8 개월 전
저도 똑같은 문제 있어요. 3주째요. 지금은 로그인도 안 돼요. 버그일 가능성은 낮을 것 같아요. 아마 차단된 것 같아요.
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Snatch Casino - 일반 토론 (21 페이지)
8 개월 전
아, 아니, 나에게 다가오는 것 같아.
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8 개월 전
스내치 카지노는 아이와일드와 같은 회사였습니다. 그때까지는 모든 것이 순조롭게 진행되었기 때문에 안전 지수가 높은 것입니다.
인수 후 모든 게 내리막길을 걸었던 것 같아요. 경영진이 바뀐 지 한 달밖에 안 돼서 안전 지수를 낮출 만한 사례가 많지 않은 것 같아요.
그 회사 산하의 다른 카지노들은 괜찮은데, 지금으로선 이게 문제입니다.
말씀하신 대로, 저는 3주 넘게 돈을 기다리고 있는데 아무런 소식도 없네요. 제가 할 수 있는 건 아무것도 없는 것 같아요. 그래서 저희도 같은 생각인 것 같아요.
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8 개월 전
제 목소리가 별로 도움이 안 될 거라는 건 알지만, 당신 말이 정말 맞아요. 몇몇 카지노 그룹의 소유권이 바뀌었고, 몇몇 사례에서는 그 결과가 참담하기도 합니다.
제 불만 처리팀 동료들은 항상 플레이어들에게 돈을 지불하라고 요구합니다. 불만 사항을 해결하지 않으면 어떻게 될지 모르기 때문입니다. 플레이어들은 돈을 받지 못할 것이고, 어쩌면 새로 생긴 카지노 "웨이브"가 더 이상 신경 쓰지 않을지도 모릅니다.
바보처럼 들릴 수도 있겠지만, 때로는 일반적인 기간 내에 불만 사항을 종결하는 것이 최악의 선택일 수도 있습니다. 카지노 측에서 이를 작별 인사로 여기고 협조를 중단할 수도 있기 때문입니다. 2025년 현재로서는 상당히 예민하고 복잡한 문제입니다. 🙁
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8 개월 전
죄송하지만, 혹시 불만 사항도 제출해 주시겠어요? 제가 아는 상황은 제한적이지만, 무료 불만 제기를 시도해 보시는 것도 좋을 것 같습니다. 저희는 플레이어를 강제로 쫓아내는 것은 용납할 수 없지만, 포럼에는 관리자와 플레이어만 있기 때문에 게시판에 글을 올려도 아무런 영향이 없습니다.
그냥 그렇게 하셔도 좋다고 말씀드리는 겁니다. https://casino.guru/complaints/create
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댓글견적2
8 개월 전
안녕,
스내치 카지노도 이런 경우인 듯합니다.
이미 불만을 접수했지만 답변해 주시는 데 시간이 너무 오래 걸리고, 카지노 관련 불만도 너무 많습니다. 하지만 해결책을 찾으실 때까지는 그냥 넘어가지 않겠습니다.
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8 개월 전
카지노가 해결책을 찾을 때까지 이런 일이 계속될 가능성이 더 큽니다.
불만 처리 절차는 단시간에 끝나지 않으니, 잠시 기다려 주시기 바랍니다. 이 개념을 잘 알고 계시나요?
각 당사자는 7일 안에 답변해야 합니다. 무슨 말인지 알아요. 🙁 이런 소식을 전해서 죄송합니다.
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8 개월 전
Ybets와 Immerion도 돈을 지불하지 않고 갑자기 '공급자 통제'와 계정 폐쇄라는 똑같은 짓을 하고 있습니다.
스내치카지노(SnatchCasino)에 10~15건의 미처리 사건이 있습니다(사기꾼 집단이 카지노를 인수한 이후). 그리고 그 사건들 모두 이 형편없는 카지노에서 똑같은 사기 수법을 쓰면서도 돈을 지불하지 않고 있습니다. 어떤 사건들은 3주 넘게 기다리게 되었거나, 돈이 있는 계좌는 폐쇄되었는데도 여전히 10점 만점에 8.9점입니다. 개인적으로는 아무것도 할 수 없다는 것을 알지만, 관리 부서에 이 문제를 제기해서 이 카지노가 사기이며 적색 경고를 해야 한다고 말씀해 주세요.
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8 개월 전
안녕하세요,
말씀하시는 내용을 이해합니다. 다른 스레드에서 설명했듯이 저희 데이터 팀은 카지노에서 이러한 특정 불만 사항을 어떻게 해결하거나 해결하지 않고 두는지에 대해 대응합니다.
당신의 관점은 매우 직설적이고, 저도 이해합니다. 하지만 잠깐 다른 관점도 생각해 보세요.
불만 처리팀은 모든 카지노가 명확하게 또는 시기 적절하게 대응하지 않고 있기 때문에 지급 지연에 대한 모든 미해결 불만을 즉시 미해결로 종결합니다. 결과는 어떨까요? 네, 안전 지수는 낮아지겠지만, 플레이어는 돈을 받지 못하게 될 것이고, 안전 지수가 매우 낮아져 다른 플레이어의 불만을 해결하는 데에도 관심을 잃게 될 가능성이 높습니다.
저희 생각에는, 동료들이 아직 설득 중이라 아직은 가치가 없다고 봅니다. 무슨 말인지 아시겠지만, 모든 선택지를 없애는 것은 최후의 선택으로 남겨둡니다.
많은 플레이어들이 높은 안전 지수가 잘못되었다고 계속 지적합니다. 제 생각에는 그들은 다른 중요한 측면들, 즉 공개된 불만, 사용자 리뷰, 포럼은 신경 쓰지 않고 카지노에 가기 위해 하나의 숫자만 참고하는 데 익숙해져 있는 것 같습니다. 세 가지 출처가 모두 같은 카지노 페이지에 함께 표시되는 것은 우연이 아닙니다. 단순히 숫자 하나만으로 결정되는 것은 아니라고 생각합니다. 안전 지수는 지불 가능성을 나타내는 것이지, 시기를 나타내는 것은 아닙니다.
그래도 당신은 그것을 다르게 생각할 수도 있다는 것을 알고 있습니다.
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8 개월 전
안녕하세요 여러분, 저는 이런 의견을 가지고 있습니다.
이는 표준 절차이지만, 저는 그러한 평판을 가진 카지노라면 불만을 제기하는 것이 아니라면 다른 방식으로 대응하거나 설명을 제공해야 한다는 데 동의합니다.
지금부터는 다시 기다려야 할 것 같습니다. 안타깝게도 지금은 덧붙여 말씀드릴 게 없습니다.
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댓글견적1
8 개월 전
저는 영국에 살고 있는데, 영국이 제한적이라는 걸 방금 읽었는데 당첨금이 꽤 많았어요!! 이제 당첨될지 의심스럽네요.
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8 개월 전
카지노에서 올바른 정보를 모두 제공하여 등록을 허용한다면, 카지노에서도 상금을 지불해야 한다고 생각합니다.
출금과 관련하여 문제가 발생할 경우 알려주시면, 조치해드리도록 하겠습니다.
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7 개월 전
당첨금이 지급되지 않는 문제가 있습니다. 사유: 게임 제공업체에 문의하세요!
어떻게 해야 할지 조언 좀 주시면 감사하겠습니다
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7 개월 전
안녕하세요, 이 경우에는 아무것도 할 수 없고 게임 제공업체가 카지노에 무슨 말을 하고 모든 게 괜찮을지 기다릴 수밖에 없습니다. 이 상황이 얼마나 오래 지속되었나요? 이 모든 일이 왜 일어났는지 아시는 분 계신가요? 🙂
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7 개월 전
저는 여러 게임 제공업체와 게임을 플레이해 봤습니다.
해크소 노리밋 프라매틱
많은 사람들이 이미 썼듯이, 저는 카지노가 돈을 지불하고 싶어하지 않는다고 생각합니다.
(1000달러 이상 900유로)
저는 이 카지노에 꽤 오랫동안 있었는데, 이제 주인이 바뀌었어요.
14일을 기다린 후 여기에 불만을 제기하겠습니다.
여기서 몇 명의 플레이어가 같은 결과를 얻었는지 봅시다.
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댓글견적2
7 개월 전
벌써 25일이나 지났는데 업데이트가 없네요. 단연 최악의 카지노입니다. 불만을 제기해도 답변이 없네요.
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댓글견적1
7 개월 전
저는 여러 게임 제공업체와 게임을 플레이해 봤습니다.
해크소 노리밋 프라매틱
많은 사람들이 이미 썼듯이, 저는 카지노가 돈을 지불하고 싶어하지 않는다고 생각합니다.
(1000달러 이상 900유로)
저는 이 카지노에 꽤 오랫동안 있었는데, 이제 주인이 바뀌었어요.
14일을 기다린 후 여기에 불만을 제기하겠습니다.
여기서 몇 명의 플레이어가 같은 결과를 얻었는지 봅시다.
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7 개월 전
좋은 생각입니다. 말씀하신 대로 기다려 보시고 때가 되면 불만을 제기해 보세요. 좀 더 일찍 제기했을 수도 있지만, 그렇게 빨리 제기할 수는 없습니다. 게임 제공업체에 문의해 보는 것도 좋지만, 이런 일이 점점 더 많아지고 있습니다.
안타깝게도 카지노는 이런 일을 할 권리가 있으며 귀찮을지라도 돈을 걸고 도박하지 마십시오. 카지노에서 돈을 지불하지 않더라도 우리가 도와드릴 수 있을 거라고 믿습니다.
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7 개월 전
그럴 거라고 기대는 하지만, 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 심지어 라이브 채팅도 응답을 멈췄고요. 아마 그런 경우가 많을 것 같습니다.
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7 개월 전
카지노의 명백한 사기성 지급에도 불구하고, 여기 리뷰에 '플레이어 불만이 전혀 없거나 카지노 규모에 비해 플레이어 상금 중 극히 일부만 공제되었다'고 적혀 있는 게 아직도 안타깝습니다. 왜 아무런 조치도 취하지 않는 겁니까? 이 역겨운 사기꾼 집단이 4주 전쯤 카지노를 인수한 이후로 20건의 소송이 접수되었고 30명이 넘는 사람들이 불만을 제기했습니다...!
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댓글견적1
7 개월 전
총 900유로 이상을 지불하고 싶다는 내용을 적는 것을 깜빡했습니다.
- 방금 25유로를 지불했는데 새 지갑이 1분 만에 도착했습니다.
- 그 후 나머지 금액을 같은 지갑으로 출금하려고 했는데 취소되었습니다(FairPlay 검증).
- 스크린샷 사용 가능
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