1 년 전
그것으로 정확히 무엇을 성취하고 싶은지 여쭤봐도 될까요? 불쾌하게 생각하지 마십시오. 귀하의 게시물을 팔로우하고 저에게 물어보십시오.
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Scatterhall Casino - 일반 토론 (18 페이지)
1 년 전
Casinoguru 팀에 대해 의구심이 들기 시작했습니다. Scatterhall이 바로 다음날 다시 열지 않고 영구적으로 자체 차단된 계정을 다시 여는 것이 어떻게 옳다고 생각하십니까? Scatterhall에 의해 모든 이용 약관이 위반되었다는 사실을 어떻게 받아들이고 내 불만을 근거 없는 것으로 기각할 수 있습니까?
T&C에 대해 조금이라도 이해하는 플레이어라면 Scatterhall Casino에 대한 제 불만을 살펴보고 제가 옳다는 것을 이해할 것입니다.
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1 년 전
안녕하세요, 저는 불만 처리 전문가는 아니지만 귀하의 사례가 제게는 매우 분명한 것 같습니다. 귀하가 계정 폐쇄를 요청했을 때 도박 중독이나 일반적인 도박 문제를 언급하지 않았기 때문에 카지노에 불이익을 주지 않았습니다.
작은 세부 사항처럼 들릴 수 있다는 것을 알고 있지만 온라인 도박 사업에서 정말 중요한 것입니다. 나는 카지노에서 혼자 일했는데 많은 사람들(장기 고객)이 내가 보너스를 주지 않았다는 이유만으로 계정 폐쇄를 요청했습니다. 그런 다음 그들은 다시 플레이하고 싶었고 우리 카지노가 훌륭하다는 것을 알고 있었기 때문에 다음날 결정을 후회했습니다.
계정을 즉시 재개할 수 없다면 더 좋을 것이라는 점에 동의합니다. 일부 플레이어는 상금을 잃는 것을 방지하기 위해 자체 배제를 사용하기도 합니다. 그들은 때때로 인출을 요청하고 지불을 받을 때까지 스스로를 제외합니다. 약간의 쿨오프 기간이 있으면 좋겠지만 카지노가 가져야 할 것보다 플레이어의 삶의 질을 향상시키는 기능입니다.
이와는 반대로 모든 사람이 자신의 이용 약관을 준수해야 한다는 데 동의하며 실제로 다음과 같이 명시되어 있습니다.
7.5.3 이 조항을 통해 구현된 자체 금지는 7일의 냉각 기간 또는 지정된 자체 금지 기간이 지난 후 요청 시에만 제거됩니다.
저자에 의해 편집됨 1 년 전
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1 년 전
11일과 12일 주말이 있어서 2차 결제가 통장에 안들어가는게 아니라서 1차가 되면 조금 더 걸리긴 하지만 국제결제를 할때도 그런걸로 알고있습니다 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다.
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1 년 전
네 그럴수도 있지만 저번에는 항상 같은날이나 늦어도 그다음날은 그냥 놀랬어요
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1 년 전
masa341에서는 이미 10일이라는 매우 이례적인 일입니다!
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1 년 전
Casinoguru 팀에 대해 의구심이 들기 시작했습니다. Scatterhall이 바로 다음날 다시 열지 않고 영구적으로 자체 차단된 계정을 다시 여는 것이 어떻게 옳다고 생각하십니까? Scatterhall에 의해 모든 이용 약관이 위반되었다는 사실을 어떻게 받아들이고 내 불만을 근거 없는 것으로 기각할 수 있습니까?
T&C에 대해 조금이라도 이해하는 플레이어라면 Scatterhall Casino에 대한 제 불만을 살펴보고 제가 옳다는 것을 이해할 것입니다.
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1 년 전
안녕하세요,
불만 사항 의 가장 중요한 부분으로 내가 찾은 것은 다음과 같습니다.
"죄송합니다만, 도박중독으로 인해 계정을 해지하고 싶다는 명확한 메시지가 보이지 않습니다. 그런 메시지를 저장하셨다면 별도의 메일로 전달해 주시기 바랍니다. 감사합니다. "
추가로:
"도박 문제를 계정 폐쇄 사유로 명시하는 것은 저희가 이와 같은 불만을 처리하고 환불을 요청하는 데 있어 기본 요건입니다. 많은 플레이어가 게임을 잠시 쉬기 위해 계정을 폐쇄하는 옵션을 사용하지만 그렇다고 도박이 그들에게 심각한 문제라는 의미는 아닙니다. 귀하가 도박 문제가 있다고 명확하게 진술하지 않았기 때문에 카지노에서 귀하의 계정을 다시 열 수 있도록 허용했으며 이에 대해 더 이상 할 수 있는 일이 많지 않은 것 같습니다. 상황.
귀하의 계정은 그 동안 다시 열 수 있는 옵션 없이 폐쇄되었기 때문에 이 경우 귀하의 불만 사항을 더 이상 진행하고 카지노에 귀하의 예치금 환불을 요청할 수 없습니다. 정말로 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다."
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1 년 전
나는 무엇을 성취하고 싶은가? 보시다시피 카지노가 이용 약관을 준수한다는 사실은 지정된 기간 내에 지불을 받지 못하고 사용자 이름을 입력하면 더 빨리(매우 느리게) 지불을 받는 많은 플레이어에게도 영향을 미칩니다. 어떻게 사람이 그렇게 속일 수 있는지 이해할 수 없습니다. Casinoguru도 Askgambler도 모르는 플레이어는 돈이 공개되지 않기 때문에 돈을 받지 못할 것입니다.
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1 년 전
여기에 동의한다면 왜 아무 조치도 취하지 않습니까? 카지노에 대한 부정적인 점 또는 Scatterhall이 이 기간 동안 받지 말았어야 하는 자금 요청. 영향을 미치지 않고 단순히 카지노에 유리하게 판결되었습니다. 7.2 등급이지만 플레이어 보호 등은 웃음 거리입니다.
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1 년 전
@ scatterhall 2 결제는 일주일 전에 나갔고 아직 내 계정에 없습니다. 결제 제공업체에 또 문제가 있나요?
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1 년 전
출금 상태를 확인해 주시겠습니까? 내 사용자 이름은 Mayk입니다.
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1 년 전
안타깝게도 지금은 조금 더 오래 걸리는 것 같습니다. 아직 결제해야 할 금액이 남아 있습니다...
다시 통제할 수 있기를 바랍니다. 이 카지노에 대해 안타까운 일입니다.
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1 년 전
얼마 전까지만 해도 너무 잘 작동했습니다. 그런 것은 매우 부정적인 인상을 남깁니다.
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1 년 전
안녕하세요 스캐터, 지불이 아직 도착하지 않았습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 말씀해 주시겠습니까? 그리고 그들이 정말로 돈을 지불했다면 그들은 오늘 제가 인증을 받을 것이라고 말했고 아무것도 받지 못했으며 아직 보류 중입니다. 절망하기 시작하다 
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1 년 전
예, 정확히 말씀하신 대로 지난 3주는 훌륭했습니다. 이제 목요일 이후로 결제가 처리되지 않았고 아직 4번의 결제가 남아 있습니다....
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1 년 전
안녕, 야신. 도박 문제/중독과 관련이 없는 이유로 여러 카지노 계정을 폐쇄했는데, 때로는 각 카지노에서 불공정한 점을 발견했거나 전체 경험이 평범하다고 생각했기 때문에 자연스러운 결과는 계정 폐쇄를 요청하는 것입니다. 염두에 두어야 할 사항이 있습니다. 지원팀에 접근하여 영구 계정 폐쇄를 명령하는 경우 카지노는 그러한 결정을 내리는 이유를 묻고 영구 폐쇄를 요청하는 이유가 도박 문제라고 언급하는 경우 카지노는 반드시 다음을 수행해야 합니다. 해당 계정을 다시 열어 달라는 모든 종류의 요청을 무시하고 가능한 경우 자매 카지노에서 귀하를 금지하는 것이 가장 좋지만 중독 이외의 다른 이유로 계정을 영구적으로 폐쇄하는 경우 카지노는 귀하가 요청하는 경우 귀하의 계정을 다시 여는 것을 고려할 수 있습니다. 브리핑: 도박 문제가 있다고 명시적으로 말하지 않은 경우 귀하가 요청하고 환불 요청을 거부하면 계정을 다시 열 수 있습니다. 그렇기 때문에 항상 폐쇄 이유를 언급해야 합니다. 중독 관련. 카지노가 사용자가 중독자라는 것을 알고 계정을 다시 열면 카지노는 약탈자로 분류될 자격이 있다고 말했습니다.
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1 년 전
친애하는 커뮤니티 여러분, 지불금은 여기에서 영원히 걸립니다. 때때로 돈은 의심되는 처리 후 10일 후에야 내 계좌로 들어왔습니다. 금액이 높을수록 처리하는 데 5일 이상이 소요됩니다. 카지노는 시스템 문제나 너무 많은 지불금에 대해 그것을 비난합니다.... 그래서 나는 지불금에 대해 안 좋은 느낌이 듭니다.. 약 2000유로가 방안에 있습니다.
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