다른 사용자가 맞습니다. 팀은 때가 되면 귀하의 불만 사항을 업데이트할 것입니다. 그러나 지금 제가 볼 수 있는 한, 이제 귀하의 차례이고 Nick은 귀하의 업데이트를 기다리고 있습니다.
어쨌든 보시다시피 불평 타이머는 남은 시간을 카운트다운합니다. 각 주요 단계는 이해 당사자에게 새로운 한 주를 의미합니다. 지침을 인용하면 다음과 같습니다.
"각 관련 당사자(귀하, 카지노 또는 카지노 전문가 팀)는 불만 사항을 진행하기 위해 필요한 경우 7일 동안 응답해야 합니다. 이 기간이 응답 없이 경과하면 일반적으로 시간 제한을 연장하기로 선택합니다. 앞으로 7일 남았습니다."
따라서 귀하의 요청에도 불구하고 처리 속도를 높일 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 🙏
따라서 지금은 Nick에게 먼저 응답한 다음 불만사항이 어떻게 진행되는지 살펴보겠습니다. 괜찮아요.
The other user is correct. The Team will update your complaint once the time has come. As far as I can see now, however, it is your turn and Nick is awaiting your update.
Anyway, as you may see, the complain timer counts down the remaining time. Each major step means a new week for the interested party - quoting from the instructions for you:
"Each involved party (you, the casino, or the Casino Guru team) has seven days to respond when they are required to do so to move the complaint forward. When this period elapses without a response, we usually choose to prolong the time limit by another seven days."
Due to that, kindly note that we can't speed up the process despite your requests. 🙏
So, for now, respond to Nick first, and then we shall see how the complaint proceeds. Don't worry.
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