아니요, 아직 아무런 이유도 제시하지 않았습니다. 지난 금요일에 "eva" 요원이 주말 이후에 처리될 것이라고 말했습니다. 화요일에 저는 지원팀에 메일을 썼고 오늘 그들로부터 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
"프릴립에게,
지급이 성공적으로 완료되었습니다.
친애하는
고객 서비스 팀
코코아 카지노, cocoacasino.com"
이제 웹사이트에 로그인하여 계산원을 살펴보았는데 여전히 "진행 중"이며 인출을 중지할 수 있습니다.
채팅에 다시 말을 걸자 다른 상담원이 아직 진행 중인 것을 볼 수 있다고 말했습니다. 그녀는 관리자에게 이 사실을 알리고 지연에 대해 사과하겠다고 말했습니다. 지금으로서는 이것이 그녀가 할 수 있는 전부이며 그녀의 관리자가 나에게 연락하여 업데이트를 알릴 것입니다.
나는 이해하고 따라서 불만 사항이 꽤 오랫동안 계속되어 왔기 때문에 권장한다고 말하고 싶습니다.
하지만 이 이메일을 받은 후에도 상황이 더욱 발전하여 관리자의 답변을 기다리는 것이 귀하의 행동 방침입니까? 아니면 직접 가서 불만을 제기하시겠습니까?
불만을 제기하고 싶습니다. 지금 시도해 볼게요...
해내셨다니 기뻐요. 전문가가 불만사항을 검토하는 대로 프로세스가 최선을 다해 진행됩니다. 나는 그것이 곧 월요일이 될 것이라고 예상한다.
신속하면서도 공정한 해결을 기원합니다!
이 사람들은 거짓말쟁이이자 사기꾼입니다. 가입한 직후에 프로모션을 살펴보러 갔더니 더 많은 보너스를 받는 방법이 넘쳐났습니다. 24K 이상 - 뭔가 문제가 있다는 걸 알았습니다. 그러다가 마크 골드버그라는 사람이 나한테 전화를 하더군요. 보험 및 캐시백에 대한 거짓말로 가득 찬 모든 이메일 - 예 - 사실이 아닙니다. 그들은 사기꾼입니다. 그들은 거짓말을 하고, 속이고, 훔칩니다. 모든 이메일을 기꺼이 제공하겠습니다.
안녕하세요, 카지노에서 어떤 문제가 있었나요? 보너스에 대해 언급하신 것 같은데 구체적으로 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠습니다. 그들이 24k라는 높은 금액까지 제공하는 것이 문제입니까? 제가 잘못 이해했다면 죄송합니다. 하지만 설명해 주실 수 있습니다.
처음 접속했을 때 - 그냥 둘러봤습니다. 입금 옵션을 확인하러 갔는데 상담원이 채팅 화면에 방금 나타났습니다(약간 불편함). 그런 다음 상담원 간에 거래가 이루어졌습니다. Ariana는 내가 750 BTC를 입금하면 내 계정에 0x 플레이 스루로 2,000개가 있을 것이라고 제안했으며, 한 지점에서 그녀는 보너스로 24,000개가 넘는 다양한 다른 것들을 언급했습니다. 그러다가 나중에 Mark Goldberg로부터 전화를 받습니다. 스크린샷을 첨부하겠습니다. 그는 동일한 "보험"을 여러 번 제안합니다. 그러나 그는 이용 약관에 대해 아무 말도 하지 않습니다. 내가 해야 할 일은 그들에게 그의 코드를 알려주는 것뿐이었습니다. 그랬어요. 그래서 캐쉬백에 대해 문의했을 때 보너스를 사용했기 때문에 사용할 수 없다고 들었습니다. 이제 스크린샷을 보고 무엇을 믿을지 말해주세요. Zelle을 첫 입금으로 사용했기 때문에 암호화폐 제안이므로 캐시백을 받을 수 없다는 점을 이해할 수 있습니다. 그런데 암호화폐를 사용했을 때 ....... 그러다가 화가 났습니다. 이 사람들은 거짓말을 해요. 연락한 지 4일이 지났는데 응답이 없습니다. 실제로 Rival에 가서 메모를 남겼습니다. 저는 DuckyLuck(Golden Goose)에서 뛰고 있는데 그런 "판매" 전술을 경험한 적이 없습니다. 그것은 극도로 말도 안되는 일이었고 최악의 부분은 그들이 단지 당신을 무시하고 싶어한다는 것입니다. Cocoa/True Fortune/etc - 모두 같은 장소 - Ariana는 제가 체크아웃한 시간이 3시에 있었습니다. 정말 끔찍해요. 스크린샷을 참조하세요. 당신이 무엇을 믿을 것인지 말해 보세요
. 
사실을 말하자면, 당신이 쓴 전체 게시물을 읽을 때 정말 의심스러운 것 같습니다. 실제로 카지노의 공식 이메일 주소를 통해 이러한 모든 제안에 대해 물어보고 그것이 합법적인지 확인하기 위해 누군가와 소통한 적이 있습니까?
여기 우리 팀에 불만 사항 을 제출한 것은 올바른 생각이었습니다. 비록 확실하지는 않지만 다음을 보면 그들이 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.
행운이 있기를 바라며 Veronika가 귀하의 답변을 필요로 하는 경우 가능할 때마다 귀하의 불만사항을 업데이트해 주시기 바랍니다.
나쁜 카지노..
24시간 채팅이 있다고 합니다. 저는 그런 건 눈치채지 못했습니다. 누군가가 채팅에 들어오려면 보통 하루가 걸립니다. 입금: 입금은 항상 거부되기 때문에 입금할 수 없습니다.
승리: 이용할 수 있는 불투명한 보너스 제안 덕분에(하지만 보너스 요건을 충족하는 경우는 드물다) 돈을 잃기도 한다. €150에서 €90까지... 이 돈으로 €150을 더 따서 카지노에서 €50으로 줄였다(보너스 조건이라고 주장).
결론: 이러한 카지노(Crazygame/Ricardo/Cocoa Casino 및 Golden Lady)에서 플레이하는 경우 조심해야 합니다. 그들은 냉혈하게 당신의 상금의 일부를 은닉합니다.
네, 당신이 무슨 말인지 알겠습니다. 의심스러운 카지노입니다. 네, 출금 한도가 50유로였습니다.
불행히도 보너스가 아직 활성화되어 있는지 아닌지 알 수 없습니다. 채팅에 있는 사람에 따르면 보너스는 아직 활성화되어 있다고 합니다. 하지만 보너스(무료 스핀 10회)는 이미 만료된 줄 알았습니다. 두 날 사이에 하루가 있었기 때문에 더 이상 알 수 없습니다.
다음에 입금할 때는 보너스가 활성화되지 않도록 하겠습니다.
하지만 저는 모든 사람에게 이러한 카지노에서 플레이할 때 규칙을 주의 깊게 읽을 것을 권고합니다. 가능하다면 보너스 없이 플레이하세요. 출금이 사실상 불가능하기 때문입니다(입금금의 75배 손실). 저는 이러한 카지노에서 약 €1,500을 잃었습니다. 항상 어떤 종류의 규칙이 있기 때문입니다.
한 사례: 저는 €300의 지급을 요청했습니다. 이는 취소되었고 €90만 지급되었습니다.
실제로 미리 규칙을 읽는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 플레이하고 싶은 보너스의 최대 출금 한도가 얼마인지 읽고 문제를 피할 수 있습니다. 맞죠?
하지만 당신이 말했듯이, 보너스 없이 플레이하는 게 정말 더 나을 수도 있습니다. 그것은 확실히 각 플레이어에게 달려 있습니다.
