9 개월 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Spinanga Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
Spinanga Casino - 일반 토론
9 개월 전
Spinanga는 내 자금을 지불하지 않습니다. 내 계정에는 확인이 필요하지 않지만 이제 3일 후에 지연에 대한 메시지가 표시됩니다. 내 계정에는 아직 추가 확인이 필요하지 않습니다. 그리고 출금이 이루어지기 전에 계좌를 폐쇄할 수 있는지 모르겠습니다.
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9 개월 전
안녕하세요. 그럼 귀하의 계정은 "확인됨"이라고 "확인되었습니다"라고 되어 있는 것 맞나요? 그렇다면 적어도 그것은 긍정적이다. 또한 그들이 지연에 대해 이야기하고 있다고 말하면 처리해야 할 인출 요청이 많다는 의미일까요? 🤔 때로는 실제로 온라인 카지노에서 이런 일이 일어날 수도 있고 인력이 부족할 수도 있다고 생각합니다. 일반적으로 계정을 폐쇄하기 전에 출금해야 하지만 항상 지원팀에 확인하는 것이 좋습니다. 그들은 어떻게 작동하는지, 무엇이 플레이어에게 가장 좋은지에 대한 답을 주어야 합니다. 그것에 대해 물어보셨나요? 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다.
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9 개월 전
여기요!
나는 채팅 서비스를 통해 그들과 연락했습니다. 한 고객 서비스 담당자는 지연이 있다고 말하고 다른 고객 서비스 담당자는 지연이 없다고 말합니다. 그리고 어제도 저녁까지 돈을 받을 것이라고 약속했는데 돈이 도착하지 않았습니다. 어젯밤에 고객 서비스 담당자가 제가 요청하지 않았는데도 제 계정을 폐쇄했습니다! 더 이상 로그인할 수 없고 채팅도 더 이상 열 수 없다고 합니다. 오늘 나는 €500를 인출했다는 이메일을 받았습니다. 즉, 월요일에 이미 인출한 것과 동일한 금액입니다. 그러나 오늘 취소되고 다시 작성되었습니다. 물론 나는 그곳에서 제거되었기 때문에 스스로 이 일을 할 수는 없었다. 이메일로 연락할 수 없고 채팅에서는 예를 들어 새로운 인출에 대한 정보를 알려주지 않습니다. 나 스스로 해본 적도 없는 일이다. 이제 내 계정을 확인해야 하는지, €500 인출과 관련된 상태 번호가 무엇인지 내 웹사이트에서 확인할 수도 없습니다. 좌절감과 속이는 느낌.
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9 개월 전
안녕하세요.
나도 같은 기분일 텐데! 담당자마다 다른 정보를 제공했을 뿐만 아니라, 솔직히 폐쇄된 계정에 대해서는 피드백을 받을 방법도 없었습니다. 이것은 최악의 상황입니다. 누구든지 이 상황을 제대로 극복해 주실 것으로 기대합니다.
카지노에 연락하는 방법을 알아내려고 노력 중입니다. 최후의 수단 옵션은 일반적으로 소셜 미디어 프로필에 따라 결정됩니다. 시도해 보시겠어요?
나는 당신의 응답을 위해 여기에 있을 것입니다. 하지만 연락을 유지하지 않으면 최선의 기회가 불만이 될까봐 두렵습니다.
자, 그들의 소셜 활동을 한번 시도해 볼까요? 🤷♀️
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9 개월 전
다시 연락이 왔습니다. 그러나 나는 실질적인 답변을 얻지 못했습니다. 관련 부서로부터 이메일을 기다려 달라는 요청을 받았습니다. 나는 더 이상 무엇을 해야 할지, 어디서 정보를 요청해야 할지 모르겠습니다. 내 돈은 이제 7일 동안 인출되었습니다.
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9 개월 전
따라서 좋지 않은 일이며 일주일 동안 계속 진행되어 관련 답변을 얻을 수 없는 경우 확실히 공감합니다. 우리는 카지노에 인출 문제를 해결하기 위해 14일의 시간을 주지만, 여전히 맴돌고 있다면 Radka가 쓴 것처럼 언급된 시간까지 기다려야 하더라도 불만 사항을 제기하도록 의무화하고 싶습니다.
어쨌든, 카지노는 귀하의 인출에 대한 답변으로 무엇을 제공합니까? 아마도 "관련 부서의 메일을 기다려 달라는 요청을 받았습니다" 일까요?
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9 개월 전
그것이 바로 제가 얻은 대답입니다. 카지노는 정말 비참해요! 또한 신뢰성 추정치를 계산하는 것이 좋습니다.
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9 개월 전
알겠습니다. 아무런 변화가 없고 여전히 답변을 얻지 못한 경우 이 링크를 통해 불만사항을 접수 하실 수 있습니다. 권장되는 소셜 기능도 사용해 보셨나요?
물론 카지노의 경우 14일이 이미 언급되었으므로 그 이후에는 우리 팀이 사건에 더 깊이 개입합니다. 카지노가 귀하의 상황을 해결하려고 노력하지 않고 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 끝나는 경우 블랙 포인트를 받게 되며 이는 안전 지수에 영향을 미칠 수 있습니다.
그럼 우리는 앞으로 며칠 안에 무슨 일이 일어나는지 지켜보겠습니다.
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9 개월 전
나는 상황에 대한 개요를 설명할 수 있습니다.
재무부서에서 먼저 저에게 연락해 수동 출금을 위해 제 정보를 요청했습니다. 그러나 이제 다시 완전한 침묵이 흐르고 채팅은 문제에 대해 손을 씻고 기다리라고 말합니다. 월요일이면 원래 탈퇴한 지 14일이 됩니다. 내 자금이 아직 내 계좌에 없을 경우 월요일에 연락하여 상황을 알려드리겠습니다. 탈퇴에 관한 어떤 정보도 받지 못했습니다. 문제에 대해 후속 조치를 취할 방법이 없으며 단지 제대로 작동하지 않는 이메일만 있을 뿐입니다.
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3
9 개월 전
좋은 저녁이에요! 2월 6일부터 총 3번의 출금을 요청했습니다. 사이트에서 요청한 문서를 이메일로 보냈는데 확인 탭에 가보니 내 계정에 확인이 필요하지 않은 것 같다고 나와 있었습니다. 내 계좌에 돈이 들어오지 않아서 며칠 동안 그들에게 연락을 했고, 라이브 채팅을 통해 그들에게 연락했을 때 그들은 인내심을 갖고 곧 새로운 것을 갖게 될 것이라고 말했습니다. 어제 다시 출금에 대해 문의했더니 확인이 안됐다고 하더군요. 그런데 카지노 홈페이지에 확인 카테고리가 뜨고 거기에 필요한 서류를 업로드 하더군요. 아직 소식은 없지만 상황이 조금 걱정스럽네요. Spinanga 카지노에서 인출한 적이 있는지 알려주실 수 있나요?
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9 개월 전
그들은 내 이메일에 전혀 응답하지 않습니다. 월요일에는 출금을 요청한지 14일이 됩니까, 아니면 수동 출금을 한 지 14일이 됩니까?
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9 개월 전
월요일이면 퇴원한지 14일이 됩니다. 그들은 그것을 2주 동안 끌고 왔습니다.
수동 출금을 위해 제가 오늘 보내드린 정보가 완전히 정확하길 진심으로 바랍니다.
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9 개월 전
잘,
제 생각에는 카지노는 이제 약간 분리되어 있습니다. 최근 이런 종류의 경험을 가진 플레이어가 당신뿐만이 아니라는 것은 분명합니다.
늦은 사용자 리뷰도 마음껏 찾아보세요 👈
기술적인 문제나 오작동하는 이메일 등을 이해하지만, 특히 그러한 경우에는 플레이어에게 최신 정보를 제공하고 계속 정보를 제공해야 합니다. 모르고 지내셨다니 안타깝습니다.
진행 상황을 공유해 주세요. 최악의 시나리오에서는 저희가 개입하겠습니다. 지금은 카지노가 문제를 극복하고 상황을 해결하는 데 14일을 허용하므로 영업일 기준으로 며칠 더 시간을 드리고 싶습니다.
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9 개월 전
좀 더 시간을 드릴게요. 아직도 내 서류가 승인되기를 기다리고 있습니다. 나중에 좋은 소식 있으면 기다려보겠습니다. 하지만 일반적으로 제가 이 카지노에 대해 마음에 들지 않는 점이 있습니다.
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9 개월 전
나는 상황에 대한 개요를 설명할 수 있습니다.
재무부서에서 먼저 저에게 연락해 수동 출금을 위해 제 정보를 요청했습니다. 그러나 이제 다시 완전한 침묵이 흐르고 채팅은 문제에 대해 손을 씻고 기다리라고 말합니다. 월요일이면 원래 탈퇴한 지 14일이 됩니다. 내 자금이 아직 내 계좌에 없을 경우 월요일에 연락하여 상황을 알려드리겠습니다. 탈퇴에 관한 어떤 정보도 받지 못했습니다. 문제에 대해 후속 조치를 취할 방법이 없으며 단지 제대로 작동하지 않는 이메일만 있을 뿐입니다.
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9 개월 전
물론 그렇게 하는 것이 가장 현명한 일일 수도 있습니다. 부서에서 귀하에게 연락하여 귀하의 돈이 들어오는지 여부를 확인하게 되어 다행입니다. 그렇지 않은 경우 저희에게 연락하실 수 있습니다.
이것이 필요하지 않을 것이라고 손가락질했습니다. 🤞
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9 개월 전
오늘 내 출금이 내 계좌에 도착했음을 알려드리게 되어 기쁩니다!
정확히 14일이 걸렸는데 이제 문제가 해결되었습니다.
여기에 지원해 주셔서 감사합니다.
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9 개월 전
안녕하세요!
참으로 좋은 소식입니다! 하지만 나는 카지노가 그것에 대해 조금 노력해야 한다고 말하고 싶습니다. 🙂
내가 말할 수 있는 것은 당신이 매우 인내심을 갖고 돈을 받았다는 것입니다!
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9 개월 전
미니 업데이트: 내 세부 정보가 확인되기를 기다리고 있습니다. 내 세부 정보가 완벽하게 명확함에도 불구하고 카드와 함께 보낸 사진을 두 번 거부했습니다! 이제 나는 어제의 사진을 원망하고 기다리고 있습니다. 제가 2월 6일부터 출금을 요청했다는 사실을 상기시켜 드립니다. 저는 제 돈을 결코 돌려받지 못할 것이라고 믿기 시작했습니다.
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