나는 많은 질문을 하면서 불만을 제기하겠다고 위협한 후에 와이즈가 아직 조사 중이라고 답장했다는 것을 알고 있습니다.
무슨 일이 있었나요? 가능한 한 자세히 알려주세요. - 그것은 그것을 받은 사람들의 사진이 있는 미스터리 전기 상자라고 주장하는 링크였습니다. 저는 그것을 받기 위해 제 카드 정보를 제공했습니다.
무슨 대가를 지불했나요? 무슨 약속이 있었나요? 위와 같이요
어떻게 공급업체/상인을 찾았나요? 스크린샷이나 웹사이트가 유용할 겁니다. 방금 구글에 나왔거든요.
마지막으로 공급업체/상인과 통화한 건 언제였나요? 페이지에 연락할 수 없고 모든 세부 정보가 사라졌습니다.
이 상품이나 서비스를 언제 받을 예정이었나요? 2주 이내에 돈이 GBP가 아닌 USD로 들어온 것 같다고 나와 있었습니다.
제가 말하고자 하는 건, 환불 요청을 받지 못한 품목을 여는 게 간단해야 한다는 건가요? 아니면 제가 뭔가 잘못했을까요!
I know wise replied saying they are still investigating after I threatened a complaint asking lots of questions which I replied to
What happened? Let us know in as much detail as possible. - it was a link claiming to be a mystery electrical box with pictures of people who received them I gave my card details to receive it
What was the payment for? What was promised? as above
How did you find the vendor/merchant? Screenshots or a website would be useful. It just came up on google
When did you last speak to the vendor/merchant? I cannot get in touch the page all details are gone
When were you meant to get this product or service? It said within 2 weeks the money seems to have been taken in usd not gbp.
I mean it should be straight forward for them to open an item not received chargebacks or have I did something wrong !
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