안녕하세요. 저는 최근 이 사이트에서 2,100달러 이상을 벌었습니다. 저는 이전에 인출할 수 있었고, 확인을 위해 서류를 보냈습니다. 그들은 제 서류를 확인하는 데 10영업일이 필요하다고 하지만 저는 11월 6일에 보냈습니다.. 지금은 오늘 더 많은 서류를 요구하고 있습니다. 첨부는 증거입니다.
Hello I recently won 2100 + US dollers on this site. I was able to withdraw before and have sent my documents to verify. They are asking 10 business days to verify my documents but I sent them November 6.. now they are asking more documents today. Attach is proof
안녕하세요. 저는 최근 이 사이트에서 2,100달러 이상을 벌었습니다. 저는 이전에 인출할 수 있었고, 확인을 위해 서류를 보냈습니다. 그들은 제 서류를 확인하는 데 10영업일이 필요하다고 하지만 저는 11월 6일에 보냈습니다.. 지금은 오늘 더 많은 서류를 요구하고 있습니다. 첨부는 증거입니다.
Hello I recently won 2100 + US dollers on this site. I was able to withdraw before and have sent my documents to verify. They are asking 10 business days to verify my documents but I sent them November 6.. now they are asking more documents today. Attach is proof
안녕하세요, 게임 플레이가 확인된 걸 봤습니다. 아직 끝났는지 아닌지 알려주지 않으셨나요? 카지노에서는 이런 일이 꽤 흔하기 때문에 게임 제공자로부터 카지노에 답변이 올 때까지 기다려야 합니다.
문서에 대해, 프로필에서 승인되었는지 거부되었는지 볼 수 있나요? 아니면, 카지노에서 그 문서에 대해 알려주었나요? 다른 문서는 어떤 걸 요구했나요?
Hello, I see your gameplay has been checked. You haven't heard from them yet whether it's over or not? It's quite common in casinos for this to happen, so you'll have to wait until the casino gets a response from the game provider.
As for the documents, can you see in your profile whether they were approved or rejected? Alternatively, did the casino let you know anything about them? What other documents did they ask you for?
다른 건 보낼 필요 없고 10영업일 동안 더 확인 중이라고 했습니다. 출금할 수 있다면 검증되었다고 해서 4일 전에 당첨되었을 때 출금할 수 있었지만 취소되었고 지금은 출금조차 할 수 없습니다.
I was told no need to send anything else and they are checking it for another 10 business days. They told me if I can withdraw I am verfied so on 4 days ago when I won I was able to withdraw but they cancelled it and now I can't even make a withdrawal.
다른 건 보낼 필요 없고 10영업일 동안 더 확인 중이라고 했습니다. 출금할 수 있다면 검증되었다고 해서 4일 전에 당첨되었을 때 출금할 수 있었지만 취소되었고 지금은 출금조차 할 수 없습니다.
I was told no need to send anything else and they are checking it for another 10 business days. They told me if I can withdraw I am verfied so on 4 days ago when I won I was able to withdraw but they cancelled it and now I can't even make a withdrawal.
좋아요, 그럼 공급업체의 조사는 얼마나 걸릴까요? 10일이 더 걸리면 총 20일이 되는 건가요? 아니면 제가 오해하고 있는 건가요? 아무것도 바뀌지 않는다면 아마 불만을 제기할 겁니다. 스크린샷을 보면 KYC가 여전히 필요할 것 같지만 카지노에서 어떻게 진행할지 잘 모르겠어요.🤔
Okay, so how long should the investigation from the provider take? How does another 10 days mean 20 days in total? Or am I just misunderstanding? If nothing changes then I would probably go ahead and file a complaint because from the screenshot it looks like KYC will still be needed, but I'm not sure how the casino will proceed.🤔
그래서 11월 6일에 2주라고 했어요. 그런 다음 출금을 했고 15일에 검증이 되었기 때문에 출금을 할 수 있다고 했는데 취소하고 2주 더 걸린다고 했어요. 그러니까 3주가 더 걸린 셈이에요.
So Nov 6th they told me 2 weeks. Than when I made the withdrawal and they told me I can make the withdrawal because I am verfied on the 15th they cancelled and said another 2 weeks. So that's like 3 weeks plus
알겠습니다. 아마 이 사건에 대해 불만을 제기하는 것을 생각할 겁니다. 아무 이유 없이 계속 길어진다면 어떻게 생각해야 할지 모르겠거든요. 만약 당신이 계속 기다렸는데도 돈을 인출할 수 없거나 카지노에서 더 많은 시간이 필요하다고 말했다면 정말 화가 날 겁니다.
현재로서는 무엇을 해야 할지, 기다릴지 아니면 불만을 제기할지에 대한 정보가 부족하므로 결정은 아마도 귀하에게 달려 있을 것입니다. 🤔
I understand, I would probably think about filing a complaint in this case because if it keeps getting longer for no reason then I don't know what to think about it. If you managed to wait the whole time and still couldn't withdraw your money or the casino told you it needed more time then I would be really angry.
The decision is probably up to you at the moment since you are receiving inadequate information on what to do, and whether to wait or file a complaint. 🤔
네, 지금 불만을 제기하겠습니다. ty jaro. 당신은 전에 저를 도와주셨고 다시 당신을 의지할 것입니다. 감사합니다.
Yes I will file complaint now ty jaro. You helped me once before I'm relying on you again thank u
Jaro, 불만을 제기했는데 어떤 이유에서인지 첨부파일을 4개만 첨부할 수 있는데, 첨부파일에 더 많은 내용을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
Jaro I filed a complaint but for some reason I can only attach 4 attachments when I need to attach much more how can I add to the attachments for my complaint
아무것도, 아무것도, 아무것도 모른다는 주장을 뒷받침하는 것은 없습니다. 내가 여러 번 했지만 아무것도 안 했어
Nothing absolutely nothing support claims they know nothing which I.did many times but nothing
글쎄요, 성공한 걸 봤습니다. 첨부 파일에 대해서는 잘 모르겠지만, 한 게시물에 4개 이상 첨부되지 않았다면 불만을 처리하는 사람에게 이메일을 보내거나 다른 게시물에 첨부하면 됩니다. 그런 식으로 처리한 걸 봤습니다.
스크린샷에 인증에 대해 적었을 때, 완료했나요 아니면 아직 완료하지 않았나요?🤔
Well, I saw that you succeeded. As for attachments, I'm not sure, but if you don't get more than 4 in one post, then you can either email whoever is handling your complaint or put it in another post. I see that you have addressed it that way.
When they wrote on your screenshot about verification, did you complete it or still not?🤔
오래전에 완료했습니다. 며칠 전에 같은 게시물에 대한 다른 답글에 많은 첨부 파일을 업로드했습니다. 네, 카지노 몰입은 11월 6일부터 KYC이고 지원팀은 더 보낼 문서가 필요 없다고 하니 기다리세요.
I completed long time ago. A few days ago I uploaded many attachments on different replies to the same post. Yes the casino immersion is KYC me since Nov 6t and support tells me no documents needed to send more just wait
답변 감사합니다. 글쎄요, 아직 기다려야 한다는 걸 알겠어요. 그런 답변은 저를 만족시키지 못할 겁니다. 하지만 반면에 지금은 더 이상 할 수 없을 겁니다. 카지노에서 뭔가 말하거나 불만을 제기할 때까지 기다려야 할 겁니다.
어쨌든, 나는 이 일이 잘 풀릴 것이라 믿으며 곧 모든 사건이 당신 뒤로 돌아갈 것입니다.
Thank you for your reply. Well, I see that you still have to wait and such an answer would not satisfy me, but on the other hand you probably can't do more at the moment. You'll have to wait for the casino to tell you something or for a complaint.
Anyway, I believe that it will turn out well and soon the whole case will be behind you.
사기 카지노.
이 채팅을 보세요. 이게 합법적인 일인가요?
내 출금이 취소된 이유는 무엇인가요?
이메일이 오지 않아요?
내가 뭘 해야 할지 알려주세요
저희 카지노 고객 서비스에 오신 것을 환영합니다. 저는 미아입니다.
잠깐만요.
귀하의 게임 세션이 확인을 위해 제공자에게 전달되었습니다. 이 과정에서 모든 출금 요청은 일시적으로 중단됩니다.
하지만 취소했잖아?
일시 정지되지 않았습니다
취소되었습니다
그게 무슨 뜻이야?
공급자가 확인 절차를 요청했으며, 이 요구 사항에 대한 추가 세부 정보가 없다는 점을 알려드립니다. 확인이 완료되면 자금을 인출할 수 있습니다.
공급자에 의해서?
언제쯤 다시 요청할 수 있나요?
난 10년 넘게 플레이했는데 왜 이걸 들어본 적이 없는지 모르겠어
검토는 일반적으로 최대 14일이 걸리지만 가끔은 더 오래 걸릴 수도 있습니다. 이 기간 동안 인내심과 이해에 감사드립니다.
뭐야 씨발
알았어요. 카지노 포럼에 이 메시지를 게시해서 이런 일이 일어나고 있다는 걸 알리겠습니다.
여기 사기 사이트인가요?
이건 용납할 수 없어
나는 14일을 기다릴 수 없어
매니저랑 통화하고 싶어
아니요, 정기 점검입니다. 기다리셔야 해서 죄송합니다.
지금 당장 제가 도와드릴 수 있는 다른 일이 있나요?
매니저와 통화하고 싶어요
이 대본을 나에게 보내줄 수 있나요?
Scam casino.
Look at this chat. is this even legal?
why is my cashout cancelled?
i havent got an email??
please tell me what i need to do
Welcome to our casino Customer Service. I'm Mia.
Hang on a moment, please.
Your gaming session has been forwarded to the provider for checking. During this process, all withdrawal requests will be temporarily paused.
but you canceled it?
its not paused
its cancelled
and what does that even mean?
We would like to inform you that the check process is requested by the provider, and we don’t have further details regarding this requirement. Once the check is complete, you will be able to withdraw your funds.
by the provider?
when do u know when i can request again?
i dont understand the reason i have played over 10 years and never heard of this
Please be aware that the review typically takes up to 14 days, although it may occasionally take longer. We appreciate your patience and understanding during this time.
what the fuck
ok i will post this message in casino forums to let them know this is happening
is this a scam site?
this is unacceptable
i cant wait 14 days
i wanna speak to a manager
No, it's a routine check. Sorry you have to wait.
Is there anything else I can assist you with at the moment?
i want to speak to a manager
can you send this transcript to me?
You can write a detailed version of your complaint to our email, we will forward it to the project manager. Our e-mail is: support@immerion.com
이게 나한테 보내진 거야 - 이게 무슨 뜻인지 아는 사람 있어?
귀하의 출금은 사이트 보안에 의해 거부되었습니다. 귀하의 게임 세션은 공급자에 의해 검증을 위해 전송되었습니다. 검증에는 최대 14일이 걸릴 수 있습니다.?
this was sent to me - anybody know what this means
Your withdrawal has been rejected by site security. Your gaming sessions have been sent for verification by the provider. Verification may take up to 14 days.?
안녕하세요.
게임 제공자가 여러분의 게임 플레이를 의심하는 듯하며, 따라서 이를 확인할 필요가 있습니다.
실제로 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 가끔 플레이어는 최대 베팅을 위반할 수 있으며, 그래서 조사를 해야 하는데, 이를 완료하는 데 정말 시간이 걸릴 수 있습니다.
문제가 장기적으로 지속될 경우, 저희에게 알려주시면 저희 불만 처리 팀이 도움을 드리겠습니다.
뭐라고 하실래요?
Hello.
This looks like the game provider is suspicious of your game play, and that is why they need to check it.
It can happen due to various reasons, actually. Sometimes players can breach the maximum bet, for example, and that is why they need to investigate, which can really take some time to finish.
If you see that it is a long-going situation, please let us know, and our complaint team can try to help out.
What do you say, will you?
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