11 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Paradise Play Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
웹사이트에 접속했고 원래는 그들에게 연락할 수 있는 옵션도 찾을 수 있었지만, 빠르게 조사한 결과 그들의 라이브 채팅을 찾을 수 있었습니다. 한번 시도해 보십시오.
이 링크로 이동하세요: https://www.paradiseplay.com/en-NL/faq/account
그런 다음 채팅 아이콘을 클릭하세요.
보시다시피 실시간 채팅에 매우 빠르게 연결할 수 있었습니다.
I accessed the website and I originally could even find an option of contacting them, but I did a quick research and I was able to find their live chat. Please, give it a try.
Go to this link: https://www.paradiseplay.com/en-NL/faq/account
Then click the chat icon
As you can see, I was able to reach their live chat very quickly
하하 카지노 전문가는 paradiseplay에 내 돈을 빼앗고 내 계정을 폐쇄하는 데 동의합니다. Casinosky에서 내 계정을 "무기한" 폐쇄했기 때문입니다.
카지노 전문가에 따르면 이는 내가 도박 중독자임을 나타냅니다. 사실 저는 여기서 좋은 도움을 받은 적이 없습니다. 다시 한 번 농담입니다.
Casino Sky 웹사이트에는 자체 배제가 Casino Sky에만 적용되고 다른 카지노에는 적용되지 않는다는 것이 명확하게 명시되어 있습니다.
하지만 와, 다른 카지노에서 큰돈(예: 10,000유로)을 따면 갑자기 웰빙이라는 미명 하에 차단당하게 됩니다🤣🤣.
실제로 Playboom 등도 응답하지 않기 때문에 카지노 전문가 팀이 무엇이든 할 수 있다는 확신이 거의 없었습니다.
하지만 그 카지노 전문가 심지어 Paradisecasino가 옳았다는 사실이 제 마음을 사로잡았습니다!!! 🤣🤣🤣🤣🤣
Haha casino guru agrees with paradiseplay to take my money and close my account. Because I closed my account "indefinitely" on casinosky.
According to casino guru, this means that I indicate that I am a gambling addict. Really, I've never had good help here. Once again a joke.
Although it is clearly stated on the Casino Sky website that the self exclusion only applies to Casino Sky and not to the other casinos.
But wow, if you win big at another casino (such as 10,000 euros) then you will suddenly be blocked under the guise of wellbeing🤣🤣.
Indeed, I had little confidence that the casino guru team could do anything since Playboom etc. does not respond to them either.
But that casino guru even paradisecasino is right blows my mind!!! 🤣🤣🤣🤣🤣
Haha casinoguru geeft paradiseplay gelijk om mijn geld weg te nemen en mijn account te sluiten. Omdat ik mijn account heb gesloten "indefinitely" op casinosky.
Dat zegt volgens casinoguru dat ik dan aangeef dat ik een gokverslaafde bent. Echt ik heb nog nooit goede hulp hier gehad. Wederom een lachertje.
Al staat er duidelijk op de casinosky website dat de self exclusion alleen voor casinosky geld en niet voor de andere casino's.
Maar ow wee als je groot wint bij een ander casino ( zoals 10.000 eur ) dan word je opeens geblokt onder het mom van wellbeing🤣🤣.
Ik had er inderdaad al weinig vertrouwen in dat het casinoguru team iets kon betekenen aangezien playboom etc ook niet op hun reageert.
Maar dat casinoguru zelfs paradisecasino gelijk geeft blows my mind!!! 🤣🤣🤣🤣🤣
안녕하세요. Veronika로부터 알아낸 바에 따르면 귀하의 불만 사항에 대한 결정은 아직 조사 중이므로 아직 손실된 사항은 없습니다. 더 많은 정보가 수집되고 있으며 불만사항 스레드를 통해 귀하에게 최신 소식을 전해드릴 것입니다.
그럼 우리는 전체 상황이 어디로 가는지 살펴보겠습니다.
Hi, according to what I found out from Veronika, the decision regarding your complaint is still under investigation, so nothing is lost yet. More information is being gathered and she'll be sure to update you in the complaint thread.
So we'll see where the whole situation goes.
그녀는 내가 Casinosky에서 내 계좌를 폐쇄했기 때문에 파라다이스 카지노가 내 돈을 가져가는 것이 옳다고 썼습니다. 내 계정을 폐쇄하는 것은 Casinosky에만 해당되므로 Paradiseplay로 이전되지는 않는다는 점을 분명히 명시하고 있습니다. 그래서 그녀는 내 불만을 종결했습니다. 다시 한 번 카지노 전문가의 도움이 없을 것이라는 것이 나에게는 분명해 보입니다. Veronika가 쓴 것처럼 그녀는 나에게 다른 어떤 도움도 줄 수 없으면 내 불만 사항을 종결할 것입니다.
She writes that paradise casino is right to take my money because I closed my account on casinosky. Although it clearly states that closing my account is only for Casinosky and will therefore not be transferred to Paradiseplay. So she closes my complaint. It seems clear to me that once again there will be no help from casino guru. As Veronika writes, she will close my complaint if she cannot assist me with anything else.
Ze schrijft dat paradise casino gelijk heeft om mijn geld in te nemen omdat ik mijn account had gesloten op casinosky. Al staat er duidelijk dat het sluiten van mijn account alleen voor casinosky is en dus niet overgedragen word op paradiseplay. Dus ze sluit mijn klacht. Lijkt mij duidelijk dan dat er wederom geen hulp komt vanuit casinoguru. Zoals veronika schrijft sluit ze mijn klacht als ze me nergens anders in kan assisteren.
안녕하세요.
당신의 불만도 봤어요. 지금 당장 말씀드리고 싶은 것은 팀이 아직 최종 결론을 내리지 못했다는 것입니다. 단지 앞서 언급한 진행 상황에 대해 귀하의 불만이 다소 시대에 뒤떨어졌을 뿐입니다.
🤷♀️
Hello.
I saw your complaint too. What needs to be said right now is that the Team has not yet come to a final conclusion. It's just that your complaint is a bit outdated when it comes to the aforementioned progress.
🤷♀️
이는 이 과정의 일환으로 더 많은 정보가 수집되고 있음을 의미하며, 우리 팀은 공정한 접근 방식으로 모든 것을 해결하려고 노력할 것입니다. 당분간은 인내심을 갖고 기다려야 할 것이다.
This means that more information is being gathered as part of this progress, and our team will try to resolve everything with a fair approach. For the time being, we will have to be patient and wait.
이제 그들은 내 보증금 150유로를 "환불"했습니다. 물론 10,000유로 인출은 어디에도 보이지 않습니다.
그들은 또한 모든 이메일 통신에서 나를 차단했습니다.
보통 이메일을 보내면 자동 이메일을 받지만 더 이상 받지 못합니다. 이는 그들이 통신을 차단했다는 의미입니다. 다른 이메일 주소로 보내면 자동 이메일이 옵니다.
They now have "refunded" my 150 euro deposit. Ofcourse the 10.000 euro withdraw is nowhere to be seen.
They also blocked me from all email communication.
When I usually send a email I get a automatic email back but I dont get that anymore that means they have blocked communication. When I send from a different email adress I do get a automatic email.
놀라울 정도로 간단하지만, 아직 최종 결정이 내려지지 않았다는 점을 다시 한 번 말씀드리고 싶습니다.
솔직히 현재 접수된 불만사항이 너무 많아 늦어서 죄송합니다... 잠시만 기다려주세요. 🙏
That's surprisingly straightforward, but again, we have to say that the final decision has not yet been made.
Frankly, the number of currently open complaints is sky-high, I'm sorry for the delay,... Hold on. 🙏
이제 그들은 내 보증금 150유로를 "환불"했습니다. 물론 10,000유로 인출은 어디에도 보이지 않습니다.
그들은 또한 모든 이메일 통신에서 나를 차단했습니다.
보통 이메일을 보내면 자동 이메일을 받지만 더 이상 받지 못합니다. 이는 그들이 통신을 차단했다는 의미입니다. 다른 이메일 주소로 보내면 자동 이메일이 옵니다.
They now have "refunded" my 150 euro deposit. Ofcourse the 10.000 euro withdraw is nowhere to be seen.
They also blocked me from all email communication.
When I usually send a email I get a automatic email back but I dont get that anymore that means they have blocked communication. When I send from a different email adress I do get a automatic email.
나는 Sabine과 같은 문제가 있습니다.
나는 1500유로를 얻었고 카지노에서는 다음 이메일을 작성했습니다.
용납할 수 없습니다!
안녕하세요,
당신이 잘 지내길 바랍니다.
이 이메일은 귀하의 출금 요청 및 게임 계정에 관한 것입니다. 아래 이용 약관에 따라 1500€의 상금이 압수되었으며 귀하의 게임 계정이 영구적으로 폐쇄되었음을 알려드리게 되어 유감입니다.
8.4. 귀하가 당사 서비스를 계속 사용하는 것이 귀하의 건강과 안녕에 해롭다고 판단되는 경우, 당사는 단독 재량에 따라 Sarah Eternal SRL이 소유한 모든 플랫폼에서 귀하의 계정을 차단하거나 폐쇄할 권리를 보유합니다.
그러나 보증금 280€는 출금을 요청한 동일한 계좌로 환불됩니다.
보증금 환불 절차가 시작되면 당사 측에서 확인 이메일을 보내드립니다. 이와 관련하여 귀하의 인내와 이해를 부탁드립니다.
다른 도움이 필요하시면 언제든지 이메일( support@paradiseplay.com ) 또는 채팅,
친애하는,
맥스
파라다이스 플레이 지원
I have the same problem as sabine does.
I won 1500 euro and the casino just write the following email:
Its unaccaptable!
Hello,
I hope you are doing good.
This email is regarding your withdrawal request and your gaming account. We are sorry to inform you that the winnings of 1500€ have been confiscated and your gaming account has been permanently closed with us as per the below terms and conditions.
8.4. We reserve the right at our sole discretion to block or close your Account on any platform owned by Sarah Eternal S.R.L. if we consider that your continued use of our Services is detrimental to your health and well-being.
However, your deposit of 280€ will be refunded to the same account to which you had requested to withdraw.
You will receive a confirmation email from our end once your deposit refund process is initiated. We request your patience and understanding in this regard.
If you need help with anything else, please do not hesitate to contact us again, either by email (support@paradiseplay.com) or chat,
Best regards,
Max
Paradise Play Support
아, 진지하게 말하면 안 돼!? 그들은 정말 나쁘다!
당신은 보증금을 돌려받을 것이고 그들은 당신을 무시하고 더 이상 아무것도 응답하지 않을 것입니다.
Oh you can't be serious!? They are really bad!
You will get your deposit back and then they will ignore you and not respond to anything anymore.
Oh dat meen je niet!? Echt erg zijn ze!
Je zal deposit terug krijgen en daarna zullen ze je negeren en nergens meer op reageren.
예, Klopt niks van dit 카지노.
이용약관을 확인했어요
귀하의 T&C에 따르면 압수된 자금에 대해서는 아무 말도 하지 않습니다.
8.4. 귀하가 당사 서비스를 계속 사용하는 것이 귀하의 건강과 안녕에 해롭다고 판단되는 경우 당사는 단독 재량에 따라 Sarah Eternal SRL이 소유한 모든 플랫폼에서 귀하의 계정을 차단하거나 폐쇄할 권리를 보유합니다.
다른 부분에서는 압수될 수 있다고 구체적으로 말씀하셨는데, 여기서는 내 계정이 차단될 수 있다는 점만 말씀하신 것뿐입니다.
그들은 우리의 상금을 지불해야 합니다. 여기에 대해 불만을 제기해야 한다는 것은 부끄러운 일입니다.
Yes klopt niks van dit casino.
I have checked the terms & conditions
Based on your T&C its not saying anything about confiscated funds.
8.4. We reserve the right at our sole discretion to block or close your Account on any platform owned by Sarah Eternal S.R.L. if we consider that your continued use of our Services is detrimental to your health and well-being
In a other piece of your terms you specifically say it can be confiscated in this one you are only telling that my account can be blocked.
They should pay out our winnings its a shame that we have to file complaints about this here.
부패한 갱단이군요. 당신이 많이 이기자마자 그들은 그 규칙을 적용하여 당신이 돈을 지불하지 않도록 합니다. 정말 말도 안 돼요.
그들은 누구에게도 응답하지 않기 때문에 어떤 일이 이루어질 것이라는 희망이 거의 없습니다. 분명히 그들은 그들의 평판이 영향을 받더라도 상관하지 않습니다.
물론 그들은 이런 식으로 훨씬 더 많은 돈을 벌고, 모두가 돈을 던지며, 당신이 이기면 돈을 받지 못하고 돈을 훔칩니다.
코스타리카 면허증, 즉 단순히 면허증이 없어서 어렵습니다.
It's a corrupt gang. As soon as you win a lot, they throw in that rule so you don't pay out. Really ridiculous.
I have little hope of anything being done because they never respond to anyone. Apparently they don't care if their reputation is affected.
Of course they earn a lot more this way, everyone throws money in and if you win you don't get paid and they steal your money.
Costa Rica license, in other words they simply don't have a license, which makes it difficult.
Het is een corrupte bende. Zodra je veel wint gooien ze die regel er in om maar niet uit te betalen. Echt belachelijk.
Ik heb weinig hoop dat er iets te doen valt omdat ze op niemand ooit reageren. Het boeit hun blijkbaar niets dat hun reputatie er aan gaat.
Zo verdienen ze natuurlijk veel meer iedereen gooit er geld in en als je wint krijg je het niet uitbetaald en stelen ze je geld.
Licentie costa rica oftewel ze hebben gewoon geen licentie dat maakt het lastig.
나는 Sabine과 같은 문제가 있습니다.
나는 1500유로를 얻었고 카지노에서는 다음 이메일을 작성했습니다.
용납할 수 없습니다!
안녕하세요,
당신이 잘 지내길 바랍니다.
이 이메일은 귀하의 출금 요청 및 게임 계정에 관한 것입니다. 아래 이용 약관에 따라 1500€의 상금이 압수되었으며 귀하의 게임 계정이 영구적으로 폐쇄되었음을 알려드리게 되어 유감입니다.
8.4. 귀하가 당사 서비스를 계속 사용하는 것이 귀하의 건강과 안녕에 해롭다고 판단되는 경우, 당사는 단독 재량에 따라 Sarah Eternal SRL이 소유한 모든 플랫폼에서 귀하의 계정을 차단하거나 폐쇄할 권리를 보유합니다.
그러나 보증금 280€는 출금을 요청한 동일한 계좌로 환불됩니다.
보증금 환불 절차가 시작되면 당사 측에서 확인 이메일을 보내드립니다. 이와 관련하여 귀하의 인내와 이해를 부탁드립니다.
다른 도움이 필요하시면 언제든지 이메일( support@paradiseplay.com ) 또는 채팅,
친애하는,
맥스
파라다이스 플레이 지원
I have the same problem as sabine does.
I won 1500 euro and the casino just write the following email:
Its unaccaptable!
Hello,
I hope you are doing good.
This email is regarding your withdrawal request and your gaming account. We are sorry to inform you that the winnings of 1500€ have been confiscated and your gaming account has been permanently closed with us as per the below terms and conditions.
8.4. We reserve the right at our sole discretion to block or close your Account on any platform owned by Sarah Eternal S.R.L. if we consider that your continued use of our Services is detrimental to your health and well-being.
However, your deposit of 280€ will be refunded to the same account to which you had requested to withdraw.
You will receive a confirmation email from our end once your deposit refund process is initiated. We request your patience and understanding in this regard.
If you need help with anything else, please do not hesitate to contact us again, either by email (support@paradiseplay.com) or chat,
Best regards,
Max
Paradise Play Support
안녕하세요. 이 경우 처음부터 불만사항을 접수 하는 것이 현명한 방법이라고 말씀드리고 저희 팀에서 조사하겠습니다. 그런데 이 카지노나 다른 카지노에서 계좌를 폐쇄한 적이 있나요? 각각, 당신은 그들 중 어느 것에서든 스스로 배제된 적이 있습니까?
이러한 상황에 대해 들으니 안타깝지만 저희 팀이 최선을 다해 도와드리겠습니다.
나는 그것이 잘되기를 바랍니다.
Hi, so in this case I will say right from the start that it is the smart thing to do to file a complaint and our team will look into it. However, have you had an account closed at this casino or any of its sisters? Respectively, have you self-excluded yourself from any of them?
I'm sorry to hear about this situation, but our team is here and will try to help you as best as they can.
I hope it will turn out well.
글쎄요, 저는 제가 가지고 있던 작은 믿음을 잃었습니다. 그들은 Sarah 카지노의 모든 브랜드처럼 반응하지 않을 것 같습니다.
그들은 단순히 신경 쓰지 않고 계속해서 사람들을 속일 것입니다.
Well im losing my little faith I had. Looks like they will not respond like all brands of the Sarah casinos.
They simply dont care and will just continue frauding people.
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