안녕 라드카,
작은 업데이트 ;
저는 서부 케이프 도박 위원회 대표에게 직접 전화했습니다. 그녀는 다시 전화로 바빴습니다. 다시 전화하겠다고 약속했습니다. 그런 다음 3시간 동안 기다린 후 다시 전화했습니다(이제 갑자기 그녀는 오늘 이메일을 보냈습니다. 수요일에 돌아오겠다고 이미 우편으로 약속했습니다.
이제 여러분이 문제를 해결하고 소통하는 것이 얼마나 어려운지 알겠어요.
하지만 아직 17시가 되지 않을 때까지 기다리면서 여전히 희망해 보세요!
좋은 주말 보내세요.
내가 뭐라고 말할 수 있는지 아십니까? 사실, 때때로 그 과정에서 가장 어려운 측면은 책임 당사자를 찾는 것입니다. 당신이 직접 그런 일을 경험하게 되어 죄송합니다.
일요일을 즐기세요. 다가올 업데이트를 기다리고 있어요!
안녕하세요
Hollywoodbets 계정에 50랜드를 입금했습니다. 50랜드가 큰돈은 아니지만, 어떻게 된 건지 알려드리겠습니다. 입금 후 계좌에 잔액이 표시되었는데, 사용 가능 잔액이 아니라 보너스 섹션에 표시되었습니다. 보너스 계좌에 있는 잔액이라 슬롯 게임을 할 수 없습니다.
Hollywoodbets에 이메일로 문의했습니다. Nokuthula L로부터 "결제 증빙을 성공적으로 찾았으며, 입금 금액이 Hollywoodbets 계좌에 입금되었습니다."라는 답장을 받았습니다.
제 계좌에는 없고 보너스 섹션에 있습니다. 라이브 고객 지원에 문의했더니 5월 말에 100랜드를 입금한 후 생일 보너스를 받았다고 했습니다. 라이브 고객 지원에서는 기술적인 문제가 발생해서 슬롯 쪽에서 보너스를 플레이하면 안 된다고 했습니다. 그래서 오늘 입금한 금액을 보너스로 받아 스포츠 섹션에 보너스로 넣었습니다.
라이브 지원팀에서도 제가 보너스를 잘못 사용했다고 했습니다. 보너스를 요청한 적도 없고, 보너스를 원하는지 묻지도 않았습니다. 슬롯 계정에 보너스를 넣은 적도 없는데, 라이브 지원팀에서 기술적인 문제라고 했는데도 제가 어떻게 돈을 내야 합니까? 보너스로 받은 돈은 하나도 못 땄습니다. 제가 기술적인 문제로 책임을 져야 합니까?
이는 확실히 매우 특이한 상황이지만, 카지노에서는 기술적인 문제가 있었음에도 불구하고 이를 해결하고 실제 돈으로 귀하의 계정에 돈을 지급할 수 있어야 합니다.
그 돈을 이미 써보셨나요? 아니면 아직도 그대로 두셨나요?
아직 해당 문제를 다루지 않으셨다면, 저희 불만 처리팀이 어떻게든 도움을 드릴 수 있을 것입니다.
알려주세요.
안녕하세요, 로미. 저는 전혀 플레이하지 않았어요. 아직도 그대로 있어요.
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.
