3 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 Will's Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
Will's Casino - 일반 토론
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3 년 전
불행히도 라이브 채팅과 dep가 없습니다. 이메일 요청에도 불구하고 보너스를받지 못했습니다 (오늘까지 답변 없음)
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3 년 전
안녕하세요, 언제 카지노에 연락하셨습니까? 얼마나 오래 기다리셨습니까?
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3 년 전
야 카지노가 나였기 때문에 무입금 보너스 요청으로 내 계정을 삭제했다 ㅋㅋㅋㅋ
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3 년 전
제가 제대로 이해하고 있는지 모르겠습니다. 카지노에서 귀하의 계정을 삭제했는데 귀하가 요청하지 않았는데도 귀하가 계정을 요청했다고 합니까?
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3 년 전
그들은 내 계정을 완전히 삭제했습니다
어떤 이유에서든 무료 스핀에 대해 질문했기 때문에
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3 년 전
20개의 무료 스핀을 활성화할 수 있었지만 게임을 시작할 때 게임이 거기에 없습니다... 라이브 채팅을 썼습니다. 그러다 갑자기 채팅이 끊겼어요 🤷🏼♂️
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3 년 전
어떤 이유로 채팅이 작동하지 않으면 이메일을 보내려고 할 수 있습니다.
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3 년 전
저 역시 마찬가지였습니다. 따라서 의도한 슬롯의 게임이 채팅에서 작동하지 않았지만 스핀이 마누엘에게 다른 슬롯으로 전송되었습니다.
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3 년 전
네, 현재 독일 선수들의 문제입니다. 특정 게임 제공업체의 일부 게임은 라이선스가 없기 때문에 보이지 않습니다 😕
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2 년 전
쿨오프 기간(계좌 동결)에는 willscasino에서 출금이 불가능합니다. 카지노에서 그렇게 할 수 없다면 Casinoguru는 어떻게 생각합니까? 계정 동결과 자체 배제의 차이점은 쿨오프 기간 동안 여전히 출금할 수 있다는 것입니다.
라이브 채팅은 끔찍합니다. 70분을 기다렸습니다. "안녕 메시지"가 왔습니다. 다시 20분 대기...등.
Auf e-mails antworten sie gar nicht.
Gewinnbeschränkungen sollte es auch nicht geben in Guten Casinos(Gewinnlimits)
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2 년 전
안녕하십니까,
이 상황에 대해 시몬 에게 물어봤다고 해야 할까요 🤔
이 경우 인출이 가능해야 한다고 설명했습니다.
불만을 제기할 가치가 있다고 생각합니다. 물론 도움이 필요하다면 말이죠.
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2 년 전
카지노가 쿨오프 기간 동안 인출할 수 있는 것이 "필수"가 아닌 경우 불만이 성공할 가능성은 낮습니다. 모두 무슨 뜻인가요? 자가격리와 반대되는 쿨오프 기간의 주된 목적이라고 생각하지만
저자에 의해 편집됨 2 년 전
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2 년 전
글쎄요, 그런 민감한 문제에 관해서는 어떤 것이 필수라고 말하기는 상당히 복잡합니다.
지금까지 나는 많은 카지노가 이 냉각 기간에 다르게 접근한다는 것을 배웠습니다. 저는 목적을 달성하는 것이 요점이라고 생각합니다. 즉, 플레이어를 도박으로부터 안전하게 보호하는 것입니다. 철회가 게임을 플레이하여 균형을 잃는 것을 의미하지 않기 때문에 냉각 기간이 켜져 있을 때 플레이어가 철회하도록 허용하는 것이 논리적이라는 것을 알았습니다.
이 카지노의 TaC에서 동결된 계정 또는 쿨오프 기간에 관한 규칙을 찾으셨습니까?
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2 년 전
이에 대해 Casino Guru에 불만을 제기했습니다. 카지노가 쿨오프 기간의 바로 그 목적에 의문을 제기하기를 바랍니다.
저자에 의해 편집됨 2 년 전
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2 년 전
글쎄, 나는 당신의 불만 사항 을 확인하고 상황이 내가 생각했던 것과 상당히 다른 것 같다는 것을 알게 되었습니다.
"스위스에서 온 선수가 쿨오프 기간을 정하려 했으나 카지노에서 신원 확인을 위한 서류를 요구했다. 그동안 상금을 모두 잃고 예금까지 더했다."
나는 당신이 균형을 잃었는지 전혀 모릅니다. 쿨오프 기간 동안에만 출금에 대해 질문하셨습니다. 슬프게도 계정은 대신 동결되었습니다.
이것을 알았다면 아마 다르게 반응했을 것입니다. 나는 당신이 활성 잔액을 가지고 있다고 생각하여 당신이 인출 할 수 없다고 우려하고 있습니다.
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2 년 전
친애하는 라드카
쿨오프 기간에 출금도 안되고 본인인증도 안되는게 안타까운건 아닌거같아서 항의합니다. 이는 동결된 계정(플레이어 보호)의 실제 목적에 위배되는데, 그 이유는 최소 4일 동안 돈에 접근할 수 있고 돈을 잃을 수 있기 때문입니다. 원래 염두에 두셨던 상황과 실제로 일어난 상황의 차이가 솔직히 이해가 되지 않습니다.
물론 카지노는 플레이어 보호를 제공해서는 안 되지만 이미 "계정 동결"을 제공하는 경우 엄격하게 구현해야 합니다. 예를 들어 카지노가 환영 보너스를 제공할 의무는 없지만 카지노가 100% 환영 보너스를 제공한다고 해서 50%가 되어서는 안 됩니다. 카지노는 "계정 동결 / 휴면 기간"을 제공하며 본질적으로 휴면 기간이나 자체 배제가 아닙니다. 이것은 오해의 소지가 있고 공정하지 않습니다.
처음에는 의도적으로 불만을 제기하지 않았습니다. 토론 포럼에서 willscasino가 휴지 기간을 제공한다는 사실을 공유하고 싶었지만 이 기간은 플레이어가 선의로 기대할 수 있는 기간이 아닙니다. 출금을 한 다음 자체 배제하고 출금에 문제가 있는 경우 자체 배제가 끝날 때까지 기다리거나 로그인한 후 다시 출금하거나 문서를 업로드해야 합니다. 카지노가 쿨오프 기간을 제공하지만 플레이어는 돈을 도박으로부터 보호받지 못합니다. 나는 단지 그 말을 원했다.
원래 질문은 카지노가 쿨오프 기간 동안 인출을 허용해야 하는지 여부였습니다. 당신은 사이먼에게 물었고 그는 그것이 가능해야 한다고 말했습니다. 내가 더 이상 신용이 없다는 사실은 이것의 결과입니다. 왜냐하면 그것이 바로 당신이 할 수 없는 일이기 때문입니다.
저자에 의해 편집됨 2 년 전
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2 년 전
미안하다 친애하는 라드카. 그러나 당신의 마지막 메시지도 정확한 사실을 반영하지 않습니다.
"Sady는 대신 계정이 동결되었습니다.": 이 진술은 올바르지 않습니다.
나는 그것을 고수하고있다. 쿨오프 기간을 제공하는 카지노는 쿨오프 기간(계정 동결)으로 알려진 기능도 제공해야 합니다. 로그인, 인출, 쿨오프 기간 동안의 거래 내역 보기, 확인을 위한 문서 업로드 등이지만 입금이나 플레이는 할 수 없습니다. WillsCasino에서는 계정이 동결되지 않은 경우에만 확인을 위해 출금 및 문서 업로드를 할 수 있습니다. 즉, 지불을 하고 문서를 업로드한 다음 계정을 동결한 다음 문제가 발생하여 지불이 거부되고 문서가 누락된 경우 계정이 다시 활성화될 때까지 기다려야 합니다. 내 생각에 이것은 플레이어 보호 및 카지노가 제공하는 동결 계정의 기능과 모순됩니다.
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