2 개월 전
선택의 여지가 없어요, 지금은 그냥 기다리세요, 희망은 해결될 거예요!!고맙습니다
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RoyalGame Casino - 일반 토론 (3 페이지)
2 개월 전
변경 사항이 있으면 알려주세요. 여기서 소식을 기다리겠습니다.
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2 개월 전
저도 출금할 1500유로가 있는데, 겁이 나요! 지난번에 250유로를 시도했는데 2주 만에 카지노 계좌로 돈이 돌아왔어요! 카지노에서 제 은행에서 지불을 승인하지 않았다고 했어요! 그래서 문제가 생겼어요! 여러분 중 누구라도 은행 계좌로 돈을 받았으면 좋겠어요
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1 개월 전
안녕하세요. €25를 인출하지 못하셨나요? 인출을 입력했는데, 어때요? 같은 결제 수단을 사용하셨나요? 은행에 연락해서 이게 사실인지 확인했는데 돈을 거부하셨나요?
알려줘요.
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1 주 전
여러분, 안녕하세요,
저는 총 €3000을 획득했고, 이 금액을 지불하고 싶었습니다. 한 번에 €500만 출금할 수 있고 매일(최대 3회 출금 가능) 출금할 수 있다는 사실에도 불구하고, 저는 12일 동안 돈을 기다리고 있었습니다.
지급 상태는 아직 변경되지 않았습니다(아직 검증 중입니다).
지원팀에 따르면, 저는 이미 5번이나 우선순위 목록에 올랐고, 지원팀에 따르면 해당 프로세스는 이미 여러 번 확대되었으며 "VIP 관리자"가 저에게 연락할 예정이라고 합니다. 벌써 5일이 지났습니다.
이 사이트에서는 아무 일도 일어나지 않습니다. 지금까지 카지노에서 경험한 지원과 프로세스 중 최악입니다. 매일 "오늘은 올 겁니다"나 "재무부에서 적극적으로 귀하의 지불을 처리하고 있습니다"라는 말을 듣습니다. 말도 안 되는 소리입니다!
제가 할 수 있는 다른 일에 대한 조언이 있는 분 계신가요? 저는 여기서 (누구에게도) 돈이 지불되지 않는다는 느낌과 사이트가 거대한 사기라는 느낌이 점점 듭니다!
혹시 조언해주실 분 계신가요?
*채팅에서 이 문제가 확대될 것이라고 서면으로 약속했습니다. 그것은 4일 전이었습니다.
저자에 의해 편집됨 1 주 전
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1 주 전
이 카지노에서 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 말씀드릴 수 있나요?
그렇다면 지원팀에서 곧 처리하겠다고 했는데 왜 그렇게 지연이 되었는지 알 수 없습니다.
제가 제안드릴 수 있는 것은 월요일까지 기다려 보는 것입니다. 보통 주말에는 재무부가 일하지 않기 때문입니다. 그리고 그때까지도 업데이트가 없다면, 여기 저희 사이트에 불만을 제출해 주시기 바랍니다.
이 솔루션에 대해 어떻게 생각하시나요?🤔
저희 팀이 귀하의 사건에 개입하여 카지노에 연락할 것입니다. 그들이 저희와 소통하고 문제를 해결하고자 하기를 바랍니다.
불만을 제기하려면 다음 링크를 따르세요. 전체 상황을 설명하세요.
새로운 소식이 있으면 알려 주세요.
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1 주 전
안녕하세요 로미,
빠른 답변 감사합니다.
아직 본인 확인을 하지 않았으며 확인을 받을 자격이 없거나 현재 본인 확인을 할 수 없습니다.
지원팀은 지금은 어떤 검증 요청도 볼 수 없다고 말하고, 페이지에서 검증을 클릭하면 다음과 같은 정보가 나옵니다. "계정을 검증할 필요가 없는 것 같습니다. 저희 게임을 즐기세요."
그래서 제 자신을 확인할 수 있는 옵션도 없습니다.
저는 어제 이미 불만을 제기하려고 했지만 다음 질문으로 넘어가려고 하니 작동하지 않습니다.
항상 돌아가서 불만을 제기할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
매우 감사합니다 !
저자에 의해 편집됨 1 주 전
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1 주 전
알겠습니다. 아직 인증이 필요하지 않다면 지연이 상당히 큰 셈이고, 카지노에서 처리하는 데 왜 그렇게 오래 걸리는지 이해할 수 없습니다.
불만 사항에 대해, 제출이 불가능한 경우, 쿠키를 지우거나 다른 기기로 제출해 보세요. 다른 브라우저를 사용해도 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
문제가 지속되면 문제가 무엇인지 찾아보도록 하겠습니다.
당신에게 효과가 있는지 확인해 보겠습니다.
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5 일 전
안녕하세요, 하로,
오늘은 제가 지급을 기다린 지 14일째인데, 지원팀에서는 여전히 "곧 도착할 겁니다"라며 미루고 있습니다. 지금까지 아무 일도 일어나지 않았고, 제 모든 요청은 여전히 "처리 중"입니다.
11월 3, 4, 5일에 지급을 요청했지만 아직 처리되지 않았고 아무 일도 일어나지 않았습니다.
이제 불만을 제기합니다. Firefox에서는 작동합니다.
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