그래서 오늘 다시 지원팀에 연락했더니 "지급금이 처리 중이며 처리되면 이메일을 받게 될 것입니다"라고 말했습니다. 저는 며칠 동안 이 정확한 지원 문자를 지속적으로 받았는데 전혀 아무 일도 일어나지 않습니다. 카지노에서 때때로 결제가 지연되는 것은 이해하지만, 일주일 동안 똑같은 말도 안되는 소리를 듣고 확인 절차나 다른 작업을 시작하는 데도 가까워지지 않는다는 것이 이해되지 않습니다.
제 생각에는, 너무나 무력한 지원과 긴 지급 시간으로 인해 전혀 재미가 없습니다. 이제 나는 지불금의 일부라도 받을 수 있을지 의심스럽습니다. 사이트의 서비스가 존재하지 않는 것 같아서 전혀 이해가 되지 않습니다. 이것은 플레이어를 유지하는 방법이 아니며 지금으로서는 이것이 내가 경험한 카지노 경험 중 최악의 경험이라고 말할 수 있습니다.
So I contacted support again today and they told me "The payout is being processed and you will receive an email when it has been processed". I have been receiving this exact support text constantly for a few days and absolutely nothing is happening. I understand that casinos sometimes have payment delays, but what I don't understand is hearing the same nonsense for a week and not even coming close to starting the verification process or anything else.
In my opinion, with such absolutely helpless support and such long payout times, it is absolutely no fun. I now doubt that I will ever get even a part of my payout. The service on the site seems to be non-existent, which I absolutely do not understand. This is not how you retain players and I can say as of now that this is by far the worst casino experience I have ever had.
Also ich habe heute nochmals Kontakt mit dem Support aufgenommen, dieser sagte mir "Die Auszahlung wird bearbeitet und sie werden eine E-Mail erhalten wenn es bearbeitet wurde". Genau diesen Support Text erhalte ich seit einigen Tagen konstant und es tut sich absolut nichts, ich verstehe es wenn es bei Casinos auch mal zu Zahlungsverzögerungen kommt, was ich nicht verstehe ist eine Woche konstant den selben quatsch zu hören und nichtmal annährend den Verifizierungsprozess oder sonstiges zu starten.
Meines erachten nach mit solch einem absolut hilflosen Support und so langen Auszahlungen macht es absolut keinen Spaß, ich bezweifle mittlerweile dass ich auch nur jemals einen Teil meiner Auszahlung bekommen werde, der Service der Seite scheint nicht vorhanden zu sein was ich absolut nicht verstehe, so bindet man keine Spieler und ich sage stand jetzt dass es mit abstand die schlimmste Casino Erfahrung ist die ich je hatte.
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