순전히 괴롭힘.....가능한 모든 문서를 공유했음에도 불구하고 계속해서 관련 없는 은행 서신을 요구합니다.
명세서에는 내 탈퇴에 대한 신용이 없음이 명확하게 표시되어 있습니다.
가짜....사기성 카지노
Sheer harassment.....despite sharing all possible documents they keep asking for irrelevant Bank letters.
Statement clearly shows no credit of my withdrawal.
Fake....Fraudulent Casino
카지노에서 구체적으로 무엇을 말하고 있습니까? 어느 쪽이든 카지노는 KYC를 처리하는 데 14일이 있으므로 이제 막 시작하는 단계이고 즉시 그리고 휴일 사이에 모든 것을 확인하는 것이 그렇게 쉬운 일은 아니라고 생각합니다.
은행 서신에 관한 한, 카지노에서 이를 필요로 하는 경우 이를 제공해야 합니다. 그러한 문서에 접근할 수 있습니까?
제가 이렇게 말하는 이유는 플레이어가 계정 확인을 위해 필요한 일반적인 사항이기 때문입니다.
그러나 불만 사항도 있으므로 언급된 시간 내에 해결되지 않으면 저희 팀에서 도움을 드릴 것입니다.
What specifically is the casino telling you. Either way, the casino has 14 days to sort out KYC, so you're just getting started and I don't think it's that easy to check everything right away and between holidays.
As far as bank letters are concerned, if the casino needs them you will have to provide them. Do you have access to such documents ?
I say this because these are common things that players need for account verification.
However, you also have a complaint, so if nothing is resolved in the mentioned time, then our team will try to help you.
그들은 내 은행에서 보낸 불필요한 편지가 필요합니다. 우리 은행은 나에게 Stam이 포함된 은행 명세서를 제공하고 서명할 것이라고 말했습니다. 이것은 돈이 내 계좌에 입금되지 않았다는 가장 큰 증거입니다.
They need this unnecessary letter from my bank, My bank said they will provide me bank statements with Stam and sign this is biggest proof that money is not credited to my account
좋아요, 당신은 그것을 가지고 있습니다. 그래서 요점이 무엇입니까?
그러나 나는 그것이 꽤 오래되었다고 말하고 싶습니다. 이 편지는 07.11.23의 거래에 관한 것입니다.
혹시 입금 실패의 증거인가요? 그게 더 이해가 될 것 같아요. 내 말의 의미를 이해하신다면, 인출이 누락된 경우 은행에서 정확한 이체 세부정보를 어떻게 알 수 있습니까? 나에게 그것은 거의 의미가 없습니다.
최신 카지노 수요를 공유하여 우리를 조금 도와주실 수 있나요? 그것은 우리가 함께 일할 수 있는 일이라고 생각합니다.
Fine, you have it, so what is the point?
I just want to say it is quite old, however. This letter is referring to a transaction from 07.11.23
Is it, by any chance, proof of a failed deposit? That would make better sense. If you catch my meaning, how could your bank know precise transfer details in case of a missing withdrawal? To me, it makes little sense.
Can you help us a bit by sharing the latest casino demand? That would be something we can work with, I reckon.
안타깝게도 우리는 이미 그런 말을 들었습니다. 저는 일부 공식 이메일의 인쇄 화면 사본을 요청하고 있습니다. 미안하지만 이런 종류의 정보가 우리를 더욱 발전시킬 것이라고 생각합니다.
내 논리를 따르십시오. 카지노가 인출금이 접수되지 않았음을 증명하려는 경우 가장 최근 명세서를 제공해야 한다고 말하고 싶습니다. 전체 명세서를 작성하세요. 즉, 단지 개별 거래가 아닌 전체 은행 계좌 내역을 의미합니다. 제 말을 이해해 주시겠어요?
Sadly, we have already heard that. I'm asking for a transcript of the printscreen of some official emails. I'm sorry, but I feel this kind of information would get us further.
Try to follow my logic: If the casino wants to prove a withdrawal has not been received, I'd say you need to provide the most recent statement. Mabe the full statement - meaning: your full bank account history, not just an isolated transaction. Do you understand me, please?
네, 공식 은행 명세서 전체 명세서를 줬습니다. 내일 서명과 도장이 포함된 월별 명세서 전체를 전달하겠습니다.
Yeah I gave them full statement official bank statement, tomorrow I will give them full monthly statement with sign and stamp
시원한! 나는 이것이 게임 체인저라고 확신합니다. 계속해서 소식을 전해 주세요. 행운을 빕니다.
Cool! I bet this is the game-changer. Keep us posted, and good luck.
방금 은행 관리자의 서명과 도장이 찍힌 은행 명세서를 제공했습니다. 이것은 내 계좌에 돈이 입금되지 않았다는 가장 큰 증거입니다. 이것은 내가 열심히 일한 돈이며 카지노 전문가의 제안 때문에 대부분의 베팅을 했습니다. 그러니 이제 그것은 당신의 책임입니다. 뭔가 좀 해주세요.
i just provided them with bank statements with sign and stamp of bank manager. this is biggest proof that money never credited to my account , this my hardworking money and i plyed with mostbet because of casino guru suggestion. so now its your responsibility. please do something.
일반적으로 처음에는 저를 얼려서 모든 문서를 보냈고 한 달 동안 메시지에 응답하지 않았지만 여전히 응답이 없습니다. 결국 오늘 내 계정에 로그인하려고했는데 짜잔, 로그인 정보가 잘못 입력되었습니다 , 비록 정확하지만 지원팀에서는 아무것도 모릅니다. 이 경우에는 그들이 나에게서 돈을 훔쳐서 내 계정을 차단했다고 가정하겠습니다.
라이센스 소유자에게 편지를 쓰는 것이 합리적이며 사이트에 대한 링크가 있는 사람이 있습니까? 나는 그들에게 한 푼도 주지 않을 것이다.
In general, at first they froze me, I sent all the documents, they didn’t respond to messages for a month and still no answer, in the end today I tried to log into my account and voila, the login information was entered incorrectly, although they are correct, support doesn’t know anything , in this case, I will assume that they stole money from me and blocked my account
Does it make sense to write to their licensee and does anyone have a link to the site? I won't give them a dime.
В общем сначала дали заморозку, я отослал все документы, месяц они не отвечали на сообщения и до сих пор ответа так и нет в итоге сегодня я попробовал зайти на аккаунт и вуаля данные для входа введены неверно, хотя они и верные, поддержка ничего не знает, в таком случае я буду считать что они украли у меня деньги и заблокировали аккаунт
Есть ли смысл писать их лицензиату и есть ли у кого ссылка на сайт? Я не отдам им ни цента.
방금 은행 관리자의 서명과 도장이 찍힌 은행 명세서를 제공했습니다. 이것은 내 계좌에 돈이 입금되지 않았다는 가장 큰 증거입니다. 이것은 내가 열심히 일한 돈이며 카지노 전문가의 제안 때문에 대부분의 베팅을 했습니다. 그러니 이제 그것은 당신의 책임입니다. 뭔가 좀 해주세요.
i just provided them with bank statements with sign and stamp of bank manager. this is biggest proof that money never credited to my account , this my hardworking money and i plyed with mostbet because of casino guru suggestion. so now its your responsibility. please do something.
나는 당신이 우리를 공식 규제 기관으로 착각했다고 확신합니다. 우리는 어떤 카지노에 대해서도 책임이 없습니다 . 대신, 우리는 여러분과 같이 도움이 필요한 플레이어를 완전 무료로 지원합니다.
안타깝지만 이미 설명한 대로 "귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 게임 기록이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우"입니다. 철수하시면 저희가 개입해서 최선을 다해 도와드리겠습니다."
여기 포럼에 작성한 내용은 불만 처리 담당자에게 전달되지 않으므로 불만 사항을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 지금 불만사항을 업데이트해 주세요: https://casino.guru/mostbet-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-7 🙏
I'm quite convinced you mistook us for the official regulator - we have no responsibility over any casino. Instead, and completely for free, we support players in need - like yourself.
I'm sorry to say that, but as was already explained, "If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you."
I suggest you keep your complaint up to date because nothing you write here on the forum gets to the complaint handler. Feel free to update your complaint now: https://casino.guru/mostbet-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-7 🙏
우리는 우리의 접근 방식을 공정하고 공개적으로 설명했습니다. 당신이 하고 있는 유일한 일은 손을 물어뜯는 것인데, 이는 결국 도움이 될 수 있습니다. 이것이 현명하다고 생각하시나요?
불만 사항을 고수해야 한다는 사실을 받아들이십시오. 우리가 알려드린 14일 과정을 염두에 두세요. 이 기간이 충족되지 않았기 때문에 조사하기에는 너무 이르다고 봅니다. 귀하의 불만 사항을 뉴스로 업데이트할 때까지는 그렇지 않은 것으로 간주됩니다. 내 뜻을 이해하셨나요?
또한 많은 국가에서 국가 은행 휴무일이 있다는 사실을 알고 계셨나요? 진정으로 마음을 진정시키고 어리석게도 무례한 행동을 멈춰야 한다고 생각합니다. 🙏
다음 사항을 확신하십시오.
"불만 사항이 정당하고 우리가 이를 해결할 수 없는 경우 해당 불만 사항은 폐쇄되고 '미해결'로 분류됩니다. 이는 카지노가 우리에게 응답하지 않거나 특정 상황에서 공정하다고 간주하는 조치를 거부할 때 발생합니다. 귀하는 원하는 결과를 얻지 못할 것이지만 불만 사항은 우리 시스템에 저장될 것이며 카지노는 우리로부터 더 낮은 등급으로 처벌될 것이며 카지노에 대한 우리의 검토는 무슨 일이 일어났는지 다른 플레이어들에게 경고할 것입니다. 향후 등급 향상을 위해 민원 처리를 강제할 예정이므로 추후 민원이 해결될 가능성도 있습니다."
(출처는 여기 )
잘못이 있었는지 여부를 판단하려면 전체 조사가 마무리되어야 한다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 당연한 이유로 안전 지수에는 포럼에 게시된 미완성 불만 사항이나 입증되지 않은 경험이 포함되지 않습니다. 그건 정말 무책임한 일이겠죠.
인내심을 갖고 불만사항 접수에 협조하도록 노력하십시오. 이것이 중요한 것입니다.
You know we have explained our approach fairly and openly. The only thing you're doing is biting the hand, which may eventually help. Do you think this is wise?
Just accept that you need to stick with the complaint. Mind the 14-day process we informed you about. Since this time frame has not been met, in our eyes, it's too soon to investigate. Until you update your complaint with news, that would suggest otherwise. Do you catch my meaning?
Have you also noticed that many countries have a national banking holiday? I truly think you should calm yourself and stop being stupidly rude. 🙏
Be assured that:
"If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date."
(source here)
I hope you understand that the whole investigation needs to be concluded to decide whether something wrong was done. For an obvious reason, the safety index does not count unfinished complaints or unproven experiences posted on the forum. That would be truly irresponsible.
Try to be patient and cooperate through the complaint; this is what matters.
아, 벌써 9일이나 더 기다렸는데 아직도 기다리고 있어요. 돈을 받을 수 있었으면 좋겠어요. 그리고 다른 플레이어들도
대부분의 사람들은 그들이 하고 있는 일이 내가 보여준 것처럼 완전한 거래를 보여주지 않는다는 것을 증명하는 다른 증거 없이 플레이어와 가짜 거래를 공유하고 있다는 것을 알고 있습니다. 나는 당신이 공정한 카지노 전문가가 되기를 바랍니다 radka
ohk i wiil wait more already 9 days finished and still waiting , i hope i will get my money. and other players also
mostbet know that what they are doing , they just sharing with players fake transaction no with no other proof that no proving nothing show me full transaction like i shown them. i hope you will be fair casino guru radka
일반적으로 처음에는 저를 얼려서 모든 문서를 보냈고 한 달 동안 메시지에 응답하지 않았지만 여전히 응답이 없습니다. 결국 오늘 내 계정에 로그인하려고했는데 짜잔, 로그인 정보가 잘못 입력되었습니다 , 비록 정확하지만 지원팀에서는 아무것도 모릅니다. 이 경우에는 그들이 나에게서 돈을 훔쳐서 내 계정을 차단했다고 가정하겠습니다.
라이센스 소유자에게 편지를 쓰는 것이 합리적이며 사이트에 대한 링크가 있는 사람이 있습니까? 나는 그들에게 한 푼도 주지 않을 것이다.
In general, at first they froze me, I sent all the documents, they didn’t respond to messages for a month and still no answer, in the end today I tried to log into my account and voila, the login information was entered incorrectly, although they are correct, support doesn’t know anything , in this case, I will assume that they stole money from me and blocked my account
Does it make sense to write to their licensee and does anyone have a link to the site? I won't give them a dime.
В общем сначала дали заморозку, я отослал все документы, месяц они не отвечали на сообщения и до сих пор ответа так и нет в итоге сегодня я попробовал зайти на аккаунт и вуаля данные для входа введены неверно, хотя они и верные, поддержка ничего не знает, в таком случае я буду считать что они украли у меня деньги и заблокировали аккаунт
Есть ли смысл писать их лицензиату и есть ли у кого ссылка на сайт? Я не отдам им ни цента.
솔직히 말해서, 우리는 일반적으로 스포츠 베팅 분쟁에 관여하지 않기 때문에 라이센스 기관에 문의하는 것이 최선의 방법이 아닐까 걱정됩니다.
그렇게 하는 방법을 찾으려면 ANT Curacao 라이센스 불만 처리 프로세스에 초점을 맞춘 이 가이드를 살펴보는 것이 좋습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 없을 것 같아 안타깝지만 토마스를 기다려 주십시오.
제가 본 불만 사항 에 따르면 귀하의 상황은 일종의 기술적인 문제처럼 들립니다. 누가 알겠습니까? 어쩌면 당신을 지원하는 데 도움이 되는 방법이 있을 수도 있습니다.
Frankly, I fear your best shot is to try the licensing authority because, usually, we do not engage in sports betting disputes.
To find the way to do so, I suggest browsing this guide focused on the ANT Curacao license complaint process.
I'm sorry to say that we won't most likely be able to help you, but please wait for Tomas.
Since, from what I see in the complaint, your situation sounds more like a sort of technical issue, who knows? Maybe there is a way to help support you.
당신은 설명을 얻었습니다. 받은 이메일을 읽어보세요.
간단한 버전을 만들어 드리겠습니다. 귀하의 불만사항이 공개되자마자 검토가 보류됩니다. 불만 사항이 종결되면 입증 가능성 확인을 위한 검토가 준비됩니다. 걱정하지 마세요. 이는 표준 절차입니다.
You got the explanation; read the email you got, please.
I'll make a short version for you: As soon as your complaint is open, the review is pending. Once the complaint is closed, the review will be ready for a provability check. Don't worry, please; this is a standard procedure.
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