내 불만 사항을 제거하고 대기 시간에 대한 솔직한 리뷰를 게시한 후 모든 형태의 연락처에 대한 답변을 게시한 후 원래 다시 돌아왔습니다. 내 계정이 인출할 수 있는지 확인하는 데 4000을 기다렸습니다. 첫 번째 인출은 약 1시간 안에 완료되었습니다. 4일 동안 신규 플레이어이기 때문에 한 번에 500개만 인출할 수 있다는 말을 들었습니다. 그런 다음 두 번째 인출을 위해 11일을 기다렸고 이제 다시 다음 인출을 위해 11일째인데 두 이메일 모두에서 응답을 받지 못했습니다. 또는 채팅을 해서 거의 2개월 만에 4000개 중 1000개를 인출할 수 있었습니다.
11일 후에도 출금 요청을 취소할 수 있으므로 처리가 거의 끝나지 않았음을 알 수 있습니다.
누군가 나에게 실시간 채팅 및 info@ 이메일 이외의 세부 정보로 답장을 보낼 수 있습니까? 제가 그들과 함께 할 곳이 없고 전체 금액을 인출할 수 있기까지 몇 달이 더 걸릴 것이라고 생각하는 것이 답답하기 때문입니다.
After removing my complaint and posting an honest review regarding waiting time and reply’s to all forms of contacts I’m back again originally I won 4000 waited 20 days for my account to be verified to be able to make a withdrawal first one was done in around 4 days to which I was told I could only withdraw 500 at a time due to being a new player I then waited 11 days for my second withdrawal and now again I’m on my eleventh day for my next withdrawal getting no reply from either email or chat so out of 4000 in nearly 2 months I’ve been able to withdraw 1000.
I can still cancel my withdrawal request after 11 days so that tells me it’s not even getting close to being processed.
can someone reply to me with details other than live chat and info@ email because I’m getting no where with them and it’s frustrating to think I’m going to have another couple of months before I can withdraw my full amount
솔직히 내 생각에는 더 이상 할 말이 없다. 당신이 불만 사항을 종결하길 원하는 이유는 제 능력 밖의 일입니다. 참고로 어쨌든 리뷰를 제출할 수 있습니다. 우리는 귀하의 사용자 리뷰를 확인하여 불만 사항 해결을 기다립니다.
달리 의지할 곳이 없다면 언제든지 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있다는 점을 기억하십시오.
🙏
There is, in all honesty, nothing more to say, in my opinion. The reason you wanted the complaint closed is beyond me. Just for you to know, you could submit the review anyway; we would wait for the complaint resolution, based on which we would check your user review.
Please remember that you can always request that the complaint be reopened if you have nowhere else to turn.
🙏
저는 불만 사항을 종결하길 원했습니다. 왜냐하면 나의 초기 불만 사항은 내 계정이 인출할 수 있도록 확인될 때까지 20일을 기다렸고 라이브 채팅/이메일을 통해 아무데도 도달할 수 없다는 것이었기 때문입니다. 저는 정직한 리뷰를 작성하여 사람들이 귀하가 이기면 철회 절차가 오랜 시간이 걸리고 요청이 처리되기까지 다시 11일을 기다리고 있음을 알 수 있기를 바랐습니다.
I wanted the complaint closed because my initial complaint was that I waited 20 days for my account to be verified to be able to make my withdrawal and I wasn’t getting anywhere with the live chat/emails. I wanted to be able to write a honest review so people knew that if you do win the withdrawal process is a long one and I am again waiting 11 days to still get my request processed.
이것을 적용한 후 업데이트만 하면 그들은 1500의 인출 요청을 수락하여 £465를 지불했고 나머지 £1000는 평소처럼 내 잔액에 다시 추가되지 않았습니다. 이메일을 보내고 채팅에 글을 썼기 때문에 £1000가 어디에 있는지 답장을 기다리는 중입니다.
Just an update after putting this on, they then accepted my withdrawal request of 1500 paid me £465 and the remaining £1000 hasn’t been put back on to my balance as it usually would. I have emailed and wrote in chat so waiting on reply to see where the £1000 is
매우 이상하다고 생각합니다. 그래서 그들은 £1500의 인출을 수락했지만 그 중 일부(£465)만 지불했습니까?
어쩌면 그들은 그것을 두 번의 별도 지불로 지불하고 있을 수도 있지만, 그렇게 하는 카지노를 본 적이 없습니다.
I find that very strange, so they accepted your withdrawal of £1500, but only paid you a portion of it (£465)?
Maybe they are paying it in two seperate payments, although ive never known a casino to do that.
지난 몇 번 £500를 보낸 후 취소되었다는 사실을 전혀 알지 못했습니다. 인출이 허용되고 나머지는 일반적으로 잔액으로 돌아가며 지출하지 않도록 모두 다시 요청합니다. 돌려받으려면 오랜 시간이 걸립니다. 사이트 자체도 신경 쓰지 않고 게임도 좋고 RTP도 좋고 의사소통이 정말 좋지 않으며 상금의 일부라도 한 번에 11일씩 기다리는 것은 이상적이지 않습니다. 이메일을 여러 번 보냈고 누군가가 조사할 수 있도록 곧 답변을 받기를 바라며 실시간 채팅으로도 메시지를 보냈습니다.
I’ve never known it either the last few times it comes up cancelled after sending the £500 I am allowed to withdraw and the rest usually goes back on my balance and I just request it all again so that I’m not spending it to wait ages to get it back, I wouldn’t mind the site itself and games are good the RTP is good also just really poor communication and waiting 11 days at a time for even a portion of my winnings isn’t ideal. I have emailed a few times and also messaged on live chat hoping to hear back soon for someone to look into it
이것을 적용한 후 업데이트만 하면 그들은 1500의 인출 요청을 수락하여 £465를 지불했고 나머지 £1000는 평소처럼 내 잔액에 다시 추가되지 않았습니다. 이메일을 보내고 채팅에 글을 썼기 때문에 £1000가 어디에 있는지 답장을 기다리는 중입니다.
Just an update after putting this on, they then accepted my withdrawal request of 1500 paid me £465 and the remaining £1000 hasn’t been put back on to my balance as it usually would. I have emailed and wrote in chat so waiting on reply to see where the £1000 is
글쎄요, 사용자 리뷰가 기다릴 수 있기 때문에 이렇게 하는 것이 최선의 방법은 아닙니다. 좋은 이유가 있다는 것을 알면서도 사용자 리뷰를 작성하는 것보다 불만 사항을 해결하는 것이 확실히 더 중요합니다.
하지만 이 사건이 진행되어 귀하께서 다시 돈을 받으신 것을 보니 확실히 긍정적인 소식입니다.
1000에 무슨 일이 일어났는지에 대한 업데이트가 있으면 꼭 알려주시기 바랍니다. 왜냐하면 저는 매우 관심이 있기 때문입니다.
Well, it's not the best idea to do this, because user review can wait. It is certainly more important to resolve a complaint than to write a user review, even though I know it was for a good cause.
However, I see that this case has moved forward and you have received some money again, which is definitely positive news.
When you have an update on what happened with the 1000, be sure to let me know, because I'm quite interested.
좋은 저녁이에요
루카스가 응답하지 않은 이유를 설명해 주시겠어요?
Good evening
Can you explain why Lucas has not replied please
그는 완전히 응답을 멈췄습니다. 나는 그가 돈을 받았고 이제 이 모든 상황에서 거리를 두었다고 가정할 수 있습니다. 하지만 우리는 볼 것이다
he has completely stopped responding, i can only assume he has been paid and now has distanced himself from this entire situation. but we shall see
나는 대부분의 영국 플레이어들이 이 카지노에서 돈을 버는 것과 관련하여 큰 문제를 안고 있다는 것을 진지하게 깨달았습니다.
i have seriously realised most UK players have major issues with regards to getting their money at this casino.
네, 그래서 100% 지급받았고, 총 14일 정도 기다렸던 것 같아요. 그리고 고객 서비스에서 무례한 댓글이 많았고, 답변이 전혀 없는 기간이 있었으니 현재 귀하가 처한 상황과 정확히 일치하는 것 같습니다.
yeah so 100% been paid, he was waiting like 14 days in total i think, and a lot of rude comments from customer servive, and periods of no replies from them at all, so seems exactly like the situation you are currently in
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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