5 개월 전
왜 더 일찍 들어오지 않으셨는지 물어보고 알려주시면 도와드리겠습니다. 지금 도움이 될 만한 스크린샷이나 증거가 있나요? 이런 경우에는 저희에게 불만사항을 제기하실 것을 권장합니다. 하지만 몇 달이 지났고 귀하의 계정이 어떤지 모르기 때문에 결과가 어떻게 될지 모르겠습니다. 당신이 잃은 것은 당신의 돈이고 합리적인 이유가 없다면 그것은 공평하지 않은 것 같습니다.
그러니 당신이 어디에 서 있는지 알려주세요.
I'd ask why you didn't come in sooner and let us know, and we'd try to help you. Do you have any screenshots or evidence that would help you now ? In cases like this I would recommend you to file a complaint with us but since it's been a few months and you don't know how your account is doing I don't know how it would turn out. It's your money you lost and if you haven't got any reasonable reason, then it doesn't seem fair to me.
So let me know where you stand please.
0