전혀 기다릴 필요가 없습니다.
귀하께서 이 카지노에서 경험한 문제에 대한 자세한 내용을 적어 주시면 사용자 리뷰가 승인될 수 있습니다.
모든 사람이 불만 사항을 읽는 것은 아니죠. 그러니까 그냥 "제 불만 사항을 읽어주세요"라고 쓴다고 해서 실제로는 아무런 정보를 제공하지 않는 거예요.
물론, 귀하의 새로운 리뷰를 기대하겠습니다.
There is no need to vorry at all.
Just please write more details about the issue you have experienced at this casino, so your user review can be approved.
Not everyone reads the complaints, you know, so if you write there just "read my complaint," it actually provides no information at all.
We will look forward to reading your new review, of course.
제가 보기에 다 됐어요.
설명이 도움이 되어서 기쁩니다. 새로운 사용자 리뷰를 제출하실 수 있게 되어서요.
귀하의 노고에 감사드립니다.
It is done, as I can see.
I am glad that the explanation helped you and you were able to submit a new user review.
We appreciate your effort.
방금 제가 제기한 불만 사항이 204건의 Wazamba 불만 사항 중에서 유일하게 다른 판결을 받은 것을 확인했습니다(카지노 측의 증거가 충분하지 않음).
대부분 사람들은 포기한 것 같아요.
저는 거의 매일 그들을 믿지 않습니다 🙂
I just saw that my complaint was the only one out of all 204 Wazamba complaints that received a different verdict (not sufficient evidence from the casino).
I guess most people just gave up.
I continue to discredit them almost every day 🙂
나는 100유로를 걸었고 300유로를 이겼다
그래서 나는 지난 일요일에 출금을 신청했습니다
그리고 저는 그들에게 *언제 돈을 받을 수 있나요?*라고 3번이나 물었습니다.
도움말 센터에서 내 계정을 차단했습니다.
이 카지노는 정말 안전한가요?
.
i bet 100 € and i won 300 €
so i apply withdraw last sunday
and i asked them 3 times *when i can get money?*
they block to my account for help center .
this casino is really safe?
.
죄송하지만, 그들이 라이브 채팅에서 당신을 차단했다는 걸 제가 제대로 이해했나요? 하지만 그 이유는 뭐였나요?
귀하의 계정은 아직 완전히 검증되지 않았습니까?
이 카지노의 문제에 대해 더 자세한 내용을 알려주시면, 우리가 함께 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
Sorry, do I understand correctly that they have blocked you on live chat? What was the reason, though?
Is your account there fully verified yet?
Please let us know more details regarding the issue at this casino, and hopefully together we'll be able to get it solved.
편집: 그들과 대화를 나눈 후에 이 글을 썼습니다.
일시적으로 차단된 것 같아요.
아니면 시스템 오류였나
그리고 오늘 아침에 돈을 돌려받았습니다.
내 계정은 검증되지 않았습니다.
감사합니다. 게시글을 삭제하는 게 낫나요?
edit: i wrote this after i could talk with them.
temporary i got blocked i guess.
or it was system error
and i got my money back today morning.
and my account is not verifed.
thank you.it is better delete post ?
게시물을 삭제할 필요는 없다고 생각합니다. 다른 플레이어에게 다른 사람들의 경험을 보여주는 것은 항상 좋은 일이며, 당신은 거기에 편집 내용을 썼고 따라서 문제가 해결되었다고 생각합니다. 그러니 당신이 뭔가 잘못 썼다고 생각하지 않습니다.
어쨌든, 그게 일시적인 상황이었고 모든 것이 괜찮으며 돈도 받게 되어서 다행입니다.
여기서 계속 연주할 건가요?
I don't think it's necessary to delete the post. It's always good to see for other players some experiences of others and you wrote there the edit and therefore that the matter was solved. So I don't think you wrote something wrong.
Anyway, I'm glad that it was just a temporary situation and everything is fine and you got the money.
Will you continue to play here?
안녕하세요, 안녕하세요. 불평을 하기 전에 여기서 묻고 싶었습니다. 어제 저는 Wazamba에서 Neteller를 통해 117달러를 입금했는데, 입금한 지 거의 24시간이 지났는데 아직 제 계좌에 입금되지 않았습니다.
다른 온라인 카지노에 입금할 때마다 돈이 즉시 적립되었기 때문에 입금하고 15분 후에 채팅으로 문의했더니 2시간이 지나기 전에 입금될 가능성이 높다고 했습니다.
그 후, 저는 다시 그들에게 연락하여 입금 영수증을 주었습니다. 그러자 그들은 재무부에 청구서를 제출했고 곧 이메일로 연락할 것이라고 했습니다.
12시간이 지나도 소식이 없자, 다시 채팅에 연락했습니다. 다른 사람이 도와주었고 입금은 2~4영업일이 걸리며, 그곳에서만 불만을 제기할 수 있다고 말했습니다. 아무도 이런 지연이 있는 카지노에서 베팅하고 싶어하지 않을 것이기 때문에 말도 안 되는 소리 같았고, 이전에 저를 도와준 두 사람이 입금에 2시간 이상 걸리지 않는다고 말한 것과도 모순되었습니다.
저는 방금 전(입금을 한 지 거의 24시간 후) 다시 그들에게 연락했고, 그 사람은 해당 지역에서 청구를 검토 중이기 때문에 아무것도 할 수 없으며 이메일로 연락할 것이라고 말했습니다.
어떻게 해야 할지 도와줄 수 있나요? 이런 일이 제게 처음 일어난 거라 돈을 잃을까봐 두렵습니다.
Dear Sirs, good morning. Before making a complaint I wanted to ask you here. Yesterday I made a deposit of 117 dollars through Neteller in Wazamba, it's almost 24 hours since I made it and it hasn't been credited to my account yet.
Whenever I made deposits at other online casinos, the money was credited immediately, so 15 minutes after the deposit I contacted them via chat and they told me that it would probably be credited to me before the 2 hours were up.
After this time, I contacted them again, gave them the deposit receipt and they supposedly filed a claim with the finance department and that they would be contacting me via email shortly.
12 hours passed without any news, so I contacted the chat again. Another person helped me and told me that deposits can take 2 to 4 business days to be credited and that I could only file a complaint there. It seemed like nonsense to me because no one would want to bet at a casino with such delays, and it also contradicted the 2 people who helped me before who told me that they didn't take more than 2 hours to be credited.
I contacted them again a moment ago (almost 24 hours since I made the deposit) and the person told me that the claim is being reviewed by the corresponding area, that he could not do anything and they were going to contact me by email.
Can you help me with what to do? This is the first time something like this has happened to me and I am afraid of losing my money.
Estimados, buenos días. Antes de realizar una queja quería consultarles aquí. El día de ayer realicé un depósito de 117 dólares a través de Neteller en Wazamba, falta poco para que se cumplan las 24 hs de haberlo realizado y aún no se acreditó en mi cuenta.
Siempre que realicé depósitos en otros casinos online el dinero se acredita en el momento por eso, pasados 15 minutos del depósito me comuniqué con ellos a través del chat y me dijeron que seguramente se me acreditaba antes de que se cumplan las 2 hs.
Pasado dicho tiempo, me volví a comunicar con ellos, les pasé el comprobante del depósito y supuestamente elevaron un reclamo al departamento de finanzas y que a la brevedad se iban a estar comunicando conmigo por correo electrónico.
Pasaron 12 hs sin noticias por lo que me volví a comunicar con el chat, me atendió otra persona y me dijo que los depósitos pueden tardar de 2 a 4 días hábiles en acreditarse y que recién allí podía elevar una queja. Me pareció algo que no tiene sentido porque nadie querría apostar en un casino con esas demoras y además se contradecía con las 2 personas que me atendieron antes que me dijeron que no tardaban mas de 2 hs en acreditarse.
Hace un momento me volví a comunicar (casi 24 hs desde que realicé el depósito) y la persona me dijo que el reclamo lo está viendo el área correspondiente, que él no podía hacer nada y se iban a comunicar por correo electrónico.
¿Podrán ayudarme a cómo tengo que proceder? Es la primera vez que me pasa algo así y tengo miedo de perder mi dinero.
안녕하세요,
우선, 인내심을 가져야 한다고 말씀드리고 싶습니다. 저는 카지노를 대신하여 말씀드릴 수 없지만, 저희의 관점에서 카지노가 조사하고 문제를 바로잡는 데 일주일이 걸릴 수도 있습니다. 카지노에서 일하지 않는 사람이 여러분을 돕는 것은 더욱 복잡해집니다. 게다가 많은 카지노는 여전히 저희가 여러분을 대신하여 연락할 수 없는 제3자 결제 서비스 제공업체에 의존하고 있습니다. 인내심을 갖고 카지노의 소식을 계속 주시하시기를 제안드립니다. 저희는 반드시 최신 소식을 알려드릴 것입니다. 잠시만 기다려 주시고 계속 알려 주시기 바랍니다.
Hello,
first of all, I'd like to say you have to prepare to be patient. I can't speak on behalf of the casino, but from our perspective, it may take even a week for the casino to investigate and set things correct. It gets complicated even more for anyone not working for the casino to help you. Furthermore, many casinos still rely on 3rd party payment providers we can't possibly reach on your behalf. I suggest you stay patient and keep up with the casino. We will surely be here for any updates; just hold on and keep us posted.
안녕하세요 Radka, 답변 감사합니다. 오늘 채팅에 다시 연락했는데, 아직 제 송금을 찾지 못했기 때문에 조사 중이라고 했습니다. 이상한 점은 Wazamba 웹사이트에서 입금 섹션으로 가면 117달러를 입금했다고 표시되고 반복할 수 있는 옵션이 있다는 것입니다.
그들이 그것을 찾을 수 없다는 것이 매우 이상하게 생각되지만 인내심을 가지고 1주일만 기다려보겠습니다.
새로운 소식이 있으면 알려드리겠습니다.
Hi Radka, thanks for your reply. Today I contacted the chat again and they told me that they are still investigating as they have not yet found my transfer. The strange thing is that if I go to the section to deposit money on the Wazamba website, it shows me that I made a deposit of 117 dollars and it gives me the option to repeat it.
I find it very strange that they can't find it but I will be patient and wait 1 week.
I will keep you posted on any news.
Hola Radka, gracias por tu respuesta. Hoy volví a comunicarme con el chat y me dijeron que siguen investigando ya que aún no han encontrado mi transferencia. Lo extraño es que si ingreso a la sección para depositar dinero en la página de Wazamba me figura que hice un depósito de 117 dólares y me da la opción de repetirlo.
Me parece muy extraño que no puedan encontrarlo pero tendré paciencia y esperaré 1 semana.
Los mantendré al tanto de cualquier novedad.
간단히 말해서, 역대 최악이자 최악의 카지노 중 하나입니다. 저는 2.5년 동안 등록했고, 70,000유로 이상을 입금하고 모든 돈을 도박에 탕진했습니다. 2.5년 동안 10통 이상의 이메일을 보내 도박 중독이라는 이유로 계정을 영구적으로 차단해 달라고 요청했지만, 답장을 하지 않았습니다. 제가 원했던 대로 처음부터 계정이 차단되었다면, 저는 그렇게 많은 돈을 잃지 않았을 것입니다. 그렇게 많은 돈을 입금했는데도 신원을 확인할 필요가 없다는 것이 이상합니다. 라이브 채팅은 재앙이고, VIP 관리자는 이메일에 나쁘게 반응하고, 아무것도 이해하지 못하고, 실수만 합니다. 지불은 오래 걸립니다. Wazamba Casino에 제 계정을 차단해 달라고 애원하고 이메일과 메시지로 스팸을 보내고, 인터넷에 제 우려 사항을 공유하겠다고 위협하고, 즉, 제가 뒷받침하고 증명할 수 있는 부정적인 리뷰를 제공하겠다고 위협하는 것 같은 기분이 들었을 때, 그들은 마침내 제 계정을 차단했습니다. 저는 지금 12월 초부터 입금 및 출금 잔액을 기다리고 있습니다. 이 카지노는 불법적으로 행동하고 있습니다. 적어도 제 경우에는 그렇습니다. 그리고 재앙적인 계정 관리가 있습니다. 저는 지금 Casino Guru에 사례를 열었고, 승인되었으며 심지어 Wazamba Casino와 연결되어 제 우려 사항에 답변하도록 했지만, 그들은 일주일 후에도 답변하지 않았습니다. 이제 마감일이 일주일 더 연장되었고, Wazamba Casino가 답변하지 않을 것으로 생각합니다. 나쁜 카지노입니다. 그들은 저를 진지하게 받아들이지 않은 것에 대해 부끄러워해야 합니다.
In short, one of the worst and worst casinos ever. I have been registered there for 2.5 years, deposited over 70,000 euros and gambled away all of it. Even though I wrote over 10 emails over the course of 2.5 years asking that my account be permanently blocked because I am addicted to gambling, I never responded. If my account had been blocked from the start like I wanted, I would never have lost so much money. It's strange that I never had to verify my identity even though I deposited so much money. The live chat is a disaster, the VIP managers simply react badly to emails, understand nothing and only make mistakes. The payouts take ages. After I felt like I was begging Wazamba Casino to block my account and spamming them with emails and messages, threatening to share my concerns on the internet, i.e. to give negative reviews that I can back up and prove, they finally blocked my account. I have now been waiting for my deposit and withdrawal balance since the beginning of December. This casino is acting illegally, at least in my case, and has disastrous account management. I have now opened a case with Casino Guru which has been approved and even linked to Wazamba Casino to respond to my concerns, which they did not do after a week. Now the deadline has been extended by another week, and I assume that Wazamba Casino will not respond, which is a bad casino. They should be ashamed of themselves for not taking me seriously.
Kurz und knapp eins der schlimmsten und schlechtesten Casinos überhaupt seit 2,5 Jahren dort angemeldet gewesen über 70000Euro eingezahlt und Verzockt obwohl ich während der 2,5 Jahre bestimmt über 10 E-Mails geschrieben habe dass mein Konto dauerhaft gesperrt werden soll, da ich Spielsüchtig bin, nie darauf reagiert hätte man mein Konto von Anfang an gesperrt wie ich es haben wollte hätte ich niemals so viel Geld verzockt. Schon komisch dass ich mich kein einziges Mal verifizieren musste obwohl ich so viel Geld eingezahlt habe. Der Live Chat ist eine Katastrophe die VIP Managers einfach schlecht reagieren nicht auf E-Mails verstehen nichts und machen nur Fehler. Die Auszahlungen dauern Ewigkeiten. Nachdem ich das Wazamba Casino gefühlt darum angefleht habe mein Konto zusperren und voll gespamt habe mit E-Mails und Nachrichten indem ich gedroht habe meine Anliegen im Internet zu teilen sprich negative Bewertungen abzugeben die ich belegen und beweisen kann haben Sie endlich mein Konto gesperrt. Nun warte ich seit Anfang Dezember auf meine Ein-Auszahlbilanz. Dieses Casino handelt illegal zumindest in meinem Fall und hat eine desaströse Kontomanagement Führung. Nun habe ich einen Fall geöffnet bei Casino Guru der genehmigt wurden ist und sogar Wazamba Casino verlinkt wurden ist um auf meine Anliegen zu reagieren was Sie nach einer Woche nicht getan haben nun wurde die Frist um eine weitere Woche verlängert, wo von ich Ausgehe das Wazamba Casino nicht drauf reagieren wird was ein schlechtes Casino. Sie sollten sich schämen mich nicht Ernst genommen zu haben.
카지노가 이미 이 문제를 해결할 수 있어서 매우 기쁩니다. 업데이트해 주셔서 감사합니다.
원하시면 언제든지 그곳에서의 다른 경험에 대해 알려주세요. 긍정적인 내용만 있기를 바랍니다.
We are very glad that the casino was able to solve this already. Thank you for the update.
Let us know about any other experiences from there whenever you wish. I hope that it'll be only positive.
간단히 말해서, 역대 최악이자 최악의 카지노 중 하나입니다. 저는 2.5년 동안 등록했고, 70,000유로 이상을 입금하고 모든 돈을 도박에 탕진했습니다. 2.5년 동안 10통 이상의 이메일을 보내 도박 중독이라는 이유로 계정을 영구적으로 차단해 달라고 요청했지만, 답장을 하지 않았습니다. 제가 원했던 대로 처음부터 계정이 차단되었다면, 저는 그렇게 많은 돈을 잃지 않았을 것입니다. 그렇게 많은 돈을 입금했는데도 신원을 확인할 필요가 없다는 것이 이상합니다. 라이브 채팅은 재앙이고, VIP 관리자는 이메일에 나쁘게 반응하고, 아무것도 이해하지 못하고, 실수만 합니다. 지불은 오래 걸립니다. Wazamba Casino에 제 계정을 차단해 달라고 애원하고 이메일과 메시지로 스팸을 보내고, 인터넷에 제 우려 사항을 공유하겠다고 위협하고, 즉, 제가 뒷받침하고 증명할 수 있는 부정적인 리뷰를 제공하겠다고 위협하는 것 같은 기분이 들었을 때, 그들은 마침내 제 계정을 차단했습니다. 저는 지금 12월 초부터 입금 및 출금 잔액을 기다리고 있습니다. 이 카지노는 불법적으로 행동하고 있습니다. 적어도 제 경우에는 그렇습니다. 그리고 재앙적인 계정 관리가 있습니다. 저는 지금 Casino Guru에 사례를 열었고, 승인되었으며 심지어 Wazamba Casino와 연결되어 제 우려 사항에 답변하도록 했지만, 그들은 일주일 후에도 답변하지 않았습니다. 이제 마감일이 일주일 더 연장되었고, Wazamba Casino가 답변하지 않을 것으로 생각합니다. 나쁜 카지노입니다. 그들은 저를 진지하게 받아들이지 않은 것에 대해 부끄러워해야 합니다.
In short, one of the worst and worst casinos ever. I have been registered there for 2.5 years, deposited over 70,000 euros and gambled away all of it. Even though I wrote over 10 emails over the course of 2.5 years asking that my account be permanently blocked because I am addicted to gambling, I never responded. If my account had been blocked from the start like I wanted, I would never have lost so much money. It's strange that I never had to verify my identity even though I deposited so much money. The live chat is a disaster, the VIP managers simply react badly to emails, understand nothing and only make mistakes. The payouts take ages. After I felt like I was begging Wazamba Casino to block my account and spamming them with emails and messages, threatening to share my concerns on the internet, i.e. to give negative reviews that I can back up and prove, they finally blocked my account. I have now been waiting for my deposit and withdrawal balance since the beginning of December. This casino is acting illegally, at least in my case, and has disastrous account management. I have now opened a case with Casino Guru which has been approved and even linked to Wazamba Casino to respond to my concerns, which they did not do after a week. Now the deadline has been extended by another week, and I assume that Wazamba Casino will not respond, which is a bad casino. They should be ashamed of themselves for not taking me seriously.
Kurz und knapp eins der schlimmsten und schlechtesten Casinos überhaupt seit 2,5 Jahren dort angemeldet gewesen über 70000Euro eingezahlt und Verzockt obwohl ich während der 2,5 Jahre bestimmt über 10 E-Mails geschrieben habe dass mein Konto dauerhaft gesperrt werden soll, da ich Spielsüchtig bin, nie darauf reagiert hätte man mein Konto von Anfang an gesperrt wie ich es haben wollte hätte ich niemals so viel Geld verzockt. Schon komisch dass ich mich kein einziges Mal verifizieren musste obwohl ich so viel Geld eingezahlt habe. Der Live Chat ist eine Katastrophe die VIP Managers einfach schlecht reagieren nicht auf E-Mails verstehen nichts und machen nur Fehler. Die Auszahlungen dauern Ewigkeiten. Nachdem ich das Wazamba Casino gefühlt darum angefleht habe mein Konto zusperren und voll gespamt habe mit E-Mails und Nachrichten indem ich gedroht habe meine Anliegen im Internet zu teilen sprich negative Bewertungen abzugeben die ich belegen und beweisen kann haben Sie endlich mein Konto gesperrt. Nun warte ich seit Anfang Dezember auf meine Ein-Auszahlbilanz. Dieses Casino handelt illegal zumindest in meinem Fall und hat eine desaströse Kontomanagement Führung. Nun habe ich einen Fall geöffnet bei Casino Guru der genehmigt wurden ist und sogar Wazamba Casino verlinkt wurden ist um auf meine Anliegen zu reagieren was Sie nach einer Woche nicht getan haben nun wurde die Frist um eine weitere Woche verlängert, wo von ich Ausgehe das Wazamba Casino nicht drauf reagieren wird was ein schlechtes Casino. Sie sollten sich schämen mich nicht Ernst genommen zu haben.
귀하의 불만 사항을 읽었고, 오랫동안 이런 상황을 겪게 되어 정말 죄송합니다.
귀하의 불만 처리 담당자가 곧 카지노에 연락하여 모든 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
보시다시피, 그들은 보통 모든 불만 사항에 대해 불만 처리 팀에 답변을 보내는데, 왜 아직까지 저희에게 연락하지 않았는지는 잘 모르겠습니다.
물론, 귀하의 불만 사항을 자세히 살펴보고 최선을 바랄 것입니다. 힘내세요.
I have read your complaint, and I'm really sorry that you have to go through this situation for so long.
I hope that your complaint resolver will be able to contact the casino soon and get everything solved.
As I can see, they usually reply to our complaint team regarding all the complaints, so it is really not clear why they didn't get in touch with us yet.
We'll keep a closer look at your complaint and hope for the best, of course. Please stay strong.
네, 인내심을 갖겠습니다. 여러분의 노고와 도움에 감사드립니다.
감사합니다
아흐멧17
Yes, I will be patient. Thank you for your efforts and help.
Best regards
Ahmet17
Ja ich werde mich Gedulden. Vielen Dank für Ihre Mühen und Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ahmet17
진심이에요, 마침내 카지노에 대한 유일한 불만 사항을 종결하고 제가 제공한 모든 증거에 따라 판결을 유리하게 바꾸었나요?
또한 당신은 거의 6개월이 지난 후에도 그들이 당신에게 제공한 조작된 증거를 공유하는 것을 거부했습니다.
그들은 당신에게 얼마를 지불했습니까?
제가 더 잘 알았어야 했어요. 당신이 사기 카지노에 동조하고 그들을 감싸주는 것은 분명했어요. 왜냐하면 그들은 당신의 파트너이고 당신은 그들에게서 돈을 받으므로 사실상 사람들을 사기치는 데 공범이 되는 거예요.
저는 casinoguru가 어떤 관행을 따르는지 모든 사람에게 알려드리겠습니다. 심지어 TrustPilot에서도 저를 평가해 달라고 부탁할 뻔뻔스러움도 있었습니다. 글쎄요, 저는 이미 원래 리뷰를 1점으로 낮췄습니다. 저는 계속해서 제 주장을 지지할 것입니다. 모든 플레이어는 여러분과 사기 카지노와의 관계에 대해 알아야 합니다.
당신이 이 글을 게시할지 그리고 게시한다면 어떤 종류의 로봇 같은 답변을 할지 궁금하지만, 어차피 상관없습니다.
이제 사이트 작업이 끝났습니다.
Are you serious, you finally closed THE ONLY complaint that was not resolved against the casino and change the verdict to their advantage, after ALL the evidence I provided?
You also refused to share what fabricated evidence they provided you with, after ALMOST 6 months.
How much did they pay you?
I should have known better, it was clear all along you play along with scam casinos and cover for them because obviously they are your partners and you get paid by them so you are actually accomplices in scamming people.
I will let everyone know what kind of practices casinoguru follows. You even had the nerve to ask me to rate you on TrustPilot as well. Well, I already lowered my original review for you down to 1 star, I will continue to support my case, every player needs to know about you and your relationships with scammy casinos.
I wonder if you will even publish this post and what kind of robotic answer you will give if you do, but it doesn't matter anyway.
I'm done with your site.
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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