모두들 좋은 저녁입니다. 나는 이것에 대한 도움을 얻기 위해 여기에 글을 쓰고 있습니다. 나는 Emirbet 게임 플랫폼에 가입했고, 그것을 추천 카지노 중 하나로 보았습니다. 간단히 말해서, 나는 그들의 플랫폼에 슬롯을 입금하고 플레이했습니다. 요점은, 저도 많은 돈을 얻었고, 조금 플레이했다가 이겼다가 졌다는 것입니다. 결국 나는 승리를 유지하고 2024년 6월 30일에 출금하기로 결정했습니다. 출금 버튼을 누르기 전, 신분증으로 계좌를 인증해야 합니다. 문서가 전송되면 철회할 수 있습니다. 이틀 후 KYC 부서로부터 다양한 확인에 필요한 서류를 요청하는 이메일을 받았습니다. 내 이름으로 된 자동차 보험, IBAN과 Visa 역할도 하는 ATM(예금에 사용)으로 수행되는 다양한 작업이 모두 있는 2024년 3월 은행 명세서, 내 신분증의 앞면과 뒷면 사진을 보냅니다. 직불/카드를 선택하고 마지막으로 신분증을 들고 있는 사진을 요구합니다. 안전과 정확성을 위해 사진 두 장을 보냈습니다. 하나는 앞면에 문서가 있고 다른 하나는 뒷면에 문서가 있습니다. 그런 다음 그들은 모두 사라졌습니다. 나는 라이브 채팅 지원팀에 연락했고 친절한 조수는 그들이 내 철수를 위해 노력하고 있으니 안심할 수 있다고 확신했습니다. 나는 올바른 데이터 및 확인의 보안에 관한 모든 것을 이해하고 있습니다. 나는 수년 동안 이 플랫폼에서 플레이해 왔지만 7일 후에도 여전히 출금 요청이 보류 중입니다. 상황을 차단 해제하도록 도와주실 수 있나요? 나는 내가 추가한 보너스를 사용한 적이 없습니다. 감사합니다
Good evening everyone. I'm writing here for help on this. I signed up to the Emirbet gaming platform, I had seen it as one of the recommended casinos. In short, I deposited and played slots on their platform. Bottom line, I also won a lot of money, I played a bit, then I won it, I lost it, etc etc... In the end I decide to keep the winnings and make a withdrawal on 06/30/2024. Before you can press the withdrawal button, you must verify your account with an identity document. Once the document has been sent I am allowed to make the withdrawal. After two days I received the email from the KYC department asking me for the documents necessary for the various checks. I send car insurance in my name, bank statement dated 03/2024 where there is both my IBAN and the various operations carried out with my ATM which also acts as Visa (and which I use for deposits), the front and back photo of my debit/card and lastly they ask me for a photo of myself with identity document in hand. For safety and correctness I sent two photos, one with a document on the front and one with a document on the back. Then they all disappeared. I contacted live chat support and the kind assistant assured me that they were working on my withdrawal and to rest assured. I understand everything regarding the security of correct data and checks, I have been playing on these platforms for years, but to date after 7 days the withdrawal request is still there pending. Can you help me unblock the situation? I have never used any bonus I add. Thank you
Buonasera a tutti. Scrivo qui per un aiuto in merito. Mi sono iscritta alla piattaforma di gioco Emirbet, lo avevo visto come uno dei casino consigliati. Insomma ho depositato e giocato sulla loro piattaforma alle slot. Morale avevo vinto anche parecchi soldi ho giocato un po',poi li ho vinti lì ho persi etc etc... Alla fine decido di tenermi la vincita e il 30/06/2024 effettuo un prelievo. Prima di poter schiacciare il tasto prelievo, bisogna verificare con un documento di identità il proprio conto. Spedito il documento mi viene permesso di eseguire il prelievo. Dopo due giorni mi arriva la mail dal dipartimento KYC in cui mi chiedono i documenti necessari per le varie verifiche. Spedisco assicurazione auto intestata a me, estratto conto di 03/2024 dove c'è sia il mio iban sia le varie operazioni fatte con il mio bancomat che fa anche da Visa (e che uso per i depositi), la foto fronte retro del mio bancomat /carta e per ultimo mi chiedono foto mia con documento di identità in mano. Per sicurezza e correttezza ne ho spedite due di foto una con documento fronte e una con documento retro. Dopodiché sono spariti tutti. Ho contattato assistenza live chat e la gentile assistente mi ha assicurato che stavano lavorando al mio prelievo e di stare tranquilla. Io capisco tutto quello che concerne la sicurezza dei dati corretti e le verifiche, gioco da anni su queste piattaforme, ma ad oggi dopo 7 giorni la richiesta prelievo è ancora lì in sospeso. Potete aiutarmi a sbloccare la situazione? Non ho mai usato nessun bonus aggiungo. Grazie
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