1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 SG Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
SG Casino - 일반 토론
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11 개월 전
카지노에서 돈을 입금하지 않습니다...
스크린샷을 여러 번 보냈습니다.
내 계좌의 돈이 사라졌습니다.
채팅 서비스가 너무 불친절하고 전혀 도움이 되지 않습니다.
아니다. 너무 슬프다
나는 그들이 결코 돈을 지불하지 않을까 두렵다!! 어떻게 고객을 그렇게 대할 수 있습니까? 무례하다고 생각합니다
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10 개월 전
Dear Seba1205,
우리 카지노에 대한 귀하의 최근 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 이 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 우려 사항을 해결하기 위해 여기 토론 채팅에서 귀하의 사용자 이름을 제공해 주시겠습니까? 이렇게 하면 문제를 철저히 조사하고 만족스러운 해결책을 제공할 수 있습니다.
우리는 진정으로 고객을 소중히 여기며 우수한 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 도움이 되지 않는 채팅 서비스 및 불친절함에 대한 귀하의 피드백은 긍정적인 고객 경험을 제공하겠다는 당사의 약속에 어긋나므로 우려됩니다. 앞으로 이 문제를 내부적으로 해결하고 적절한 조치를 취하여 지원팀이 더 도움이 되고 정중한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.
우리는 귀하의 불만을 이해하며 지불 문제를 진지하게 받아들인다는 것을 확신합니다. 우리의 목표는 고객이 적시에 효율적으로 자금을 받을 수 있도록 하는 것입니다. 문제를 조사하고 신속하게 해결하기 위해 노력할 것입니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 귀하의 사용자 이름 또는 계정 정보 제공에 협조해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 우려 사항을 해결하고 서비스에 대한 귀하의 신뢰를 회복하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
친애하는,
SG 카지노 고객지원팀
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10 개월 전
그게 내 사용자 이름이야!
서비스가 좋지 않아 계정을 삭제했습니다.
나는 90을 가지고
EUR을 입금하고 EUR 20 보너스만 받으세요!
내 계정을 열고 누락된 70유로 보너스를 줄 수 있습니까?!
seba1205
피드백 요청
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10 개월 전
Dear Seba1205,
사용자 이름을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며 저희 서비스와 관련하여 발생한 문제에 대해 사과드립니다. 보너스 불일치 및 귀하의 계정 삭제 결정에 대한 귀하의 불만을 이해합니다.
우리는 귀하의 우려를 진지하게 받아들이고 있으며 이 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있음을 귀하에게 확신시켜 드리고 싶습니다. 저희 팀이 귀하의 사례를 철저히 검토하고 보너스 불일치를 조사할 것입니다. 최대한 빠른 시일 내에 만족스러운 해결 방법을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
문제를 조사하는 동안 잠시만 기다려 주십시오. 우리는 귀하의 인내와 이해를 소중하게 생각합니다. 귀하의 피드백이 기록되었으므로 안심하십시오. 당사는 귀하가 제기한 문제를 해결하고 서비스를 개선하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
귀하의 계정 또는 보너스 불일치에 대한 추가 정보나 추가 세부 정보가 있는 경우 언제든지 저희와 공유하십시오. 귀하의 의견은 이 문제를 정확하게 해결하는 데 필수적입니다.
문제를 알려주셔서 감사드리며 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 상황에 대한 업데이트와 함께 곧 연락드리겠습니다.
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10 개월 전
총 90유로를 입금했습니다!
첫입금이 안되서 며칠을 기다렸습니다
라이브 채팅에서 다시 입금하라는 말을 들었는데 즉시 입금되고 즉시 보너스를 받게됩니다
나는 즉시 70을 다시 입금하겠다고 말했고 즉시 보너스를 받게 될 것입니다!
이 보증금도 작동하지 않았고 정말 화가났습니다
결국 나는 20유로 보너스만 받았고 나쁜 서비스에 실망했습니다
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10 개월 전
사건을 조사할 시간을 주세요.
감사합니다.
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1
10 개월 전
예 모든 것이 명확합니다
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10 개월 전
안녕하세요 친애하는 Seba1205,
이 경우 공식 CasinoGuru 불만 해결 센터를 이용하시면 그에 따라 해결해 드리겠습니다.
친애하는,
SG 카지노 고객지원팀.
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10 개월 전
안녕하세요!
그 문제가 여전히 당신을 괴롭히고 있는지 여쭤봐도 될까요? 제 말은 당신이 불만 사항을 제출하는 것을 선호한다면 - 제안된 대로 친절하게 이 링크를 사용하십시오: https://casino.guru/complaints
추가 지원이 필요하면 🙂에 문의하십시오.
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10 개월 전
여기요.
계정에 4500 유로가 있었고 게임 계정이 폐쇄되었고 이유가 없었지만 폐쇄되었고 그게 다입니다. 고객 문서. 요청되었습니다. 나는 요청한 모든 것을 넣었습니다.
여기요.
계정에 4500 유로가 있었고 게임 계정이 폐쇄되었고 이유가 없었지만 폐쇄되었고 그게 다입니다. 고객 도서가 요청되었습니다. 나는 요청한 모든 것을 넣었습니다.
카지노는 지불하지 않고, 속임수를 쓰고, 고객 서비스가 없으며, 모든 채팅은 다른 대화이며, 다른 계정에서 이메일을 보냅니다.
이제 변호사를 고용해야 합니다. 운 좋게도 변호사가 있고 보험도 찾을 수 있습니다.
카지노는 지불하지 않고, 속임수를 쓰고, 고객 서비스가 없으며, 모든 채팅은 다른 대화이며, 다른 계정에서 이메일을 보냅니다.
이제 변호사를 고용해야 합니다. 운 좋게도 변호사가 있고 보험도 찾을 수 있습니다.
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10 개월 전
KYC가 진행되는 동안 카지노가 계정을 폐쇄하는 것은 매우 정상적인 일입니다. 특히 그 과정에서 일부 플래그가 제기되는 경우에는 더욱 그렇습니다.
불만을 제기하셨군요. 좋습니다! 계속 업데이트해주세요
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4 개월 전
안녕하세요!!말을 많이 해야할지 말아야할지 모르겠습니다!! 저는 20일 동안 계정을 확인하려고 노력했습니다!!! 나는 어떤 형태로든 10번이나 보냈습니다!! 그리고 그들은 그것을 취소합니다 !! 비참한! 채팅에 관해서는 더 이상 저에게 말할 담당자를 찾지 못했습니다. 문제를 해결하는 것이 바로 문제입니다 !!! 그냥 모른다고 하고 관련부서에서 조사중이라고만 하네요!!! 그리고 저를 도와달라고 이메일을 보내려고 100통을 보냈는데도 응답이 없었어요!!! 당신이 말하는 것을 뒷받침할 수 없다면!!! 닫아, 젠장!!! 아, 보류 중이고 €400 인출도 잊어버렸어요!! 나는 아마 결코 그것을 얻지 못할 곳 !!
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4 개월 전
안녕하세요. 이러한 상황에서는 답변 시작 부분에 바로 이 링크를 통해 불만 사항을 접수하는 것이 좋습니다.
KYC를 해결하는데 20일이면 충분하다고 생각합니다.
그나저나 카지노 측 서류에 무슨 문제가 있는 것 같나요?
또한 카지노가 응답하지 않는다는 사실은 마음의 평화를 더해 주지 않으며 모든 플레이어는 프로세스에 대한 관련 정보를 환영할 것입니다.
그럼에도 불구하고, 귀하가 불만 사항을 접수하시면 도움을 드리고 어떤 조치를 취할 수 있는지 알아보겠습니다. 나는 이 사건이 해결될 수 있다고 굳게 믿습니다.
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