3 개월 전
출금도 입금과 동일한 방법을 이용하셔야 할 것 같습니다.
I think you have to use the same method for withdraw that you used for deposit.
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출금도 입금과 동일한 방법을 이용하셔야 할 것 같습니다.
I think you have to use the same method for withdraw that you used for deposit.
여기에서는 이미 결제가 일부 지연된 것으로 확인됩니다. 그렇죠? 지연에 대해 설명을 해주셨나요, 아니면 단지 모든 비용이 곧 지불될 것이라고 안심시키려는 건가요?🤔
I can see that you have already experienced some delays in payment here, right? Did they give you any explanation regarding the delay, or are they just trying to reassuring you that everything will be paid soon, for example?🤔
며칠 동안 인출을 시도했지만 작동하지 않고 항상 게임 계정으로 돈을 돌려받으며 채팅에서 같은 말을 들을 때마다 그 내용을 100번 설명해야 합니다.
I've been trying to make a withdrawal for days but it doesn't work, I always get the money back into my gaming account, and every time I hear the same thing in the chat and have to explain 100 times what it's about
Versuche seit Tagen eine Auszahlung zu machen aber es funktioniert nicht, immer bekomme ich das Geld auf mein spielkonto zurück, und jedesmal höre ich das selbe beim chatten und muss 100 mal erklären um was es geht
이런 상황이 안타깝습니다. 귀하가 여기에서 저희 팀에 불만사항 을 제출하신 것을 확인했습니다. 저희 팀에서 귀하가 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있기를 바랍니다. 베로니카 씨도 추가 정보를 기다리고 있으니, 가능하다면 언제든지 회신해 주시기 바랍니다.
귀하의 문제와 관련된 업데이트를 기다리겠습니다.
I am sorry for this situation. I saw that you managed to submit a complaint here with our team, so hopefully they will be able to assist you to get it solved. Veronika is also waiting for some additional information, so reply to her whenever possible, please.
We will wait for any updates regarding this issue of yours.
그들은 모든 인출이 지연되고 있으며 가능한 한 빨리 처리하겠다고 계속 말했습니다.
They kept telling me there is a delay in all withdrawals and that they will process them as soon as possible.
나도 당신 때문에 기뻐요!
이것이 작은 카지노라는 점을 고려하면 휴일이 탓이라고 생각합니다. 요즘은 딱히 특이한 건 없는 것 같아요.
어쨌든 이렇게 반응해주셔서 감사합니다. 지금은 무엇을 할 계획인가요? 계속 플레이하시겠습니까?
I'm also happy for you!
Considering this is a smaller casino, I would assume the holidays are to blame. Nothing unusual these days, I guess.
In any case, thanks for being so responsive. What do you plan to do now? Keep on playing?
며칠 동안 인출을 시도했지만 작동하지 않고 항상 게임 계정으로 돈을 돌려받으며 채팅에서 같은 말을 들을 때마다 그 내용을 100번 설명해야 합니다.
I've been trying to make a withdrawal for days but it doesn't work, I always get the money back into my gaming account, and every time I hear the same thing in the chat and have to explain 100 times what it's about
Versuche seit Tagen eine Auszahlung zu machen aber es funktioniert nicht, immer bekomme ich das Geld auf mein spielkonto zurück, und jedesmal höre ich das selbe beim chatten und muss 100 mal erklären um was es geht
안녕하세요, 최근에 접한 다른 좋은 소식을 고려해 볼 때 귀하도 이 소식에서 벗어나신지 궁금합니다.
긍정적인 업데이트를 읽는 것은 항상 좋지만 여전히 어려움을 겪고 있다면 불만 사항을 업데이트할 차례라는 것을 기억하십시오. 바로 여기서 할 수 있습니다 👈
어떠한 경우에도 주저하지 말고 주로 Veronika에게 응답해 주시기 바랍니다.
Hey, considering other good news we recently got, I was wondering whether you are out of the loop too.
It's always nice to read positive updates, though if you struggle still, remember that it is your turn to update your complaint. You can do so right here 👈
Don't hesitate to respond primarily to Veronika in any case, please.
저는 8월 26일, 24일부터 출금을 요청했지만 아직 돈을 입금하지 않았고, 채팅에서는 1~3일이라고 했습니다. 매번 그들은 불편과 지연에 대해 사과드리며 언젠가는 입금될 것이라고 답했습니다. 제 계정은 인증이 필요하지 않다고 했습니다.
I have requested my withdrawal since August 26, 24 and they still haven't credited me with the money, while in the chat they said from 1 to 3 working days. Each time they replied that they were sorry for the inconvenience and the delay and that at some point they would be credited. My account said no authentication required.
Εχω αιτηθει την αναληψη μου απο 26 Αυγουστου 24 και ακομα δεν μου εχουν πιστωσει τα χρηματα ενω στο chat ελεγαν απο 1 εως 3 εργασιμες ημερες. Καθε φορα απαντανε οτι λυπουνται για την ταλαιπωρια και για την καθυστερηση και οτι καποια στιγμη θα τα πιστωσουν. Ο λογαριασμος μου ελεγε οτι δεν χρειαζεται ταυτοποιηση.
안타까운 일이네요. 출금에 있어서 어느 카지노가 이렇게 지연되는지 알 수 있을까요?
저는 혼자서 알아낼 수 없습니다. 결제 옵션을 변경하면 도움이 될 것 같나요? 아니면 결제 대기 중인가요? 두 번째 옵션은 할 일이 별로 없다는 뜻이에요.
그들은 사과 외에 이러한 대기에 대한 구체적인 이유를 제시했나요?
That's unfortunate. May I know which casino is in such a delay when it comes to the withdrawals, please?
I can't figure that out on my own. Do you think changing a payment option would help, or are you in a queue for payment? The second option means there is quite little to do, I'm afraid.
Have they provided a concrete reason for this waiting - aside from the apology?
노바잭팟 카지노입니다. 경제부가 할 수 있는 모든 것을 다하고 있다고 합니다. 지불이 언제 이루어질지는 절대 말하지 않습니다. 지불 옵션을 변경하면 취소하고 처음부터 다시 기다려야 합니다. 아니요, 이유는 말하지 않습니다.
It is the novajackpot casino. They say the ecomonic department is doing everything they can. They never say when the payment will be done. If i change the payment option they will cancel it and i will have to wait again from the start. No they dont say the reason
감사합니다. 상황이 그렇게 나빠지지 않기를 바랐습니다. 앞서 말씀드렸듯이, 지금은 기다리는 것 외에 할 일이 많지 않습니다. 죄송하지만, 불만을 제기하더라도 카지노는 출금 요청이 이루어진 날로부터 14일 이내에 지불해야 합니다. 이것이 저희 규칙입니다. 글쎄요, 곧 알게 되실 겁니다. 귀하의 불만은 검토를 기다리고 있습니다. 인내심을 가져주세요.
Thank you; I had hoped that things would not get so bad. As I mentioned earlier, there is not much more to do but wait at this point. I am sorry to say it, but even if you file a complaint, the casino will have 14 full days from the date the withdrawal request was made to pay our out. This is our rule. Well, you will see soon, I bet. Your complaint is waiting to be reviewed. Try to be patient, please.
안녕!
100% 보너스를 사용하여 30유로를 입금했고 보너스를 베팅하여 800유로 이상을 획득했습니다. Novajackpot에서 먼저 500유로를 지불했지만 그 후에 자금이 압수되었다는 이메일을 받았습니다. 이메일은 매우 모호하고 구체적이지 않았으며 카지노에서 말한 규칙을 어긴 적이 없습니다. 지금은 매우 슬픈 일입니다.
hi!
i made a 30 euro deposit while using a 100% bonus and i managed to wager the bonus and win over 800 euros, Novajackpot paid me first the 500 euros but after that i got email that my funds are confiscated, the email was very vague and not specific, i did not brake any rules that the casino said, very sad right now
안녕하세요. 우선, 우승을 축하드립니다.
카지노에서 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 설명하지 않으면 꽤 짜증날 수 있습니다. 맞죠?
귀하의 불만 사항 에서 그들은 웹사이트가 오로지 개인적인 오락 목적으로만 사용되어야 한다는 규정 9.1을 위반했다고만 말했다고 읽었습니다.
하지만 이런 일이 일어날 수 있는 이유가 무엇인지 아시나요?🤔
우리 팀이 이 문제를 조사할 것이고, 카지노에서 모든 것을 설명할 수 있도록 연락을 해야 합니다. 움직임이 보이기 전까지 오래 걸리지 않기를 바랍니다.
Hey. First of all, congratulations on your win.
It can get pretty frustrating if the casino doesn't explain well what is going on. Right?
I've read in your complaint that they only told you that you have violated Rule 9.1, which outlines that the website is strictly for personal entertainment purposes only.
Have you got any idea, though, what could lead to this?🤔
Be sure that our team will investigate the matter, and we just need to make sure that the casino will communicate so everything can be explained. Let's hope it won't last very long before we see some movement.
안녕!
정말 답답하네요. 이게 무슨 뜻인지 전혀 모르겠어요. 그냥 이게 일종의 헛소리 설명인 것 같아요. 이 사이트의 규칙을 어긴 적이 없으니까 돈을 내지 않아도 되잖아요. 이 문제가 빨리 해결되기를 바랍니다!
Hi!
It is very frustrating, i have no idea what this means. I just have this feeling that it is some kinda bs explainment so they dont have to pay me because i haven’t broken any rules on this site. I do hope this problem gets solved fast!
이 규칙은 실제로 프로 선수가 그곳에서 플레이할 수 없다는 것을 의미합니다. 간단히 설명하자면요. 🤷♀️
우연히 카지노에서 최신 소식을 들으셨나요?
귀하의 불만 처리 담당자가 귀하의 불만 사항을 처리하고 다음 단계에 대한 답변을 제공할 때까지 기다려야 합니다.
The rule actually means that no professional players can play there. As I could explain it simply. 🤷♀️
Did you get any update from the casino by any chance?
We need to wait for your complaint resolver to work on your complaint and reply with any next moves.
저는 꼭 읽을 겁니다. 포럼에 당신에게 무슨 일이 일어났는지 간단히 요약해 주시면 안 될까요?🙂
어쩌면 다른 플레이어에게도 도움이 될 수도 있겠네요.
I will definitely read it. Wouldn't you like to at least quickly summarize on the forum what happened to you?🙂
Maybe it would be helpful for other players as well.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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