2 년 전
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SlotHunter Casino - 일반 토론
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2 년 전
나쁜 고객 서비스와 지불을 위한 긴 기다림
저자에 의해 편집됨 2 년 전
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2 년 전
안녕하십니까,
무엇이 그렇게 잘못된 것인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 제가 보기에는 검증을 통과하지 못하는 것 같은데 무슨 이유에서인가요? 문서가 오래되었거나 잘못된 형식입니까?
카지노에서 이 문서의 문제점을 알려 주었습니까?
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2 년 전
우선, 그들이 나를 확인하기까지 몇 시간과 시도가 필요했습니다. 이미 올렸는데도 자의적으로 반복해서 요구하는 문서!
그런 다음 귀하는 이제 확인되었으며 돈이 다시 취소되기 위해 처리되는 중이라고 말했습니다.
이제 BIC를 다시 변경해야 합니다. 이는 아마도 잘못된 것일 수도 있고 사실이 아닐 수도 있습니다!
그래서 이제 편지 형식으로 BIC를 입력하고 지불금을 다시 요청했고 고객 지원팀에서 이제 작동할 것이라고 확신했습니다...
나는 이것이 잘못된 것으로 이미 나에게 발표되었고 남성이나 여성이 내가 지불 한 방법을보고 다시 송금하면 문제가 없을 것이기 때문에 여전히 궁금합니다 ...
우선 도와주셔서 감사합니다
나는 지금 카지노에서 더 많은 단계를 기다리고 있습니다
라스
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2 년 전
감사합니다 완료하고 돈을 받았습니다!
지원이 정확히 도움이 되지 않더라도 오류는 아마도 제 편이었을 것입니다 😉
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2 년 전
안녕하십니까,
업데이트 해주셔서 감사합니다. 결국 이 문제를 통과하게 되어 기쁩니다. 👍
A가 잘 지내냐고 물어보는데 😀. 지원의 질이 향상되기를 바랍니다. 좋은 카지노를 위해서는 도움이 되고 친절한 지원이 필수라고 믿습니다.
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1 년 전
안녕하세요, 저는 1750€의 금액을 얻었습니다. 모든 확인을 완료하고 성공적으로 업로드했습니다. 모든 것이 승인되었고 이 사이트에서 요청한 모든 것이 업로드되었으며 내가 말했듯이 이미 확인되었습니다. 내 지불금은 여전히 매번 거부되고 항상 고객 지원에서 보류됩니다. 채팅 기록의 모든 스크린 샷이 있습니다. 고객 서비스의 마지막 사람은 제 문서가 이제 승인되었으며 제 은행 계좌로 인출할 수 있다고 말했습니다. 그러나 아무 일도 일어나지 않습니다. 긴급한 도움이 필요합니다
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1 년 전
유감스럽게도 긴급한 도움을 받지 못할 가능성이 높습니다.
우리는 모든 카지노가 플레이어의 KYC 및 출금을 처리할 수 있도록 14일 내내 허용합니다. 🙁
질문 허용: 다른 결제 옵션을 선택해 보셨습니까? 나는 확실히 그것을 시도 할 것입니다.
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3 주 전
계정을 등록하고 두 번째 입금에 보너스 코드를 사용했습니다. 핀란드어로는 보너스 약관에 첫 번째 입금에만 해당한다고 언급되어 있지 않았습니다.
그래서 지원팀에 연락했는데 왜 보너스를 받지 못했을까요? 그들은 채팅에서 30분을 기다리게 했고 누군가가 와서 첫 입금에만 해당된다고 말했습니다. 글쎄요, 제 언어로는 첫 입금에만 해당된다는 말은 없었고, 이 보너스를 받으려면 신청하고 입금해야 한다고만 말했습니다.
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3 주 전
솔직히 말해서 이런 일이 일어날 수 있고, 많은 카지노가 규칙에서 영어 버전의 약관이 다른 버전보다 우수하다고 언급합니다. 즉, 영어 버전만 적용된다는 뜻입니다. 🙁
그런 것을 찾을 수 있다고 생각하시나요?
제 생각에는, 꽤 나쁜 사용자 경험이며, 카지노는 유사한 문제를 피하기 위해 플랫폼을 적절히 설정해야 합니다. 예를 들어, 보너스 코드를 추가하면 팝업 창에 코드가 첫 입금에만 사용된다는 것을 알려주는데, 이는 좋을 것입니다.
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3 주 전
정보가 올바르게 전달되지 않았다면 사이트에서 다른 언어를 전혀 사용해서는 안 된다고 생각합니다. 보너스 조건에 더 이상 적격하지 않다는 경고가 있어야 합니다.
제 생각에, 문제의 방법은 법에 부합하지 않고 오해의 소지가 있습니다. 게다가, 나중에 두 번째 입금 보너스에 대한 보너스를 소급해서 받을 수 있는지 물었을 때, 작동하지 않았습니다. 그들은 지연하고 대신 0.1€의 25배 보상을 제안했는데, 저는 그것을 받아들이지도 않았습니다. slothunter의 터무니없는 buXXXhit과 고객 서비스 수준은 마치 15살짜리가 일하는 것 같았습니다. 그들은 고의로 지불하는 고객을 귀찮게 하고 그의 시간을 빼앗는 것 같았습니다.
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3 주 전
제가 말했듯이 영어 번역은 거의 항상 "유일하게 정확합니다." 보시다시피 결말은 그다지 즐겁지 않았으므로 이 지식을 사용하여 앞으로 발생할 수 있는 문제를 피하시기 바랍니다.
준비하는 게 낫습니다. 법을 따르는 게 자연스러운 일이기 때문에 도움이 될 거라고 생각할 수도 있지만, 이 경우에 당신의 의견이 정말 도움이 되었나요? 아니요, 카지노 규칙 때문에요.
지원이 효과적으로 업무를 수행하지 않는다는 소식을 듣는 것은 끔찍한 일입니다. 방금 말씀하신 대로 문제가 발생하면 잘 대비해야 합니다. 귀하의 관찰과 다른 사람들이 결국 빠질 수 있는 이 흔치 않은 "함정"을 다룰 수 있는 기회를 주셔서 대단히 감사합니다.
당신은 더 이상 그곳에서 연주할 생각이 없을 거예요, 그렇죠?
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