카지노가 플레이어들과 소통해야 할 방식은 아닌 것 같지만, 점점 부정적인 경향이 되고 있다는 느낌이 듭니다. 나는 플레이어가 그러한 상황에 처했을 때 설명을 원하고 물론 돈을 받고 싶어한다는 것을 이해합니다.
나는 카지노에 확실히 상기시킬 것입니다. 비록 그것이 무관할지 모르겠지만 그들은 대답하지 않는 입장을 취했기 때문입니다.
변호사에게 연락하시면 이 경우 도움을 드릴 수 없을 것 같습니다. 당신은 그 주도권을 잡아야합니다. 물론 어떤 증거라도 환영받을 것이며 그것이 도움이 될 것이라고 생각합니다.
또한 영수증을 가지고 있으면 가장 안심이 될 것이라는 점을 이해합니다. 하지만 카지노가 영수증을 제공하는 데 그다지 열중하지 않는다는 것을 직접 알 수 있습니다. 하지만 저희 팀은 최선을 다해 도움을 드리기 위해 노력할 것입니다.
어쨌든, 이 경우에는 기다리기가 분명히 힘들지만, 우리에게 남은 것은 그것뿐입니다. 변경사항이 있으면 알려주세요.
I don't think this is the way a casino should communicate with its players, but I have a feeling that it is becoming a negative trend from time to time. I understand that when a player finds himself in such a situation, he would like an explanation and of course to get his money.
I would certainly remind myself to the casino, although I don't know if it would be irrelevant, since they have taken a stance where they don't answer.
As for contacting a lawyer, we probably won't be able to help you in this case. You have to take that initiative. Of course, any evidence will be welcome and I think it will only help.
I also understand that it would probably be most reassuring if you had a receipt, but you can see for yourself that the casino is not too keen on giving you one. However, our team will try to do the best they can and will try to help.
Anyway, it's obviously hard to wait in this case, but that's all we have left. If something changes, let us know.
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