귀하께서 이미 여기에 불만을 제출하신 것으로 보입니다. 저희 팀에서 최선을 다해 도와드리겠습니다.
온라인 카지노가 플레이어와 화상 통화를 하는 것은 이례적인 일이 아니라는 점을 알아두십시오. 이는 플레이어를 직접 만나 신원을 확인하고 전혀 문제가 없는지 확인할 수 없기 때문입니다.
가능한 한 빨리 모든 문제가 해결되어 돈을 받으실 수 있기를 바랍니다.
I can see that you have already submitted a complaint here, and our team will surely do their best to help you out.
Please know that it is nothing unusual that an online casino would make a video call with the player. It is due to the fact that they are not able to see their players face-to-face to verify their identity and be sure that there are no issues at all.
I hope that it will be all resolved as soon as possible and you will be able to receive your money.
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