3 개월 전
안녕하세요.
저자에 의해 편집됨 3 개월 전
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3 개월 전
안녕하세요, 이 카지노에 하고 싶은 말이 있나요? 여기서 플레이해 보셨나요?
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3 개월 전
안녕하세요 ,
저는 인증된 계좌를 가지고 있으며 출금을 3번 했는데 모두 취소되었습니다. 라이브 채팅에서 그 이유를 물었더니 이미 "전문가"에게 문제를 넘겼다고 합니다.
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3 개월 전
안녕하세요, 라이브 채팅은 출금을 다루지 않기 때문에 어떻게 대답해야 할지 모를 수 있습니다. 그래서 특정 부서로 가서 연락처를 요청하고 이메일을 보내야 할 겁니다. 카지노에서 출금이 취소된 이유를 알려주지 않았나요? 이 사실을 먼저 아는 게 분명 유용할 겁니다.
여기서 보너스로 플레이했나요?
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3 개월 전
아니요, 제가 두 번이나 물었는데도 그들은 이유를 말하지 않았습니다. 저는 과거에 casinoin에서 성공적으로 출금했지만 그 이후로 입금한 카드를 변경했습니다. 아니요, 저는 보너스를 사용한 적이 없습니다.
저자에 의해 편집됨 3 개월 전
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3 개월 전
저는 그들에게 새로운 카드에 대한 명세서나 인증이 필요한지 물었고 그들은 아직 아니라고 대답했습니다. 저는 그들의 답변을 기다리고 있습니다. 여러분의 지원에 감사드립니다.
저자에 의해 편집됨 3 개월 전
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3 개월 전
그게 그들이 당신에게 가장 먼저 요청할 일이라고 생각했지만, 필요하지 않다면 괜찮습니다.
그러니 전문가의 답변을 기다려서 출금이 취소된 이유를 알아보겠습니다.
알게 되면 불만 사항을 업데이트해 주시고 저에게도 알려주세요 🙂
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3 개월 전
문제는 그렇게 적은 금액과 간단한 사안인데도 제 문제가 "전문가"에게 넘겨진 지 3일이 지났다는 것입니다. 그들은 단순히 당신이 철회하기를 원하지 않는 것 같습니다. 모든 이메일은 동일한 일반적인 답변입니다. 불행히도 매우 나쁜 경험이었습니다.
저자에 의해 편집됨 3 개월 전
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3 개월 전
저도 걱정이 되지만, 좀 더 일반적인 관점에서 생각해보면, 전문가의 반응을 알아내야 계속 나아갈 수 있다고 말하고 싶습니다. 최선의 선택은 아니지만, 지금은 대안을 모릅니다.
곧 연락을 드리고 출금 문제가 해결되기를 바랍니다!
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2 개월 전
좋은 저녁이에요,
10월 18일 금요일에 입금을 했는데 토요일까지 12,065유로를 이겼습니다. 어제 출금을 시도했는데 다른 때는 몇 초 만에 출금이 완료되었는데, 갑자기 돈이 들어오기 시작했습니다. 돈을 지불하지 않겠다고 하면서 계속 거짓말을 했습니다. 그 결과 지금까지 돈을 돌려받지 못했습니다.
불만을 제기하고 싶은데 수입이 안될 것 같아요 도와주세요
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2 개월 전
안녕, 아마 과거에 돈을 받았다는 사실에 집중할 거야. 좋은 징조야. 여기서 보너스로 플레이했니? 아니면 안 했니? 카지노에서 돈을 주지 않겠다고 했니? 아니면 왜 이런 상황이 생겼니?
당신이 그런 금액을 따낸다면 카지노가 어떤 종류의 조사를 할 것이고 그때까지는 돈을 받지 못할 거라고 생각합니다. 하지만 그들은 당신에게 이런 일이 일어나고 있다는 것을 알려줄 것이라고 생각합니다.
어쨌든 귀하께서 불만을 제기하신 이후, 카지노 측에서 연락이 없거나 관련 정보를 받지 못할 경우 저희 팀이 도와드리도록 하겠습니다.
이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다.
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1 개월 전
안녕하세요. 저는 카지노인에서 1000유로를 출금했는데, 그들은 저에게 확인을 요청했습니다. 요청한 내용을 모두 보냈지만 아직 기다리고 있습니다. 제가 돈을 받을 수 있을까요??
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1 개월 전
안녕하세요. 만약 당신이 어떤 규칙도 어기지 않았고 검증을 통과했다면, 당신은 돈을 받을 가능성이 높다고 말하고 싶습니다.
당신이 상당히 걱정하는 것 같습니다. 서류를 제출한 시점을 알려주시겠어요? KYC가 출금 자체에 앞서 가장 중요한 절차 중 하나이기 때문에 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 인내심을 가지세요. 지금까지 말씀하신 내용 중 문제가 있을 것으로 예상해야 한다는 내용은 없습니다. 아니면 제가 뭔가 놓친 건가요?
저자에 의해 편집됨 1 개월 전
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