2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 ExciteWin Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
결제를 5주째 기다리고 있는데 이미 서류를 보냈는데 롤업되고 결제가 안되고 계속 프로모션 메일을 보내는데 결제도 안되면 어떻게 하나요?
I've been waiting for the payment for 5 weeks, I've already sent documents, they roll up and don't pay, and then they keep sending a promotion email, how can they if they don't even pay.
Estou a 5 semanas esperando o pagamento , já mandei documentos eles enrolam e não pagam , e aí da ficam mandando e-mail de promoção , como pode se eles nem pagam .
안녕하세요, 이미 검증을 통과하셨습니까? 그렇다면 지연에 대해 뭐라고 말했습니까?
이러한 프로모션 수신을 중단하려면 구독을 취소해야 합니다.
가장 중요한 질문: 현재 카지노 직원이 귀하와 통신합니까?
Hello, so have you already passed the verification? If yes, what did they tell you about the delay?
I'd say that you have to unsubscribe in order to stop receiving those promotions - if this can be achieved.
The most important question: Does the casino staff communicate with you at the moment?
안녕하세요. 카지노에서 문제가 발생하면 가능한 한 빨리 답변을 받고 싶다는 점을 이해합니다. 하지만 저희 팀에서는 많은 불만사항을 처리하고 있기 때문에 즉각적인 답변을 받을 수 없는 경우가 있습니다. 이것이 불만 사항 오른쪽 상단에 있는 타이머로, 각 당사자가 응답해야 하는 시간을 보여줍니다. 항상 일주일이므로 아무도 당신에게 접근하지 않을까 걱정할 필요가 없습니다.
하지만 말씀드린 대로 카지노와 관련된 문제를 처리해야 한다면 더 기분 좋은 일이 아니라는 것을 이해합니다.
제가 물어봐도 될까요? 여기서 당신의 문제는 무엇입니까?
Hi, I understand that if you have a problem in the casino you would like to get an answer as soon as possible. However, our team handles a lot of complaints so sometimes it's not possible to get an immediate response. That's what the timer at the top right of your complaint is for, which shows how long each party has to respond. It's always a week, so you don't have to worry about no one getting to you.
However, as I said, I understand that it's not more pleasant if you have to deal with the trouble with the casino.
If I may ask, what are your issues here?
안녕하세요, 무슨 말씀인지 이해합니다. 하지만 불만 사항에 관한 한 이전 답변에서 작동 방식을 설명했습니다. 요청이 많아서 우리 팀은 가능한 한 빨리 각 플레이어에게 연락하려고 노력합니다.
귀하의 문제에 관한 한 Petronela는 이미 답변을 하였으며 귀하는 이를 보고 그녀의 질문에 답변할 수 있습니다. 그녀는 계속 조사할 것이며 우리 팀이 어디로 가고 상황에 대해 무엇을 할 수 있는지 알아볼 것입니다. 그동안 우리는 인내심을 가져야 할 것입니다.
Hi, I understand what you are saying, but as far as the complaint is concerned I explained in my previous answer how it works. There are a lot of requests so our team tries to get to each player as soon as possible.
As far as your problems are concerned, Petronela has already answered and you can look at it and respond to her questions. She will continue to investigate and we will see where our team gets to and what can be done with the situation. In the meantime, we will have to be patient.
안녕하세요. 귀하가 Petronella에 답장을 보내 답변을 교환했는데 결과가 좋지 않은 것 같습니다.
그러나 귀하의 상황을 뒷받침할 추가 정보를 그녀에게 제공할 수 있다면 반드시 그렇게 하십시오.
아직은 결과를 미리 알고 싶지 않기 때문에 이것이 어떻게 진행되는지 살펴보겠습니다.
Hi, I saw that you wrote back to Petronella and that you exchanged some answers and that it doesn't look good.
However, if you have further information to give her that would support your situation then by all means do so.
We'll see where this goes, because I don't want to get ahead of the outcome just yet.
안녕하세요, 제게는 꽤 높은 수수료인 듯합니다. 카지노에서 얼마를 인출하고 어떤 지불 방법으로 인출하시나요? 카지노는 꽤 좋은 안전 지수를 가지고 있고 불만 사항도 처리하므로 문제가 있을 경우 상황이 해결될 수 있다는 꽤 좋은 신호일 수 있습니다.
알려주시기 바랍니다.
Hello, this seems like a pretty high fee to me. How much are you withdrawing from the casino and by what payment method? The casino has a pretty good safety index and also handles complaints, so this could be a pretty good sign that the situation could be resolved if there are problems.
Please let me know.
지금 그들은 내가 55달러를 내고 6000달러를 인출하기를 기다리고 있습니다. 나는 그저 돈을 사기당하고 싶지 않습니다. 나는 그것을 내 캐시 앱 계좌로 보내고 있습니다.
그들은 합법적인 회사입니까?
데브
Right now they are waiting for me to pay the $55, to withdraw $6000. I just don’t want to get scammed out of the money. I have it going to my cash app account.
are they legit company?
deb
그러니 사기당하면 안 되고, 그렇게 많은 금액을 인출한다면 비례적으로 그렇게 많지 않을 것 같습니다. 카지노에서 일종의 검증 입금인지 말했나요?
So you shouldn't be scammed, and if you are withdrawing such a large sum, it wouldn't seem to me to be that much in proportion. Did the casino tell you if it's supposed to be some kind of verification deposit?
검증 입금이라면 괜찮을 것 같아요. 카지노는 안전 지수가 높아서 무슨 일이 생기면 저희에게 연락하시면 도와드리도록 하겠습니다.
그럼, 거기에 입금해서 출금할 수 있을 것 같아요? 🙂
I think if it's a verification deposit then it might be okay. The casino has a high safety index so if something happens, you can contact us and we will try to help you.
So, do you think you'll deposit there so you can withdraw? 🙂
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