2 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Hotline Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
절대 이 카지노에서 게임을 하지 마십시오. 100% 보너스로 35유로를 입금하고 35번 굴려서 1850유로를 이겼습니다. 이것은 이 카지노에서 나의 첫 입금이었습니다. 다음날 그들은 내 계정을 잠그고 2주 전에 카지노에 다른 계정이 있었고 상금을 지불하지 않았다고 말했습니다. 그들은 큰 사기꾼이며 사기성 카지노에 돈을 입금하지 않습니다.
never never ever play in this casino. I deposited 35 euros with a 100% bonus, rolled them 35 times and won 1850 euros. This was my first deposit in this casino. the next day they locked my account and told me that I had another account in their casino 2 weeks ago and they didn't pay my winnings. they are big scammers, never deposit money in their fraudulent casino
안녕,
이런 식으로 해서 죄송합니다. 이 카지노에서 여러 계정을 등록했다는 증거를 제공했습니까?
아직도 그들과 연락하고 있습니까?
Hello there,
I'm sorry it went this way. Did this casino provide any proof that you registered multiple accounts?
Are you still in touch with them?
내가 참조.
당신이 그것을 원한다면 우리는 어쨌든 그것을 시도 할 수 있습니다.
다른 카지노에 대해 제출된 귀하의 불만 사항을 읽었으며 충분히 이해할 수 있는 것 같습니다.
걱정하지 마십시오. 부담이 없습니다. 🙂
I see.
We can try it anyway if you feel like it.
I read your complaint submitted against a different casino and it seems pretty understandable to me.
Don't worry, no pressure. 🙂
나는 Curaçao eGaming Self-Exclusion 에 불만을 제기했고 이 위원회는 카지노가 나에게 증거를 제공하도록 했습니다. 카지노는 Skrill에서 내 가짜 등록 및 가짜 거래의 스크린샷이 포함된 이메일을 보냈습니다. Scrill 지원팀에 연락하여 다음과 채팅했습니다. 그들의 대리인인 그는 나에게 이러한 가상의 거래가 그들의 시스템에 존재하지 않는다는 것을 확인시켜 주었습니다. 위원회에 증거로 제출할 수 있도록 공식 이메일을 보내달라고 (Skrill)에게 요청했지만 이메일을 보내지 않았습니다. 저는 통역사를 사용하고 있으며 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 설명하고 있는지 잘 모르겠습니다. Hotline 카지노, Skrill 및 Curaçao eGaming Self-Exclusion에 대한 이메일을 제공할 수 있지만, 그 수가 많고 많은 것이 필요할 것입니다. 시간의 . 원하는 경우 사진을 보낼 수 있는 이메일을 주고 사례를 명확히 하기 위해 이메일을 보내주십시오.
I lodged a complaint with the Curaçao eGaming Self-Exclusion , and this commission made the casino provide me with evidence, the casino sent me an email with a screenshot of my fake registration and fake transactions from Skrill .I contacted with Scrill support and chatting with their agent, he confirmed to me that these fictitious transactions do not exist in their system . I asked them (Skrill) to give me an official email so that I could provide it as evidence to the committee, but they did not send me an email. I use an interpreter and I'm not sure if I'm explaining to them exactly what's going on.I can provide you with emails with Hotline casino , Skrill and Curaçao eGaming Self-Exclusion , but they are many and you will need a lot of time . If you want, give me an email to send you photos and emails to clarify the case
2022년 2월 10일에 이메일 plamax14@abv.bg로 카지노에 등록했으며 내 예금은 plamax14@gmail.com에서 보냈습니다. Hotline 카지노에서 보낸 스크린샷에서 plammax1973@gmail.com에서 등록 및 이메일 예금을 위조했습니다. 1월부터 이 이메일로 입금이 이루어지지 않았으며 카지노가 Skrill에 등록된 경우 그들의 행동을 정당화하기 위해 등록은 수수료 전에 그들의 행동을 정당화하기 위해 2022년 2월 10일 이후 훨씬 나중에 됩니다
I registered at the casino on 10.02.2022 by email plamax14@abv.bg , and my deposit is from plamax14@gmail.com , in the screenshots I sent you from the Hotline casino have falsified registration and email deposits from plammax1973@gmail.com from january , no deposits have been made from this email, and if the casino has registered in Skrill , in order to justify their actions, the registration is much later after 10.02.2022 in order to justify their actions before the commission
안녕하세요 이 정보를 주셔서 감사합니다.
핫라인에 이 문제에 대한 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 특히 우리에게 제공할 수 많은 스크린샷과 커뮤니케이션이 있는 경우 더 많은 상담이 필요합니다.
불만을 제기하시겠습니까?
Hello and thank you for this information.
I'd suggest you submit a complaint regarding this issue with Hotline. This needs to consulted further, especially if you have tons of creenshots and communication to provide us with.
Would you submit a complaint?
안녕
핫라인 카지노에 대한 불만이 해결되지 않았습니다. 내 사례에 대해 연락했을 때 파트너 계정을 개설했기 때문에 파트너 링크로 비용을 지불했다고 응답했습니다. 그러나 나는 Casinoguru 웹 사이트에서 핫라인 카지노를 찾았습니다. 그것은 당신이 핫라인 카지노의 파트너라는 것을 의미합니까, 아니면 다른 사람들을 말하는 것입니까? 법적 조치를 취하면 내 사건에 관련된 사람을 사용해야 하기 때문입니다.
Hi
my complaint with hotline casino has been unsolved. When I contacted them about my case they replied they paid to their partner link because I opened an account under their partner. But I found out hotline casino from casinoguru website, does it means you are the partner of hotline casino, or their saying different people? Because if I lodge legal action I need to use whoever involved in my case.
안녕하세요, Antony님
게시물에 대한 반응을 원할 때마다 답글 버튼을 눌러주세요.
다른 카지노와 연결된 스레드에 게시했기 때문에 게시물을 여기로 옮겼습니다.
글쎄, 나는 당신의 질문에 대해 확신이 서지 않는다는 것을 말해야 만합니다. 당신이 두 번째 계정을 사용하여 불만을 제출했다면, 저는 우리가 중재자로서만 "관련"되어 있다고 믿습니다. 추가 질문이 있으면 JozefK가 여기 에서 제안한 대로 질문하십시오.
고유한 스레드에서 모든 카지노에 대해 친절하게 설명하십시오. 예를 들어 Hotline Casino 를 위한 것입니다. 이미 압도적으로 많은 수의 불만 사항을 제출했다는 것을 알고 있지만 잘못된 스레드에서 이에 대해 언급하면 매우 혼란스럽습니다.
Hello Antony,
Kindly use the reply button every time you wish to react to any posts, please.
I moved your post here because you posted it to a thread that is associated with a different casino.
Well, I must say that I'm not pretty sure about your question, if you submitted a complaint using your second account, I believe that we are "involved" only as a mediator. For further questions, ask JozefK as he suggested here, please.
Kindly comment on every casino in its unique thread, this is for the Hotline Casino for instance. I know you have already submitted an overwhelming number of complaints but if you comment about these in the wrong thread it's very confusing.
이 사이트를 차단해 주세요.
많은 사람들이 같은 문제를 가지고 있기 때문입니다. 인출을 할 수 없습니다. 나처럼:
안녕하세요.
Financial Services에서 EUR 455.53 인출 요청을 거부했습니다.
사유: 귀하는 카지노 보너스 정책을 남용하고 있으며 규칙 2.2를 위반했습니다.
2.2. 귀하는 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 각각에 대해 하나의 계정만
가정, IP, PC 모두 허용됩니다. 둘 이상을 열려고 시도하는 경우
계정, 열려고 하는 모든 계정은 차단되거나 폐쇄될 수 있으며 모든
베팅이 무효화될 수 있습니다. 또한 모든 반환, 예금, 상금 또는 보너스
복제와 같은 시간 동안 귀하가 얻거나 축적한
활성화된 계정은 귀하가 몰수하고 당사가 회수할 수 있습니다.
귀하는 요구가 있는 경우 그러한 자금을 당사에 반환할 것입니다.
중복 계정에서 인출되었습니다.
행정부는 당신에게 충성합니다. 인출시 페널티가 있습니다
금액(베팅 x10)이며, 최대 출금 금액은 다음으로 제한됩니다.
455.53유로.
Please block this site.
Because many people have same issuses. You can’t do withdrawal. Like me:
Hello.
Financial Services declined your request to withdraw EUR 455.53
Reason: You are abusing the casino bonus policy and have violated rule 2.2;
2.2. You are allowed to have only one Account. Only one Account for each
household, IP, PC is allowed. If you attempt to open more than one
Account, all accounts you try to open may be blocked or closed and any
bets may be voided. Also, any returns, deposits, winnings or bonuses
which you have gained or accrued during such time as the Duplicate
Account was active will be forfeited by you and may be reclaimed by us,
and you will return to us on demand any such funds which have been
withdrawn from the Duplicate Account.
The administration is loyal to you. There is a penalty on the withdrawal
amount (wager x10), and the maximum withdrawal amount is limited to
455.53 EUR.
집에 카지노에 등록된 사람이 없는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 https://casino.guru/complaints에 불만을 제기하세요.
물론 계정을 1개 이상 개설한 적이 없다고 100% 확신해야 합니다. 그 동안 증거를 제공하도록 요청하세요. 그렇지 않은 경우 불만에 반응하는 경우 어쨌든 전문가와 증거를 공유해야 합니다.
Make sure no one else in your house is registered in the casino, if not, file a complaint at https://casino.guru/complaints
Of course, you have to be 100% sure you never opened more than 1 account, in the meantime ask them to provide evidence to you, if they don't, they will have to share evidence with guru anyways if they react to the complaint
나는 이미 물었지만 그들은 그것에 대한 어떤 증거도 보내지 않았습니다. 중복 계정이 있다는 것만
I already asked, but they don’t send any proof of that. Only that i have duplicate account
매우 기이한 것은 17.01에 내 비즈니스 계정으로 이메일을 보냈는데 지금 내가 찾은 것입니다. 이름 프로모션 ???
그리고 또 다른 사실은, 나는 이 텍스트를 두 번 쓰려고 시도했지만 매번 자동으로 삭제될 것이고 어떤 사람이 내 전화에 버그를 넣었다는 것을 좋아했습니다. 미친 소리 같지만 사실입니다. 나는 정말로 두 개의 이메일을 가지고 있는데, 왜 나는 그들로부터 이름 프로모션이 있는 이 이메일 하나를 받았습니까? 그리고 그들이 내가 중복 계정을 가지고 있다고 말했다면 왜 나는 이 카지노에 그렇게 많은 돈을 넣었습니까??? 내 비즈니스 이메일은 Google을 매우 쉽게 찾을 수 있습니다. 그들이 해냈다고 생각하는 것처럼. 등록된 환영 이메일이 없습니다. 나는 바보가 아니며 같은 문제를 가진 사람이 아닙니다.
what is very stange, they sent it on 17.01 email on my business account, what i now finded. With name promo ???
and another fact, i have tried two times write this text but eveytime i will automatically deleted, liked some one has it put bug in my phone. It’s sound crazy but it’s true. I have two emails really, but why i had this one email from them and with name promo? And why i put so many money in this casino, if like they said i have duplicate account??? My business email can find google very easy. Like i think they made it. There is no welcome email from registered or something for that. I’m not stupid, I’m not only one who have same issue.
그들은 어떤 증거도 제공하고 싶지 않기 때문에 그들이 불만에 반응할 때까지 기다리면 주장된 증거를 제공해야 하며 전문가가 이를 확인할 것입니다. 그래도 사용자가 무언가에 대해 고발당하고 증거가 제공되지 않는 것은 매우 무례하다고 생각합니다. 제 경우라면 적어도 중복 계정의 이메일이 무엇인지, IP 주소 및 장치가 무엇인지, 증거를 공유하고 싶습니다. 피고인은 폐쇄를 하고 궁극적으로 카지노의 대중 이미지가 좋지 않게 만드는 제3자가 언급된 사건에 관여하는 것을 피할 수 있는 쉬운 방법입니다. 법정에 가서 유죄 판결을 받았지만 어떤 증거도 보지 못했다고 상상해보세요. 말도 안 되죠, 그렇죠? 여기도 마찬가지입니다 😬 잠시만 기다리면 불만이 해결되거나 해결되지 않은 것으로 선언되는 데 몇 주가 걸릴 수 있습니다
Since they don't want to provide any evidence, just wait until they react to the complaint and they will have to provide the alleged evidence and guru will check it. Still, I consider extremely rude that an user gets accused of something and no evidence is provided, if it was my case, I would at least wanna know what the email for the duplicate account is, the IP address and the device, sharing evidence with the accused is an easy way to have a closure and avoid third parties getting involved in said cases which ultimately make the casinos have a poor public image. Imagine going to court, being declared guilty but you never got to see any evidence, it doesn't make sense, right? Same here 😬 by the moment just wait, the complaint getting solved or being declared unresolved can take weeks
이 사이트를 차단해 주세요.
많은 사람들이 같은 문제를 가지고 있기 때문입니다. 인출을 할 수 없습니다. 나처럼:
안녕하세요.
Financial Services에서 EUR 455.53 인출 요청을 거부했습니다.
사유: 귀하는 카지노 보너스 정책을 남용하고 있으며 규칙 2.2를 위반했습니다.
2.2. 귀하는 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 각각에 대해 하나의 계정만
가정, IP, PC 모두 허용됩니다. 둘 이상을 열려고 시도하는 경우
계정, 열려고 하는 모든 계정은 차단되거나 폐쇄될 수 있으며 모든
베팅이 무효화될 수 있습니다. 또한 모든 반환, 예금, 상금 또는 보너스
복제와 같은 시간 동안 귀하가 얻거나 축적한
활성화된 계정은 귀하가 몰수하고 당사가 회수할 수 있습니다.
귀하는 요구가 있는 경우 그러한 자금을 당사에 반환할 것입니다.
중복 계정에서 인출되었습니다.
행정부는 당신에게 충성합니다. 인출시 페널티가 있습니다
금액(베팅 x10)이며, 최대 출금 금액은 다음으로 제한됩니다.
455.53유로.
Please block this site.
Because many people have same issuses. You can’t do withdrawal. Like me:
Hello.
Financial Services declined your request to withdraw EUR 455.53
Reason: You are abusing the casino bonus policy and have violated rule 2.2;
2.2. You are allowed to have only one Account. Only one Account for each
household, IP, PC is allowed. If you attempt to open more than one
Account, all accounts you try to open may be blocked or closed and any
bets may be voided. Also, any returns, deposits, winnings or bonuses
which you have gained or accrued during such time as the Duplicate
Account was active will be forfeited by you and may be reclaimed by us,
and you will return to us on demand any such funds which have been
withdrawn from the Duplicate Account.
The administration is loyal to you. There is a penalty on the withdrawal
amount (wager x10), and the maximum withdrawal amount is limited to
455.53 EUR.
솔직히 사이트를 차단할 권한은 없지만 웹사이트를 통해서만 플레이어에게 경고할 수 있습니다. 카지노는 우리로부터 나쁜 평판을 받았고 , 불공정한 이용 약관으로 인해 경고도 표시하므로 이 글을 읽을 모든 사람들이 그곳에서 플레이하기로 결정하지 않기를 바랍니다.
Honestly, we have no power to block sites, but we can only warn players through our website. The casino received bad reputation rating from us, we also display a warning because of their unfair Terms and Conditions so I hope everyone who'll read it won't decide to play there.
그들이 당신을 대하는 방식은 정말 나쁘게 들립니다. 그들은 당신이 다른 사람과 동일한 IP 주소를 가지고 있기 때문에 여러 계정을 가지고 있다고 주장할 수 있으며 이는 매우 정상적인 일입니다. 여러 계정이 있다는 의미는 아닙니다. 어쨌든 그렇기 때문에 우리도 증거를 봐야 합니다.
이렇게 하면 당첨된 사람에게 여러 계정으로 인해 상금이 무효화되고 결정이 최종적이라고 말할 수 있습니다.
The way how they treat you sounds really bad. They can claim you have multiple accounts even only because you have the same IP address as anyone else, which is quite normal. It definitely doesn't mean you have multiple accounts. Anyway, that's why we would need to see the proof as well.
This way, they can just say to anyone who won that the winnings will be voided because of multiple accounts and the decision is final.
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