안녕하세요, 물어봐 주셔서 감사합니다. 아니요, 아직 안 왔어요. 내일 금요일이 정확히 14일째 됩니다. 이메일을 보냈지만 답장이 없어요. 더 이상 라이브 채팅에 로그인할 수 없어서 차단당했어요. 제 상금은 €6,500이었어요. 14일 후에 €3,000이 남았어요. 의도적으로 그런 것 같고, 이 웹사이트를 누구에게도 추천하지 않을 겁니다. 안타깝게도, 저는 그곳에서 많은 것을 나눠서 한 번은 뭔가를 딴 적이 있는데, 그들은 지불을 거부하고 있고, 저는 전혀 모르겠어요. 어디에서 법적 불만을 제기할 수 있나요?
페이지가 비어 있는 채로 있고, 로드되지 않은 것 같아요. 어쨌든, 오늘이 14일째인데 아직도 1유로를 받지 못했어요!
카지노에서 온 사람?
아니요, 저는 casinoguru의 불만 링크 페이지를 말하는 겁니다. 어쨌든 출금에 대한 소식이 있나요?
오늘 저는 보통 답장하지 않는 그들의 주소로 다시 이메일을 보내보았고, 답장은 제 출금이 곧 처리될 것이라는 것이었습니다.. 일주일 더 기다려야 해도 놀랍지 않을 것 같아요 😂 내일은 제가 기다린 지 15번째 근무일이에요.
아무것도, 지금 여기에 정식으로 불만을 제기했어요. 라이브 채팅을 통해 항상 업데이트 없이 같은 내용만 말하고, 이미 마지막 단계에 있고, 처리 중이고, 남은 게 별로 없다고 하거든요... 똑같은 오래된 내용이에요. 같은 회사에서 이와 비슷한 카지노 포럼을 본 적이 있는데, 모두 똑같은 일이 일어났어요. 인내심을 가져요, 친구야, 하하.
그들이 도착할지 궁금하네요, 정말 화가 납니다.
안녕하세요, 물어봐 주셔서 감사합니다. 아니요, 아직 안 왔어요. 내일 금요일이 정확히 14일째 됩니다. 이메일을 보냈지만 답장이 없어요. 더 이상 라이브 채팅에 로그인할 수 없어서 차단당했어요. 제 상금은 €6,500이었어요. 14일 후에 €3,000이 남았어요. 의도적으로 그런 것 같고, 이 웹사이트를 누구에게도 추천하지 않을 겁니다. 안타깝게도, 저는 그곳에서 많은 것을 나눠서 한 번은 뭔가를 딴 적이 있는데, 그들은 지불을 거부하고 있고, 저는 전혀 모르겠어요. 어디에서 법적 불만을 제기할 수 있나요?
귀하께서 여기에 불만을 제기하신 것을 알 수 있습니다. 저희 팀에서 곧 카지노 측에 연락을 시도하겠습니다.
더 이상 상금에 손대지 마세요. 쉽지는 않지만요. 그래야만 우리가 당신이 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있을 테니까요. 🙏
오늘로 2주가 지났는데 라이브 채팅에서 이런 내용이 나왔습니다.
기다려 주셔서 감사합니다, 호세. 출금이 곧 완료될 예정이라는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다. 재무 부서에서 완료해 드리겠습니다. 출금 요청은 요청일 다음 날 또는 마지막으로 처리된 출금일로부터 3영업일 이내에 처리하는 것을 목표로 합니다. 일반적으로 그렇게 오래 걸리지 않습니다. 이는 추정치일 뿐입니다. 제가 확인한 바에 따르면 이 거래는 일정대로 진행 중이며 이제 곧 완료될 예정입니다. 거래 상태는 아직 업데이트되지 않았지만 곧 업데이트될 예정입니다. 걱정하실 것은 없습니다. 이 기간에는 주말이나 공휴일이 포함되지 않습니다. 출금 상태는 처리되면 잔액 내역에 업데이트됩니다. 또한 계좌에 자금이 있으면 이메일 알림을 받게 됩니다.
이 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 인내심과 이해심을 가져주셔서 감사합니다. 그동안 제가 도와드릴 수 있는 다른 일이 있나요?
안녕하세요, 언제 업데이트가 있을까요? 라이브 채팅에 다시 연락해 보려고 했습니다. 처리 중이라고만 나와요. 14일이 지났습니다.
오늘로 2주가 지났는데 라이브 채팅에서 이런 내용이 나왔습니다.
기다려 주셔서 감사합니다, 호세. 출금이 곧 완료될 예정이라는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다. 재무 부서에서 완료해 드리겠습니다. 출금 요청은 요청일 다음 날 또는 마지막으로 처리된 출금일로부터 3영업일 이내에 처리하는 것을 목표로 합니다. 일반적으로 그렇게 오래 걸리지 않습니다. 이는 추정치일 뿐입니다. 제가 확인한 바에 따르면 이 거래는 일정대로 진행 중이며 이제 곧 완료될 예정입니다. 거래 상태는 아직 업데이트되지 않았지만 곧 업데이트될 예정입니다. 걱정하실 것은 없습니다. 이 기간에는 주말이나 공휴일이 포함되지 않습니다. 출금 상태는 처리되면 잔액 내역에 업데이트됩니다. 또한 계좌에 자금이 있으면 이메일 알림을 받게 됩니다.
이 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 인내심과 이해심을 가져주셔서 감사합니다. 그동안 제가 도와드릴 수 있는 다른 일이 있나요?
계속해서 같은 답변을 받는다면, 얻을 수 있는 게 별로 없을 것 같군요...
예를 들어, 적절한 기간의 정보가 구체적으로 누락되었습니다.
글쎄요, 저는 지금 13일 동안 기다렸고, 지금은 채팅에서 받은 마지막 답변입니다.
기다려 주셔서 감사합니다. 요청을 검토해 보니 재무팀에서 요청을 처리했지만 아직 업데이트가 없습니다. 재무부에 연락하여 필요한 조사를 진행하도록 하겠습니다. 그럴 경우 출금이 취소될 수 있으며 수동으로 다시 해야 할 수도 있습니다.
이미 스트레스가 많아요
저는 13일 동안 이런 상태였고, 답변도 없고 정보도 없었습니다. 그래서 저는 불만을 제기했고, 제 계좌에 돈이 들어오고, 각각 500유로씩 3번 출금하고, 13,000유로가 출금되기를 기다리고 있습니다. 출금하는 데 이렇게 오래 걸리지 않기를 바랍니다. 너무 오래 걸리니까요.
