내가 볼 수 있듯이 여러 플레이어가 이미 Cat Casino와 Gama Casino(둘 다 함께 속해 있음)에서 플레이했습니다. Gama Casino에 문제가 있습니다.
나는 이미 Neteller에서 인출 확인을 받았고 돈이 도착하지 않았습니다.
그 후 은행 정보를 제공하면 즉시 돈이 이체된다는 약속을 받았습니다. 그런 다음 즉시 돈을 받을 수 있는 경우에만 은행 세부 정보를 제공하겠다고 썼습니다. 채팅도 그렇게 약속했고 즉시 결제가 이루어질 것이라고 지적했습니다. 7일 내내 채팅은 나를 계속해서 미루고 답을 줄 수 없었습니다.
이 7일이 지난 후에야 저에게 더 많은 데이터가 필요하다는 이메일이 저에게 전송되었습니다. 데이터를 요청하는 데 얼마나 오래 걸릴 수 있습니까?
물론 다른 데이터도 제공했고 카지노에서 돈이 이체되었다는 이메일을 다시 보냈습니다.
평일 3일 전이었고 은행 고문이 국제 송금도 최대 2-3일 걸린다고 확인했습니다. 매우 드문 경우에만 3일 이상 걸리므로 카지노가 내 €1,800를 지불하지 않을 것이라는 느낌이 다시 한 번 매우 안타깝습니다.
나는 또한 Telegram에서 Anastasia에게 이미 편지를 썼는데 그녀는 그것을 보겠다고 대답했습니다. 그러나 그 후 더 이상의 반응은 없었다.
이제 돈이 마침내 도착하기를 바라며 다시 월요일까지 기다려야 합니다. 지불 확인 이메일을 보내고 돈을받지 못하는 카지노를 경험 한 적이 없습니다.
매일 기다리면 화를 내고 아무도 정보를 주지 않습니다. 카지노는 당신만큼 무지하고 재무 부서와 직접 접촉하지 않는 라이브 채팅을 제외하고는 연락할 수 없으므로 완전히 무의미합니다.
반복되는 이메일 요청은 단순히 무시되며 회신을 받으면 단조롭고 모순됩니다.
내 자신감은 완전히 사라졌고 월요일에 다시 은행 계좌를 보면 아마 다시는 돈이 없을 것입니다. 벌써 26일째 이러고 있습니다.
내가 왜 이렇게 자세히 설명하고 있습니까? 나는 당신에게 그것을 말할 수 있습니다. Casino Guru는 현재 5,669개의 카지노를 나열하고 있으며 가장 높은 등급과 가장 높은 보안 기준을 기준으로 카지노를 선택하면 Cat 카지노는 20위에 있고 Gama 카지노는 TOP 100에 있습니다. 그리고 5,669개의 카지노 중.
그렇게 높은 등급의 카지노에서 다른 것을 기대할 수 있으며 Casino Guru가 어떻게 이 두 카지노를 그렇게 높게 평가할 수 있는지는 미스터리입니다. 여기 스레드에서 볼 수 있듯이 당시 카지노에 비슷한 문제가 있었고 그 시점에서 등급은 8.5였습니다. 카지노가 이미 여러 번 모호하게 행동하고 분명히 지불 문제가 있음에도 불구하고 이제 등급은 9.3입니다.
그건 그렇고, 당시 Casino Guru 때문에 Gama Casino에 가입했습니다. 평점이 너무 높고 여기에서 Casino Guru를 믿었 기 때문입니다. 5,669개의 카지노로 20위와 100위는 절대 최고의 카지노임에 틀림없지만 플레이어를 이렇게 대우하는 카지노는 절대 아닙니다.
마침내 돈을 받으면 기꺼이 여기에 다시 쓸 것입니다. 나는 그것이 언제 그리고 일어날 것인지 궁금합니다.
As I can see, several players have already played with Cat Casino and Gama Casino (which both belong together). I am having problems with Gama Casino.
I was already sent a withdrawal confirmation on Neteller and the money never arrived.
After that, I was promised that if I give my bank details, the money will be transferred immediately. I then wrote that I would only give my bank details if I could get the money immediately. The chat also promised me that and pointed out that the payment would be made immediately. For a whole 7 days, the chat put me off again and again and could not give an answer.
Only after these 7 days was an e-mail sent to me that they needed more data from me. How can you take so long just to request data?
Of course, I also provided the other data, whereupon the casino sent me an email again that the money had been transferred.
That was 3 weekdays ago and my bank advisor confirmed to me that an international transfer also takes a maximum of 2-3 days. Only in very rare cases does it take longer than 3 days and that's why I have a very bad feeling again that the casino won't pay out my €1,800.
I also already wrote to Anastasia on Telegram, who only replied that she would look at it. After that, however, there was no further reaction.
Now I have to wait until Monday again, hoping that the money will finally arrive. I have never experienced a casino sending a payout confirmation email and then not receiving the money.
Every day you wait, you get angry and nobody gives you any information. The casino is not contactable except via the live chat which is as ignorant as you are and has no direct contact with the finance department so is completely pointless.
Repeated email requests are simply ignored and once you get a reply it is bland and contradictory.
My confidence is completely gone and when I look at my bank account again on Monday, there will probably be no money there again. It's been like this for 26 days now.
Why am I describing this in such detail? I can tell you that. Casino Guru currently lists 5,669 casinos and if you select the casinos based on the highest rating and thus the highest security standard, then Cat Casino is in 20th place and Gama Casino is in the TOP 100. And that out of 5,669 casinos.
One would expect otherwise from such highly rated casinos and it is a mystery how Casino Guru can rate these two casinos so highly. As you can see here in the thread, there were similar problems with the casino back then and at that point the rating was 8.5. Now the rating is 9.3, even though the casino has already acted dubious several times and obviously has payment problems.
By the way, I only signed up at Gama Casino because of Casino Guru back then, because it has such a high rating and I trusted Casino Guru here. With 5,669 casinos, the 20th and also the 100th place must be absolute top casinos, but certainly not casinos that treat their players like this.
I will gladly write here again when I finally receive my money. I'm curious when and if that will happen at all.
Wie ich sehe hatten bereits mehrere Spieler mit dem Cat Casino und dem Gama Casino (welche beide zusammengehören). Ich habe Probleme mit dem Gama Casino.
Mir wurde bereits eine Auszahlungsbestätigung auf Neteller gesendet und das Geld ist nie angekommen.
Danach hat man mir versprochen, wenn ich meine Bankdaten angebe, dass dann sofort das Geld überwiesen wird. Ich habe daraufhin geschrieben, dass ich meine Bankdaten nur dann hergebe, wenn ich dadurch das Geld sofort bekomme. Der Chat hat mir das auch versprochen und darauf hingewiesen, dass dadurch die Zahlung sofort getätigt wird. Ganze 7 Tage lang hat mich der Chat immer wieder vertröstet und konnte keine Antwort geben.
Erst nach diesen 7 Tagen hat man mir eine E-Mail gesendet, dass man noch weitere Daten von mir benötigt. Wie kann man sich so lange Zeit lassen, nur um dann Daten anzufordern?
Natürlich habe ich auch die weiteren Daten angegeben, woraufhin mir das Casino wieder eine Mail gesendet hat, dass das Geld überwiesen wurde.
Das ist nun wieder 3 Wochentage her und meine Bank-Beraterin hat mir bestätigt, dass auch eine Auslandsüberweisung maximal 2-3 Tage dauert. Nur in ganz seltenen Fällen dauert es länger als 3 Tage und daher habe ich jetzt wieder ein sehr schlechtes Gefühl, dass das Casino meine 1.800 € nicht ausbezahlt.
Ich habe auch bereits die Anastasia auf Telegram angeschrieben, dir mir nur geantwortet hat, dass sie sich das ansehen wird. Danach ist jedoch auch keine Reaktion mehr gekommen.
Nun muss ich wieder bis Montag warten, in der Hoffnung, dass nun endlich das Geld ankommt. Ich habe es noch nie erlebt, dass ein Casino eine Auszahlungsbestätigung per Mail sendet und dann das Geld nicht ankommt.
Jeden Tag wartet man, ärgert man sich und niemand gibt eine Auskunft. Dass Casino ist nicht kontaktierbar, außer über den Live-Chat, der genauso wenig weiß wie man selbst und der keinen direkten Kontakt zu der Finanzabteilung hat und somit völlig sinnlos ist.
Wiederholte E-Mail Anfragen werden einfach ignoriert und wenn man einmal eine Antwort bekommt, dann ist diese nichtssagend und widersprüchlich.
Mein Vertrauen ist völlig weg und wenn ich am Montag wieder auf mein Bankkonto schaue, dann wird wahrscheinlich wieder kein Geld da sein. Ganze 26 Tage geht das nun schon so.
Warum ich das hier so ausführlich beschreibe? Das kann ich euch gerne sagen. Casino Guru listet zum jetzigen Zeitpunkt 5.669 Casinos auf und wenn man die Casinos nach der höchsten Bewertung und somit dem höchsten Sicherheitsstandard auswählt, dann liegt das Cat Casino auf Platz 20 und das Gama Casino ist unter den TOP 100. Und das von 5.669 Casinos.
Von so derart hoch bewerteten Casinos dürfte man sich anderes erwarten und es ist ein Rätsel, wie Casino Guru diese beiden Casinos so hoch einstufen kann. Wie man hier im Thread sieht, gab es schon damals ähnliche Probleme mit dem Casino und zu diesem Zeitpunkt war die Bewertung auf 8,5. Jetzt ist die Bewertung auf 9,3 und das obwohl das Casino bereits mehrfach unseriös aufgetreten ist und ganz offensichtlich Zahlungsprobleme hat.
Übrigens habe ich mich damals auch nur wegen Casino Guru bei Gama Casino angemeldet, weil es eine so hohe Bewertung hat und ich hier Casino Guru vertraut habe. Bei 5.669 Casinos müssen die 20. und auch noch die 100. Stelle absolute Top-Casinos sein, aber bestimmt keine Casinos, die derart mit ihren Spielern umgehen.
Ich werde hier gerne noch einmal schreiben, wenn ich endlich mein Geld erhalten habe. Ich bin gespannt wann und ob das überhaupt passieren wird.
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