완전히 흔한 일은 아니지만, 카지노에서 플레이어에게 계정을 닫으라고 요청할 수 있는 일입니다. 그러나 플레이를 허용하지 않는 것이 가장 좋을 것이고, 확인했다면 계정을 닫을 것입니다. 따라서 그들의 지시를 따르고 그렇게 할 수 없다면 불만을 제기하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
I would say it's not completely common, but it's something the casino can ask the player to close his account. However, it would probably be best if you were not allowed to play and if you checked, they would close your account. So try to follow their instructions and if you can't do that, open a complaint and we'll try to help you.
안녕하세요. 저는 이전에 이런 문제를 처리한 적이 있는데, 그들은 저에게 동일한 요청을 보냈고 제가 처음 계정 폐쇄를 요청한 후에 제가 사용한 모든 돈을 환불해 주었습니다. 그들은 그렇게 해서 귀하의 계정을 폐쇄하고 귀하에게 환불해 줄 것이라고 생각합니다... 저는 그럴 수 있기를 바라지만 제게 일어난 일과 매우 유사해 보입니다.
Hi as I have delt with these before they sent me the same request and then refunded me all the money I spent after I first requested an account closure they are ok that way they will close your account and refund you .... I hope so anyway but it looks very similar to what happened to me
안녕하세요, 다른 플레이어를 지적해 주셔서 감사합니다. 얼마나 걸렸는지 알 수 있을까요? 계정을 닫고 환불하는 데 걸린 시간 말입니다.
Hello, thank you for calling out the other player. May I know how long it all took for you? Closing the account and the refund, I mean.
그들은 실제로 먼저 환불을 한 다음 계정을 폐쇄했습니다. 기간이 10일이었다는 것을 확신할 수 없지만 정확히 말할 수는 없지만 그들은 약속을 지켰습니다.
They actually refunded me first and then closed account time frame I can't be sure it was 10 days I'd say I just can't be precise but to be fare they stuck to there word
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