7 개월 전
여기에 소식이 있나요? 지급금을 받으셨나요?
Is there any news here? Have you received your payout?
Gibt es hier Neuigkeiten haben sie ihre Auszahlung erhalten ?
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여기에 소식이 있나요? 지급금을 받으셨나요?
Is there any news here? Have you received your payout?
Gibt es hier Neuigkeiten haben sie ihre Auszahlung erhalten ?
이런 일이 있어서 안타깝지만 분명히 우리가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 카지노에서 귀하의 인출을 처리하는 동안 우리는 인내심을 갖고 기다려야 합니다. 하루 만에 인출이 완료되는 카지노가 있다면, 완전히 정상적이지 않기 때문에 그 카지노에 머물러야 한다는 것을 알 것입니다. 그렇게 빨리 인출되지 않는 카지노가 많이 있습니다.
그러나 아무것도 손실되지 않으며 이는 단지 시간 문제일 뿐입니다. 여전히 문제가 있는 경우 업데이트해 주시면 그에 따라 진행해 드리겠습니다.
I'm sorry that it's like this, but obviously there's nothing we can do about it. With the casino still processing your withdrawal, we just have to wait and be patient. If you have casinos where your withdrawals go through in one day, then you know you have to stay with them, because it's not quite normal. There are a lot of casinos where you don't get withdrawals that fast.
However, nothing is lost and it's probably only a matter of time. If there are still problems you can update us and we will proceed accordingly.
안녕,
3월 14일에 대금 지급을 시작했는데 영업일 기준 3일이 필요하다고 하더군요. 이제 영업일 기준 5일이 지났고 아무 것도 없습니다. 고객 서비스에서는 인내심을 가지라고만 요청할 수 있으며 126유로가 갇혀 있습니다.
Hi,
i have started a payout on the 14th of March, they said 3 business day needed, now we are on the 5. business day and nothing, customer service can only ask me to be patient, 126 euro is stucked in.
안녕하세요. 이전 플레이어와 동일한 문제를 겪고 계시군요. 한동안 계속 진행되어 왔으며 카지노에서 지불이 지연되는 것 같습니다. 카지노에서는 인내심을 가지라는 말 외에는 아무 말도 하지 않았나요? 카지노가 이러한 과정을 해결하는 데 14일의 시간을 준다는 점을 추가해야 하므로 당연히 인내심을 가져야 합니다.
불만사항도 제출하셨으므로 여전히 문제가 있는 경우 14일 후에 Google 팀에서 개입하겠습니다.
나는 당신을 위해 손가락을 계속 교차시킬 것입니다. 🤞
Hi, I see you have the same problem as the player before you. It's been going on for a while and apparently the casino has a delay in paying out. The casino hasn't told you anything except to be patient ? It should be added that we give casinos 14 days to resolve such a process, so obviously we really have to be patient.
You have also lodged a complaint, so if there are still issues, our team will intervene after the 14 days.
I will keep my fingers crossed for you. 🤞
어이없게도 현실이군요. 오후 6시까지 드린 후 불만사항을 접수하겠습니다. 3영업일은 3영업일이며 일반 이용 약관은 두 영업일 모두 유효합니다. 나도 어느 시점에는 청구서를 지불할 수 없다
Ridiculously real, I'll give them until 6 p.m. then file a complaint. 3 working days are 3 working days and the general terms and conditions are valid for both. I also can't pay my bills at some point
Lächerlich echt werde denen bis 18uhr Zeit geben dann eine beschwerde einreichen 3 Werktage sind 3 Werktage und Allgemeine Geschäftsbedingungen sind für beide gültig kann auch nicht meine Rechnungen irgendwann zahlen
3월 16일에 지급을 요청했는데 현재까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 지원팀에서는 지불금이 재무팀에서 최종 확인 중이라고 하며 다음 지원팀에서는 문제에 대해 이야기하고 있습니다. 저는 모든 사람에게 Crownplay에 등록하고 플레이하지 말 것을 권장할 뿐입니다. 플레이어를 그렇게 대하는 것은 정말 안타까운 일입니다.
On March 16th I requested a payout and nothing has happened to date. The support says that the payout is in the final check by the finance team and the next support is talking about problems, I can only recommend everyone not to register and play with Crownplay, really bad to treat players like that
Am 16 März habe ich eine Auszahlung beantragt bis heute ist nix passiert im Support heisst es einmal die Auszahlung ist in der finalen Prüfung vom Finanz Team und der nächste Support redet von Problemen, kann nur jedem empfehlen sich nicht bei Crownplay zu registrieren und zu spielen , echt mies so mit Spielern umzugehen
출금이 처리되었거나 아직 지급되지 않았나요?
Has your withdrawal been processed or paid out yet?
Wurde Ihre Auszahlung bis jetzt bearbeitet oder Ausgezahlt ?
돈을 받으신 것을 축하드립니다.
지불금을 받고 의심스러운 카지노를 떠나기를 바랍니다.
Congratulations on receiving your money.
I hope I get my payout and will then leave the casino dubious
Glückwunsch das sie ihr Geld erhalten haben.
Hoffe das ich meine Auszahlung auch bekomme und werde das casino dann verlassen unseriös
그들은 6~7일에 나에게 돈을 지불했고 나는 스크릴을 만들었습니다. 또한 나는 매일 채팅에 글을 썼습니다. 최선을 다하고 사이트에서 멀리 떨어져서 더 나은 것을 찾거나 여기서만 플레이할 수 있다면 전혀 플레이하지 마십시오. 형님 행운을 빌어요☺
They paid me out on the 6 or 7. Day and i made it to skrill. Also I wrote for them on chat every single fcking day, I wish you the best and keep yourseld away from the site, look for something better, or if you can only play here, dont play at all. Good luck bro🍀
예, 감사합니다. 놀지 않는 것이 가장 좋습니다. 화 내지 말고 돈을 잃지 마십시오. 독일에서 인사드립니다.
Yes, thanks, it's best not to play, don't get angry, don't lose money, all the best to you too and greetings from Germany.
Ja danke am besten nicht spielen nicht ärgern kein Geld verlieren, dir auch alles gute und einen gruss aus Deutschland.
3월 16일에 지급을 요청했는데 현재까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 지원팀에서는 지불금이 재무팀에서 최종 확인 중이라고 하며 다음 지원팀에서는 문제에 대해 이야기하고 있습니다. 저는 모든 사람에게 Crownplay에 등록하고 플레이하지 말 것을 권장할 뿐입니다. 플레이어를 그렇게 대하는 것은 정말 안타까운 일입니다.
On March 16th I requested a payout and nothing has happened to date. The support says that the payout is in the final check by the finance team and the next support is talking about problems, I can only recommend everyone not to register and play with Crownplay, really bad to treat players like that
Am 16 März habe ich eine Auszahlung beantragt bis heute ist nix passiert im Support heisst es einmal die Auszahlung ist in der finalen Prüfung vom Finanz Team und der nächste Support redet von Problemen, kann nur jedem empfehlen sich nicht bei Crownplay zu registrieren und zu spielen , echt mies so mit Spielern umzugehen
실제로 고객지원팀에 이메일을 보내서 확인해보셨나요, 아니면 라이브 채팅에 상황을 물어보신 적이 있으신가요?🤔 때로는 라이브 채팅에서 충분한 정보가 제공되지 않는 경우도 있습니다.🤷♀️ 신고하고 싶을 때마다 불만사항이 있으면 저희가 도와드리겠습니다.
Have you actually tried to check with the customer support by sending them an email, or just asked the live chat about the situation, I wonder?🤔 Sometimes the live chat is not fully informed, you know.🤷♀️ Whenever you feel like filing a complaint, we are here to help.
안녕하세요. 아마 3~5통의 이메일을 썼지만 답변을 받지 못했을 것입니다. 하지만 한 번은 지불금이 곧 지급될 것이라고 말했고 그게 지난 주 금요일이었고 지원팀의 모든 채팅 스크린샷도 찍었습니다.
Hello, I probably wrote 3 to 5 emails and never received an answer, but once they said my payout would be coming soon and that was on Friday last week and I also took a screenshot of every chat from support
Guten Tag habe bestimmt 3 bis 5 Emails geschrieben und nie eine Antwort erhalten ,doch einmal da hiess es meine Auszahlung kommt bald und das war am Freitag letzte woche und habe jeden chat vom support auch einen Screenshot gemacht
스크린샷을 찍는 것은 좋은 움직임이었습니다. 그러나 우리는 카지노에서 인출과 관련된 모든 것을 정리하는 데 14일을 주기 때문에 그 이상인 경우 알려주시면 도와드리겠습니다.
반면에, 카지노가 귀하의 인출이 곧 이루어질 것이라고 말했기 때문에 적어도 어떻게든 의사소통을 하고 있는 것은 좋은 일입니다. 그러나 계속 기다려도 새로운 소식이 들리지 않는다면 불만이 터질 것입니다.
그래서 나는 그것이 어떻게 발전하는지 기다릴 것입니다.
It was a good move to take screenshots. However, since we give casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal, if it goes beyond that, let us know and we'll try to help.
On the other hand, it's nice that the casino told you that your withdrawal should be coming soon, so at least it's communicating somehow. But if you keep waiting and don't hear anything new, a complaint will be in order.
So I'll wait and see how it develops.
경고! 조심하세요! 8일 전에 지급을 요청했지만 받지 못했고, Crownplay 지원팀에 두 번이나 도움을 요청했지만 여전히 아무 것도 없었습니다. 복사/붙여넣기 정보만 보냈고 항상 시간을 더 달라고 요청했습니다. 사이트에서 TOS는 영업일 기준 3일 안에 지급을 완료할 수 있음을 확인할 수 있습니다.
WARNING! Be Careful with them! I asked a payout 8 days ago, but never recieved, asked the crownplay support for help two times, but still nothing, they sent only copy/paste infos and always asked for more time. At the site TOS can see 3 business days to do the payout:
안녕하세요. 돈은 출금되었으나 지원이 만족스럽지 않아 계정을 폐쇄했습니다.
게다가 카지노는 자체 이용 약관을 위반했습니다.
Hello, my money was paid out but I closed my account because I am not satisfied with the support.
Furthermore, the casino violates its own terms and conditions
Guten Tag mein geld wurde ausgezahlt aber habe mein Konto geschlossen weil ich nicht zufrieden bin mit dem Support.
Destoweiter verstößt das casino gegen ihre eigenen AGBs
경고! 조심하세요! 8일 전에 지급을 요청했지만 받지 못했고, Crownplay 지원팀에 두 번이나 도움을 요청했지만 여전히 아무 것도 없었습니다. 복사/붙여넣기 정보만 보냈고 항상 시간을 더 달라고 요청했습니다. 사이트에서 TOS는 영업일 기준 3일 안에 지급을 완료할 수 있음을 확인할 수 있습니다.
WARNING! Be Careful with them! I asked a payout 8 days ago, but never recieved, asked the crownplay support for help two times, but still nothing, they sent only copy/paste infos and always asked for more time. At the site TOS can see 3 business days to do the payout:
귀하의 계좌는 이 카지노에서 완전히 검증되었습니다. 이번이 첫 출금이신가요? Tomas가 귀하의 불만 사항 에서 설명했듯이 우리는 실제로 카지노에 이 프로세스를 완료하는 데 14일의 시간을 제공합니다. 실제로 첫 번째 인출의 경우 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 카지노가 모든 문서를 검토하고 모든 것을 확인해야 하기 때문에 때때로 발생합니다. 그러니 조금 인내심을 갖고 카지노가 이 기간 동안 귀하의 지불을 처리할 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 필요할 때마다 저희 팀이 귀하를 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 새로운 소식이 있으면 계속 업데이트해 주세요.
Is your account fully verified at this casino, is this your first withdrawal? We actually give casinos 14 full days to get this process done, as Tomas explained to you in your complaint, as well. It can be a bit more time consuming when it comes to the first withdrawal, actually. It is sometimes caused because the casino needs to go thru all the documentation, and get everything checked. So please, try to be little patient, and let's see, if the casino will be able to process your payment during this time frame. Our team will be ready to help you out, whenever there will be need to do it. Keep us updated, if you have any news, please.
안녕하세요. 돈은 출금되었으나 지원이 만족스럽지 않아 계정을 폐쇄했습니다.
게다가 카지노는 자체 이용 약관을 위반했습니다.
Hello, my money was paid out but I closed my account because I am not satisfied with the support.
Furthermore, the casino violates its own terms and conditions
Guten Tag mein geld wurde ausgezahlt aber habe mein Konto geschlossen weil ich nicht zufrieden bin mit dem Support.
Destoweiter verstößt das casino gegen ihre eigenen AGBs
돈을 받았다는 소식을 들으니 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항 도 업데이트해 주시면 저희 팀에서 귀하의 사례를 종료할 수 있도록 해주시겠습니까? 그들이 자신들의 조건을 위반했다고 말씀하시는데, 그게 무슨 뜻인지 물어봐도 될까요? 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.🙂
It is really nice to hear, that you got your money. Could you update your complaint, as well, please, so our team can close your case? When you say, they violate their own terms, what do you mean by that, if I may ask? Waiting for your reply.🙂
이용 약관에는 근무일 기준 3일이 명시되어 있고 저는 근무일 기준으로 7일을 기다렸습니다. 제 생각에는 카지노가 자체 일반 이용 약관을 위반하고 있는 것 같습니다.
저는 공식적으로 불만을 제기한 것이 아니며 여기 포럼에서 제 의견을 표현했을 뿐입니다.
친애하는
The terms and conditions say 3 working days and I waited 7 working days and in my opinion the casino is violating its own general terms and conditions.
I have not officially lodged a complaint, just expressed my opinion here in the forum.
Best regards
In den AGB steht 3 Werktage und habe 7 Werktage gewartet und in meinen Augen verstößt das casino gegen den eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Habe offiziell keine Beschwerde eingelegt nur hier im Forum meine Meinung geäußert.
Mit freundlichen Grüßen
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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