14 시간 전
나는 당신이 어디에서 누구와 거래하는지에 따라 즉시부터 2주까지 달라질 것이라고 생각합니다.
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
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나는 당신이 어디에서 누구와 거래하는지에 따라 즉시부터 2주까지 달라질 것이라고 생각합니다.
I imagine it will depend who you bank with anywhere from instantly-2 weeks
제 은행에서요. 제가 무엇을 할 수 있고/대응할 수 있는지 조언해 주시겠어요?
분쟁 거래가 도박, 게임 또는 투자 목적과 관련된 경우 Mastercard 환불 규칙에 따라 분쟁을 제기할 수 없습니다.
"도박, 투자 또는 이와 유사한 목적으로 가치 또는 자산을 구매하는 거래의 경우: 이 환불 권리는 구매한 가치 또는 자산이 카드 소유자와 상인 간에 합의한 계좌에 나타나지 않은 거래에만 사용할 수 있습니다. 의심의 여지를 없애기 위해, 환불 권리는 다음에 대해 사용할 수 없습니다.
- 환불, 인출 또는 이체 요청
- 이용 약관 또는 계정 액세스,
- 승리, 이익 또는 손실, 또는
-사용 또는 후속 사용."
자금이 귀하의 투자/도박 계좌에 성공적으로 입금된 경우, 우리는 서비스를 받은 것으로 간주합니다. 따라서 Mastercard는 상인으로부터 자금을 가져갈 수 없습니다.
From my bank. Any advise what I can do/respond?
Please note that if the disputed transactions relates to gambling, gaming or investment purposes, then we won't be able to dispute them according to Mastercard chargeback rules:
"For transactions in which value or assets are purchased for gambling, investment or similar purposes: This chargeback right is only available for a transaction in which the purchased value or assets failed to appear in the account agreed to between the cardholder and the merchant. For the avoidance of doubt, chargeback rights are not available for:
-refunds, withdrawals or transfer requests,
-terms and conditions or account access,
-winnings, gains or losses, or
-use or subsequent use."
If the funds have been successfully deposited in your investment/gambling account, then we consider the services were received. Hence, Mastercard cannot take the funds from the merchant.
그러나 올바른 코드가 적용되지 않았기 때문에 잘못된 MCC에 대해서는 가능합니다. 고위험 코드를 사용해야 했습니다. 7995. 이는 수수료와 모든 것이 이러한 회사에서 조작된다는 것을 의미합니다.
They can however for the incorrect MCC, as the correct code was not applied. A high risk code should have been used. 7995. This means that the fees and everything are manipulated from these companies
안녕 친구야. 그냥 크리스마스에 가져가는 게 좋을 거야, 그렇지!
Cheers bud. Just be nice to have it for crimbo won't it!
이게 마스터카드의 문제점이고 발급자가 신청하는 방식인데, 상품을 받지 못했을 때 어떻게 처리해 보려고 하고, 답변이 없기를 바라는 게 최선입니다.
This is the issue with Mastercard and how the issuer is applying, best off trying goods not received and hoping they don’t respond.
글쎄요, 저는 잠시 그것을 쫓아다녔고 어느 날 전화가 와서 좋은 소식이라고 말했어요. 다들 성공했다고요.
Well I chased it for a bit then got a call one day saying good news they were all sucessful
네, 45일이 토요일로 끝나니 더 이상 분쟁에서 이길 수 없을 거예요!
Yeah well the 45 days is up Saturday so no more disputes I've won!
4주 전에 당신이 이겼다고 말하는 것이 안전하니 걱정하지 마십시오. 그렇게 하면 보통 2주 안에 돌아올 것입니다.
Safe to say you had won that 4 weeks ago bud so no worries that way they should usually come back within two weeks
안녕하세요 여러분.
모든 회원분들께 건의드리고 싶은 것이 있습니다.
혼자서 해결하기보다는 온라인 도박을 전문으로 하는 좋은 로펌을 찾아서 잘못된 상인 계층 코드 사건을 맡기는 건 어떨까요?
우리가 더 나은 결과를 얻었을 것이라고 믿습니다
Good evening everyone.
I want to make a suggestion to all members.
Instead of going it alone, how about we find a good law firm that specializes in online gambling and assign the wrong merchant class codes case to them.
I believe we would have had a better result
Καλησπέρα σε όλους.
Θέλω να κάνω μια πρόταση προς όλα τα μέλη.
Αντί να προσπαθούμε ο καθένας μόνος του, μήπως να βρίσκαμε ένα καλό δικηγορικό γραφείο με εξειδίκευση στον διαδικτυακό τζόγο και να τού αναθεταμε την υπόθεση για τους λανθασμένους κωδικούς κατηγορίας εμπόρων.
Πιστεύω ότι θα είχαμε καλύτερο αποτέλεσμα
저는 artstrid와 finnart로부터 동일한 답변을 받았고, 답변을 제공하도록 팀에 배정되었습니다. 그들은 지금 은행에 NFT가 있다고 말하기 위해 사기성 송장을 만들려고 할 것 같습니다.
I have had the same response from artstrid and finnart, assigned to the team to provide a response. Would imagine they try to produce fraudulent invoices now to say to bank I had the NFTs
Payop에 기쁨을 느낀 사람이 있나요? 시도할 가치가 있나요? 저는 지난 11월 23일부터 Santeda Intl에서 £8000의 지불을 받았습니다. 의심할 여지 없이 그들은 이런 유형의 계정을 가졌을 것입니다.
Anyone had any joy with Payop ? is it worth pursuing ? I have £8000 of payments from last Nov 23 onward under Santeda Intl No doubt they would have had this type of account
은행을 통해 이미 환불이 접수되었고, 환불이 카드 제도 단계로 올라갔습니다. 이게 익숙한 광경인가요?
오늘 mobilumpay로부터 답변을 받았습니다.
어떻게 해석해야 할지 모르시겠습니까?
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소중한 고객 여러분,
인내심을 가져주시고 요청하신 세부정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
철저한 조사 후, Mobilum이 귀하의 거래에 관여한 것에 대해 명확히 알려드리고자 합니다. Mobilum이 다른 상인을 통해 진행되었기 때문에 이러한 거래에 대한 직접적인 책임이 있는 상인이 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
은행 거래 내역서의 정보는 Mobilum Pay가 사건의 당사자가 아니라 결제 중개자일 뿐이기 때문에 오해의 소지가 있을 수 있습니다. 거래 내역서에 나와 있는 설명자는 Revolut 시스템에서 잘못 해석되었습니다. 이 문제를 파악한 후 모든 노력을 기울여 즉시 수정했습니다. 따라서 거래를 진행하거나 계약을 맺은 상대방에게 연락하시기를 권장합니다. 이들은 환불 및 후속 조치에 대한 법적 책임을 집니다.
제3자 상인이 처리한 거래에 대한 환불을 발행하는 것은 Mobilum의 표준 절차에서 벗어나 규제 문제를 일으킬 수 있습니다. 결제 서비스 제공자로서 Mobilum은 규제 당국, 정책 또는 법원 명령에 따라 환불이나 청구를 검토하여 사용자를 지원하는 데 전념하고 있습니다. 그러나 개인의 직접 환불 요청은 수용하지 않습니다.
환불 요청이 접수될 경우, 당사는 적절한 채널을 통해 귀하의 사례를 지원할 만반의 준비가 되어 있습니다.
감사합니다!
문안 인사,
모빌럼 헬프데스크
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이게 환불 요청을 받으면 승인한다는 말과 같은 의미인가요, 아니면 이의를 제기하거나 항소할 가능성이 높은가요?
Chargebacks already filed through bank and at chargeback raised to card scheme stage.. does this look familiar?
Got this reply from mobilumpay today.
Not sure how to interperet it?
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Dear Valued Customer,
Thank you for your patience and providing us with the requested details.
After a through investigation, we would like to provide clarity regarding Mobilum's involvement in your transaction. It's important to understand that Mobilum is not the merchant directly responsible for these transactions as they were facilitated through a different merchant.
The information on your bank statement may be misleading because Mobilum pay is not a party to the case but only a payment intermediary, the descriptor listed on the statement was incorrectly interpreted by the Revolut system - after identifying this problem we made every effort and immediately corrected it. Therefore, we kindly advise you to reach out to the counterparty with whom you conducted your transactions or have an agreement, as they hold legal responsibility for any refunds and subsequent actions.
Issuing refunds for transactions processed by third-party merchants would deviate from Mobilum's standard procedures and could raise regulatory concerns. As a payment service provider, Mobilum is committed to assisting our users by reviewing chargebacks or claims as required by regulatory authorities, policies, or court orders. However, please note that we do not accommodate direct refund requests from individuals.
Rest assured that should a chargeback be initiated, we are fully prepared to support your case through the appropriate channels.
Thank you!
Regards,
Mobilum Helpdesk
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Any ideas, is this as good as saying they will approve chargeback if recieved or does it seem they are likely to contest / appeal it?
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