글쎄요, 이 문제는 최근 며칠 동안 캡차와 관련해서 너무 자주 일어났습니다.
우리는 이 문제를 해결하려고 노력하지만, 생각만큼 쉽지 않습니다.
이 문제에 대해서는 약간의 도움이 필요하며, 이를 해결하기 위해서는 몇 가지 정보가 필요합니다.
다음 정보를 제공해 주시겠습니까?
- 캡차가 정확한 시간과 함께 나타날 때 스크린샷을 찍을 수 있나요? 또한 시간대도 알려주세요(UTC가 가장 좋습니다)
- 또한, 귀하가 사용하는 도메인도 볼 수 있는 전체 화면 스크린샷을 만드는 것도 도움이 될 것입니다.
- 어느 계정에 로그인했는지.
- IP 주소도 찾을 수 있다면 좋을 것 같습니다.
이러한 요인을 바탕으로 우리는 더 복잡하더라도 잠재적인 문제를 추적할 수 있습니다. 100% 성공을 약속하지는 않지만 적어도 무엇이 문제일 수 있는지 알아내려고 노력할 수는 있습니다.
그리고 VPN도 사용하셨나요?
질문이 많은 건 알지만, 그렇지 않으면 우리는 더 이상 발전할 수 없을 것 같습니다.
추가적으로, 쿠키 삭제나 브라우저 변경 등 기본적인 것에 대해서도 조언해드릴 수 있겠지만, 이러한 정보는 정말 알아두면 좋을 것 같습니다.
도와주셔서 감사합니다. 🙂
Well, this problem arises quite too much times in the last few days, I mean with captcha.
We try to solve this issue but it is not so easy as it looks.
In this matter we could use a little help and we will need some information form so we can try to fix it.
Can you please provide me:
- Can you take a screenshot when captcha appears with exact time and also tell us the time zone (the best it would be in UTC)
- Also it would be helpful to make a screenshot with whole screen where we see also the domain you use.
- Which account you are logged in.
- Ip address would be great too if you are able to find it.
Based on these factors we maybe can track potential problem even though it is more complex. I do not promise 100% success but at least we can try to find out what can be the problem.
Also, did you use VPN?
I know it is lot of questions but I suppose, without that we won't move further.
Additionally, I can maybe advise you with basic things like- deleting cookies, changing browsers but these info would be really good to have.
Thank you for your assistance. 🙂
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