안녕하세요.
내 관점에서 볼 때 귀하의 모든 예치금 합계가 귀하가 언급한 7k를 초과할 수 밖에 없습니다.
또한 그 스크린샷을 기반으로 (글은 거의 읽을 수 없습니다 🙁) 일회성 7k를 입금하고 얻은 상금으로 만 플레이 한 것 같지 않습니까?
도박은 전 세계적으로 자금 세탁의 가장 일반적인 출처이므로 정기적으로 더 많은 금액을 입금하면 그러한 상황에 처할 수 있습니다. 이 접근 방식에 동의한다는 말이 아니라 비즈니스 표준이라는 뜻입니다. 🙁
(더 알아보기: https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification ) "라이선스 품질"이 KYC 및 AML 정책에도 영향을 미친다는 소식을 들었습니까?
어떤 식 으로든 협력을 강력히 권장합니다. 귀하의 어려움에도 불구하고 필요 이상으로 프로세스를 연장하는 이유를 제공하지 말고 상금을 얻는 데 집중하십시오.
어느 시점에서 어려움을 겪고 있다면 불만 사항을 제출하십시오. 항상 좋은 결정입니다. 전체 팀이 꽤 오랫동안 매우 바쁘다는 점을 경고해야 합니다. 요점에 도달하는 데 시간이 좀 걸릴 것입니다.
당신이 카지노와 협력할 수 있다면, 나는 확실히 그것을 시도할 것입니다.
더 나은 제안이 없어서 죄송합니다.... 이미 화가 나셨을 것 같습니다.
Hello.
I can't help myself, from my point of view, the sum of all your deposits exceeds the 7k you mentioned.
Also, based on those screenshots (the written text is almost unreadable for me 🙁) it was not like you've made a one-time deposit of 7k and played only with winnings gained, right?
Gambling is the most common source of money laundering around the globe, so yes, you may find yourself in such a situation if you regularly deposit higher sums. I'm not saying I agree with this approach, I'm saying it is a business standard. 🙁
(Find our more here: https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification) Have you heard the "quality of license" also affects the KYC and AML policy?
One way or another, I strongly recommend cooperation. Despite your toughts, do not give them a reason for prolonging the process more than necessary, try to focus on getting the winnings, please.
If you struggle at some point, sure thing - submit the complaint, it is always a good call. I just have to warn you the whole Team is extremely bussy for quite some time, it will take some time to get to the point.
If you are able to cooperate with the casino, I would certainly try that.
I'm sorry I have no better suggestion.... I can imagine you're quite pissed off already.
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