올해 2월로 거슬러 올라가는 지불 내역이 있는데 모두 Santeda International로 표시되어 있습니다. 각 거래가 다른 계좌 번호로 이루어진 것을 발견했는데, 현재는 은행에서 늘 그렇듯이 옴부즈맨을 통해 처리 중인데, 은행에서 도울 수 없는 일이라 도박을 하는 셈입니다. 옴부즈맨이 질문을 시작할 시점에 대한 정보가 있으면 좋겠습니다.
ive got payments dating back to February this year, all show as Santeda International, I’ve found that each transaction has went to a different account number, currently going through the ombudsman at the moment as I got the usual with the bank, as it’s gambling they cannot help, any information on them for when the ombudsman start asking questions would be great
I had thousands in payop the bank said nothing could be done on them to me
Run by Eastern europeans
그들은 캐나다인 친구, 밴쿠버에 본사가 있습니다. 그 남자는 결국 밴쿠버 경찰에 연락해서 문제를 제기했습니다. 그곳에서는 이런 종류의 지불에 대한 매우 엄격한 규칙이 있습니다. 1~2년 전에 어딘가에서 그들에 대한 언론 보도도 있었습니다. 할 수 있는 일은 지역 당국에 신고하는 것뿐입니다. 그들이 당신의 돈을 가져갔고 당신은 아무것도 받지 못했다고 말하세요.
They are Canadian mate, headquarters in Vancouver. The guy ended up contacting the police in Vancouver to raise it. There are very strict rules over there for payments like this. There has even been press coverage of them somewhere a year or two ago. Only thing you can do is report them to the local authorities, say they took your money and you got nothing in return.
미주리주에서 Donbet에 문제가 있어서 감사합니다. 그들은 현재 10월에 만료된 JAZ 라이선스로 거래하고 있으며 유효한 라이선스를 보유하지 않았고 어떠한 인감도 표시하지 않았습니다. 또한 이용 약관에는 제3자 상인을 사용하는 것에 대해 언급되어 있지 않지만 Santeda bv international group에서 결제를 처리한다고 명시되어 있습니다. Donbet과 Rolletto를 사용했을 때 새로운 은행 카드를 사용했고 결제는 Kasia Empire로 나왔고 Skins Gamestore와 Formuline 등만 나왔습니다. 제가 Donbet에서 플레이하던 게임은 끔찍했습니다. 릴이 계속 돌고, 계속 게임에서 쫓겨나 다시 로드해야 했고, 게임 중간에 로그인하라는 메시지가 나왔습니다. 보너스 라운드를 받았을 때 게임에 오류가 발생하고 릴이 계속 돌고 연결이 끊어져서 게임을 다시 로드한 다음 보너스 라운드에서 아무것도 얻지 못했습니다. 그래서 저는 Donbet에 문제에 대해 질문했습니다.
게임 라이센스는 범죄 경력이 있는 제3자 상인이며 전액 환불을 요청했습니다. 또한 저는 제 계정과 거래에 대한 완전한 투명성을 요청했지만 그들은 기록을 보관해야 하기 때문에 저에게 제공하기를 거부했습니다. 기본적으로 그들은 규제를 받는다고 말하는 일반적인 이메일을 보냈고 저는 제 계정에서 제 거래를 볼 수 있으며 인증 및 정확성을 위해 은행 거래 내역서와 교차 참조할 수 있습니다. 진짜도 아니고 정확하지도 않아서 웃을 수밖에 없었습니다. 이제 그들은. 저는 그들이 제 계정을 차단했다는 사실을 알고 있기 때문에 그들에게 이메일을 다시 보냈습니다. 그래서 저는 이 정보에 접근할 수 없고, 제가 요청하면 이 정보를 보내달라고 하면 그들은 법적으로 의무를 져야 합니다. 그들은 답장을 보내서 이 정보를 검색하기 위해 24시간 동안 제 계정에 접근할 수 있다고 말했습니다. 이것은 8시간 전의 일인데 아직도 제 계정에 접근할 수 없습니다. 그들은 놀리고 있습니다. 저는 곤경에 처해 있고 성가신 말벌을 품은 곰과 같습니다. 제가 이전 게시물 중 하나에서 말했듯이 제 은행에서 케냐에서 €750에 대한 거래를 시도했다는 연락을 받았기 때문에 제 카드는 이 사이트에서만 사용되었습니다. 저는 지금 그 계정을 비웠습니다. FO가 사건을 처리하자마자 그 계정은 닫힐 것입니다. 하지만 SANTEDA INTERNATIONAL LIMITED는 충격적인 사기꾼입니다.
Appreciated having issues with donbet at mo .they are currently trading on jaz licence which expired back in oct they do not hold valid licence or display any seal .Also in terms and conditions does it state anything about using 3rd party merchants but does state that it process payments by Santeda bv international group .when I used donbet and rolletto I used a new bank card also payments came out as kasia empire, only skins gamestore and formuline ect ect the game i was playing on donbet was awful reels constantly spinning, kept getting kicked off game needing to reload ,being told to log in when I was in middle of game play ,when I got a bonus rounds the game would glitch and reels would continuously spin and lose connection causing me to reload game then I would get nothing in bonus round.so I confronted donbet about the issues
Games licences 3rdparty merchants who have criminal backgrounds and requested a full refund .I also asked for a full transparency of my account and transactions as they need to keep record they refuse to give it to me basically they sent me an generic email saying they are regulated bla bla bla and I can see my transactions on my account and I can cross reference them with from bank statement for authentication and accuracy. I had to laugh as they are not authentic or accurate. Now are they .I emailed them back as they are also aware that they blocked my account as soon as i 1st emailed them so I do not have access to this and if I request they send me this information then they have a legal obligation to oblige.They wrote back and said I have access to my account for 24 hrs to retrieve this information .this was 8 hrs ago and I still do not have access to my account they are taking the mick .I am at my whits end and I am like a bear with a annoying wasp.As I said in one of my previous post my bank contacted me about an attempted transaction from kenya for €750 so my card has only been used on these sites .I now have emptied that account. As soon as the FO has dealt with the case that account will be closed .but SANTEDA INTERNATIONAL LIMITED is shocking scammers
알겠습니다. 시도해 볼 만한 가치가 있을 것 같습니다. 이에 대한 경험이 있는 분이 계시다면 도와주세요.
Ok thanks that may be worth a try mate anyone have any experience of this to help
오케지.
So Byte News = https://open.endole.co.uk/insight/company/13967021-arab-international-academy-ltd
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/13967021/officers
회사는 ELSANEH, Mohamad Adnan 이 운영합니다.
연락처 주소
2/2, 아마드 함디 탄피나르, 이스탄불, 터키, 34403
하지만 이제 어떻게 이메일 주소를 찾을 수 있을까요?
Okej.
So Byte News = https://open.endole.co.uk/insight/company/13967021-arab-international-academy-ltd
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/13967021/officers
Companie is runned by ELSANEH, Mohamad Adnan
Correspondence address
2/2, Ahmad Hamdi Tanpinar, Istanbul, Turkey, 34403
But how can we now find ther Email-adress?
질문 여러분. 토요일 14일은 내 환불에 대해 더 이상 이의를 제기할 수 없는 날이므로, 그 경우 내가 이깁니다. 토요일이므로 금요일이나 월요일에 돈을 받을 수 있다는 뜻인가요? Fomiline과 Goriwire만이 이의를 제기했습니다.
Question guys. Saturday 14th is the day my chargebacks can no longer be disputed, so in that case I win. With it being a Saturday does that mean I get the money Friday or Monday? Only Fomiline and Goriwire have disputed
아 그렇군요! 실망스럽네요. 크리스마스에 딱 맞춰서 돈을 받을 수 있기를 바랐는데! 하하.
Ah does it! That's frustrating, was hoping to get the money just in time for Christmas! Haha.
또한 모든 은행의 마감일이 다르기 때문에 어떤 은행을 이용하시나요? 하지만 결과를 얻으셨다니 기쁩니다. 손가락 x 크리스마스 전에 받으실 수 있을 겁니다.
Also what bank are you with as all banks have different cut offs but I am pleased you got some results fingers x you get it before Xmas
네 친구, 제 경우는 당신보다 더 빨랐을 수도 있지만 제 경우는 45일 후에는 옳지 않았고 잘못된 MCC로는 약 60일이었습니다. 2주 후에도 아무 소식이 없다면 그게 전부입니다.
Yes mate well mine were it may well be faster with yours but it was not right after the 45 days with me it was about 60 days with incorrect MCC if you hear nothing after two weeks that is it
나한테는 놈이야! 손가락을 교차해. 나는 그들과 이야기했고 내 불만 상담원이 18일에 나에게 연락할 거야.. 그래서 그게 결과이고 내가 받는 돈과 관련이 있을 거라고 생각해.
N*****t for me! Fingers crossed. I have spoken to them and my complaints advisor is contacting me on the 18th.. so I'm guessing that's with the outcome and of what I'm getting paid.
제 은행에서요. 제가 무엇을 할 수 있고/대응할 수 있는지 조언해 주시겠어요?
분쟁 거래가 도박, 게임 또는 투자 목적과 관련된 경우 Mastercard 환불 규칙에 따라 분쟁을 제기할 수 없습니다.
"도박, 투자 또는 이와 유사한 목적으로 가치 또는 자산을 구매하는 거래의 경우: 이 환불 권리는 구매한 가치 또는 자산이 카드 소유자와 상인 간에 합의한 계좌에 나타나지 않은 거래에만 사용할 수 있습니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 환불 권리는 다음에 대해 사용할 수 없습니다.
- 환불, 인출 또는 이체 요청
- 이용 약관 또는 계정 액세스,
- 승리, 이익 또는 손실, 또는
-사용 또는 후속 사용."
자금이 귀하의 투자/도박 계좌에 성공적으로 입금된 경우, 우리는 서비스를 받은 것으로 간주합니다. 따라서 Mastercard는 상인으로부터 자금을 가져갈 수 없습니다.
From my bank. Any advise what I can do/respond?
Please note that if the disputed transactions relates to gambling, gaming or investment purposes, then we won't be able to dispute them according to Mastercard chargeback rules:
"For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for:
-refunds, withdrawals or transfer requests,
-terms and conditions or account access,
-winnings, gains or losses, or
-use or subsequent use."
If the funds have been successfully deposited in your investment/gambling account, then we consider the services were received. Hence, Mastercard cannot take the funds from the merchant.
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