8 개월 전
아니요. 지금까지 오작동이 해결되지 않았으므로 문제가 발생할 때마다 지원팀에 연락하여 잠시 기다려야 합니다.
No since the malfunctions has not been resolved so far which means that everytime it happens I will have to reach out to Support and wait a while.
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아니요. 지금까지 오작동이 해결되지 않았으므로 문제가 발생할 때마다 지원팀에 연락하여 잠시 기다려야 합니다.
No since the malfunctions has not been resolved so far which means that everytime it happens I will have to reach out to Support and wait a while.
그렇다면 나는 당신의 결정에 대해 당신을 비난하지 않습니다. 모든 일이 순조롭게 진행되기를 원한다면 아마도 스스로 다른 카지노를 찾아야 할 것입니다.
나는 당신이 그렇게 할 수 있고 당신이 만족할 수 있기를 바랍니다. 🙂
Then I don't blame you for your decision. If you want everything to go smoothly, then you'll probably have to find another casino for yourself.
I hope you can do that and you'll be satisfied. 🙂
나는 현재 이 카지노에서 50/50입니다. 무엇보다 아직 3일이 지난 첫 인출을 기다리고 있습니다. 두 번째로 어제 책 게임을 했는데 잔액이 25파운드로 줄었습니다. 101파운드를 얻었고 잔액이 126파운드로 변경되었습니다. 이는 맞습니다. 그런 다음 25파운드를 인출하여 잔액이 80파운드로 떨어졌는데 이는 분명히 합산되지 않습니다. 불일치 고맙게도 저는 YouTube 채널을 운영하고 있으며 제 모든 게임이 녹화되어 있기 때문에 제가 지금 이 카지노에서 50/50이라고 말하는 것처럼 그들이 제게 돌아올 때까지 기다리고 있습니다.
I'm 50/50 on this casino at the moment first of all I'm still waiting for my First withdrawal which is over three days now. Secondly I played a book game yesterday my balance was down to 25 pounds I won 101 pounds so my balance changed to 126 which is correct I then withdrawned 25 pounds and that brought my balance down to 80 pounds which obviously doesn't add up and as a discrepancy thankfully i run YouTube channel and all my games are recorded so waiting for them to get back to me like I say I'm 50/50 at the moment with this casino
나는 현재 이 카지노에서 50/50입니다. 무엇보다 아직 3일이 지난 첫 인출을 기다리고 있습니다. 두 번째로 어제 책 게임을 했는데 잔액이 25파운드로 줄었습니다. 101파운드를 얻었고 잔액이 126파운드로 변경되었습니다. 이는 맞습니다. 그런 다음 25파운드를 인출하여 잔액이 80파운드로 떨어졌는데 이는 분명히 합산되지 않습니다. 불일치 고맙게도 저는 YouTube 채널을 운영하고 있으며 제 모든 게임이 녹화되어 있기 때문에 제가 지금 이 카지노에서 50/50이라고 말하는 것처럼 그들이 제게 돌아올 때까지 기다리고 있습니다.
I'm 50/50 on this casino at the moment first of all I'm still waiting for my First withdrawal which is over three days now. Secondly I played a book game yesterday my balance was down to 25 pounds I won 101 pounds so my balance changed to 126 which is correct I then withdrawned 25 pounds and that brought my balance down to 80 pounds which obviously doesn't add up and as a discrepancy thankfully i run YouTube channel and all my games are recorded so waiting for them to get back to me like I say I'm 50/50 at the moment with this casino
안녕하세요. 인출 금액에서 더 많은 금액이 공제되는 이유를 카지노에 물어보셨나요? 인출과 관련된 몇 가지 수수료를 생각할 수 있지만 항상 카지노 지원팀에 이러한 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
현금 지급에 대해 인내심을 갖는 것도 중요합니다. 우리는 카지노에 이 프로세스를 완료하는 데 14일을 주므로 귀하가 어떻게 진행하는지 살펴보겠습니다. 문제가 있는 경우, 저희에게 알려 주시면 저희가 무엇을 할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다. 🙂
Hi, did you also try to ask the casino why it deducted more from your withdrawal ? I can think of some fees that might be related to the withdrawal, but it is always better to check such things with the casino support.
It will also be important to be patient with your cashout. We give casinos 14 days to complete this process, so we'll see how you get on. If you have any problems, be sure to let us know and we'll see what we can do. 🙂
오후에 그들은 방금 내가 플레이한 게임을 찾을 수 없다는 답변을 받았습니다. 매우 이상합니다. 비디오가 있고 이제 이 카지노에 대해 궁금해지기 시작했기 때문입니다. 두 번째는 오늘 아침 내 계좌에 돈이 없다면 지난주에 그들에게 연락하기 위해 인출할 금액을 아직 인출받지 못했다는 것입니다. 이 카지노에 대한 의심이 점점 커지고 있습니다. 불행히도 저는 인내심이 강한 사람입니다. 그들에게 지금까지 의심의 이점을 제공하십시오
Afternoon they've just had a response from them they say in they can't find the game I played that's very strange because I have the video and now I'm starting to wonder about this casino. Second is they said if the money is not in my account this morning what I would drawn from last week to contact them I have still not received my withdrawal my doubts about this Casino is growing by the minute unfortunately I'm a patient person I will give them the benefit of the doubt up to now
예 방금 응답을 받았습니다. 게임 관련 질문을 찾을 수 없다고 해서 그에게 더 자세한 시간 날짜를 알려줬고 두 번째 문제에서는 금요일에 50파운드 인출 금액을 풀어준다고 했고 제가 받지 못하면 안 된다고 하더군요. 에스컬레이터를 이용할 수 있도록 오늘 그들에게 내 은행 명세서 사본을 보내야 합니다. 안타깝게도 산탄데르의 안전 기능으로 스크린샷을 중지할 수 있으므로 온라인으로 은행 명세서 사본을 얻을 수 없습니다. 하지만 저처럼 하루가 끝날 때까지 기다리겠습니다. 이전에 그룹의 다른 사람에게 말했습니다. 저는 참을성 있는 사람입니다. 지금은 그들에게 의심의 여지를 주겠지만 실제로는 좋은 시작은 아닙니다.
Yes I just got a response they said they can't find the gaming question so I gave him more details time date and on my second problem they said they release the money on Friday the 50-pound withdrawal and they said if I do not receive it today to send them a copy of my bank statement so they can escalator unfortunately I can't get a copy of my bank statement online as Santander as a safety featured stop your screenshoting it but I will wait till the end of the day like I said to a previous to somebody else in the group I'm a patient person I will give them the benefit of the doubt for now but not a great start really
죄송합니다. 제 측에서 약간의 의사소통 문제가 있을 수 있습니다. 현재 두 가지 문제가 발생하고 있습니다. 하나는 £50를 인출하는 것이고 두 번째 문제는 내 계정에 적립된 상금에 대한 크레딧이 누락된 것입니다. 게임에서 승리한 후 의사소통 문제에 대해 사과드립니다. 문제는 잔액이 £25로 줄었다는 것입니다. 북 오브 오즈(Book of Oz)를 플레이하고 £101를 획득하여 잔액이 £126까지 회복되었습니다. 25파운드를 인출했고 게임을 다시 시작했는데 잔액에 80파운드가 있는데 101파운드여야 하는데 잔액이 80파운드로 다시 떨어졌습니다. 예 인출 수수료는 없습니다. 혼동을 드려 죄송합니다. 또한 그들이 제공하는 보너스도 없었습니다. 그런 것들
Sorry I do apologize there may be some slight communication problems from my side I've got two separate issues going on at the moment one is a withdrawal of £50 and then obviously the second problem was missing credit to my account winnings credited to my account after a game win so I do apologise for any communication hiccups the problem I have is my balance was down to £25 I played book of Oz and won £101 that brought my balance back up to £126 I made a withdrawal of 25 pounds and than Went back onto the game and my balance says £80 which should be 101 pounds but it brought my balance back down to 80 yes there is no fees for withdrawal sorry for any any confusion also didn't have any bonus as what they offer or things like that
알겠습니다. 설명해주셔서 감사합니다. 우리는 카지노가 당신에게 돈을 보낼 때까지 기다릴 것이며 그들이 말한 대로 하지 않으면 그들에게 이에 대해 알리고 당신이 해야 할 일과 문제가 어디에 있는지 스스로에게 알릴 것입니다.
문제가 해결되고 관련성이 없는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 그러니 인내심을 가지도록 노력합시다.
Okay thanks for the explanation. We will wait for the casino to send you the money and if they don't do as they said let them know about it and inform yourself what you should do and where the issue is.
If the whole thing blows over and you have nothing relevant, then feel free to contact us. So let's try to be patient.
오늘 은행에 얘기한 후에 저는 이 카지노를 더 이상 사용하지 않을 것입니다. 평점 0점을 줬습니다. 매우 실망스럽습니다. 카지노에서는 같은 날 22일에 £50 인출금을 지불하라고 했고, 이제 그들은 내 카지노의 사본을 원합니다. 내가 받지 못했는지 다시 확인할 수 있도록 22일의 은행 명세서를 다시 확인하도록 하세요. 오늘 다시 은행에 얘기했는데 그런 지불금을 받지 못했고 잔액이 부족한 게임에서 상금이 누락되었습니다. 이상하게 변했어
Well after speaking to the bank today I will not be using this casino no more I've gave it a zero rating very very disappointed the casino said pay the £50 withdrawal out on the 22nd the same day and now they want a copy of my bank statement from the 22nd so they can double check that I haven't received it which I certainly haven't as I spoke to the bank again today and they have not received such a payment also I have missing winnings from a game where my balance changed bizarly
은행 명세서가 귀하가 취해야 할 또 다른 단계라는 것을 이해합니다. 하지만 제 생각에는 결제가 완료되지 않았음을 증명하는 것이 합리적이라고 생각합니다.
이유는 묻지 마세요. 하지만 제가 보기에는 카지노나 결제 서비스 제공업체가 돈이 귀하에게 송금되었다고 확신하는 것 같습니다. 그러므로 그런 점에서 그들은 확신을 가질 필요가 있습니다. 이런 상황과 분쟁 금액의 총액을 고려하면 상황이 너무 커졌다고 할 수 있다. 그래서 저는 우리의 의견에 공감합니다.
상금 누락(크레딧)에 관해 카지노를 대표하는 사람이 제공한 해당 문제에 대한 공식적인 답변이 있습니까? 내 생각에는 이러한 문제를 즉시 보고하면 카지노 직원이라도 마지막 몇 라운드의 시스템 로그를 확인하여 잠재적으로 오류를 찾을 수 있어야 합니다. 나는 그 당시에 그런 일이 가능했을지 알아내려고 노력하고 있습니다.
I understand the bank statement is another step you're required to take, though, in my opinion, it makes sense to prove the payment has not made it through.
Don't ask me why, but to me, it seems the casino or maybe its payment provider is convinced the money was sent to you. So in that regard, they just need to be sure. Under such circumstances and also considering the total value of the disputed amount, the situation has grown too big, I'd say. So, I empathize with our opinion.
When it comes to the missing winnings - credit, do you have any official response regarding that issue provided by anyone representing the casino? In my opinion, when you report such a problem immediately, even the casino worker should be able to check the system log for your last few rounds and potentially find an error. I'm just trying to figure out whether something like that could be possible back then.
답변 감사합니다 radka 그들이 조사한 결과 게임이 모든 것을 지불했다고 말했습니다. 솔직히 말해서 내가 녹화한다고 말한 것처럼 내 눈앞에 전체 비디오가 있으면 그들과 논쟁할 엄두가 나지 않습니다. 내 YouTube 게임 플레이는 모두 흑백으로 되어 있지만 실제로 그들과 논쟁할 엄두가 나지 않습니다. 크레딧이 인정되지 않는 경우 £20의 차이일 뿐이지만 카지노가 그렇게 행동하기를 원한다면 저는 그렇지 않습니다. 그들과 아무 관련도 원하지 않습니다. 그것은 수백 달러에 달할 수 있었던 적은 금액이라는 것이 행운의 탈출구라고 생각합니다. 그리고 내 계좌에 지불된 £50 인출의 두 번째 포인트에 대해 그들은 단호하게 내 계좌에 들어왔고 그냥 은행 명세서를 기다리고 지불이 완료되면 내 계좌가 폐쇄됩니다. 첫날에 새로운 고객이 될 것으로 예상했던 방식이 아닙니다. 나는 내가 사랑하고 신뢰하는 많은 카지노에 그런 문제가 있습니다. 앞으로 여기에서 그들의 평가가 유지되는지 보는 것이 흥미로울 것입니다.
Thanks for your reply radka they've looked into it and said the game has paid out everything, to be honest I can't be bothered to argue with them when I have a full video right in front of my eyes as I said I record all my game play for YouTube it's there in black and white but I really can't be bothered to argue with them it's only a £20 difference when it comes to not being credited but if that's how a casino wants to behave I don't want nothing to do with them, I think it's a lucky escape that it was small amount it could have been in its hundreds, and for the second point of the £50 withdraw paid into my account they are adamant it went into my account and just waiting for a bank statement and once they pay out will close my account. It's not the way I expected things to go being a brand new customer on the first day. Having problems like that I am with many of the casino's which I love and trust. It will be interesting to see their rating on here in the future whether it holds,,
귀하의 게시물을 읽은 후 나는 이 카지노에 관한 귀하의 이러한 접근 방식을 확실히 이해할 수 있습니다. 불행하게도 우리는 항상 좋은 경험과 함께 나쁜 경험을 발견할 수 있습니다. 특히 우리가 말했듯이 새로운 카지노에서는 더욱 그렇습니다. 비록 카지노 사이트에 항상 있는 것은 아니지만, 게임에 문제가 있을 때마다 게임 제공업체로부터 쉽게 나올 수 있기 때문에 그들이 실수로부터도 결국 배울 수 있기를 바랍니다. 그럼 이미 말씀하신 것처럼 카지노가 앞으로 어떻게 될지 살펴보겠습니다. 업데이트가 있으면 계속 알려 주시기 바랍니다.
After reading your posts I can surely understand this approach of yours, when it comes to this casino. Unfortunately we can always find bad experiences alongside with some good ones, especially in a fresh casino, as we say. We just hope that they will eventually learn even from the mistakes, even though it is not always on the casinos site, because it could be easily coming from a game provider, whenever there is some problem with games. So let's see how the casino will go in the future, as you've mentioned already. Please keep us informed about any updates.
안녕하세요. 업데이트를 알려드리고 싶습니다. 은행에서 이 카지노에서 누락된 결제 금액을 발견했습니다. 당일 지급되었고 문자 그대로 당일 수령되었지만 이는 은행이 아니며 이를 찾지 못한 제 잘못입니다.' 그들은 은행 이체를 했습니다. 하지만 그들이 첨부한 참조에는 Kevin Hooton(내 이름)의 더 빠른 지불 영수증 참조가 나와 있어서 방금 나 자신에게 다른 것과 관련 없는 돈을 보낸 것 같습니다. 이것을 카지노에 전달하여 변경해야 한다고 합니다. 어쨌든 앞으로 혼란이 일어나지 않도록 다른 참조를 사용하세요. 리뷰를 긍정적으로 변경했습니다. 방금 이 내용을 업데이트해야겠다고 생각했습니다.
Hello I just want to give an update my bank has found the missing payment from this casino it was paid out the same day and literally received the same day but this is not the bank or my fault for not finding it' they did a bank transfer but the reference they attached to it says faster payments receipt ref from Kevin Hooton (my name) so it looks like I've just sent myself some money not related to anything else I have passed this onto the casino that they should change this and maybe use a different reference so confusion doesn't happen in the future anyway I've changed my review to positive I just thought I would update this
그래도 문제가 해결되었다는 것은 정말 좋은 소식입니다. 알려주셔서 감사하고, 가능할 때마다 이 정보로 불만사항을 업데이트해 주세요.😉 그럼 앞으로도 계속 이 카지노에서 플레이하실 건가요?
This is really some good news, though, that the problem has been solved. Thank you for informing us, and whenever possible, update your complaint with this information, as well.😉 So will you continue to play at this casino now, I wonder?
다시 한 번 혼란이 일어난 곳이 바로 제 은행도 혼란스러웠기 때문에 앞으로는 이렇게 바뀌었으면 좋겠습니다. 예 저는 이 카지노에서 계속 플레이할 예정입니다. 그래서 이 카지노에서 지급금을 찾고 있는데 보이지 않습니다.
Once again this is where the confusion happened even my bank was confused so I hope they changed this in the future yes I will continue to play at this casino So I'm looking for a payment from this casino and I can't see it.
시간을 내어 사용자 리뷰를 편집해 주셔서 정말 감사드립니다.
솔직하게 말씀해주셔서 감사드리며, 다시는 이런 일이 발생하지 않기를 바랍니다.
I really appreciate that you also took the time to edit your user review.
Thank you for your honesty, and I hope you won't ever face this situation again.
이 사이트에 큰 문제가 있습니다. 우리 은행은 현재 AML의 잠재적 위반을 조사하고 있습니다. 왜냐하면 직불 카드를 지불할 경우 계좌에서 나오는 지불은 도박 코드가 아니며 Enygma, Mydate 및 Musicreverb와 같은 다양한 '쉘' 회사에 나열되어 있기 때문입니다. 이 절차는 우리나라에서는 합법적이지 않으며 조사가 진행되는 동안 은행 시설이 완전히 잠겨 있습니다. 당신은 경고를 받았습니다.
기록상 그들은 VPN 없이 영국 플레이어를 허용합니다.
I have a big issue with this site. My bank are now investigating potential breaches of AML because the payments that come out of accounts if you pay debit card are not gambling coded and list various different 'shell' companies such as Enygma, Mydate and Musicreverb. This process is not legal in my country and my banking facilities are completely locked whilst an investigation is being carried out. You have been warned.
For the record they accept UK players without a VPN.
아, 정보 주셔서 감사합니다. 플레이어가 싸워야 해서 은행이 개입하고 지금까지 귀하의 계정을 조사했다면 결코 기분 좋은 일이 아닐 것입니다.
어쨌든, 이번이 이 카지노에 처음 오신 건가요? 아니면 여기에 오랫동안 입금했는데 은행에서 연락을 받으셨나요?
전체 상황에서 발견한 결과나 결과가 있으면 알려주시겠습니까?
Oh thanks for the information. Definitely nothing that would be pleasant if players have to fight it and therefore the bank is involved and so far you have your account investigated.
Anyway, is this your first time at this casino or have you been depositing here longer and your bank contacted you ?
Will you let me know if you get any findings or outcome from the whole situation ?
문제 없습니다. 곧 업데이트될 예정입니다. 은행은 Revolut이며 6월부터 입금을 시작했습니다. 저는 Revolut으로 암호화폐 지갑을 운영하고 있는데 괜찮습니다. 하지만 여기에 직불카드로 입금한 이후로 문제가 되었습니다. 나는 그 곳에서 인출을 했으므로 문제가 없지만 (a) 다른 기준 통화로 이루어졌기 때문에 거래의 실제 추적이 현재 조사 중입니다. (b) 거래가 3개의 다른 통화로 상세화되어 의심스러운 것으로 표시되었습니다. 온라인에서 신뢰도가 좋지 않은 기업. 그들이 무엇을 확인하고 있는지는 잘 모르겠지만 분명히 심각하게 받아들여지고 있는 것 같습니다.
No problem, will update in due course. Bank is Revolut, only started depositing start of June. I run a crypto wallet with Revolut and that's all fine, but since depositing here with debit card it has become an issue. I have had a withdrawal from them so no issue there, but the actual trail of the transactions are now being investigated because it was (a) taken in a different base currency (b) the transactions were marked suspicious as they are detailed to 3 different entities which don't have good trust ratings online. I'm not sure what else they are checking, but it's obviously being taken seriously.
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