1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 BetUS Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
어젯밤 이상한 상황이 발생했습니다. 입금하고 보너스를 받았다고 생각했습니다. 입금 후 보너스가 첨부되지 않은 것을 확인했습니다. 고객 서비스에 연락하여 계정 번호와 핀 번호를 알려 주었습니다. 그게 내가 고객 서비스와 이야기하는 데 필요한 전부였습니다. 채팅 담당자가 내 계정 비밀번호를 물었습니다. 나는 그것이 조금 이상하다는 것을 알았고 그에게 그것을 주기를 거부했습니다. 그는 나에게 응답하고 귀하의 계정을 조회하려면 비밀번호가 필요하다고 말했습니다. 나는 그에게 내 암호를 절대 알려주지 않는다고 말했습니다. 그러면 내 결제 계정 및 기타 항목을 볼 수 있습니다. 나는 거절하고 내 보증금으로 만 플레이했습니다.
신고 페이지에서 신원 도용을 주장하는 플레이어가 있음을 확인했습니다.
모든 의견을 부탁드립니다.
Strange situation happened the other night. I deposited and thought I took a bonus. After my deposit went in I noticed that the bonus did not attach. I contacted customer service and gave him my acct # and pin#. That is all I ever needed to talk to customer service. The chat representative asked me for my account password. I found that a bit odd and refused to give it to him. He responded to me and said in order to look up your account I need the password. I told him I never give out my passwords. That will enable you to see my payment account and other things. I refused and played just with my deposit.
I noticed on the complaint page there was a player that claimed identity theft.
Any input will be appreciated
누군가가 당신의 비밀번호를 묻는 것은 절대 정상이 아닙니다!!! 어떤 카지노의 지원도 암호를 요구해서는 안 됩니다!!!! 지원 및 모든 관련 부서는 귀하의 계정, 게임 거래, 입출금, 보너스 내역, 개인 정보, IP, 장치 및 귀하의 계정과 관련된 모든 것을 절대적으로 볼 수 있습니다. 왜 누군가 귀하의 비밀번호가 필요합니까? 암호를 공유하고 누군가가 귀하의 잔액을 인출하여 자금이 갑자기 사라진다고 상상해 보십시오. 그런 일이 발생하더라도 그들은 책임을 지지 않을 것입니다! 확실히 지원팀에 연락하여 팀의 누군가가 귀하의 자격 증명을 요청했다고 말해야 합니다. 사용자 이름/등록된 메일은 계정의 모든 것을 확인하기에 충분하지만 비밀번호는 아닙니다. 조심하세요. 가능한 한 빨리 철회하고 닫는 것이 좋습니다. 귀하의 계정
Definitely not normal for anyone to ask for your password!!! Never support from any casino should ask for passwords!!!! Support and any related department can see absolutely everything in your account, game transactions, deposits and withdrawal, bonus history, personal details, IP, device and absolutely everything related to your account, why would anyone need your password? Imagine if you share your password and your funds suddenly dissapear because someone managed to withdraw your balance, they will not make themselves responsible if that happens! You should definitely contact support and tell them someone in their team asked for your credentials, username/registered mail are enough for them to check everything in your account, but not password, be careful, I would recommend to withdraw as soon as possible and close your account
감사해요. 내 계좌에는 자금이 없었습니다. 이에 대해 지원팀에 연락하겠습니다.
Thanks. My account had zero funds. I will contact support about this.
비밀번호 제공을 거부한 것은 매우 현명했습니다. 그것은 사기 관행처럼 들립니다! 이 상황에 대해서도 카지노에 물어볼 것입니다. 답변을 업데이트해 주시겠습니까?
It was very wise to refuse to provide the password. It sounds like a scam practice! I would ask the casino about this situation too. Would you update us with the response?
이메일로 그들에게 연락했지만 답장을 받지 못했습니다. 어제 다른 채팅 담당자에게 연락했습니다. 마지막 담당자가 내 비밀번호를 묻는 이유는 무엇입니까?. 이것은 플레이어에게 묻는 표준 질문입니까? 그는 대답했고 우리는 이미 귀하의 비밀번호를 알고 있다고 말했습니다. 귀하가 귀하의 계정에 대한 올바른 비밀번호를 알고 있는지 확인하는 것입니다. 그런 다음 내 계정 보안은 어디에 있습니까?.
이것은 내가 더 이상 거기에 입금하고 싶지 않게 만듭니다.
I contacted them by email but I haven't heard back. Yesterday I contacted a different chat rep. I asked why did the last rep ask for my password?. Is this a standard question you ask players. He replied and said we know your password already we are just checking if you know the correct password for your account. I said then where is my account security?.
This makes me not want to deposit there anymore.
이상하게도 비밀번호를 잃어버리면(예를 들어 키와 비밀번호만 있으면 되고 메일이나 전화번호가 없는 콜드 월렛) 사이트에 대한 액세스를 복구하기 위해 할 수 있는 일이 전혀 없다고 경고하는 서비스를 사용한 적이 있습니다. /service 귀하 외에는 아무도 해당 비밀번호를 알아야 하고 비밀번호 분실/잊어버린 경우 아무도 귀하를 도울 수 없기 때문에 그들이 귀하의 비밀번호를 알고 있다면 아무도 귀하의 계정을 조작하지 않을 것이라고 보장하는 것은 무엇입니까? 팀의 누군가가 자금을 인출하기로 결정했다고 상상해 보십시오. 예를 들어, 귀하가 암호화폐를 사용하여 입금했다면 강도가 자금을 인출할 주소만 있으면 됩니다. 일치하지 않지만 여전히 위험이 있습니다! 이와 같은 것을 본 것은 이번이 처음입니다. 지원을 포함하여 누구와도 암호를 공유해서는 안 된다는 것은 상식입니다. 더 이상 입금하지 않는 것이 현명한 결정이라고 생각합니다.
Strange, I have used services that warn you that if you lose your password (for example, a cold wallet that only requires keys and a password, but no mail or phone number) there is absolutely nothing to be done to recover access to the site/service because no one besides you should know that password and no one is able to help you in case of lost/forgotten password, if they know your password, what guarantees you that no one will manipulate your account? Imagine if someone in their team decided to withdraw your funds, for example, if you used any crypto to deposit, all the robber needs is an address to withdraw the funds, it would be more complicated with an e-wallet, since the payment methods wouldn't be matching, but still there is a risk! This is the very first time I see something like this, it's common knowledge that passwords should never be shared with anyone, including support. I think not making any more deposits is a wise decision
이상하게도 비밀번호를 잃어버리면(예를 들어 키와 비밀번호만 있으면 되고 메일이나 전화번호가 없는 콜드 월렛) 사이트에 대한 액세스를 복구하기 위해 할 수 있는 일이 전혀 없다고 경고하는 서비스를 사용한 적이 있습니다. /service 귀하 외에는 아무도 해당 비밀번호를 알아야 하고 비밀번호 분실/잊어버린 경우 아무도 귀하를 도울 수 없기 때문에 그들이 귀하의 비밀번호를 알고 있다면 아무도 귀하의 계정을 조작하지 않을 것이라고 보장하는 것은 무엇입니까? 팀의 누군가가 자금을 인출하기로 결정했다고 상상해 보십시오. 예를 들어, 귀하가 암호화폐를 사용하여 입금했다면 강도가 자금을 인출할 주소만 있으면 됩니다. 일치하지 않지만 여전히 위험이 있습니다! 이와 같은 것을 본 것은 이번이 처음입니다. 지원을 포함하여 누구와도 암호를 공유해서는 안 된다는 것은 상식입니다. 더 이상 입금하지 않는 것이 현명한 결정이라고 생각합니다.
Strange, I have used services that warn you that if you lose your password (for example, a cold wallet that only requires keys and a password, but no mail or phone number) there is absolutely nothing to be done to recover access to the site/service because no one besides you should know that password and no one is able to help you in case of lost/forgotten password, if they know your password, what guarantees you that no one will manipulate your account? Imagine if someone in their team decided to withdraw your funds, for example, if you used any crypto to deposit, all the robber needs is an address to withdraw the funds, it would be more complicated with an e-wallet, since the payment methods wouldn't be matching, but still there is a risk! This is the very first time I see something like this, it's common knowledge that passwords should never be shared with anyone, including support. I think not making any more deposits is a wise decision
정확히. 거기에서 내 계정을 닫을 것 같아요. 뭔가 뿌옇다!
exactly. I think I am going to close my account there. Something is shady!
나는 그런 말을 들어 본 적이 없으며 "우리는 이미 귀하의 암호를 알고 있습니다. 귀하가 귀하의 계정에 대한 올바른 암호를 알고 있는지 확인하는 것입니다"라는 대답에 화를 낼 것입니다!
도대체? 적어도 그 지원은 당신이 그곳에서 안전함을 느끼게 해줄 것입니다.
당신은 너무 친절 하 고 나에 게 스크린샷을 제공 하시겠습니까? 데이터 팀에 알려주시면 감사하겠습니다.
I have never heard such a thing, and I would also be pissed off by the answer: "we know your password already we are just checking if you know the correct password for your account"!
What the hell? If nothing less, the support should make you feel safe there.
Would you be so kind and provide me with a screenshot, please? I'll gladly present that to the data team for notice.
나는 그들에게 두 부분으로 된 질문을 했다. 첫 번째는 플레이어에게 반환되지 않는 슬롯에 관한 것이고 다른 하나는 계정 암호에 관한 것입니다. 그들은 표준 답변으로 플레이어에게 돌아오지 않는 질문에만 대답했습니다. "우리 시스템은 RNG에서 실행됩니다. 우리는 결과를 통제할 수 없습니다." 이 답변의 틀을 잡아야 합니다. 그들은 모두 같은 학교에 다닙니다.
계정 비밀번호 질문에 대해서는 대답하지 않았습니다. 나는 오늘 아침 그들에게 내 질문을 반복했다. 무슨 일이 일어나는지 봅시다.
I asked them a 2 part question. the first about the slots having no return to player and the other about the account password. They only answered the no return to player question with the standard answer. "Our system runs on a RNG. We have no control of the outcome". I should frame this answer. They all go to the same schools.
As for the account password question they did not answer. I repeated my question this morning to them. Let's see what happens.
또 다른 답변을 받았습니다.
BetUS.com 팀에 문의해 주셔서 감사합니다.
귀하의 가장 최근 청구와 관련하여 당사는 고객 계정을 안전하게 보호하고 있습니다. 귀하의 계정에 대한 액세스와 관련하여 당사는 고객의 계정에 액세스할 수 없으며 보안 제안을 위해서만 계정 번호와 비밀번호를 요청합니다. 비밀번호로 응답하는 것이 불편하시면 주소, 전화번호, 생일, 이메일에 대한 다른 4가지 질문으로 신원을 확인할 수 있습니다. 또한 이 정보가 없으면 도움을 드릴 수 없습니다.
계정 번호와 암호가 액세스 권한을 부여하지 않습니다. 나는 설명을 이해하지 못하지만 오히려 그들이 나에게 4가지 질문을 하도록 합니다.
I received another response.
Thank you for contacting The BetUS.com Team.
In regards to your most recent claim, be aware that we safeguard our clients accounts safely. Regarding access to your account, we do not have access to the accounts of any of our clients, we ask account number and password only for security proposes. If you do not feel comfortable responding with your password, we can confirm your identify with other 4 questions about, your address, telephone number, birthday and your email. Also be advised that without this information we can not provided you any help.
Doesn't the account number and password give them access. I don't understand there explanation though I rather have them ask me the 4 questions.
안녕하세요!
나는 동의한다. 암호와 계정 번호는 액세스를 의미합니다. 나는 그들의 정책이 꽤 어색하다고 생각합니다. 네 가지 질문도 선택하겠습니다. 비밀번호를 2차 인증 전용으로 설정했을 때는 느낌이 다를 것입니다. 즉, 로그인 전용으로 사용하는 일반적인 비밀번호 외에 다른 비밀번호나 핀 코드를 생성하는 것입니다.
하지만 이메일이 말하는 내용이 아닌 것 같습니다... 🤔
Hello!
I agree. Password plus account number means access. I think their policy is pretty awkward. I would pick up the four questions too. It would feel different when the password was exclusively set for the 2nd time verification, I mean by creating another password or pin code a top of the usual one used for the login only.
But I feel this is not what the email says... 🤔
안녕. 나는 이런 상황에 처한 적이 없으며 BetUs의 카지노 부분에 만족하지 않습니다. 스포츠 베팅과 카지노를 혼합할 때 그 중 하나가 항상 그렇게 중요하지 않은 것 같습니다. 카지노 부분은 여기에서 관심을 잃는 것 같습니다.
나는 같은 유형의 게임이 있는 다른 대체 카지노를 찾은 다음 머물지 여부를 결정할 것입니다.
Hi. I never ran into a situation like this and I am not to happy with the casino part of BetUs. Seems to me that when you mix sports betting and a casino one of them is always not so important. The casino part seems to lose the attention here.
I will look for another replacement casino with the same type of games and then make my decision whether to stay or not.
네, 물론입니다. 그럼 즐거운 사냥 하시고 결론을 알려주세요. 🤔
Yeah, sure thing. So, happy hunting and let me know the conclusion. 🤔
같은 게임과 더 많은 게임이 있는 다른 장소를 찾은 것 같고 모든 게임을 플레이하는 데 제한이 없도록 VPN을 사용하라고 말했습니다. 카지노 이름은 Bet ODDS입니다.
I think I found another place that has the same games plus many more and they told me to use a VPN so you are unrestricted from playing all games. The name of the casino is Bet ODDS
안녕.
우연히 이 BetODDS 카지노 입니까? VPN이 허용되지 않는다는 알림을 받았습니다...🤔
원하는 경우 이 스레드에 또 다른 유용한 게시물을 자유롭게 작성하세요.
https://casino.guru/forum/casinos/betodds-casino---general-discussion
✨
Hello there.
Is it this BetODDS Casino by chance? We're informed the VPN is not allowed...🤔
Feel free to write another useful post in this thread, if you like:
https://casino.guru/forum/casinos/betodds-casino---general-discussion
✨
러시아(및 기타 국가) 플레이어의 경우 카지노에서 귀하의 입금액을 허용하지만 지불을 거부할 수 있으므로 주의하십시오. 다른 카지노를 찾으세요. 이러한 실수를 반복하지 마세요.
For players from Russia (and possibly other countries) - be careful, the casino accepts your deposits, but may refuse to pay out. Look for another casino, don't repeat these mistakes
Для игроков из России (и, возможно, других стран) - будьте внимательны, казино принимает ваши депозиты, но может отказать в выплате. Поищите другое казино, не повторяйте таких ошибок
안녕하세요. 이 경우 즉시 불만사항을 제출하는 것이 좋습니다. 카지노가 예금을 받으면 돈을 지불할 수 있어야 하며 이것이 전체 상황에 대한 가장 정확한 해결책은 아닌 것 같습니다.
우리 팀은 귀하를 도우려고 노력할 것이며 성공적이기를 바랍니다. 또, 이용약관에는 그런 내용이 없는데, 혹시 그런 내용을 보셨나요?
그럼 불만을 제기할 준비가 되셨나요?
Hi, in this case I would recommend to submit a complaint right away. If the casino accepts deposits they should be able to pay out the money and this doesn't seem to me to be the most correct solution to the whole situation.
Our team would try to help you and hopefully successfully. Also, I didn't find anything like that in the terms and conditions, did you see anything like that ?
So, are you down for a complaint ?
안녕하세요. 우연히 누군가가 Jozef에게 또 다른 연락처를 가지고 있습니다. 제가 그와 소통해야 하는데 지난주부터 그가 내 이메일에 응답하지 않았기 때문에 저는 이 이메일에 이렇게 썼습니다. jozef@casino.guru 아직도 활동 중인가요? 귀하의 도움이 매우 도움이 될 것입니다. 불편을 끼쳐드려서 정말 감사하고 죄송합니다 😊
Hello, by chance someone has another contact for Jozef, since I need to communicate with him and since last week he has not responded to my emails, I write to this email: jozef@casino.guru Is it still active? Your help would be very helpful, thank you very much and sorry for the inconvenience 😊
Hola, por casualidad alguien tiene otro contacto de jozef, ya que necesito comunicarme con el y desde la semana pasada no responde mis correos, yo escribo a este correo: jozef@casino.guru, esta activo aun? Me serviría mucho tu ayuda, muchas gracias y disculpa las molestias 😊
이미 불만을 제기했지만 카지노에서는 어떤 식으로도 응답하지 않았습니다. 불만은 해결되지 않았습니다.
I have already filed a complaint, the casino has not responded to it in any way. The complaint remained unresolved.
Я уже подавал жалобу, казино никак не отреагировало на нее. Жалоба осталась неразрешенной.
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