안타깝고 카지노 측에서 전혀 답변을 드리지 못해 안타깝습니다. 이 사태가 다 해결됐으면 좋겠는데, 앞으로 어떻게 될지 모르겠습니다. 분명히 당신은 카지노가 결국 응답하고 당신이 새로운 것을 배울 수 있기를 기다리면서 기다려야 할 것입니다.
행운을 빕니다. 😕
It's a shame and I'm sorry that the casino can't get back to you at all. I would like the whole situation to be resolved, but I'm not sure how it will continue. Obviously you will just have to wait and hope that the casino will eventually reply and you will learn something new.
I'll wish you the best of luck. 😕
영국에 기반을 두지 않은 몇 가지 다른 카지노에서 플레이한 결과, 90%는 영국 플레이어에게 복잡한 문제로 가득 차 있습니다. 그러나 나는 작은 베팅을 했고 최대 £500의 승리로 벌금을 현금화했습니다. 그런 다음 그들은 £ 1,000를 인출하면 운전 면허증을 요구했습니다. 그들은 즉시 그것을 받아들이고 당일 지불했습니다. 그런 다음 plinko에서 $3,000를 얻었고 그들은 은행 명세서를 요청하고 즉시 지불했습니다.
그들은 합법적이라는 것을 나타내는 소셜 미디어에 많은 광고를 하고 있습니다. 나는 bc.games et anl처럼 일주일에 단 하루도 아니고 며칠 동안 연속 승리를 거두었습니다. 비양심적인 사이트들이군요. 이 사이트는 난수 생성기를 사용하는데, 이는 독립적으로 테스트되었는지는 확실하지 않지만 공정성을 입증하기 위한 신호이기도 합니다. 그러나 승리는 예상한 대로 무작위입니다.
그들은 일반적으로 다음날 지불금을 지불합니다. 그들은 내가 Revolut에 입금할 때 저와 함께 합니다. 비록 승리 시간에 따라 같은 날에 입금하는 경우도 있습니다. 주말에는 돈을 지불하지 않습니다. 그러나 그것은 완전히 T와 C 안에 있습니다. 그리고 나는 그들이 주간 예금과 지불금을 평가하기 위해 왜 그렇게 하는지 이해할 수 있습니다. 내가 사업을 운영한다면 개인적으로 그렇게 할 것입니다. 그러나 그들은 암호화폐 입출금 시스템을 제공하지만 주말에는 즉시 지불할 수 있을지 확신할 수 없습니다.
보너스는 합법적이며 돈이 다 떨어질 때까지 시작되지 않습니다. 사용하기 전에 현금화할 수 있습니다. 나는 보너스를 몇 번 플레이했고, 받은 보너스에 따라 달라지는 플레이를 끝까지 진행했습니다.
캐시백은 매우 건전하며 한 번만 플레이하면 됩니다. 다양한 게임과 충성도 보상이 제공됩니다. 다만 약간 실망스러운 점은 현금화하기 전에 보증금 x 3을 플레이해야 한다는 것입니다. 최소 인출 금액은 €100였습니다. 그러나 최소 입금액이 €30인 경우에도 4월 초에 이 내용이 변경되었을 수 있습니다. 확인하진 않았지만 둘 다 줄어들었을 수도 있습니다.
이는 매우 쉽게 안전 제한 및 자기 배제를 제공하며 거래 및 게임에 대한 전체 기록을 보유합니다. 건강한 카지노의 모든 신호. 더 높은 금액의 추가 KYC는 자금 세탁에 대응하는 것입니다. 타당성을 다시 높이는 것입니다.
라이브 게임은 재미있고 합법적으로 공정합니다. 어떤 사람들은 이 카지노를 추천하는 데 주저하지 않습니다. 관련 사이트가 있습니다. 그러나 나는 지금 이 게임을 플레이하는 것이 매우 행복하기 때문에 플레이하지 않았습니다.
Having played a few different non U.K. based casinos, 90% are full of complications for U.K. players. However I made small bets and cashed out fine with wins up to £500. They then asked for my driving licence on a withdrawal of £1,000. They accepted it immediately and paid out the same day. I then won $3,000 on plinko and they asked for a bank statement and paid out straight away.
They are advertising heavily on social media which is indicative of them being legitimate. I have gone days upon days of a winning streak, not inly one day a week like bc.games et anl. That being unscrupulous sites. This site uses a random number generator which is also a sign heading towards being provably fair, although I’m not sure if it is independently tested. But the wins are as random as one would expect.
They normally do next day payout. They do with me as I deposit with Revolut although they do sometimes do it on the same day depending upon the time of the win. On weekends they do not pay out. But it’s fully within their t’s and c’s. and I can understand why they do it in order to asses their weekly deposits and payouts. I would personally do that myself if I owned a business. However they offer a crypto deposit/withdrawal system, but again on a weekend I’m not sure they pay out immediately.
The bonuses are legitimate and not instigated until you have run out of your own money.You can cash out before using it; I’ve played the bonuses a couple of times and managed to go through the play through, which varies per bonus taken.
Cashback is very healthy and only requires being played through once. It has a great selection of games and loyalty rewards my only slight disappointment is that you have to play your deposit x 3 before cashing out. The minimum withdrawal was €100. However this may have changed this at the start of April as too with minimum deposit which was €30. I haven’t checked but they may have reduced them both.
They offer safety limits and self exclusion quite easily, and hold a full set of records of your transactions and games. All a sign of a healthy casino. Their additional KYC at higher amounts is to counteract money laundering. Which again heightens it’s validity.
The live games are fun and legitimately fair. Some have no hesitation at recommending this casino. It does have associated sites. But I have not played them as at the moment I am very happy at playing on this.
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당첨금을 출금하러 갔는데 본인 인증이라고 나와 이름 제목 때문에 거부된 문서를 업로드했는데 신분증에 있는 이름 그대로 입력하라고 하는데 아무것도 쓸 수 있는 옵션이 없어서 돈을 출금할 수 없습니다
I went to withdraw my winnings and it says verify myself so I uploaded a document which was rejected because of my name title, it said enter name as it is on ID but it’s not giving me an option to write anything therefore I cannot withdraw my money
당첨금을 출금하러 갔는데 본인인증을 하려고 서류를 올렸더니 1개는 거절되고, 계속 더 올려서 계속 거절당하더군요. 내 마지막 메시지에서 그들은 모든 문서를 다시 요청했습니다. 내 파일로 돌아가서 문서를 제거하고 다시 업로드를 시작했습니다. 업로드할 마지막 문서에 도달하면 업로드가 허용되지 않습니다. 저도 몇몇 분들에게 도움을 청하기 위해 채팅을 했는데 다시 철수를 해보라고 했고, 그래도 안 되서 몇 번이나 시도를 했습니다. 이제 웹사이트에 들어갈 수도 없고 계속해서 403 금지 메시지가 표시됩니다. 그게 무슨 뜻인지, 왜 사이트에 다시 들어갈 수 없는지 정말 알고 싶습니다! 이건 말도 안 되는 일입니다. 저는 많은 사이트에서 플레이해 보았는데, 이것이 최악의 사이트라고 말하고 싶습니다! 저는 이런 문제를 겪어본 적이 없습니다!! 당첨금을 받을 수 있을지 궁금합니다!! 완전 말도 안돼!!
I went to withdraw my winnings and it said to verify myself, I uploaded my documents, and 1 was rejected, I kept on uploading more, and I kept on getting rejected. My last message they asked for all the documents all over again. I went back into my file removed my documents and started over uploading, when I got to the last document to upload it wouldn’t allow me to upload it. I also chatted with a couple of people for assistance, but they told me to try withdrawing again, and that didn’t work, I tried a few times. And now I can’t even get into the website, I keep on getting a 403 forbidden, I’d really love to know what that means, and why I can’t get back into the site! This is ridiculous, I’ve played on many sites, and I must say it’s the worst one! I’ve never had a problem like this!! I wonder if I’ll ever get my winnings!! Absolutely ridiculous!!
당첨금을 출금하러 갔는데 본인 인증이라고 나와 이름 제목 때문에 거부된 문서를 업로드했는데 신분증에 있는 이름 그대로 입력하라고 하는데 아무것도 쓸 수 있는 옵션이 없어서 돈을 출금할 수 없습니다
I went to withdraw my winnings and it says verify myself so I uploaded a document which was rejected because of my name title, it said enter name as it is on ID but it’s not giving me an option to write anything therefore I cannot withdraw my money
안녕하세요, 카지노에 이 문제를 어떻게 해결해야 하는지 물어보셨나요? 나는 지원팀이 이 질문에 답할 수 있어야 한다고 생각합니다. 또한 큰 문제는 아닐 것으로 예상하며, 최대한 빠른 시일 내에 해결되어 성공적으로 인증 및 출금이 이루어지길 바라겠습니다.
주변에 물어보고 알아낸 내용을 알려주세요.
Hey, did you try to ask the casino how you should solve this problem ? I think support should be able to answer this question for you. I also don't expect it to be a big issue and I hope it can be resolved as quickly as possible so that you can successfully verify and withdraw your money.
Try asking around and let me know what you find out.
당첨금을 출금하러 갔는데 본인인증을 하려고 서류를 올렸더니 1개는 거절되고, 계속 더 올려서 계속 거절당하더군요. 내 마지막 메시지에서 그들은 모든 문서를 다시 요청했습니다. 내 파일로 돌아가서 문서를 제거하고 다시 업로드를 시작했습니다. 업로드할 마지막 문서에 도달하면 업로드가 허용되지 않습니다. 저도 몇몇 분들에게 도움을 청하기 위해 채팅을 했는데 다시 철수를 해보라고 했고, 그래도 안 되서 몇 번이나 시도를 했습니다. 이제 웹사이트에 들어갈 수도 없고 계속해서 403 금지 메시지가 표시됩니다. 그게 무슨 뜻인지, 왜 사이트에 다시 들어갈 수 없는지 정말 알고 싶습니다! 이건 말도 안 되는 일입니다. 저는 많은 사이트에서 플레이해 보았는데, 이것이 최악의 사이트라고 말하고 싶습니다! 저는 이런 문제를 겪어본 적이 없습니다!! 당첨금을 받을 수 있을지 궁금합니다!! 완전 말도 안돼!!
I went to withdraw my winnings and it said to verify myself, I uploaded my documents, and 1 was rejected, I kept on uploading more, and I kept on getting rejected. My last message they asked for all the documents all over again. I went back into my file removed my documents and started over uploading, when I got to the last document to upload it wouldn’t allow me to upload it. I also chatted with a couple of people for assistance, but they told me to try withdrawing again, and that didn’t work, I tried a few times. And now I can’t even get into the website, I keep on getting a 403 forbidden, I’d really love to know what that means, and why I can’t get back into the site! This is ridiculous, I’ve played on many sites, and I must say it’s the worst one! I’ve never had a problem like this!! I wonder if I’ll ever get my winnings!! Absolutely ridiculous!!
안녕하세요, 전체 확인 상황이 얼마나 진행되었나요? 아직도 해당 페이지에 접속할 수 없나요? 무슨 일이 일어났는지 카지노에 편지를 보내 이메일을 보내보셨나요? 시도해 보았는데 문제 없이 들어갈 수 있었습니다.
더 많은 정보를 얻을 수 있도록 저에게 알려주시고 같은 장소에 계신다면 도움을 드리도록 노력하겠습니다.
Hi, how long has your whole verification situation been going on ? Are you still unable to get to the page ? Did you try to write to the casino and email what happened ? I tried and I can get in without any problems.
Let me know so we know more and try to help you if you're on the same place.
위의 초기 검토 이후 사이트 내 플레이에 대한 현재 업데이트를 통해 나는 그들의 라이브 블랙잭이 매우 의심스럽다고 생각합니다. 더 많이 베팅할수록 더 많은 플레이어가 갑자기 이탈합니다. 따라서 그들은 분명히 거기에 일부 잘못된 플레이어가 있고 팩에 무엇이 있는지 알고 있고 플레이되고 플레이될 확률을 사용하여 승리할 가능성을 매우 희박하게 만듭니다. 실제로 그들은 그렇습니다. 더 높은 판돈을 장려하기 위해 한 번 이겼기 때문에 첫 번째 카드는 항상 4 또는 5이고 그림 카드가 뒤따르는 반면 딜러는 항상 시작하기 위한 그림 카드이고 그들은 항상 20 또는 21을 기록합니다.
스테이크에서 3번의 플레이스루가 놀랍습니다. 주말에 지불하지 않는 것은 실망스럽고 금요일에 승리를 거두도록 권장합니다. 영국에서는 인출을 취소할 수 없지만, 이 사이트는 영국 사이트가 아닙니다.
ID KYC에서는 전혀 문제가 없었습니다. 그러나 사람들이 이 문제로 어려움을 겪고 있다면 이는 귀하의 플레이 패턴 및 그들이 손실을 돌려받을 확률과 관련이 있을 수 있습니다. 다시 한 번 우려됩니다.
처음 연속 승리를 거둔 이후로 예금 잔액을 실제로 유지하는 것이 매우 어렵다는 것을 알았습니다. 나에게 이것은 난수 생성기가 실제로 독립적으로 확인되는지 여부에 대한 질문입니다.
그들은 광고에 상당한 금액을 지출했으며 이에 대한 회수가 필요합니다. 사이트에 대한 초기 신뢰도가 떨어지고 플레이도 마찬가지입니다.
크레딧이 £186였기 때문에 보너스가 건드리지 않았기 때문에 보너스를 취소했습니다. 일반적으로 보너스는 제거되고 실제 현금은 남게 됩니다. 이번에는 내가 보너스를 사용했다고 주장하면서 현금 금액 전체가 필요했습니다. 나는 그렇지 않다는 것을 그들에게 보여주었습니다. 그들은 내가 현금을 가지고 있었고 돌려주지 않을 것이라고 주장하거나 내가 그들의 주장을 뒷받침하기 위해 보너스를 사용했다는 경험적 증거를 제공하지 않을 것이라고 주장합니다. 결국 그들은 40번의 베팅이 필요한 £124 보너스를 주었습니다. 나는 그것을 받아들일 여지가 없었고 즉시 그것을 잃었습니다.
따라서 나의 초기 높은 가치 평가는 이제 5로 평가됩니다.
As a current update of my play on the site since the initial review above , I find their live blackjack very suspicious. The more you wager, the more players suddenly drop off. So they obviously have some false players on there and use probability of what they know what is in the pack and been played and to be played, to make your chances of winning very slim. Which indeed they are; because I win once to encourage higher stakes, then my first card is always a 4 or 5 followed by a picture card, whilst the dealers is always a picture card to start with and they always hit 20 or 21.
The 3 times playthrough from stake is alarming. Their none payment at weekends is discouraging ans it is encouraging you to play Fridays winnings off. In the U.K. you can not reverse a withdrawal, but this is not a U.K. site.
On the ID KYC I genuinely had no problems. But if people are struggling on this, it may be linked to your playing patterns and probabilities of them receiving their losses back. Again that is concerning.
Since my initial winning streak I have found it very difficult to actually stay ahead with my balance from deposit. To me this questions whether their random number generator is in fact independently checked.
They have spent a significant amount on advertising and that requires recouping. My initial confidence in the site is dropping and so has my play.
I was £186 in credit, so cancelled my bonus as it had not been touched. Normally it will just remove the bonus and leave you with live cash. This time it took the whole cash amount as they claimed I’d used my bonus. I showed them I had not. They claim I had and would not reinstate the cash or provide empirical evidence to say that I had used my bonus to back their claim up. In the end they gave me £124 bonus which required wagering 40 times. I had no option to accept that and lost it immediately.
So my initial high value appraisal would now be rated at 5.
또 다른 매우 상세한 경험을 제공해 주셔서 감사합니다. 블랙잭에 관해서는 그렇게 생각하신다니 안타깝지만 확실한 증거가 있는 경우 불만사항을 접수하시면 저희 팀에서 살펴보고 어떤 조치를 취할 수 있는지 알아볼 것입니다.
말씀하신 보너스를 취소하셨다면 왜 받으셨나요? 당신이 거절했는데 왜 카지노가 모든 돈을 가져갔는지 궁금합니다. 귀하의 돈이 잘못 빼앗겼다고 생각되면 불만 사항을 제기하는 것도 고려할 것입니다.
그것에 대해 생각해 보셨나요?
Thanks for your another quite descriptive experience. As for the blackjack, I'm sorry you're of that opinion, but if you have some solid evidence, you can file a complaint and our team will take a look and see what can be done.
Regarding the bonus you mentioned, why did you take it if you then cancelled it ? I also wonder why the casino took all the money when you declined it. If you feel that your money has been wrongly taken, I would also consider filing a complaint.
Have you thought about it?
자동으로 보너스가 적용됩니다. 과거에 몇 가지 보너스를 취소했는데 보너스가 제거되었습니다. 나는 그것을 전혀 연주하지 않았고 그 차이를 철회했습니다. 이번 기회에 그들은 내가 보너스 중 일부를 사용했다고 단호하게 말했습니다. 나는 그렇지 않다고 단호했다. 나는 그들에게 내가 입력하지 않았다는 것을 보여주기 위해 내 플레이 기록을 보여주었습니다. 그들은 내 끝에 플레이 기록이 없었지만 그들은 자신의 플레이 기록이 있다고 말했습니다. 그러나 그들은 자신들의 주장을 정당화할 수 있는 경험적 증거를 제시하지 않았습니다.
나는 블랙잭을 많이 한다. 이는 제가 시간이 지남에 따라 알아차린 관찰이지만 이를 뒷받침할 구체적인 증거를 제공할 수는 없습니다. 나는 더 이상 카지노에서 게임을 하지 않습니다. 이 두 사건을 통해 아마도 공평하지 않다는 것이 내 생각이다. 주로 난수 생성기에 대한 독립적인 검사가 없기 때문입니다. 게임의 하우스 에지가 무엇인지에 대한 암시가 없으며, 이는 큐라소의 게임 보드를 통해 등록되므로 본질적으로 책임이 없습니다. 큐라소 웹사이트에서는 실제로 찾을 수 없습니다. 비록 자매 사이트가 많기 때문에 아마도 그 중 하나에 속할 것입니다.
It automatically put the bonus on. I have cancelled a few bonuses in the past and they removed the bonus; as I had not played any of it and then withdrew the difference. On this occasion they were adamant I had used some of my bonus. I was adamant I hadn’t. I showed them my play record to show that I hadn’t entered it they came back to me of a period where there was no record of play at my end but they said there was at theirs. However they would not provide the empirical evidence to justify their claim.
I play blackjack a lot. It’s an observation I have noticed over time, but can provide no concrete evidence to support this. I merely do not play on the casino anymore. It is my opinion through these two incidents that it is not probably fair. Primarily because there are no independent checks of the random number generator. No intimation as to what the house edge is on their games, and it is registered through curaçao’s gaming board, which is essence provides no accountability. I can’t actually find them on curaçao’s website, although they have many sister sites so will probably fall under one of them.
흠, 그렇다면 당신이 보너스를 받지 않았다고 말하고 카지노에서는 다르게 말한다면 나는 불만 사항을 고려할 수도 있습니다. 또한 자동으로 할당되는 것이 최선의 방법은 아닙니다. 그렇게 작동하는지 아닌지 알고 계셨나요?
블랙잭에 관한 한 나는 당신의 입장을 이해합니다. 카지노에서는 가능한 한 적게 플레이하는 것이 최선일 것입니다. 문제를 겪을 가치가 없기 때문입니다. 또는 거의 문제가 없는 카지노를 찾아서 계속 플레이하는 것이 가장 좋습니다. 🤷♂️
Hmm, in that case I might even consider the complaint if you say you didn't play with any bonus and the casino says otherwise. Also, being automatically assigned is not the best way to go about it. Did you know it works like that or not ?
As far as blackjack is concerned, I understand your position. It's probably best to play in casinos as little as possible, because it's not worth the trouble, or to find one where you had almost no issues and stick with it. 🤷♂️
나는 불평하는 번거로움을 겪지 않을 것이다. 나는 40x 플레이스루로 £124 정도의 제안을 수락하여 보상을 수락했음을 보여주었습니다. 수락한다고 해서 당신이나 내가 동의했다는 의미는 아닙니다. 그들은 그것을 당신에게 곧바로 던질 것입니다. 자동으로 할당된 보너스도 있고 사용자가 선택한 보너스도 있습니다. 이번 기회에 그랬는지는 잘 모르겠습니다. 나는 이 사이트에서 엄격한 플레이를 거쳐 승리를 거두었음에도 불구하고 보너스를 거의 사용하지 않습니다. 승리하려면 많은 시간과 돈이 필요합니다. 그런 다음 그렇게 하기로 베팅했습니다. 내가 다른 사람이나 자매 사이트에 추천하지 않을 것이라고 가정해 보겠습니다.
마지막은 Jokabet의 정확한 복제품입니다. 다음은 제가 플레이를 중단한 이후로 저를 Jokabet에 다시 참여시키려는 필사적인 시도입니다. £15=£450로 30번 플레이하면 활성 현금이 됩니다. 보너스는 자신의 돈을 잃었을 때만 시작되므로 £15에서 £450의 베팅에 도달하여 £100의 최소 지불금에 도달하는 것은 말도 안되게 불가능합니다. 하우스 에지가 자신들의 이익을 위해 조작되는 것으로 보인다는 점을 고려하면 아마도 불가능할 것입니다.
I’m not going down the hassle of complaining. I accepted their offer of £124 or so with a 40x playthrough, showing acceptance of their recompense. Although acceptance doesn’t mean you or I agreed with it. They will throw that straight back at you. They do have some automatically assigned bonus’s and some you select. I’m not sure on this occasion which it was. I rarely use bonuses even though I have gone through a rigorous playthrough with this site and claimed the winnings.It takes a lot of time and money you have to win; then wagered to do so. Let’s just say I wouldn’t recommend them to anyone or their sister sites.
The last one is an exact replica of Jokabet. The next one is a desperate attempt to get me back on Jokabet since I’ve stopped playing.A playthrough of 30 times on £15=£450 wagered for it to be active cash. As the bonus only kicks in when you have lost your own money, getting to £450 of wagers from £15 to reach their minimum payout of £100 is ridiculously improbable. Given that the house edge is seen to be manipulated for their own profits, probably impossible.
흠 당신이 설명하는 대로 베팅 금액이 상당히 높다는 것을 이해합니다. 하지만 일부 카지노에서는 베팅 금액이 훨씬 더 높을 수도 있습니다. 30x는 가장 작은 것 중 하나이지만 여전히 낮지 않다는 것을 알고 있습니다.
당신이 기본적으로 보너스를 수락했다는 사실은 아마도 당신이 원하는 지원에 기인했을 것이고 그들은 즉시 활성화했습니다. 이것은 또한 나에게 이상해 보이지 않지만 나는 오히려 플레이어가 받는 곳을 클릭하도록 남겨 두는 편이 낫습니다. 그것을 활성화합니다.
어쨌든, 당신은 당신의 경험을 설명했고 불만을 제기할 계획이 없기 때문에 다시 한 번 감사의 말씀을 전하고 다른 카지노에서 더 나은 경험을 하시길 바랍니다. 🙂
Hmm as you describe it I understand that the wagering is quite high, but some casinos can have it even higher. 30x is one of the smallest ones but I understand that it is still not low.
The fact that you basically accepted the bonus probably caused to the support that you would like it and they activated it straight away, which also doesn't seem strange to me, but I would rather leave it to the player to click somewhere that he receives it and activates it.
Anyway, since you described your experience and you don't plan to file a complaint, I have no choice but to thank you again and wish you a better experience with other casinos. 🙂
Jokabet이 라이선스를 보유하고 있는 사람이 누구인지 아는 사람이 있습니까? 해당 사이트의 이용 약관이 정확하지 않다는 이메일을 보냈기 때문입니다.
여기에 있는 사람 중 이전에 올바른 라이센스 보유자에게 불만 사항을 제기한 적이 있습니까?
Does anyone know who jokabet holds their license with, the one on their site in terms and conditions is not correct as they emailed me back saying its not them?
Anyone on here dealt with making a complaint to the right license holder for them before?
안타깝게도 우리는 카지노 라이센스를 확인할 수 없었기 때문에 여기 웹 사이트에서 라이센스를 확인할 수 없다고 명시했습니다. 혹시 이 카지노에서 어떤 경험을 해본 적이 있나요? 사실 안전지수는 별로 좋아보이지 않네요🤷♀️
Unfortunately, we were not able to verify the casino license, and that is why we have stated the license as unverifiable here on our website. Have you gotten any experience from this casino, perhaps? The safety index does not look any good to me, actually.🤷♀️
끔찍한 끔찍한 카지노. 현재 2개월 동안 그들과 분쟁 중
Terrible terrible casino. In dispute with them for 2months now
우리 팀에는 이 카지노에 대해 많은불만 사항이 계류 중인 것으로 보입니다. 언제 문제를 모두 해결할 수 있을지 모르겠습니다. 불만사항 처리팀의 도움이 필요하다고 생각되면 언제든지 불만사항을 제출해 주세요. 이 링크를 이용하시면 쉽게 하실 수 있습니다.
당신이 겪고 있는 문제는 정확히 무엇입니까?🤔
I can see that our team has many complaints pending with this casino. I'm not sure if and when they will be able to solve all of them. If you feel like you need some help from our complaint team, please feel free to submit your complaint. Just use this link to easily do so.
What is exactly the problem you are having there?🤔
2개월째 진행중입니다. 나는 £35075.00를 입금했습니다. 이용 약관에 영국 고객이 실제 돈을 입금할 수 없다고 명시되어 있음에도 불구하고 그들은 이를 허용했습니다.
그들은 내가 어떠한 안전 조치도 없이 수천 파운드의 도박을 할 수 있게 해주었습니다.
거의 2개월 동안 내 사건을 "검토/조사"한 후 그들은 "우리 모두에게 공평하게" 처리하기 위해 내 손실의 20%를 환불해 주겠다고 응답했습니다. 나는 총 입금액에 대한 환불을 요청했기 때문에 이 제안을 거부했습니다. 20%가 공정한지 확실히 50%가 공평한지 말하기 위해 이메일을 충분히 보낸 후. 그들은 내가 4일 동안 보낸 30통 이상의 이메일을 무시했습니다. 나는 그들의 온라인 채팅에 가봤고 3명의 에이전트가 팀이 내 손실 금액의 50%인 £9084를 제안했다고 말했습니다. "팀"은 아직까지 나와 이런 식으로 소통하지 않았습니다. 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 다시 이메일을 보냈고 지금까지 그들은 나를 무시했습니다.
내 정신 건강은 그 어느 때보다 나빴고 그들이 이런 일을 일으켰습니다. 이 회사가 사람들을 무시해도 괜찮다고 어떻게 생각하는지 계산할 수 없습니다.
It has been ongoing for 2 months. I deposited £35075.00 they allowed this even though their terms and conditions state uk customers are not allowed to deposit real money.
They allowed me to gamble thousands and thousands of pounds without any safety measures.
After "reviewing/investigating " my case for almost 2 months, they responded that they will refund 20% of my losses to make it "fair for us both". I declined this offer as I was requesting a refund on my total deposits. After I've had enough emailed them to say how is 20% fair surely 50% is fair. They have ignored the 30 plus emails I sent in 4 days. I have been to their online chat and 3 agents told me the team have offered me 50% of my losses amount of £9084. The "team" have still not communicated thus with me. I emailed again asking what is going on and up until now they have just ignored me.
My mental health is the worse it has ever been and they have caused this. I cannot computed how this company feels it is ok to ignore people.
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