우리가 뭔가를 알고 있다고 생각하신다는 사실에도 불구하고 여기 포럼에 불만을 제기하는 것과 귀하가 지금 언급하고 있는 부정 행위를 찾기 위해 조사하려는 심각한 불만 사항을 무시하는 것 사이에는 큰 차이가 있습니다.
이에 대해 상당히 우려하시는 것 같으니, 종결된 불만사항을 다시 한번 해결해 주시기를 바랍니다.
나는 당신이 아마도 이것을 간과했다고 확신합니다.
"안타깝게도 당사는 플레이어로부터 대체 분쟁 서비스에 대한 판결을 받지 못했습니다. 마지막 상호 작용이 얼마 전에 발생한 것을 인정함에도 불구하고, 당사는 경과 시간을 기준으로 불만 사항의 상태 및 분류를 적절하게 수정하는 것을 목표로 했습니다. 아쉽게도 플레이어의 입력이 불가능해지면 '거부됨'으로 케이스를 종료하게 됩니다. "
플레이어가 이 불만 사항을 다시 제기하고 싶다면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다. 당국(ARN)의 판결에 대한 입증 증거를 제출하면 적절하게 재분류할 수 있습니다 . 그때까지는 양해해 주시기 바랍니다."
하지만 걱정하지 마세요. '다시 열기'를 선택하면 언제든지 케이스를 다시 열 수 있습니다.
우리가 숨기려고 하는 것은 아무것도 없으며 귀하의 불만 사항은 바로 여기에서 확인 하실 수 있습니다.
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Despite the fact that you think we know something, there is a huge difference between complaining here on the forum and ignoring serious complaints we intended to investigate in order to find any irregularities you are probably mentioning now.
You seem quite concerned about that, Thus, I ask you to address your closed complaint again.
I'm quite convinced you probably overlooked this:
"Regrettably, we have not received the ruling of the alternative dispute service from the player. Despite acknowledging that our last interaction occurred some time ago, we aimed to appropriately revise the complaint's status and classification based on the elapsed time. Regrettably, without the player's input, this becomes impossible, leading us to close the case as "rejected."
The player is welcome to reach out in the future, should they wish to reopen this complaint. We can appropriately reclassify it upon submission of substantiating evidence of the Authority's (ARN) verdict. Until then, we appreciate your understanding."
But don't worry, you can reopen the case at any time by choosing "reopen".
I can assure you there is nothing we aim to hide, and your complaint is fully available right here.
🙏
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