3 년 전
안녕하세요, 당신이 다른 사람들에게 경고하고 싶어하는 것은 좋은 일입니다. 나는 당신이 이미 그것을 했다고 믿습니다.
모든 플레이어는 귀하의 불만 사항 을 검색하여 귀하가 무시되었음을 알 수 있으며 카지노는 블랙 포인트로 보상을 받았습니다.
이대로 끝나서 아쉬워요, 더 이상 할 말이 없을 것 같습니다.
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Fun88 Casino - 일반 토론 (2 페이지)
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2 년 전
안녕하세요. 제 이름은 사기 방지 회사를 대표하는 Sam입니다. 인도의 온라인 거래 분야에서 사기가 증가하고 있습니다. 이 문제로 인해 피해자가 된 고객의 문제를 처리하고 해결하는 것이 목적인 별도의 부서를 만들었습니다. 매일 우리는 메일에 대한 엄청난 수의 불만을 받고 있으며 제 시간에 응답하려고 노력하고 이 경우 해야 할 일과 어디로 가야 하는지 지시합니다.
나는 당신이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다 !! support)fntcyber))com 메일로 내용을 적어주세요.
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6 개월 전
저는 Fun88에서 겪었던 매우 속상한 경험을 공유하고자 글을 쓰고 있습니다.
사용자 이름: chimsedinang73
등록일: 2025년 5월 11일
계정 잠금: 2025년 6월 17일
잔액 : 약 3억 VND(베트남 동)
정지 전 상태: 확인 및 VIP로 업그레이드됨
국가: 베트남
Fun88에서 제 게임 계정과 은행 계좌를 모두 확인했고, VIP 회원으로 승급되었습니다. 그런데 아무런 사전 경고도 없이 갑자기 계정을 영구적으로 잠그고 잔액 반환을 거부했습니다. 이유는 여러 계정이 같은 기기나 인터넷에서 사용되고 있다는 의심 때문이었습니다. 하지만 저는 그것이 위반 사항이라는 사실을 전혀 몰랐고, 이 일이 발생하기 전에는 아무런 경고나 알림도 받지 못했습니다.
모든 입금은 제 확인된 은행 계좌에서 이루어졌으며, 공정하고 정상적으로 플레이했습니다. 이번 정지 조치는 부당하며, 제 자금이 보류된 것은 심각한 문제라고 생각합니다.
이미 Casino.Guru에 불만을 제기했지만, 같은 이유로 거부당했습니다. 이제 저는 도움과 정의를 구하고 싶습니다. A📎 첨부된 증거는 다음과 같습니다.
Fun88 인증 확인 이메일
VIP 상태를 확인하는 이메일
계정 폐쇄를 알리는 이메일
입금 내역
처리되지 않은 출금 거래
앞으로 더 나아갈 수 있도록 도와주실 플레이어나 운영자분들의 도움과 조언을 부탁드립니다. 정당한 잔액을 돌려받고 싶을 뿐입니다.
시간을 내어 읽어주셔서 감사합니다.
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6 개월 전
제 계정(사용자 이름: chimsedinang73)이 Fun88에서 인증을 받고 VIP로 업그레이드되었습니다. 하지만 2025년 6월 17일, 계정이 영구 정지되었고 잔액은 약 3억 VND(동)로 남았습니다.
Fun88에서 두 개 이상의 계정에 동일한 기기나 인터넷을 사용했다는 이유로 위반을 신고했습니다. 사전 경고를 받지 않았으며, 은행 계좌와 게임 계좌 모두 정상적으로 인증되었습니다.
이번 정지 조치가 부당하다고 생각합니다. 남은 잔액을 반환해 주시기 바랍니다. 첨부된 증빙 자료를 검토하여 이 분쟁을 해결할 수 있도록 도와주시기 바랍니다.
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6 개월 전
귀하의 경험에 대해 정말 죄송합니다. 하지만 모든 온라인 카지노의 약관에는 실제로 여러 개의 계정을 갖는 것이 허용되지 않는다고 명시되어 있습니다.
그래서 우리는 항상 이용 약관을 읽는 것이 매우 중요하다고 말합니다.
두 계정에서 동시에 플레이하셨나요?
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댓글견적1
6 개월 전
두 계정을 동시에 플레이해 본 적이 없습니다. 기기는 한 대만 사용했지만, 저와 아내는 같은 계정(첫 번째 계정)에 로그인해서 플레이했습니다. 나중에 그 계정에서 로그아웃하고 같은 기기에서 제 이름으로 된 두 번째 계정을 사용했습니다.
솔직히 이게 Fun88 이용 약관 위반이라는 걸 몰랐습니다. 사실, 제가 사용한 두 번째 계좌는 Fun88에서 제 신원과 입금 및 출금에 사용된 은행 계좌를 포함하여 성공적으로 인증되었습니다.
그래서 저는 두 번째 계정이 완전히 승인되고 합법적이라고 믿게 되었습니다.
Fun88에서 인증 당시 경고를 했다면 절대 입금하지도, 게임을 계속하지도 않았을 겁니다. 그런데 계정을 인증하고 입금을 받아간 후, 지금은 영구 정지시키고 환불도 거부하고 있습니다.
저는 전문 도박꾼도 사기꾼도 아닙니다. 그저 자신도 모르게 실수를 저지른 일반 플레이어일 뿐입니다. 저는 선의로 행동했습니다. Fun88 측에 제 자금을 돌려주고 이 문제를 공정하게 해결해 줄 것을 요청합니다. 관심 가져주셔서 감사합니다.
— 사용자 이름: chimsedinang73
— 등록일: 2025년 5월 11일
— 계정 정지일: 2025년 6월 17일
— 잔액 잠금: ~3억 VND
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6 개월 전
안타깝게도 이 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다. 명백한 규정 위반이므로 아무런 조치도 취할 수 없습니다.
몰랐다고 해서 달라지는 건 없습니다. 매번 약관을 읽어주세요.
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6 개월 전
제 계정은 Fun88에서 개인 신원과 입금 및 출금에 사용된 은행 계좌를 포함하여 완전히 검증되었습니다. 이 검증을 통해 제 계정이 승인되었고 규정을 준수하고 있다는 확신을 가질 수 있었습니다.
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6 개월 전
이해합니다. 하지만 한 계정에만 적용되는 거였죠. 맞나요?
그래서 여러 개의 계정을 가지고 있다는 사실을 알게 되자 당연히 계정을 차단했죠. 제가 이미 말씀드렸듯이 약관 위반이었어요. 🤷♀️
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6 개월 전
그들은 내가 11000USD 이상의 금액을 위반했다고 말하며 내 계정을 영구적으로 차단하라고 통보했습니다.
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6 개월 전
그들이 그런 주장을 했다는 건 알지만, 왜 첫 번째 계좌와 같은 은행 계좌로 두 번째 계좌를 만들었는데, 아무런 경고도 없이 제 플레이 계좌와 은행 계좌를 실명으로 인증했을까요? 저는 정직한 플레이어인데, 그들이 인증만 하면 플레이 계좌가 유효할 거라고 생각했어요.
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6 개월 전
그들이 그런 주장을 했다는 건 알지만, 왜 첫 번째 계좌와 같은 은행 계좌로 두 번째 계좌를 만들었는데, 아무런 경고도 없이 제 플레이 계좌와 은행 계좌를 실명으로 인증했을까요? 저는 정직한 플레이어인데, 그들이 인증만 하면 플레이 계좌가 유효할 거라고 생각했어요.
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6 개월 전
카지노에서 두 번째 계좌도 확인했나요? 그게 말씀하신 건가요?
두 번째 계정을 만들 때 어떤 자격 증명을 사용하셨나요? 첫 번째 계정과 정확히 같은가요?
제가 묻는 건 시스템이 두 계정에 대해 정확히 동일한 정보라는 걸 인식할 수 있는지 확인하기 위한 것일 뿐입니다.
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6 개월 전
두 번째 계정도 첫 번째 계정과 동일한 은행 계좌를 입금 및 출금에 사용했습니다. 두 번째 게임 계정은 이메일을 통해 성공적으로 인증되었고, Fun88에서도 은행 계좌 인증을 성공적으로 마쳤습니다. 그래서 제 계정이 유효하고 적격하다고 판단하여 두 번째 계정으로 플레이를 진행했습니다. 관심과 성원에 감사드립니다.
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6 개월 전
안녕하세요, 제가 이 대화에 참여하는 것을 허락해 주시면 감사하겠습니다. 저희가 이 상황에 대해 당신의 주장을 믿지 않는 것은 아니며, 카지노 측에서도 실수를 했을 수도 있습니다. 안전 지수가 낮다는 것은 전혀 설득력이 없습니다. 🙁
하지만 반대로, 귀사의 규칙 위반으로 인해 저희가 귀사에 유리하게 주장할 수는 없습니다. 따라서 저희가 추진할 수 있는 부분이 많지 않습니다. 개인적으로는 귀사 측에서 악의적인 의도는 전혀 없다고 생각하며, 저희가 귀사를 더 지원해 드리지 못해 죄송합니다.
조심하세요.
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6 개월 전
감사합니다
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1 개월 전
안녕하세요, 잘 지내시나요? 도움을 요청드립니다. 카지노 fun88에서 문제가 발생해서 해결해 보려고 합니다.
12월 18일부터 출금 요청이 처리 중인데, 오늘까지도 여전히 검토 중으로 표시됩니다.
그들의 답변은 관련된 금액이 상당하기 때문에 검토에 걸리는 예상 시간을 정할 수 없으며 몇 주가 소요될 수 있다는 것이었고, 이미 사건 발생 후 10일이 지났습니다.
900만 칠레 페소입니다.
어떻게 도와주실 수 있나요?
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1 개월 전
안녕하세요,
저는 비슷한 상황에 처한 다른 플레이어들에게 비슷한 내용을 적어줍니다. 문제는 많은 카지노들이 12월에 플레이어 수 증가와 휴가 및 연휴로 인해 지급이 지연된다는 것입니다. 따라서 카지노의 지급이 지나치게 지연되는 경우, 정확한 날짜를 알려줄 수 없다고 말하는 것이 좋습니다. 아마도 지급 대상 플레이어 목록을 정리하고 있을 가능성이 높습니다.
불편하신 상황인 건 알지만, 이건 제 경험이고, 포럼에서도 비슷한 사례를 많이 보실 수 있을 거예요. 이번 주 정도 기다려 보시는 게 좋을 것 같습니다.
만약 그들이 돈을 지급하지 않는다면, 문제 발생 사실을 카지노에 알리기 위해 불만 접수를 하는 것이 좋습니다.
불만 접수 기능에 대해 알고 계신가요? 기꺼이 설명해 드리겠습니다.
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1 개월 전
불만 제기 절차는 어떻게 진행되나요? 불만 제기의 중요성은 무엇이며, 카지노 측에서 보복으로 계정을 폐쇄할 수 있나요?
그 효과는 얼마나 되나요?
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1 개월 전
네, 기본적인 내용을 요약해 드리겠습니다.
결정 과정에는 주로 귀하와 카지노가 참여합니다. 카지노가 귀하의 우려 사항을 경청할 의향이 있다면, 양측은 각자의 입장과 증거를 제시하고, 이를 바탕으로 중재자가 공정한 결과를 도출합니다. 카지노는 그 결과를 수용하거나 거부할 수 있습니다. 저희는 양측이 상호 합의에 도달할 수 있도록 이러한 상황에서 중재 역할을 수행합니다.
각 상황이 다르기 때문에 성공률을 특정할 수는 없지만, 카지노의 안전 지수가 높을수록 협력에 관심을 보일 가능성이 높습니다.
다만, 이러한 지연은 매우 특정한 상황에서만 발생하며, 저희가 카지노 측에 즉시 지급하도록 강제할 수는 없다는 점을 유념해 주시기 바랍니다.
카지노 측에서 최대한 빨리 지급할 수 있는지 여부는 그들의 능력에 달려 있습니다. 또한, 저희는 카지노 측에 어떠한 개입 없이 자체적으로 문제를 해결할 수 있도록 14일의 충분한 기간을 드립니다.
여기에서 불만 사항을 검토하실 수 있습니다 👈
간단히 말해서, 지연이 문제의 원인이라면 우선 인내심을 가져야 합니다.
더 필요하시면 언제든 말씀하세요. 제가 여기 있을게요.
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