8 개월 전
나는 3월 10일과 11일부터 두 번의 출금을 기다리고 있었습니다.
불만을 제기하려면 이메일 주소가 뭐예요? 여기 사이트에서 할 때마다 완료할 수 없고, Captcha 오류가 항상 나타납니다.
저는 iPhone과 PC에서 모두 시도해 보았지만 항상 성공하지 못했습니다.
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8 개월 전
글쎄요, 이 문제는 최근 며칠 동안 캡차와 관련해서 너무 자주 일어났습니다.
우리는 이 문제를 해결하려고 노력하지만, 생각만큼 쉽지 않습니다.
이 문제에 대해서는 약간의 도움이 필요하며, 이를 해결하기 위해서는 몇 가지 정보가 필요합니다.
다음 정보를 제공해 주시겠습니까?
- 캡차가 정확한 시간과 함께 나타날 때 스크린샷을 찍을 수 있나요? 또한 시간대도 알려주세요(UTC가 가장 좋습니다)
- 또한, 귀하가 사용하는 도메인도 볼 수 있는 전체 화면 스크린샷을 만드는 것도 도움이 될 것입니다.
- 어느 계정에 로그인했는지.
- IP 주소도 찾을 수 있다면 좋을 것 같습니다.
이러한 요인을 바탕으로 우리는 더 복잡하더라도 잠재적인 문제를 추적할 수 있습니다. 100% 성공을 약속하지는 않지만 적어도 무엇이 문제일 수 있는지 알아내려고 노력할 수는 있습니다.
그리고 VPN도 사용하셨나요?
질문이 많은 건 알지만, 그렇지 않으면 우리는 더 이상 발전할 수 없을 것 같습니다.
추가적으로, 쿠키 삭제나 브라우저 변경 등 기본적인 것에 대해서도 조언해드릴 수 있겠지만, 이러한 정보는 정말 알아두면 좋을 것 같습니다.
도와주셔서 감사합니다. 🙂
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8 개월 전
이 모든 것이 불만을 제기하기 위한 것입니까? 이메일로 불만을 서면으로 보낼 수 있습니까?
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8 개월 전
안녕하세요,
복잡한 문제이겠지만, 이런 문제가 다시 발생하지 않도록 하려면 여러분의 도움이 정말 필요합니다.
업데이트를 이메일로 보내주세요.
또한, 귀하의 불만 사항은 이메일로 보고해 주시기 바랍니다. , 그리고 "캡차 오류"를 이메일 제목에 입력하세요.
저희 동료들이 거기서부터 도와드리겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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8 개월 전
그런데 어떤 이메일에 답장하라고 하시는 건가요?
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8 개월 전
업데이트를 이메일로 보내주세요. :
캡차가 나타날 때 사용하는 도메인도 볼 수 있도록 전체 화면의 스크린샷을 만들어 보세요.
정확한 시간을 추가하고 시간대도 알려주세요(UTC가 가장 좋습니다)
IP 주소도 찾을 수 있다면 좋을 텐데요.
감사합니다 🙏
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8 개월 전
안녕
그 사람들이 너한테 돈을 줬어?
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8 개월 전
아직도 기다리고 있어요...
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8 개월 전
나는 이미 내 사건에 대한 정보를 담은 이메일에 답장했습니다.
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8 개월 전
그거 좋네요. 불만이 제기되고 있는 걸 봤어요.
하지만, 커뮤니티 팀(불만 사항과 관련이 없음)에게 정말 필요한 것은 다음과 같습니다.
사건이 나타날 때 전체 화면의 스크린샷 - 캡차가 나타날 때 사용하는 도메인도 볼 수 있습니다. (귀하를 대신하여 제출한 불만 사항의 스크린샷이 아님)
예를 들어:
사건의 정확한 시간을 추가하세요(UTC가 가장 좋습니다)
IP 주소
한 번 더 시도해 보실 수 있을까요? 🙏
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8 개월 전
돈을 받는 데 얼마나 걸렸나요?
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8 개월 전
미구엘, 저도 당신과 같은 상황이에요. 22일부터 500유로 요청을 3번이나 받았는데 아직까지 돈을 받지 못했어요.
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8 개월 전
야, 세 번이나 한 번도 출금 안 됐어? 예전에도 안 했어? 카지노에서 왜 그렇게 오래 기다렸는지 말해줬어?
당연히 귀하의 상황이라면 저희의 도움을 받아 불만을 제기하는 게 좋겠습니다.
생각해 보셨나요?
저희 팀은 귀하를 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
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7 개월 전
안녕하세요, 거의 한 달 동안 출금을 기다리고 있었습니다. Pr에 문의했지만 해결책도, 아무것도 알려주지 않고, 게다가 무슨 일이 있었는지도 모르겠어요. 출금은 취소된 상태인데 기다리고 있는데, 솔직히 어떻게 해야 할지 모르겠어요.
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7 개월 전
물론 이제 다시 시작해야 하죠.
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7 개월 전
안녕하세요,
솔직히 홍보팀에서 지급 지연 문제를 해결해 줄 거라고 기대하지는 않습니다. 어쩌면 번역 오류였을지도 모르죠. 가끔 그런 일이 생기기도 합니다.
제 생각에는 이런 지연은 공식적인 항의를 받을 만한 가치가 있다고 생각합니다. 이 무료 기능에 대해 알고 계시나요?
지침은 여기에 있습니다. 👈 제 동료들에게 상황을 조사할 기회를 주시면 좋겠습니다. 이 절차는 플레이어들이 카지노에서 돈을 인출할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 가능하다면 말이죠.
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7 개월 전
모두가 지불 문제를 겪고 있는데 왜 Casino Guru가 그렇게 높은 평가를 내리는지 모르겠어요.
또한 다른 모든 NovaForge 카지노에서도 마찬가지입니다.
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7 개월 전
지급 문제가 무슨 뜻인가요? 지연 같은 문제가 있다는 말씀이신가요? 지적하신 불만 사항들을 살펴봤는데, 카지노 측에 아직 해결되지 않은 문제가 하나 있는데, 그렇다고 해서 나쁜 일이라고는 할 수 없습니다.
당신도 금단 증상이 있나요?
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7 개월 전
여기 카지노의 평점이 모두 좋은데 리뷰가 100% 나쁜 이유는 무엇입니까? 카지노 전문가는 어떤 카지노와 마찬가지로 나쁘지만 Trust Pilot과 같이 실제 부정적인 리뷰는 허용하지 않고 가짜 5성급 리뷰만 허용합니다.
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7 개월 전
Trustpilot에서는 긍정적인 리뷰에 대해 비용을 지불합니다. 그들은 무조건 좋습니다. 일부 카지노에 대해 긍정적인 리뷰를 작성하면 무료 보너스를 제공합니다(예: Bullsbet).
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