안녕하세요 여러분,
체이스 은행에서 4주간 사기 사건을 겪은 후 방금 전화를 받았는데, 사기나 사기 행위가 발견되지 않았기 때문에 환불을 거부했습니다.
저도 불만을 제기했는데, 결국 상품이나 서비스를 받지 못했다는 이유로 간단히 환불 처리해야 한다는 사기 수법으로 가는 걸 원치 않았다는 겁니다.
elegro에서 은행에 환불 절차를 시작하라고 요청했지만 아직도 이행하지 않고 있습니다.
저는 Chase에 환불 처리와 제 불만 사항의 결과를 알려달라고 요청한 후 마지막으로 한 번 더 기회를 주고, 그 후에는 FOS에 이 문제를 제기해야 할 것입니다.
저는 상품이나 서비스를 받지 못하는 간단한 오류일 거라고 생각했습니다.
Hi all,
Just had a call off chase bank after a 4 week scam and fraud case and they have declined any refund as they didn't see any scam or fraudulent activity.
I have an open complaint aswell saying I did not want it to go down the scam fraud route at the end if the day it should be a simple chargeback for non reciept of goods or services.
Despite elegro asking me to get my bank to start the refund process they are still not complying.
I am giving it 1 last shot with chase to process chargebacks and for the outcome of my complaint and then I will have to take it to the FOS.
I thought it would be a long but simple non reciept of goods or services.
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