옴부즈맨이 은행에 실제로 무언가를 하게 만들고 있다고 생각합니다. 문제는 환불 조치인데, 그들이 우리에게 상품이나 서비스를 제공했다는 거짓말을 해서 환불 조치를 잃게 되면 우리는 사기라는 것을 알면서도 그걸 감수해야 합니다.
하지만 환불 조치를 취하지 않는 것조차 농담이며, 이는 옴부즈맨이 이러한 결정에 대해 효과적으로 말한 내용입니다. 좋은 점은 그들이 환불 조치를 취하지 않고 옴부즈맨이 그렇게 해야 한다고 말한다면 은행이 자신의 주머니에서 비용을 지불해야 하는 상황이 되므로 곧 은행이 행동을 바꾸게 될 것입니다.
행운을 빌어요, 만약 제가 체이스에서 성공한다면, 제 사례를 스타링에게 보내는 예시로 사용해도 괜찮을 것 같아요.
신용카드도 기다리고 있으니 다시 한번 Starling에게 케이스 번호를 공유하고 싶다면 성공하면 상관없습니다. 이는 Visa 신용카드와 Mastercard 직불카드이므로 분쟁은 어차피 그들의 참고 자료가 될 것입니다.
I think the ombudsman is making these banks actually do something, thing is chargeback and then if we lose the chargeback because they formulate some lies that we did get goods/ services then we have to take that on the chin despite us knowing it’s fraud.
But to not even chargeback is a joke and that’s what the ombudsman has effectively said on these decisions, the good thing is if they don’t do the chargeback and ombudsman says you should have then the banks are being forced to pay out of their own pocket that should soon make them change their actions.
Good luck mate, if I am successful with Chase then I don’t mind you using my case as an example to send to Starling.
Waiting on credit cards as well so again if you want to share the case numbers to Starling if I am successful then I don’t mind. These would be Visa credit card and Mastercard debit so the disputes would be their references anyway
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