1 년 전
왜 더 일찍 들어오지 않으셨는지 물어보고 알려주시면 도와드리겠습니다. 지금 도움이 될 만한 스크린샷이나 증거가 있나요? 이런 경우에는 저희에게 불만사항을 제기하실 것을 권장합니다. 하지만 몇 달이 지났고 귀하의 계정이 어떤지 모르기 때문에 결과가 어떻게 될지 모르겠습니다. 당신이 잃은 것은 당신의 돈이고 합리적인 이유가 없다면 그것은 공평하지 않은 것 같습니다.
그러니 당신이 어디에 서 있는지 알려주세요.
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Rakoo Casino - 일반 토론 (4 페이지)
1 년 전
나는 이미 여러분에게 불만을 제기했습니다. 두 가지 이유가 있었습니다. 또 다른 이유는 그들이 나에게 타당한 이유를 제시하지 않고 나의 인출을 승인하기를 원하지 않았기 때문입니다. 나는 그들이 승인하지 않을 것이라는 것을 알면서 돈을 도박에 빠뜨렸기 때문에 이미 손실로 받아들였습니다. 하지만 네, 저는 제 계정에 접근할 수 없었고 그들이 저를 무시하고 있어서 제공할 수 있는 증거를 확보하기가 어렵습니다.
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1 년 전
아, 정말 미안해요. 왜 우리가 당신을 도와줄 수 없었는지 알겠어요. 좌절감에 결국 돈을 잃었다면 기본적으로 구할 수 있는 것은 아무것도 없습니다. 이런 경우에는 어려운 걸 알면서도 머리를 식히고 돈은 그냥 두고 우리 팀이 상황을 해결할 수 있을 때까지 기다리시면 됩니다.
하지만 이 사건이 모두 끝난 후에는 적어도 더 이상 플레이하고 싶지 않은 곳이 어디인지 알 수 있으며 귀하의 경험이 다른 플레이어에게 유용할 수 있습니다.
다시는 이런 일이 없으시길 바라며, 모든 일이 더 좋아지길 바랍니다. 😕
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1 년 전
안녕하세요. 여러번 시도한 끝에 확인해보니 결국 출금에 성공했는데 계좌를 차단하고 카지노 약관을 위반했다고 하여 입금된 돈을 돌려받을 수 없다고 했습니다.
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1 년 전
좋아요, 그리고 그들이 구체적으로 당신이 무엇을 위반했는지 말했나요? 항상 어떤 종류의 설명이 있어야 한다고 생각합니다. 왜냐하면 그들이 당신의 돈을 그렇게 가져간다면 그것은 옳지 않기 때문입니다.
답변을 기다리겠습니다.
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1 년 전
맞습니다, 그들은 계정 확인을 매우 어렵게 만들었습니다. 마침내 확인했을 때 다음날 출금을 요청했고 계정이 차단되었으며 채팅에 들어갔고 그들은 제가 약관을 위반했다고 말했습니다. 돈을 돌려받을 수 없었어요
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1 년 전
좋습니다. 그들이 귀하가 위반한 구체적인 내용을 말하지 않고 단지 이 일반적인 내용에 불과하다면 아마도 2단계로 진행하여 불만 사항을 접수할 것입니다. 우리 팀은 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보고 도움을 드리기 위해 노력할 것입니다.
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당신은 이 과정을 통과할 것이라고 생각합니까?
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