1 개월 전
이건 사기야, 아무것도 기대하지 마, 정말 형편없는 카지노야
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1 개월 전
안녕하세요, 저는 NV 카지노에 완전히 인증된 계정을 가지고 있으며, 11월 27일부터 현재까지 매우 큰 금액의 출금이 보류 중입니다.
출금 요청이 있었고, 이용 약관에 따라 모든 요청이 승인되는 데 2026년 1월 14일까지 기다려야 했습니다. 한 달이 넘는 매우 긴 기간이었기에 저는 이를 받아들이고 차분히 기다렸습니다. 그런데 오늘 "기술적 오류"로 인해 두 건의 출금이 거부되었다는 알림을 받았습니다.
이 정보를 얻기 위해 채팅 상담을 이용했는데, 담당자는 출금 요청 금액이 크다는 이유로 모든 출금 요청 기한이 30영업일 더 연장된다고 했습니다. 이는 명백한 기만 행위이며, 완전히 인증된 계정을 가진 일반 사용자가 왜 이렇게 오래 기다려야 하는지 이해할 수 없습니다. 더욱이 담당자의 기술적 오류 때문에 모든 출금 요청을 30영업일 더 기다려야 한다는 것은 더욱 납득하기 어렵습니다. 게다가 이 기간 내에 다시 출금 요청을 할 경우에도 똑같은 핑계를 댈 가능성이 있다는 점도 문제입니다.
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1 개월 전
만약 오류가 그쪽에서 발생한 것이라면 처음부터 기다릴 이유가 없다는 점에는 저도 동의합니다.
불만 접수해 주셔서 감사합니다. 저희 팀에서 최대한 빠른 시일 내에 검토 후 상황 전반에 대한 조사를 시작하겠습니다.
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1 개월 전
제발! NV 카지노 플랫폼에서 절대 플레이하지 마세요! 보너스가 정말 어처구니없고 짜증 나는 이유는, 지급되기 전에 수천 유로를 가져가기 때문입니다! 게다가 실제로 지급되는 금액은 푼돈에 불과합니다! 계좌에서 자금을 인출하려고 하면, 다른 어떤 온라인 카지노에서도 찾아볼 수 없는 온갖 종류의 인증 요구 사항이 쏟아집니다! 그것뿐만이 아닙니다! 고객 지원팀은 명확한 답변을 전혀 해주지 않습니다! 인출 절차를 완료하기 위해 정확히 어떤 정보를 보내야 하는지 전혀 알 수 없습니다! 벌써 3주째 인출을 못 하고 있는데, 매일 다른 요구 사항만 보내고 있습니다! 제발 저와 같은 실수를 하지 마세요! 도망치세요!
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1 개월 전
안녕하세요, nvcasino에서 게임을 해서 처음에는 400유로를 땄습니다. 계정 인증도 완료했고 모든 게 승인됐습니다. 그런데 이틀 전에 18,000유로를 따고 출금을 요청했는데, 갑자기 계정이 제한되고 추가 정보를 요구하더군요. 어떻게 생각하시나요? 제 돈을 되찾을 수 있을까요? 혹시 nvcasino에서 큰돈을 따신 분이 계신가요?
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1 개월 전
제발! NV 카지노 플랫폼에서 절대 플레이하지 마세요! 보너스가 정말 어처구니없고 짜증 나는 이유는, 지급되기 전에 수천 유로를 가져가기 때문입니다! 게다가 실제로 지급되는 금액은 푼돈에 불과합니다! 계좌에서 자금을 인출하려고 하면, 다른 어떤 온라인 카지노에서도 찾아볼 수 없는 온갖 종류의 인증 요구 사항이 쏟아집니다! 그것뿐만이 아닙니다! 고객 지원팀은 명확한 답변을 전혀 해주지 않습니다! 인출 절차를 완료하기 위해 정확히 어떤 정보를 보내야 하는지 전혀 알 수 없습니다! 벌써 3주째 인출을 못 하고 있는데, 매일 다른 요구 사항만 보내고 있습니다! 제발 저와 같은 실수를 하지 마세요! 도망치세요!
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1 개월 전
정말 답답하셨겠어요. 이렇게 연락 주셔서 정말 잘하셨습니다. 저희 고객 불만 처리팀에서 상황을 자세히 조사하고, 카지노 측과 연락이 닿도록 하겠습니다.
정말 긴장되는 일이고, 이 모든 걸 3주나 걸릴 필요는 없지만, 최대한 협조하고 모든 자료를 정확하게 보내는 것이 매우 중요합니다. 더 빨리 진행해야 할 것 같습니다.
제가 제대로 이해한 건가요? 이번이 이 카지노에서 처음으로 출금하시는 건가요?
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1 개월 전
안녕하세요, nvcasino에서 게임을 해서 처음에는 400유로를 땄습니다. 계정 인증도 완료했고 모든 게 승인됐습니다. 그런데 이틀 전에 18,000유로를 따고 출금을 요청했는데, 갑자기 계정이 제한되고 추가 정보를 요구하더군요. 어떻게 생각하시나요? 제 돈을 되찾을 수 있을까요? 혹시 nvcasino에서 큰돈을 따신 분이 계신가요?
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1 개월 전
추가 서류를 요구했나요? 그렇죠?
사실 고액 거래의 경우 이런 일은 드물지 않습니다. 카지노는 자금세탁방지법(AML)에 따라 이러한 상황에서 플레이어로부터 추가 정보를 요구할 수 있습니다.
현재 상황은 어떻습니까? 요청하신 서류는 모두 보내셨나요?
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1 개월 전
빠른 답변 감사합니다!
네! 3주 만에 처음으로 시도하는 금단 현상이에요.
저는 그들에게서 단 한 번도 돈을 받아본 적이 없습니다! 제가 시도했던 내역을 보세요! 입금에 사용했던 두 장의 카드로 모두 출금을 시도했지만, 카드 인증은 완료된 상태임에도 불구하고 (제가 보내드린 사진에서 확인하실 수 있습니다) 아무런 금액도 받지 못했습니다! 카드로 출금하는 데 지쳐서 은행 계좌로 직접 출금을 요청했습니다! 그러자 그들은 먼저 급여명세서나 은행 거래 내역서를 통해 소득 증빙을 요구했습니다! 소득 증빙 서류를 제출하고 승인을 받았는데, 이번에는 지급을 거부하며 출금 계좌의 소유권을 증명하는 서류를 보내야 한다고 했습니다! 그래서 요구대로 계좌 소유권을 증명하는 서류를 보냈습니다! 그런데 이게 웬일입니까? 그들은 또다시 지급을 거부하며 제게 자금 출처를 증명하는 서류를 다시 요구했습니다! 어이가 없습니다! 며칠 전에 이미 제출했고 승인까지 받았는데, 왜 또 다시 요구하는 겁니까? 이건 심각한 사기입니다. 이 사기꾼들의 영업 허가를 취소해 주세요! 그들이 내 휴가를 망쳤어! 그들 때문에 크리스마스와 새해를 돈 없이 보냈어.
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1 개월 전
대부분의 사람들이 많은 어려움을 겪은 후에야 돈을 돌려받았다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 저도 시간이 좀 걸리더라도 결국에는 돈을 돌려받을 수 있을 거라고 믿습니다.
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댓글견적1
1 개월 전
빠른 답변 감사합니다!
네! 3주 만에 처음으로 시도하는 금단 현상이에요.
저는 그들에게서 단 한 번도 돈을 받아본 적이 없습니다! 제가 시도했던 내역을 보세요! 입금에 사용했던 두 장의 카드로 모두 출금을 시도했지만, 카드 인증은 완료된 상태임에도 불구하고 (제가 보내드린 사진에서 확인하실 수 있습니다) 아무런 금액도 받지 못했습니다! 카드로 출금하는 데 지쳐서 은행 계좌로 직접 출금을 요청했습니다! 그러자 그들은 먼저 급여명세서나 은행 거래 내역서를 통해 소득 증빙을 요구했습니다! 소득 증빙 서류를 제출하고 승인을 받았는데, 이번에는 지급을 거부하며 출금 계좌의 소유권을 증명하는 서류를 보내야 한다고 했습니다! 그래서 요구대로 계좌 소유권을 증명하는 서류를 보냈습니다! 그런데 이게 웬일입니까? 그들은 또다시 지급을 거부하며 제게 자금 출처를 증명하는 서류를 다시 요구했습니다! 어이가 없습니다! 며칠 전에 이미 제출했고 승인까지 받았는데, 왜 또 다시 요구하는 겁니까? 이건 심각한 사기입니다. 이 사기꾼들의 영업 허가를 취소해 주세요! 그들이 내 휴가를 망쳤어! 그들 때문에 크리스마스와 새해를 돈 없이 보냈어.
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1 개월 전
저희 고객 불만 처리팀에서 이미 고객님의 불만 사항을 처리하고 있으니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 조만간 정확한 상황에 대한 자세한 정보를 알려드리겠습니다.
또한 온라인 도박은 수입원이 아니라 취미로만 여겨야 하며, 온라인 카지노에서 딴 돈에 의존해서는 안 된다는 점을 명심하십시오.
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1 개월 전
두 가지 질문이 있습니다. nvcasino에서 마지막으로 지급받은 건 언제인가요? 그리고 계좌이체로 출금하려면 은행에 어떤 신분 확인 서류를 제출해야 하나요? 저는 수취인 이름과 계좌번호, 은행 정보가 적힌 통장 첫 페이지 사진만 보냈습니다.
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1 개월 전
이에 대해 알아보려면 해당 카지노에 대한 사용자 리뷰, 불만 사항 및 게시글을 살펴보는 것이 좋습니다.
또한, 가장 좋은 방법은 카지노에 해당 서류에 대해 문의하는 것입니다. 카지노 측에서 필요한 서류가 무엇인지 정확하게 설명해 줄 것입니다.
만약 답변을 받지 못하거나, 문제가 해결되지 않는다고 판단되면 불만을 접수해 주세요. 저희 불만 처리팀이 개입하겠습니다.
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1 개월 전
추가 서류도 업로드했고 개인 정보도 100% 인증했는데, 3일 전에 승인됐음에도 불구하고 여전히 출금이 차단되어 있습니다. 혹시 저와 같은 경험을 하신 분이 있나요?
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1 개월 전
인증 절차가 모두 완료되면 출금을 진행해야 합니다.
그들에게 연락해서 언제쯤 진행될지 문의해 보셨나요?
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1 개월 전
큰 금액을 따기 전에 본인 인증을 완료했고 두 번 출금도 했습니다. 그런데 당첨금이 늘어나자 추가 서류를 제출하라고 하더군요. 서류를 제출하고 2일 전에 승인을 받았는데, 왜 출금이 아직 차단되었는지 이메일로 문의했더니 계정을 찾고 있다고 답변했습니다. 이유를 모르겠습니다.
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1 개월 전
요즘 카지노에서 추가 확인 절차는 흔한 일이니 인내심을 가지시는 게 좋겠습니다.
하지만 서류를 모두 제출했는데도 승인이 나지 않았다면, 그들이 또 무엇을 검토하고 있을지는 잘 모르겠습니다. 게임 플레이 방식이나 이용 약관 준수 여부 등을 살펴볼 수도 있겠죠.
여기서 보너스 기능을 사용하셨나요?
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1 개월 전
네, 하지만 말도 안 되는 것들을 요구하고 있어요. 당첨되기 전에 출금 금액을 업로드했고 계정도 100% 인증된 상태였어요. 추가 서류도 업로드해서 확인까지 마쳤는데, 이제는 계좌가 활성화되어 있고 신분증을 소지하고 있다는 셀카 사진을 요구하네요. 이 서류들도 이틀 전에 업로드했는데 아직 확인도 안 했어요. 앞으로 또 뭘 요구할지 걱정이에요.
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1 개월 전
이런 것들이 플레이어들에게는 종종 불쾌한 경험이라는 것을 알고 있습니다. 하지만 이렇게 생각해 보세요. 일단 끝내고 나면 아마 마음의 평화를 얻을 수 있을 겁니다.
언제쯤 조사에 착수할지는 정확히 모르겠지만, 곧 진행될 거라고 생각합니다.
저희는 카지노 측에 이러한 절차를 위해 14일의 시간을 드리고, 만약 카지노 측에서 문제를 해결하지 못할 경우 저희가 반드시 도와드리겠습니다.
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