처음에는 출금을 요청했는데 약 10일 동안 보류되었습니다. 나중에 회사에서 연락이 와서 계좌 확인 후에만 출금이 된다고 하더군요. 계좌인증 요청시 회사의 인증 가이드에 문제가 있어 4일이 추가로 대기하게 되었습니다. 이 문제를 해결한 후 서류를 보내고 또 6일을 기다렸습니다. 그 후 회사로부터 다시 연락을 받았는데, 은행 시스템에서 직접 다운로드했음에도 불구하고 은행 명세서가 변조되었다는 내용이었습니다. 드디어 문제는 해결되었고 결제는 시간문제일 뿐이라고 믿고 계좌를 확인할 수 있었습니다. 그런데 오늘이 마지막 영업일이어서 아직 결제가 이루어지지 않았습니다. 정말 끔찍한 카지노입니다!
Initially, I requested a withdrawal which was pending for about 10 days. Later, the company contacted me informing me that the withdrawal would only be made after verifying my account. When requesting account verification, I encountered issues with the company's verification guide, which resulted in an additional 4 days of waiting. After resolving this problem, I sent the documents and waited another 6 days. I was then contacted again by the company, informing me that my bank statement was tampered with, even though I had downloaded it directly from the bank's system. Finally, I was able to verify my account, believing that the problem was resolved and that payment would only be a matter of time. However, today is the last business day and payment has not yet been made. What a terrible casino!
Inicialmente, solicitei um saque que ficou pendente por cerca de 10 dias. Posteriormente, a empresa entrou em contato comigo informando que o saque só seria efetuado após a verificação da minha conta. Ao solicitar a verificação da conta, encontrei problemas com o guia de verificação da empresa, o que resultou em mais 4 dias de espera. Após a resolução desse problema, enviei os documentos e aguardei mais 6 dias. Em seguida, fui contatado novamente pela empresa, informando que o meu extrato bancário estava adulterado, embora eu o tivesse baixado diretamente do sistema do banco. Finalmente, consegui verificar minha conta, acreditando que o problema estava resolvido e que o pagamento seria apenas uma questão de tempo. No entanto, hoje é o último dia útil e o pagamento ainda não foi efetuado. Que cassino terrível!