몇 달 전에 도박 습관 때문에 계정을 차단해 달라고 요청했는데, 그들은 아무것도 할 수 없다고 하면서 저를 무시했습니다. 그러고는 몇 달 후 한 시간 만에 6,500파운드를 더 잃었습니다. 그래서 그들을 상대로 소송을 제기했는데, 그들은 5개의 거래 중 가장 낮은 거래 하나만 언급하고 그것을 거부했습니다. 그들은 지불 옵션으로 Revolut을 사용하는 그 사이트와 협력하고 있는데 전혀 옳지 않습니다. 저는 제 습관을 신고한다는 내용을 FOS에 이메일로 보냈고 그들의 불만 사항도 복사해서 보냈지만 아직 답변이 없습니다.
I told them to block the account months ago due to a gambling habit they said they cannot do anything and ignored me then I lost another £6500 in an hour months later hence my case against them they have only mentioned one transaction of the five the lowest one and declined it they work with the sites as they have Revolut as a payment option its not right at all I sent the email details of me reporting the habit to them to the FOS and copied in their complaints still no reply.