1 년 전
안녕. 카지노에서 귀하의 질문에 대한 답변을 원할 경우 가장 좋은 방법은 귀하의 질문에 답변할 수 있는 지원이나 라이브 채팅을 통해 카지노에 직접 문의하는 것입니다. 어떻게 생각하나요 ?
어쨌든, 당신이 쓰고 있는 맥락에서 카지노에 문제가 있었다고 말할 때, 구체적인 문제는 무엇이었습니까? 정확히 무슨 일이 있어서 상금을 인출할 수 없나요?
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WinDetta Casino - 일반 토론 (2 페이지)
1 년 전
문제는 당신이 내 계정을 폐쇄했기 때문에 당신에게 편지를 쓸 방법이 없다는 것입니다. 내가 당신과 함께 시작했다는 불만으로 인해 입금을했기 때문에 잃어 버렸고 다른 돈을 벌었고 약간의 차액을 얻었지만 나는 x3을 플레이에 넣었는지 확인했습니다. 이렇게 입금했는데 출금할 수 있는 상황이었는데, 문제는 이틀 후 출금을 관리했을 때 제 계정이 차단되어 더 이상 접속할 수 없었다는 것입니다. dps가 귀하에게 불만 사항을 제기하기 위해 내 계정 잔액을 반환했지만 내 계정에 대한 액세스를 허용하지 않고 차단했습니다. 놀게 해달라고 했더니 의심스러운 활동이 감지됐다며 막연하고 일관되지 않은 주장을 하더군요!!! 의심스러운 활동이 승리했을 것으로 추정합니다... 어쨌든 그들과 대화할 수 없기 때문에 여기에 문의했습니다. 사실 라이센스를 부여하는 당국이 귀하의 회사를 폐쇄하는 것이 수치스럽기 때문에 불만 사항을 제기하려고 합니다. 수익을 인출하려는 계정(많지 않음)에서 내가 예금을 인출할 의도로 예금을 3배로 플레이했다고 비난합니다!!!, 그게 무슨 비난입니까???? 나는 내가 얻은 작은 돈을 인출하는 데 필요한 것을 정확히 플레이합니다!!!
그렇기 때문에 카지노에서 귀하에게 여기에 알리려는 의도가 있었습니다. 귀하가 내 계정을 떠나지 않으면 라이센스를 발급하는 기관에 신고할 것입니다.
정말 감사드리며 제가 쓴 내용이 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다.
파쿤도
저자에 의해 편집됨 1 년 전
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1 년 전
나는 이 카지노에 대한 귀하의 불만 사항을 읽었으므로 제 생각에는 귀하가 당국에 불만 사항을 제기하는 것이 가장 좋을 것 같습니다. 카지노가 확고한 입장을 지연시키고 있기 때문에 이것이 유일한 합리적인 해결책인 것 같습니다. 성공할지는 모르겠지만 적어도 시도해 볼 수는 있습니다.
당신이 그것을 원한다면, 우리에게 알려주십시오.
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1 년 전
Windetta Casino의 내 계정 폐쇄와 관련하여:
당사에 의한 폐쇄 및 종료
14.5. Windetta는 언제든지 귀하의 계정을 폐쇄하고 이용 약관을 종료하고 귀하 계정의 연락처 정보를 사용하여 이에 대한 서면 통지를 보낼 권리를 보유합니다. 당사가 그러한 종료를 하는 경우 당사는 귀하의 요청에 따라 합리적으로 가능한 한 빨리 귀하의 계정 잔액을 환불해야 합니다.
그들은 밤새 아무런 통보도 없이 계정을 폐쇄했습니다. 또한 그들이 규정에 명시한 규칙을 어떻게 준수하는지 확인할 수도 있습니다. 그들이 파산하기를 바라는 것만으로는 충분하지 않습니다. (:
이 일이 일어날 수 있도록 모두가 가능한 한 많이 승리하기를 바랍니다.
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1 년 전
글쎄, 적어도 그 이유는 알고 있나요?
최근에 그들과 어떤 거래를 하였나요? 채팅 운영자 또는 지원팀이 이전에 작성한 모든 통지
물론 제가 틀렸을 수도 있지만 일부 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄한 것은 이번이 처음이 아니라고 확신합니다.
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1 년 전
받았는지 말해줘?
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1 년 전
1 년 전
여기서도 같은 문제가 발생합니다. 소액을 받고 60BRL에서 200BRL로 가서 출금을 요청했는데 얼마 전 "도박 중독으로 인해 사용자가 비활성화되었습니다"라는 메시지가 표시되어 내 계정에 로그인할 수 없다는 것을 깨달았습니다. ㅋㅋㅋ 그게 뭐죠.
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1 년 전
안녕하세요, 카지노에서 스스로 출입을 금지했거나 이번 카지노에서 그렇게 해달라고 요청한 적이 있습니까? 그렇지 않다면 카지노에서 도박 중독으로 인해 귀하의 계정을 비활성화하라고 편지를 쓴 이유를 알려 주었습니까?
그러나 귀하가 불만 사항을 접수한 것으로 확인되었으므로 저희 팀은 이 상황에서 귀하를 도와드리기 위해 노력할 것입니다. 문제가 어디에 있는지 알아낼 수 있기를 바랍니다.
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8 개월 전
여기서도 같은 문제가 발생합니다. 소액을 얻었고 €20에서 €250로 가서 출금을 요청했는데 "도박 중독으로 인해 사용자가 비활성화되었습니다"라고 뜹니다 😡😡😡😡
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8 개월 전
안녕하세요. 같은 문제를 겪고 있는 사람이 당신뿐만이 아니라는 것을 알았습니다. 과거에 중독 또는 이와 유사한 이유로 계정을 폐쇄하는 맥락에서 카지노에 이메일을 보낸 적이 있습니까? 여기에서 이미 계정을 확인하셨나요? 그렇다면 성공적으로 확인을 통과하셨나요?
이 경우 불만 사항을 접수한 것은 좋은 조치라고 생각하며, 우리 팀은 문제가 무엇인지 알아내려고 노력할 것입니다. 잘 해결되어 모든 일이 잘 되길 바랍니다.
새로운 사실을 알게 되면 알려주시기 바랍니다.
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7 개월 전
내 계정은 확인되었으며 Pix를 통해 즉시 인출할 수 없습니다. 이미 실시간 지원팀에 전화했고 이메일을 보냈지만 아무도 응답하지 않으며 내 돈은 동결된 상태로 유지됩니다. 플레이어 입장에서는 황당하고 안타깝습니다. 카지노에서 즐겁게 플레이했지만 금단 문제로 다시 플레이하고 싶지 않기 때문입니다.
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7 개월 전
안녕하세요. 귀하가 인출할 수 없고 게다가 카지노가 귀하와 의사소통을 하지 않는다면 그것이 귀하의 만족도에 더해지지 않는다는 것을 확실히 이해합니다.
그러나 얼마나 오랫동안 돈을 기다리고 있었습니까? 보너스를 가지고 플레이하셨나요?
알려주시면 우리가 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
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3 개월 전
안녕하세요 저는 사람들에게 큰 상금에 대한 큰 사기임을 알리고 싶습니다. 저는 35,000유로를 획득했습니다. 저는 출금하려고 했지만 3,000유로만 출금할 수 있었고 그들은 14일의 영업일이 지났다고 말했습니다. 14일이 지났고 다시 연결한 후 예상대로 제 계좌에서 27,000유로가 사라졌습니다. 저는 그들에게 메시지를 보냈지만 제 돈이 어떻게 되었는지 알 수 없습니다. 이틀 후에 다시 보냈고 그들은 저에게 VIP 플레이어를 다루는 부서에 연락하라고 말했습니다. 그래서 그들은 제 메시지를 클릭하고 제 불만 사항을 읽고 무시했다고 말했습니다.
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3 개월 전
안녕하세요, 이해가 안 갑니다. 카지노에서 돈이 보이지 않는 이유를 말씀해 주셨나요? 말씀하신 내용에 따르면 카지노에서 돈을 주지 않은 것 같습니다.
2주라고 말씀하셨는데, 정확히 그 시간이 카지노가 플레이어에게 지불할 수 있는 시간입니다. 제가 본 바에 따르면, 카지노는 하루에 3000으로 제한되어 있어서, 아마 그만큼만 지불하고 싶어할 것이고, 하루에 더 이상은 없을 겁니다.
하지만 아무런 경고 없이 돈이 사라졌으니, 이 링크를 통해 불만을 제기해 주시면 무슨 일이 일어났는지 알아보도록 하겠습니다.
당신은 그것을 할 수 있을 것 같나요?
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3 개월 전
뭔가 할 수 있기를 바라지만 더 이상 내 메시지에 답장하지 않는 것 같아요
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3 개월 전
따라서 그들이 당신을 무시한다면, 저는 이전 답변에서 불만 사항을 설명했으며 저희 팀이 당신을 도우려고 노력할 것입니다.
마음껏 살펴보시고, 그 다음에 무엇을 해야 할지 모르겠다면, 계속하세요.
무엇이 필요하면 제가 여기 있을게요.
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3 개월 전
먼저 무엇을 해야 할까요?
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3 개월 전
알겠습니다. 다시 시도해 보겠습니다.여기 이 링크(녹색 글자, 클릭만 하면 됩니다)에서 불만을 제기할 수 있습니다. 무슨 일이 있었는지 설명하면 저희 팀이 살펴보고 다른 플레이어와 동일한 절차를 거치게 됩니다. 몇 가지 질문을 하고 카지노에서 실수를 했다고 생각되면 얼마 후에 연락드리겠습니다. 보통 14일이지만 사건의 특성에 따라 더 빨라질 수도 있습니다.
그러니 제가 여러분에게 도움이 되었으면 좋겠고, 여러분이 불만을 제기할 수 있기를 바랍니다.
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