4 개월 전
저는 이미 그때 이렇게 썼습니다. 카지노에 손을 대지 마세요. 카지노에 대해 긍정적으로 보고하는 사람들 중 많은 사람이 그곳에 돈을 입금한 적이 없거나 카지노에서 그렇게 하라고 지시받은 적이 없을 것입니다. 저는 그곳에서 플레이했고 보너스 등의 드라마를 알고 있습니다.
카지노는 당신이 계속 플레이하고 돈을 잃기를 바라며 지불하지 않거나 지불을 지연시킬 변명을 항상 찾을 것입니다.
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Joya Casino - 일반 토론 (4 페이지)
4 개월 전
저는 얼마 전부터 Joya 회원이었습니다. 최근에 입금 매치 보너스를 받은 후 라이브 채팅에서 확인된 대로 필요한 금액을 베팅했습니다. 그런 다음 라이브 블랙잭을 플레이하여 €4000 이상에서 €8000 이상으로 올렸습니다.
인출을 요청한 후 오늘 아침 이메일을 받고 놀랐는데, 8,000유로 중 1,000유로만 지불할 의향이 있다는 내용이었습니다. 그들은 두 가지 위반 사항을 언급했습니다.
1) 보너스 구매 기능이 있는 게임(Sugar Rush)을 했습니다. 제가 그 기능을 구매한 것이 아니라는 점에 유의하세요. 저는 그런 기능이 있는 슬롯을 플레이하고 있었을 뿐입니다.
2) 보너스 베팅이 완료된 후에 라이브 게임(라이브 블랙잭)을 했습니다(카지노가 플레이어에게서 더 많은 이점을 얻을 수 있으므로 분명 좋아할 것이라고 생각할 수 있습니다).
저는 이 두 가지 조건이 모두 조건에 포함되어 있더라도 비정상적으로 가혹하고 불규칙해 보입니다. 어떻게 생각하세요? 제가 불만을 제기할 근거가 있을까요?
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4 개월 전
그러니까, 그들은 약관에 명시해 놓았죠? 즉, 당신은 실제로 약관을 위반했고, 아마도 지금은 할 수 있는 일이 별로 없을 겁니다. 하지만 언제든지 우리 팀에 불만을 제기해 볼 수 있습니다. 그러면 그들은 상황을 더 자세히 살펴보고 나서야 우리가 도울 수 있는 것이 있는지 결정할 수 있을 겁니다.
어떻게 생각하세요? 할 수 있나요?
불만을 제기할 수 있는 링크는 여기 있습니다 . 어떻게 되었는지 알려주세요.
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4 개월 전
저는 이미 그때 이렇게 썼습니다. 카지노에 손을 대지 마세요. 카지노에 대해 긍정적으로 보고하는 사람들 중 많은 사람이 그곳에 돈을 입금한 적이 없거나 카지노에서 그렇게 하라고 지시받은 적이 없을 것입니다. 저는 그곳에서 플레이했고 보너스 등의 드라마를 알고 있습니다.
카지노는 당신이 계속 플레이하고 돈을 잃기를 바라며 지불하지 않거나 지불을 지연시킬 변명을 항상 찾을 것입니다.
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4 개월 전
죄송하지만, 이 카지노에서 무슨 문제가 있었는지 상기시켜 주시겠어요? 그 외에 보너스가 마음에 들지 않았잖아요. 맞죠?🤔
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4 개월 전
알겠습니다. 불만을 제출했습니다.
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3 개월 전
카지노의 완전한 사기. 먼저 그들의 채팅은 베팅이 xBONUS라는 것을 확인했습니다. 저는 특별히 €1k 보너스를 받았는지 물었고, 45x 베팅은 총 베팅이 €45k가 된다는 것을 의미합니까? 그들은 YES라고 말했습니다. 제가 보너스를 받았을 때, 그것은 45x 입금 + 보너스였습니다.
그런 다음 채팅은 허용되지 않는 게임에만 다음 사항이 적용된다는 것을 여러 번 확인했으며 이는 해당 약관에 명시되어 있습니다.
"다음 게임에는 베팅이 적용되지 않습니다: 룰렛, 라이브 카지노 게임, 블랙잭, 프로그레시브 슬롯, 케노, 스크래치, 테이블 게임, 보너스 구매가 있는 게임, 진행률 표시줄 기능이 있는 게임"
보너스를 받았을 때, 보너스가 있으면 SpinLogic 게임만 플레이할 수 있다고 나왔습니다.
이 사실은 채팅에서 한 번도 언급되지 않았고, 해당 사이트 어디에도 언급되어 있지 않지만, 채팅은 SpinLogic 게임만 보너스와 함께 플레이할 수 있다고 지적했습니다.
그러면... SpinLogic 게임이 실제로 로드되지 않습니다.
이제 €500을 돌려받으려는 과정을 거치고 있습니다. 낭비한 3시간은 돌려받지 못할 겁니다. 확실합니다.
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3 개월 전
이 보너스에 대한 규칙은 약관에 명시되어 있지 않다는 뜻인가요?🤷♀️
이는 항상 카지노 사이트에 표시되어야 하므로 플레이어는 입금하기 전에도 확인할 수 있어야 합니다.
라이브 채팅에서 해당 규칙과 관련된 대화의 스크린샷과 같은 증거가 있는지 물어볼 수 있나요?
귀하께서 정보를 제공해 주시면 저희 팀이 도움을 드릴 수 있을 것입니다.
알려주시면, 저희는 기꺼이 개입할 준비가 되어 있습니다.
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3 개월 전
Spinlogic의 문제점은 보너스를 제공하지만, 실제 조건이 무엇인지 바로 알 수 없다는 것입니다. 보너스의 가치 등을 바로 알 수 있습니다! 하지만 작은 글씨를 읽어보면 어느 순간 Spinlogic이라고만 적혀 있을 것입니다. 그래서 저는 그런 카지노를 피합니다. 제가 무언가를 홍보하고 누군가에게 보너스를 주고 5배의 글꼴 크기에 100%를 쓰고 Spinlogic이라고 아주 작게 적으면, 카지노가 사람들을 속이고 싶어한다는 것이 분명하기 때문입니다. 돈을 내고 슬롯을 하나만 플레이하면 끝입니다. 보너스를 발견하면 즉시 취소하는 것이 가장 좋습니다.
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3 개월 전
당신의 요점은 알겠습니다. 하지만 보너스에 어떤 게임을 포함시킬지는 카지노에 달려 있습니다. 물론 보너스 약관에는 항상 모든 사람이 볼 수 있도록 명확하고 눈에 띄게 작성해야 합니다.
게임이 포함되지 않았다는 걸 알아내고 보너스를 취소할 수 있다면, 말씀하신 대로 정말 최선일 겁니다.
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3 개월 전
안녕하세요, 저는 Joya Casino에 공개적으로 불만을 제기했습니다. 카지노가 매우 범죄적으로 행동하고 있기 때문입니다. 제 계정은 영구적으로 제외되었고 라이브 채팅을 통해 계정을 다시 열 수 없다는 것이 확인되었습니다. 그 후 이 카지노는 제 요청/동의 없이 비밀리에 제 계정을 개설했고 마케팅 이메일이 아닌 지원 이메일을 통해 직접 보너스를 제공했습니다. 즉, 제 계정은 이 범죄자들에 의해 개설되었고 Rop에서 저에게 직접 편지를 쓰고 보너스로 유혹했습니다. 그런 다음 저는 입금했고 지금은 돌려받고 싶습니다. 카지노는 이제 많은 계정이 시스템 오류로 인해 개설되었다거나 라이브 채팅을 통해서만 계정을 닫을 수 있고 영구적으로 닫을 수 없다는 변명으로 거짓말을 하고 있습니다. 유일하게 어리석은 점은 카지노가 라이브 채팅에서 제 자체 제외가 영구적이며 다시 열 가능성이 없다고 확인했다는 것입니다(확인과 함께 스크린샷을 첨부합니다). 카지노가 아래에 무엇을 쓰든 거짓말일 것입니다. 카지노가 저에게 가짜 증거를 제시할 경우를 대비해 Casinoguru가 제 모든 채팅을 받았습니다. 저는 카지노에 제 게임 기록을 보내달라고 요청했는데, 3개월 전이었고 아무것도 받지 못했습니다. 가짜 슬롯 때문에 이 게임 기록을 받지 못하는 것입니다. 전반적으로 이 카지노는 범죄라고 할 수 있습니다. 끊임없이 자체 제외 계정을 개설한 다음 플레이어에게 보너스를 제공하여 다시 입금하게 합니다. 아래에서 이 범죄자들이 확인/요청 없이 제 계정을 개설한 후 채팅과 지원팀에서 저에게 보낸 직접 편지를 볼 수 있습니다. 
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3 개월 전
나는 시도할 것이다
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3 개월 전
안녕하세요, 저는 Joya Casino에 공개적으로 불만을 제기했습니다. 카지노가 매우 범죄적으로 행동하고 있기 때문입니다. 제 계정은 영구적으로 제외되었고 라이브 채팅을 통해 계정을 다시 열 수 없다는 것이 확인되었습니다. 그 후 이 카지노는 제 요청/동의 없이 비밀리에 제 계정을 개설했고 마케팅 이메일이 아닌 지원 이메일을 통해 직접 보너스를 제공했습니다. 즉, 제 계정은 이 범죄자들에 의해 개설되었고 Rop에서 저에게 직접 편지를 쓰고 보너스로 유혹했습니다. 그런 다음 저는 입금했고 지금은 돌려받고 싶습니다. 카지노는 이제 많은 계정이 시스템 오류로 인해 개설되었다거나 라이브 채팅을 통해서만 계정을 닫을 수 있고 영구적으로 닫을 수 없다는 변명으로 거짓말을 하고 있습니다. 유일하게 어리석은 점은 카지노가 라이브 채팅에서 제 자체 제외가 영구적이며 다시 열 가능성이 없다고 확인했다는 것입니다(확인과 함께 스크린샷을 첨부합니다). 카지노가 아래에 무엇을 쓰든 거짓말일 것입니다. 카지노가 저에게 가짜 증거를 제시할 경우를 대비해 Casinoguru가 제 모든 채팅을 받았습니다. 저는 카지노에 제 게임 기록을 보내달라고 요청했는데, 3개월 전이었고 아무것도 받지 못했습니다. 가짜 슬롯 때문에 이 게임 기록을 받지 못하는 것입니다. 전반적으로 이 카지노는 범죄라고 할 수 있습니다. 끊임없이 자체 제외 계정을 개설한 다음 플레이어에게 보너스를 제공하여 다시 입금하게 합니다. 아래에서 이 범죄자들이 확인/요청 없이 제 계정을 개설한 후 채팅과 지원팀에서 저에게 보낸 직접 편지를 볼 수 있습니다.
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3 개월 전
이는 정말 슬픈 상황이며, 곧 해결되기를 바랍니다.
저희 팀은 귀하의 불만 사항을 처리하고 있으며, 카지노 담당자도 매우 적극적으로 활동하고 있습니다. 따라서 곧 입금하신 금액을 받으실 수 있을 것이며, 귀하의 계정은 영구적으로 폐쇄될 것입니다.
또한, 글로벌 자체 배제 이니셔티브의 일환으로, 전 세계 사람들을 지원하는 무료 서비스를 제공하는 영국 등록 자선 단체인 BetBlocker와 협력했습니다. 저희 이니셔티브에 대한 자세한 내용은 여기 ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative )에서, BetBlocker에 대한 자세한 내용은 여기 ( https://betblocker.org/ )에서 확인할 수 있습니다.
7개 언어를 지원하는 BetBlocker는 여러 기기에 빠르고 쉽게 설치할 수 있으며, 단 2분 만에 설치가 완료됩니다. 설치가 완료되면 84,230개 이상의 도박 웹사이트에 대한 접근을 차단하고 백그라운드에서 조용히 실행됩니다. 이 서비스는 익명으로 사용할 수 있으며, 개인이 도박에 대한 접근을 안전하고 적절하게 관리하는 데 도움이 됩니다. 즉, 완전한 제한이든 취약한 기간 동안 접근을 제한하는 것이든 말입니다.
또한 BetBlocker에는 824개의 도박 정보 사이트 목록이 포함되어 있습니다. 이러한 사이트는 주로 사용자에게 도박 서비스에 대한 정보를 제공하고 광고합니다. 상자를 체크하여 이러한 사이트를 제한에 포함하도록 선택할 수 있습니다. 그러나 도박 운영자에 대한 지속적인 불만이 있는 경우 이 상자를 체크하지 마십시오. 그러면 Casino.Guru 웹사이트에도 액세스할 수 없게 됩니다.
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