3 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Irish Spins Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
6 개월? 와! 그렇다면 문제가 정확히 무엇입니까? 왜 그렇게 오래 기다리셨어요?
6 months? WOW! Then what exactly is the issue? Why have you been waiting for so long?
그들은 거의 6개월 만에 마침내 오늘 답장을 보냈습니다
귀하의 계정 및 보류 중인 인출과 관련하여 진행 중인 문의에 대한 마지막 커뮤니케이션에 대해 추가로 편지를 쓰고 있으며 이에 대해 아직 답변을 기다리고 있는 것으로 보입니다.
다시 말하지만, 귀하가 이미 일부 문서를 제공했다는 점에 감사하지만 불행히도 이러한 문서는 규정에서 요구하는 대로 귀하의 도박 활동에 대한 자금 출처를 완전히 확립하는 데 도움이 되지 않았습니다. 확인을 완료하고 이 문제를 종결할 수 있도록 몇 가지 사항을 명확히 하는 데 도움을 요청합니다.
귀하의 도박 활동에 사용된 계정이 귀하의 Barclays 계정이고, 다른 도박 운영자로부터의 환불과 개인으로부터의 이체 및 에 보유된 다른 은행 계좌로 보이는 금액의 조합을 통해 자금이 조달된 것으로 보이는 문서에서 확인할 수 있습니다. 귀하가 당사에 명세서를 제공한 Lloyds 은행 계좌를 포함하여 귀하의 이름. 불행히도 이 문서들 중 어느 것도 급여 지급을 보여주거나 정규 수입이나 수입에 대한 어떠한 표시도 제공하지 않습니다. 특히 Lloyds 계정은 귀하와 연결된 다른 은행 계좌로 우리가 가정하는 자금 이체로만 구성되어 있는 것 같습니다.
저희가 수표를 완료할 수 있도록 귀하의 소득에 대한 정보와 이를 확인하기 위한 증빙 서류를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 Barclays 계정으로의 다양한 자금 이체에 대한 추가 정보를 제공하여 기초를 형성할 수 있습니다. 도박 자금 중. 자금의 일부가 다른 도박 운영자의 환불과 관련되어 있고 귀하가 확인되지 않은 도박 계정의 금융 거래 스크린샷을 제공했다는 점에 감사하지만 다른 운영자가 수행한 실사에 의존할 수 없으며 다음을 수행할 수 있어야 합니다. 자체적으로 독립적인 점검을 수행합니다.
마지막으로, 우리는 이 문제가 현재 계속되고 있다는 점에 감사하지만, 다른 운영자와의 경험을 통해 알 수 있듯이 경제성과 자금 출처 확인은 어떤 경우에도 간과할 수 없는 라이선스 및 규제 요구 사항입니다. 우리는 얼마나 원하는지. 그러나 우리는 실사 확인을 완료할 수 있을 때까지 귀하의 자금이 안전하게 유지될 것임을 확신하며, 이 문제가 만족스러운 결론을 내리기 위해 귀하와 협력하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 가능한 한 빠른 시일 내에 요청하신 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다.
이유 없이 부당한 기간 동안 출금을 보류하여 자체 약관을 위반했습니까?
They have finally reply today after nearly 6 months
We are writing further to our last communication regarding your on-going query relating to your account and pending withdrawal, and to which we still appear to be awaiting a response.
To reiterate, whilst we appreciate that you have already supplied us with some documents, unfortunately, these have not helped us to fully establish the source of funding for your gambling activity with us, and as required by regulation. In order for us to be able to complete our checks and bring this matter to a close, we would request your assistance in helping to clarify a few points.
We can see from the documentation provided that the account used for your gambling activity is your Barclays account, and that this appears to be funded through a combination of refunds from other gambling operators and transfers from individuals and what appear to be other banks accounts held in your name, including we assume, the Lloyds bank account for which you have also provided us statements. Unfortunately neither of these documents appear to show a salary payment or provide any indication of regular earnings or income. The Lloyds account in particular seems to consist only of transfers of funds to and from what we assume to be are other bank accounts linked to yourself.
In order for us to be able to complete our checks please could you provide information about your income together with the supporting documents to confirm this, as well as a little more information about the various transfers of funds into the Barclays account which then form the basis of your funds for gambling. Whilst we appreciate that some of the funding relates to refunds from other gambling operators and you have provided screenshots of financial transactions from unidentified gambling accounts, we regret to advise that we cannot rely on the due diligence conducted by other operators and need to be able to undertake our own independent checks.
Finally, we do appreciate that this matter has been ongoing for some time now, but as you will be aware from your experience with other operators, affordability and source of funds checks are a licence and regulatory requirement which we are unable to overlook, no matter how much we would like to. We would however assure you that your funds remain safe until such time as we have been able to complete our due diligence checks, and we remain committed to working with you to bring this matter to a satisfactory conclusion. To that end we would be grateful if you could provide us with the information requested at your earliest convenience.
Did they breached their own terms and conditions by holding onto withdrawals for an unreasonable time without reason?
이에 대한 민원을 제출해주시기 바랍니다. 카지노에서 이 모든 것을 요구하는 이유를 간신히 이해할 수 있습니다. 은행도 아니고 경찰도 아니고 사립탐정도 아니니까 자기 일만 신경써야지. 그들의 사업은 귀하가 미성년자가 아닌지 확인하고 카지노에 입금한 동일한 사람에게 돈을 보내는 것이어야 합니다. 그게 다야 나는 또한 그들이 영국 라이센스를 가지고 있음을 알 수 있습니다. 그것은 당신에게 마침내 당신의 상금을 얻을 훨씬 더 높은 기회를 제공합니다.
진짜 할말이 없다 솔직히...
Please, submit a complaint regarding this. I can barely understand why the casino requires all of this from you. They're not a bank, they're not a police, they're not a private detective agency so they should only mind their business. Their business should be to make sure that you're not underage and that they send money to the same person who made the deposits in their casino. That's it. I can also see that they have a British license. That gives you much higher chance of finally getting your winnings.
I'm really speechless to be honest...
소득의 적정성 증명을 원하는 전형적인 쓰레기 카지노 소득원 S**TI는 UKGC가 새로운 규칙 세트를 제공했기 때문에 모든 영국 도박 카지노에서 제외되었습니다. 입금할 때가 아니라 인출할 때만 경제성을 확인하지 않습니다. SCUM UKGC😡
Typical of scummy casinos wanting proof of income affordability source of income S**T I self excluded from all UK gambling casinos for that very reason because the UKGC gave them a new set of rules to do you over. Not when you deposit they won’t check affordability then only when you withdraw. SCUM UKGC😡
안녕하세요 다니엘
나는 그들에게 질렸다
그들은 오랫동안 나를 무시했습니다.
나는 그들이 P**S를 복용한다는 것을 알아
8월 7일에 공식 불만 사항을 제출했으며 8주 이내에 최종 응답으로 회신하지 않았습니다.
그들이 이유없이 불합리한 시간 동안 인출을 보류하여 자신의 이용 약관을 위반했는지 알아야 할 전부는 무엇입니까?
나는 당신의 조언에 감사드립니다
나는 그 불만이 나에게 도움이 되지 않을 것이라고 생각한다
Hi Daniel,
I'm fed up with them
They have ignored me for long time
I know they taking the P**S
I have submitted formal complaint on the 7th of August and they did not reply with final response within 8 weeks
All I need to know if they breached their own terms and conditions by holding onto withdrawals for an unreasonable time without reason?
I do appreciate your advice
I think the complaint will not help me in that case
솔직히, 그들이 TC를 위반했는지 말하기는 어렵습니다. 당신이 그들에게 필요한 모든 것을 제공하지 않았기 때문에 그들이 그렇게 할 이유가 있다고 주장할 수 있습니다. 다른 한편으로, 당신은 그들이 요구한 것이 합리적이지 않으므로 그것을 그들에게 보낼 필요가 없다고 주장할 권리가 있습니다.
Honestly, it's hard to say if they breached their TCs. The can claim that they have reason to do so since you didn't deliver them everything they required. On the other, you have right to claim that what they required isn't reasonable thus there no point in sending it to them.
안녕하세요 다니엘
나는 그것이 해결되기를 바랍니다.
오랫동안 KYC 확인에 만족할 수 없다는 것을 알려주지 않았습니다.
그들이 더 일찍 지불을받을 수 있다고 설명했다면
그래서 그들은 이유없이 부당한 시간 동안 인출을 보류하고 있습니까?
어느 시점에서 분명히 내 계정은 제한되었고 나는 여전히 돈을 입금하고 그들의 웹사이트에서 게임을 할 수 있었습니다.
친절하게 조언해주세요
Hi Daniel,
I hope that will be resolved
They didn't let me know that they could not be satisfied with the KYC check for long time
If they did explain that earlier I could get the payment quicker
So they have bybeen holding onto withdrawals for an unreasonable time without reason?
At one point apparently my account has been restricted and I could still deposit the money and play on theire website
Please kindly advise
안녕하세요 다니엘
이메일과 관련하여 무엇을 재생해야 하는지 알려주세요.
귀하의 계정 및 보류 중인 인출과 관련하여 진행 중인 문의에 대한 마지막 커뮤니케이션에 대해 추가로 편지를 쓰고 있으며 이에 대해 아직 답변을 기다리고 있는 것으로 보입니다.
다시 말하지만, 귀하가 이미 일부 문서를 제공했다는 점에 감사하지만 불행히도 이러한 문서는 규정에서 요구하는 대로 귀하의 도박 활동에 대한 자금 출처를 완전히 확립하는 데 도움이 되지 않았습니다. 확인을 완료하고 이 문제를 종결할 수 있도록 몇 가지 사항을 명확히 하는 데 도움을 요청합니다.
귀하의 도박 활동에 사용된 계정이 귀하의 Barclays 계정이고, 다른 도박 운영자로부터의 환불과 개인으로부터의 이체 및 에 보유된 다른 은행 계좌로 보이는 금액의 조합을 통해 자금이 조달된 것으로 보이는 문서에서 확인할 수 있습니다. 귀하가 당사에 명세서를 제공한 Lloyds 은행 계좌를 포함하여 귀하의 이름. 불행히도 이 문서들 중 어느 것도 급여 지급을 보여주거나 정규 수입이나 수입에 대한 어떠한 표시도 제공하지 않습니다. 특히 Lloyds 계정은 귀하와 연결된 다른 은행 계좌로 우리가 가정하는 자금 이체로만 구성되어 있는 것 같습니다.
저희가 수표를 완료할 수 있도록 귀하의 소득에 대한 정보와 이를 확인하기 위한 증빙 서류를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 Barclays 계정으로의 다양한 자금 이체에 대한 추가 정보를 제공하여 기초를 형성할 수 있습니다. 도박 자금 중. 자금의 일부가 다른 도박 운영자의 환불과 관련되어 있고 귀하가 확인되지 않은 도박 계정의 금융 거래 스크린샷을 제공했다는 점에 감사하지만 다른 운영자가 수행한 실사에 의존할 수 없으며 다음을 수행할 수 있어야 합니다. 자체적으로 독립적인 점검을 수행합니다.
마지막으로, 우리는 이 문제가 현재 계속되고 있다는 점에 감사하지만, 다른 운영자와의 경험을 통해 알 수 있듯이 경제성과 자금 출처 확인은 어떤 경우에도 간과할 수 없는 라이선스 및 규제 요구 사항입니다. 우리는 얼마나 원하는지. 그러나 우리는 실사 확인을 완료할 수 있을 때까지 귀하의 자금이 안전하게 유지될 것임을 확신하며, 이 문제가 만족스러운 결론을 내리기 위해 귀하와 협력하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 가능한 한 빠른 시일 내에 요청하신 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다.
Hi Daniel,
Please kindly let me know what should I replay to them regarding they email:
We are writing further to our last communication regarding your on-going query relating to your account and pending withdrawal, and to which we still appear to be awaiting a response.
To reiterate, whilst we appreciate that you have already supplied us with some documents, unfortunately, these have not helped us to fully establish the source of funding for your gambling activity with us, and as required by regulation. In order for us to be able to complete our checks and bring this matter to a close, we would request your assistance in helping to clarify a few points.
We can see from the documentation provided that the account used for your gambling activity is your Barclays account, and that this appears to be funded through a combination of refunds from other gambling operators and transfers from individuals and what appear to be other banks accounts held in your name, including we assume, the Lloyds bank account for which you have also provided us statements. Unfortunately neither of these documents appear to show a salary payment or provide any indication of regular earnings or income. The Lloyds account in particular seems to consist only of transfers of funds to and from what we assume to be are other bank accounts linked to yourself.
In order for us to be able to complete our checks please could you provide information about your income together with the supporting documents to confirm this, as well as a little more information about the various transfers of funds into the Barclays account which then form the basis of your funds for gambling. Whilst we appreciate that some of the funding relates to refunds from other gambling operators and you have provided screenshots of financial transactions from unidentified gambling accounts, we regret to advise that we cannot rely on the due diligence conducted by other operators and need to be able to undertake our own independent checks.
Finally, we do appreciate that this matter has been ongoing for some time now, but as you will be aware from your experience with other operators, affordability and source of funds checks are a licence and regulatory requirement which we are unable to overlook, no matter how much we would like to. We would however assure you that your funds remain safe until such time as we have been able to complete our due diligence checks, and we remain committed to working with you to bring this matter to a satisfactory conclusion. To that end we would be grateful if you could provide us with the information requested at your earliest convenience.
솔직히, 당신이 아직 그것을 하지 않았다면 나는 우리 웹사이트에 불만을 제출할 것입니다. 우리는 선수 불만 처리에만 전념하는 전문가 팀을 보유하고 있습니다. 기본적으로 카지노가 당신에게 무엇을 요구하는지 물어볼 권리가 있는지 알고 싶습니다. 그렇다면 나는 그들이 요구하는 모든 것을 제공하고 상금을 모으고 계정을 폐쇄할 것입니다. 반면에 추가 문서를 요청할 권리가 없으면 라이센스 기관에 제출했습니다.
Honestly, I'd submit a complaint on our website if you haven't done it yet. We have a team of professionals who're focused exclusively on dealing with player complaints. Basically, I'd like to know if the casino has right to ask what they're asking from you. If it's so, then I would provide them everything they ask, collected the winnings and closed the account. On the other hand, if they have no right to ask for more documents, I'd submitted to the licensing authority.
새로운 영국 도박 위원회(UK Gambling Commission)는 플레이어가 플레이어가 예치한 금액과 관련하여 공급자가 요청할 때 수입원을 제공해야 하는 새로운 법률을 도입했습니다. 요청하는 경우 은행 거래 명세서 PAYE를 제공해야 합니다. 플레이어가 수입원을 제공할 수 없는 경우 카지노는 인출해야 할 금액을 보류할 권리가 있습니다. 당신이 있는 곳입니다. 앞서 말했듯이 카지노가 내 개인 은행 사업에 코를 박는 것을 원하지 않았기 때문에 영국 도박 위원회와 제휴한 모든 카지노에서 스스로 배제된 이유입니다. 악마의 자유입니다!!
No point the newish UK Gambling Commission have brought in new laws where a player must when requested provider source of income relative to the amount being deposited by the player. You have to provide bank statements PAYE if asked for. If the player can’t provide source of income then the casino has the right to withhold any withdrawals due. That’s where they have you. As I stated before that’s the reason I self excluded from all casinos affiliated to the UK gambling commission because I didn’t want a casino sticking their noses into my private banking business. It’s a diabolical Liberty!!
안녕하세요 다니엘
귀하의 웹사이트에 불만 사항을 제출했습니다.
나는 이 문제와 관련하여 카지노가 다시 재생될 때까지 기다릴 것입니다
감사 해요
Hi Daniel,
I have submitted complaint on your website
I will wait for casino to replay regarding this matter
Thanks
그것이 내가 두려웠던 것이다. 나는 카지노가 그들이 원했기 때문에 그렇게 했다고 믿지 않을 것이지만, 영국 법에서 그들의 행동에 대해 강력한 지지를 받은 것 같습니다.
That's what I was afraid of. I wouldn't believe the casino did only because they wanted, but it seems they've got strong support for their actions in the UK law.
안녕 다니엘,
예
모든 단일 카지노 포럼 및 미디어에서 해당 문제를 강조할 것이라는 이메일을 보내야 합니까?
내가 매우 나쁜 대우를 받은 것처럼 느꼈던 것처럼.
오랫동안 무시당하고
너무 많은 시간을 낭비
그들이 나에게 일으킨 스트레스와 좌절의 양!!!
당신의 소식을 기다리겠습니다 감사합니다
Hi Daniel,
Yes
Should I send them en email that I will be higlighting that problem on every single casino forum and media?
As I felt as I have been treated very badly.
Being ignored for long time
Wasting so much time
The amount of stress and frustration they have caused me!!!
I look forward to hearing from you Thank you
사실 나는 그들이 일주일 이내에 처리하지 않으면 UKGC에 연락할 것이라고만 말할 것입니다. 그런 다음 실제로 UKGC에 제출할 것입니다. 나는 온라인 포럼에 글을 쓰는 것이 어떤 차이를 만들 것이라고 생각하지 않습니다.
제출해야 할 사항이 있습니까? 아니요? 알겠습니다. 그러면 내 계정을 확인하는 데 일주일이 걸립니다. 그런 다음 UKGC에 접근합니다.
Actually I would only tell them that if they don't deal with it within a week, you're going to contact the UKGC. Then I would really submit it to the UKGC. I don't think that writing stuff around online forums would make any difference.
I'd say - is there anything you need me to submit? No? OK, then you have a week to verify my account. Then I would approach the UKGC.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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