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"카지노 규모와 관련하여 플레이어 불만에 보류된 상금의 가치가 높다"는 정보를 감안할 때 36시간이 실제로 그렇게 나쁜 것인지, 아니면 결국 상금을 보게 될 것인지를 재고해야 한다고 말하고 싶습니다.
하지만 겁주지 마세요. 인내심을 가지십시오. 우리는 그들이 지불에 얼마나 좋은지 볼 것입니다. 불만 사항에 관해서는 조치를 취하는 데 특정 기간이 있다는 점을 눈치채셨을 것입니다. 따라서 잠시 기다려 주시고 계속해서 알려 주시기 바랍니다.
Hey there. It feels like the main question aims for the casino representative. Usually, the first withdrawal is the slowest due to the documents required for successful verification. Perhaps you should know this casino is not considered to be among the safest, so I would recommend checking its Safety Index 👈.
Given the information "High value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size," I would say you should reconsider whether 36 hours are actually that bad or whether you will see the winnings eventually - if you catch my meaning.
But don't let me scare you; be patient. We shall see how good they are at paying out. When it comes to the complaint, perhaps you've noticed there is a certain time frame for the action, hence, again, give it some time, and keep us posted, please.