그들은 이제 새 메일로 새 문서를 요청했습니다. 보내드리고 알려드리겠습니다. 나에게 보낸 이메일:
안녕하세요.
당사의 보안 부서 요구 사항에 따라 출금이 처리되기 전에 귀하의 신원을 확인하시기 바랍니다.
검증 절차는 요청한 고품질 문서가 제출된 시점부터 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있는 표준 절차입니다. 인증 중에도 계정을 계속해서 플레이에 사용할 수 있습니다.
제출해야 하는 서류 목록은 다음과 같습니다.
1. 본인임을 증명할 수 있는 유효한 서류의 사진. 다음 서류 중 하나를 제출할 수 있습니다.
- 여권(개인정보가 명확하게 기재된 페이지)
- 주민등록증(앞면 및 뒷면)
2. 계좌 입금에 사용한 은행 카드(6945, 6364, 5158, 0893)의 소유권을 확인하는 서류 사진. 다음 서류 중 하나를 제출할 수 있습니다.
- 은행카드 앞면(카드번호 마지막 4자리와 카드 소유자 이름이 보여야 함)
- 은행 명세서
- 직불/신용카드 계약서 사본
3. 귀하의 계정에 입금하는 데 사용한 Skrill 계정의 소유권을 확인하는 문서 + 귀하의 Skrill 계정에서 당사 웹 사이트에 작성한 입금 확인(영수증)의 스크린샷.
4. 여권/신분증 앞면과 은행카드를 들고 있는 셀카. 이 채팅을 배경으로 사진을 찍어야 합니다.
성공적인 인증을 위해 이 채팅 옆에 신분증을 들고 있는 셀카를 요청해 주시기 바랍니다. 스마트폰, 노트북, TV 화면에 보이는 대화를 사진에 담아내는 것이 중요합니다(예시로 스크린샷 참조).
이해와 협조에 감사드립니다
다음 이메일 주소로 서류를 보내주시기 바랍니다. support@betmaster.help
이메일 제목에 계정 로그인 정보(국제 형식의 전화번호 또는 계정 등록에 사용된 이메일 주소)를 명시하십시오.
또한 제출하는 서류가 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
사진에는 서류 전체가 보여야 합니다.
시리즈/번호, 배경, 가장자리, 사진을 포함한 문서의 모든 세부 사항은 명확하게 보이고 읽을 수 있어야 합니다.
확인이 완료되거나 추가 정보를 제출해야 하는 경우 알림을 받게 됩니다.
카드 앞면의 마지막 4자리와 카드 소유자의 이름과 성을 제외한 은행 카드 세부 정보를 제공하지 마십시오.
불편을 끼쳐드려 죄송하며 협조해 주셔서 감사합니다.
They asked me new documents now in a new mail. I will send them and inform you. This email the sent me :
Hello.
According to our Security Department requirements, we kindly request you to verify your identity before the withdrawal can be processed.
The verification process is a standard procedure that may take up to 5 business days from the moment the requested documents of high quality were submitted. You can continue using your account for play during the verification.
Please find below the list of documents that you are required to submit:
1. A photo of the valid document to prove your identity. One of the following documents can be accepted:
- Passport (a page that clearly shows your personal information)
- National ID card (front and back page)
2. A photo of the document confirming your ownership of the bank cards (6945, 6364, 5158, and 0893) you used to deposit to your account. One of the following documents can be accepted:
- Front page of your bank card (the last 4 digits of the card number and the cardholder’s name should be visible)
- A bank statement
- A copy of the debit/credit card agreement
3. A screenshot of the document confirming your ownership with the Skrill account you used to deposit to your account + deposit confirmations (receipts) you made from your Skrill account to our website.
4. Selfie of you holding your Passport/ID card front page and a bank card. Photo must be taken on a background of this chat.
To ensure successful verification, we kindly request a selfie where you're holding your ID next to this chat. It's important to capture the conversation visible on your Smartphone, Laptop, or TV screen in the photo (see screenshot as an example).
Thank you for your understanding and cooperation
Kindly provide the documents to the following e-mail address: support@betmaster.help
In the subject line of the e-mail please specify your login of the account (phone number in the international format or e-mail address used for the account registration).
Please also make sure the documents you submit meet the following requirements:
The entirety of the document must be visible in the photograph.
All details on the document, including the series/number, background, edges, and photo, must be clearly visible and legible
You will be notified once the verification has been completed or if you need to submit additional information.
Please do not provide any details of the bank card except for the last 4 digits and name and surname of the card owner on the front side of the card.
We apologize for any inconvenience and thank you for your collaboration.
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