안녕하세요.
어떻습니까? 게임과 관련된 게임 기록을 요청하고 인쇄 화면을 추가한 다음 설명과 문의 요구와 함께 게임을 만든 게임 제공업체에 보내보세요. 요점은 게임 제공업체 자체에서 로그를 확인하는 것입니다.
즉, 게임에 이상이 있다고 100% 확신한다면 게임 제공업체만이 이를 확인할 수 있다는 것입니다.
카지노가 귀하에게 기꺼이 보상할 것이라는 사실은 귀하의 관점을 진정으로 뒷받침합니다.
또 다른 단계는 앞서 언급한 불만 사항을 해결 센터를 통해 제출하는 것입니다. 아마도 이 게임 제공업체의 문의도 해결될 것 같습니다.
두 가지 방법 모두 시도해 볼 가치가 있다고 생각합니다. 그럼에도 불구하고 저는 여기에서 불만사항을 처리하는 것을 선호합니다( 시작하려면 이 링크를 사용하십시오 ). 왜냐하면 전체 프로세스 전반에 걸쳐 귀하를 지원하고 안내할 자체 불만사항 처리 담당자가 있기 때문입니다.
더 편리할 것 같아요. 🙂
안녕하세요, 당신은 스타가 되었습니다. 이것이 스포츠에 관한 것이었기 때문에 나는 여전히 똑같이 할 수 있습니다. 문제는 내가 £3000를 넣었을 때 외부 문제가 계속 발생한다는 것이었습니다. 그래서 이것은 베팅하지 않은 것으로 나타났고 사이트가 다운되어 문제가 있는 스크린샷을 보냈습니다. 그래서 사이트가 약 15분 후에 다시 돌아왔을 때 나는 비슷한 내기를 걸려고 했고 갑자기 두 가지 모두에 시간이 걸렸습니다. 나는 지금 4주 동안 이 문제를 해결하려고 노력했습니다. 라이브 채팅 직원은 계속해서 내가 우선순위라고 말하며 이 문제는 해결될 것이지만 그럴 것 같지 않습니다. 실제로 이것을 추적하려고 매일 보내는 모든 이메일로 나에게 영향을 미치기 시작했습니다. 
그들은 거기에서는 아무런 문제도 발견하지 못했다고 나에게 말하려고 했지만 이것이 확실히 나에게 우려되는 일입니다. 이번이 처음은 아니지만 이번에는 돈이 관련된 일이라 이목을 끌게 되었습니다. 오늘 다시 메시지를 보내겠습니다. 오늘까지 답변을 드리고 남은 돈을 돌려드리겠습니다. 그럼 이건 내가 직접 올릴게. 나는 100개의 채팅 로그를 가지고 있는데 이것을 공개적으로 게시하는 것이 허용됩니까? 문제가 많이 있습니다 ㅋㅋㅋ.
안녕. 그래서 빠른 업데이트를 제공합니다. 기본적으로 저는 이 불만사항을 시기적절하게 해결하는 데 도움이 되도록 velobet에 의심의 혜택을 제공했습니다. 이제 키운지 5주차에 접어들었습니다. 이 문제를 처리하기로 되어 있는 규정 준수 관리자에게 연락할 때마다 응답을 받지 못합니다. 나는 매일 라이브 채팅 상담원으로부터 이것이 우선순위이고 프로세스를 가속화할 것이며 결코 그런 일이 일어나지 않을 것이라는 말을 들었습니다. 연락이 있어요 info@velobet.com 내가 그들과 이야기하는 동안 그들은 공을 굴렸지만 다시 이메일을 보내라고 말했습니다. support@velobet.com . 나는 지난 며칠 동안 이 일을 여러 번 했지만 아무 것도 듣지 못했습니다. 규정 준수 관리자는 현재 존재하는지조차 확실하지 않습니다. 누구에게 의지해야 할지 정말 모르겠습니다. 내가 공식적으로 여러분에게 불만을 제기한다면 여러분은 이 매니저를 붙잡기 위해 애쓰게 될 것 같습니다. 그들은 나에게 £1000를 환불해 주었지만 여전히 £2000를 더 빚지고 있습니다. 누군가 나에게 조언을 해줄 수 있습니까?
안녕하세요, 당신은 스타가 되었습니다. 이것이 스포츠에 관한 것이었기 때문에 나는 여전히 똑같이 할 수 있습니다. 문제는 내가 £3000를 넣었을 때 외부 문제가 계속 발생한다는 것이었습니다. 그래서 이것은 베팅하지 않은 것으로 나타났고 사이트가 다운되어 문제가 있는 스크린샷을 보냈습니다. 그래서 사이트가 약 15분 후에 다시 돌아왔을 때 나는 비슷한 내기를 걸려고 했고 갑자기 두 가지 모두에 시간이 걸렸습니다. 나는 지금 4주 동안 이 문제를 해결하려고 노력했습니다. 라이브 채팅 직원은 계속해서 내가 우선순위라고 말하며 이 문제는 해결될 것이지만 그럴 것 같지 않습니다. 실제로 이것을 추적하려고 매일 보내는 모든 이메일로 나에게 영향을 미치기 시작했습니다.
어머,...
저는 진심으로 게임 제공업체의 손에서 지원을 받을 수 있는 방법이 있기를 바랐는데, 단 한 순간도 이런 생각은 해본 적이 없습니다 🤦♀️
안녕하세요 라드카
새해 복 많이 받으세요
보시다시피 저는 이 문제를 해결하기 위해 velobet을 구하는 데 정말 어려움을 겪고 있습니다. 솔직히 플랫폼 자체는 좋지만 이러한 문제는 악몽이었습니다. 불만 사항을 처리하는 규정 준수 관리자가 답변하는 데 몇 주가 걸립니다. 마지막 이메일에서는 £1000의 호의를 제안했습니다. 채팅 대신 관리자에게 직접 연락할 수 있는 방법을 아시나요?
안녕. 그래서 빠른 업데이트를 제공합니다. 기본적으로 저는 이 불만사항을 시기적절하게 해결하는 데 도움이 되도록 velobet에 의심의 혜택을 제공했습니다. 이제 키운지 5주차에 접어들었습니다. 이 문제를 처리하기로 되어 있는 규정 준수 관리자에게 연락할 때마다 응답을 받지 못합니다. 나는 매일 라이브 채팅 상담원으로부터 이것이 우선순위이고 프로세스를 가속화할 것이며 결코 그런 일이 일어나지 않을 것이라는 말을 들었습니다. 연락이 있어요 info@velobet.com 내가 그들과 이야기하는 동안 그들은 공을 굴렸지만 다시 이메일을 보내라고 말했습니다. support@velobet.com . 나는 지난 며칠 동안 이 일을 여러 번 했지만 아무 것도 듣지 못했습니다. 규정 준수 관리자는 현재 존재하는지조차 확실하지 않습니다. 누구에게 의지해야 할지 정말 모르겠습니다. 내가 공식적으로 여러분에게 불만을 제기한다면 여러분은 이 매니저를 붙잡기 위해 애쓰게 될 것 같습니다. 그들은 나에게 £1000를 환불해 주었지만 여전히 £2000를 더 빚지고 있습니다. 누군가 나에게 조언을 해줄 수 있습니까?
이제는 더욱 "더 좋아졌습니다"!
좋습니다. 라이선스 제공업체에 문의해 보는 것은 어떨까요? 카지노는 CEG Curacao 라이센스를 보유하고 있습니다. 플레이어에게 가장 적합한 선택은 아니지만 (약간 낮은) 기대치를 초과할 수 있습니다.
이 라이선스 회사에 대해 알아보려면 이 가이드를 살펴 보는 것이 가장 좋습니다.
우리는 일반적으로 스포츠 베팅 관련 문제에 관여하지 않는다고 이미 말했지만 알다시피 최악의 경우 불만 사항이 거부되는 것입니다. 그래서 나는 아직 이 단계를 추방하지 않을 것 같습니다.
누가 알아...
내 주머니에 있는 마지막 비법(진짜 마지막!)은 다음과 같은 다른 지원 웹사이트를 시도해 보는 것입니다.
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
제가 직접 해본 적이 없다는 점을 고려하면, 적어도 하나는 도움이 되기를 기도합니다 🙏
매우 감사합니다. 앞으로 며칠 안에 라이센스 회사에 편지를 보내겠습니다. 다행히 모든 채팅과 스크린샷을 보관해 두었습니다. 너무 실망해서 이렇게 됐어요. 오늘 그들로부터 답장을 받고 환불을 받기를 기도하고 있습니다.
나는 이것이 좋은 단계가 될 것이라고 생각하며 스크린샷이 있다는 사실이 유용할 수 있으며 스크린샷에 글을 쓸 때 어디로 가는지 알게 될 것입니다. 나는 그것이 이렇게까지 가야만 했다는 것이 실망스럽다는 당신의 의견에 동의합니다.
그러나 응답을 받으면 라이센스 기관에서 귀하에게 회신한 내용을 업데이트해 주시기 바랍니다. 돈을 받으시길 바랍니다.
나는 당신을 위해 손가락을 계속 교차시킬 것입니다. 🤞
나는 3개월 동안 돈을 기다려왔다. 그들은 6개월 안에 문제를 해결하겠다고 나에게 편지를 보냈습니다. 특정 포럼의 사용자와 이야기를 나눴는데 그 사람도 비슷한 상황에 처해 있다고 썼고 그들은 그에게 돈을 지불했습니다. 그러나 그는 이를 위해 꼬박 반년을 기다렸다.
안녕 얘들아
빠른 소식을 포스팅하고 싶었습니다. 나는 velobet과의 연락으로 끔찍한 시간을 보냈습니다. 불만 사항을 제기한 경우 규정 준수 관리자의 검토를 받으십시오. 응답 기간은 약 6주 정도인 것 같습니다. 당신이 그 안식처를 받고 답장을 하면 당신은 앞으로 6주를 더 기다려야 할 것 같습니다. 나는 카지노의 스포츠 베팅과 관련하여 몇 가지 문제를 겪었고 영국 선수들이 제한을 받고 여전히 플레이를 허용하는 이유에 대한 질문이 제기되었습니다.
나는 법률 자문을 구할 수 있었고 이 카지노에 대해 잘 알고 있는 정말 훌륭한 대리인이 내 사건을 맡아주고 싶어합니다. 비용이 들지만 이제는 그렇게 할 의향이 있습니다. 나는 카지노에 내 문제를 정리하고 내가 우선 순위라는 말을 듣고 완전한 침묵을 들을 수 있는 많은 기회를 주었습니다.
나는 법적 조치를 취하기 전에 나에게 다시 보고하기 위해 금요일까지 카지노를 제공했습니다.
법적 대리인에 대한 자세한 내용을 공유하게 되어 기쁩니다. 법정에 갈 가능성이 높으니 말을 조심해야 합니다.
나는 모든 것을 게시하고 최신 상태로 유지할 것입니다.
안녕하세요, 업데이트해 주셔서 감사합니다. 제 생각에 6주는 답변을 얻기까지 꽤 긴 시간이고, 관련 있는 내용을 얻기까지 같은 시간을 기다리는 것도 긴 시간이라고 생각합니다.
어쨌든, 당신을 도울 수 있는 사람에게 연락할 수 있게 되어 기쁘고 결국에는 모든 일이 어떻게 진행되는지 살펴보겠습니다.
우리에게 최신 소식을 계속 알려주세요. 선수들도 관심을 가질 거라 생각하는데, 행운이 따르길 바라며 모든 일이 공정하게 진행되기를 바랍니다.
어제 답변을 받았습니다. 결국 내 이메일은 내가 기대했던 이메일이 아니 었습니다. 규정 준수 관리자는 이 문제를 해결하기 위해 아무 조치도 취하지 않았습니다. 이제 법적인 이유로 말을 조심해야 합니다. 하지만 법무팀과의 대화에서 나는 velobet이 어떤 문제에 직면해 있음을 알았습니다. 결과적으로 나는 사건을 위태롭게 하고 싶지 않기 때문에 이것이 아마도 이 문제에 대한 나의 마지막 메시지가 될 것입니다. 나는 지금 법정에 가서 이 일이 진행 중이라고 말하고 싶습니다. 규정 준수팀의 최종 답변을 기다리고 있습니다. 또한 라이센스 제공업체에 이 문제를 해결하라는 조언도 받았습니다. 내가 말했듯이 더 이상 업데이트할 수 없을 것 같지만 감사하다는 말을 전하고 싶습니다.
그러므로 당신이 이 길을 가기로 결정하고 그렇게 하기 위한 조치를 취하고 있다면 나는 당신의 결정을 존중합니다. 라이센스 기관에 연락하거나 프로세스가 끝나면 모든 결과가 어떻게 되었는지 나중에 알려 주시기 바랍니다.
모든 일이 공정하게 해결되길 바랍니다.
행운을 빌어요. ☘️
안녕하세요, 이 배팅 하우스에는 절대 입금하지 마세요. 빠른 이체로 400유로를 입금했는데 본 적도 없고 제 돈이 보관되어 있습니다.
친애하는 Vicente2013님,
우리는 모든 거래가 의미가 있다는 것을 이해하고 있으며 귀하의 관심을 깊이 소중하게 생각합니다. 귀하의 계정을 검토한 결과 귀하의 모든 거래 및 인출이 성공적으로 처리되었음을 확인하게 되어 기쁘게 생각합니다.
특정 거래와 관련하여 귀하가 가질 수 있는 우려 사항을 해결하기 위해 추가 세부 정보를 제공해 주시겠습니까? 이 정보를 받으면 당사 전담팀이 문제를 즉시 조사하고 관련 지원을 제공할 것입니다.
친애하는,
내 계정 확인이 velobet에서 며칠 동안 보류 상태로 남아 있습니다. 내 이메일 서신에 답장이 없었습니다. 저는 영국에 있어요. 더 많은 베팅을 편안하게 할 수 있도록 검증을 받고 싶습니다. 상당한 입금액이 걱정되기 때문에 velobet의 솔직한 의견을 듣고 싶습니다.
안녕.
이 스레드에는 활발한 카지노 담당자가 있으므로 직접적인 답변을 바라며 귀하의 게시물을 여기로 옮겼습니다.
한번 시도해 볼까요? 나는 그것이 그만한 가치가 있다고 말하고 싶습니다.
