2 년 전
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4월 24일 30,000엔을 입금하고 1차 보너스로 300,000엔 인출을 신청했는데 KYC 문서에 알파벳이 포함되어 있지 않아 승인이 되지 않습니다.
일본에서는 일반적으로 알파벳 주소 증명서를 얻기가 어렵습니다.
그리고 에코페이즈에서 받았는데도 에러가 나서 은행송금을 하라고 하더군요.
I deposited 30,000 JPY on April 24 and applied for withdrawal of 300,000 JPY as the first bonus, but it is not approved because the KYC document does not contain the alphabet.
It is generally difficult to obtain an alphabetical address certificate in Japan.
Also, even though I got it from Ecopayz, an error occurred, so I was asked to make a bank transfer.
4月24日に30000JPYを入金し、初回ボーナスで300000JPYの出金申請をしましたが、KYC書類にアルファベットの記載がないので承認されません。
一般的に日本でアルファベット記載の住所証明書を入手するのは困難です。
また、Ecopayzで入手したにも関わらず、エラーが発生するので銀行振込にしてほしいと振り替えられました。
여보세요,
스태프들이 아직 일본 선수들을 상대해본 경험이 많지 않아서 이런 상황에 대해 아무도 생각하지 않았을 수도 있다.
중요한 것은 n개의 대안이 있다는 것입니다. 은행 송금을 선택할 수 있습니까?
Hello,
Maybe the staff has not much experience dealing with players from Japan yet so nobody really thought about this situation.
I'd say that the important thing is that there is n alternative. Were you able to opt for the bank transfer?
여보세요.
은행 송금을 선택할 수 있지만 KYC가 아직 인증되지 않았습니다.
hello.
I could choose bank transfer, but KYC is still not authenticated.
こんにちわ。
銀行振込は選択できましたが、KYCがいまだに認証されません。
KYC는 최대 일주일이 소요될 수 있습니다.
그래서 주요 문제는 여전히 지불 방법이 아닌 알파벳 주소에 있습니다. 맞습니까?
Please note that KYC can take up to a week.
So the main problem still lies in the alphabetical address rather than in the payment method, am I correct?
여보세요.
어제 KYC가 승인되었습니다.
그러나 현재 Ecopaise로 인출할 수 없습니다.
매우 감사합니다.
hello.
KYC was accepted yesterday.
However, withdrawals with Ecopaise are currently not possible.
Thank you very much.
こんにちわ。
KYCは昨日受理されました。
しかし、エコペイズでの出金は現在は不可能です。
ありがとうございました。
여보세요,
이제 은행 송금을 선택할 수 있습니다. 그렇죠? 거의 다 왔습니다. 🤞
나는 당신이 상금을 받자마자 더 공정한 이용 약관을 가진 카지노를 찾을 것입니다.
Hello,
so now you can opt for the bank transfer, can't you? You are almost there. 🤞
I'd still look for a casino with fairer terms and conditions, as soon you got your winnings.
나는 30유로를 입금했는데 그들은 내 잔고에 입금되지 않았고 아무도 대답하지 않았다
I deposited 30 Euro they didn't credited to my balance and nobody answer
이 거래에 대해 입금하기 위해 선택한 결제 제공업체에 문의하겠습니다.
제발 그렇게 할 수 있습니까?
I would ask the payment provider you picked up for depositing about this transaction.
Can you do that please?
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